「ホテルの部屋はネットで見ると満室だが直接電話したら取れる」→日本の宿事情が浮かび上がってきた

ながたにひさや @hisaya_artista

「ネットの予約はキャンセルが多いから最近はネット枠を減らしてるホテルが増えてるらしいよ。直接電話したら取れる」ていう話をどこかで聞いてたのだが、今日電話したところは案の定「ネット上は満室ですけど空いてます」だって。いったいどーなってるの？日本の宿泊事情。

かにのめ🌷 @zingisukaname

@hisaya_artista @maido_dohmo ホテル関係者です。 ・例えばネット上で1室空室が残っていたとして、その部屋を偶然2名以上の方が同時に予約した時(よくある)、部屋が不足してしまうという事態を防ぐ ・電話予約しかできない方の存在 という事情がございます。

テッチャン @tetu_sap

@hisaya_artista 札幌あたりも似た事例が多発しているらしいです。海外(特に中国)が一年前から予約入れて居てキャンセル料が発生するぎりぎりのところでキャンセルをしたりするのが多いみたいです。

たかしゃんξ(`･ωξ(*−ωξ(*Őω @RomeoEs30

@hisaya_artista 海外の人がおさえるだけで、ギリギリでキャンセルすることが増えたからですね。

ゆみモン @yumi_mon

@hisaya_artista 確かにそーかもですね。とりあえず予約だけしておこう的な人が多そうです。海外の方も多いのでは？でも参考になりました(*^^*)私も電話で確認してみようっと！！

パーセニー @paltseny

@hisaya_artista ネット予約で当日ドタキャンされてもキャンセル料がまともに支払われない例が多いからですねー、キャンセルだけで言えば、田舎の宿でも、2ヶ月前に予約されたら3割くらいキャンセルされますし

やまとまる💫💫💫下乳紳士戦士 @yamatomaru2210

@hisaya_artista 実際、結構酷いんですよ。連絡なしのドタキャンあたりまえ、予定時刻より遥かに遅れても連絡ひとつしない。 ホテルは部屋を埋めてナンボなんで、どうしてもそういう保守的な行動を取らざるを得ないのですね。

3Ka-LL*みかえる🐋 @3KaLL

@hisaya_artista 深夜帯に不着やキャンセルが発生するからです。フロントは基本チェックイン〜1時間経過したら電話は入れますが、ネットじゃなくても酷いです。個人でT部屋予約しまくり無視とかザラです(確認の電話はする)。なので深夜に売りに出す事が多いんですね。

ラドルス @radols6670

これは、ここ数年で思い知らされる事多いですね。 ネットでずっと駄目でも、２日前辺りから電話に切り替えると、結構取れる事あるんですよ twitter.com/hisaya_artista…

大和 @cmeg_YAMATO

予約総合サイトみたいなとこで空室0でも、直接ホテルのサイトにアクセスしたりすると独自で会員枠があったり、直近に電話をしたりするとキャンセル空きがあったりで…苦労が偲ばれる。 結果シングル予約したはずなのにダブルとかツインにUPとかｗ twitter.com/hisaya_artista…

ぽん🐾12/12用に何か描くかも @pondiru

ビッグサイトの時にいつも泊まってるホテルもそう。電話すれば取れる＜ＲＴ そこはキャンセル云々じゃなく隣国の方々がすぐ予約押さえるようになって常連が泊まれなくなったからって言ってた。

佐川恭 @taka_sagawa

ありますね。他に気になるのは「楽○トラベル」上では満室だけど、他サイトや自社サイト上では空きとかいう罠が多い。とはいえ、誰でもネット予約が出来るとは限らないから、電話枠があってもいいんじゃないかな。 twitter.com/hisaya_artista…

J. Slowhand Garcia @SlowhandTokyo

昔からあった。。。電話で、満室、しかし、現地で姿を見せて尋ねると空いている。。。。　何度も経験。。。（笑）　#不条理　まあ、断りの連絡を入れる奴が少ないのでしょうね。。。。 twitter.com/hisaya_artista…

いかじ🦑💨 @ika_ojichan

リプ欄見るとホテル業者さんの苦労が垣間見える

どんよくな如来 @true_choir

当然だと思う。ボランティアでないわけだから、ユーザ側のマナーの悪い人間の比率が多ければルールや仕組みは悪いほうに合わせられていくものだからね。 twitter.com/hisaya_artista…

夏期 朱 @sciu_783

でもホテルに直で行って｢すみません、空室ありますか？｣て聞くと、予約しかお受けしません、て返すあたり、｢予約をする｣前提は大事みたい。 twitter.com/hisaya_artista…

怪しい隣人 @BlackHandMaiden

どーなってるのと言われてもキャンセルが多いのは日本人に限りませんという嫌な話をするしかない 後キャンセル枠を再掲示するシステムが宿泊予約システムに有るかどうか 多分無い気がするからホテル側で抱えて電話対応で「空いてます」って言うしか無い気も

龍影(りゅまないさん) @ryuei666

気軽に予約して気軽にキャンセルみたいな感じになってしまってんのかなあ

とらの @pe_noc

電話なら自分と相手と話すからキャンセルしにくいけどネットってどうしても向こうをシステムとおもいがちやからかな

き［ﾄﾁｭｳﾉｴｷﾆﾊ］よ［ﾄﾏﾘﾏｾﾝ］○@4日目南1テ36a @mexjp

宿泊ネット予約サービスは、手数料や値引き圧力が面倒くさいそうで。

空孤（テ二ス肘治療中） @seikaihakuko

これはホテルに限らず、ネット予約が可能な業種なら大体該当するよね。 うちもネット上ではいっぱいに見えて電話か飛び込みならOKの枠が残してある。 twitter.com/hisaya_artista…