【PCデポ】青髭さんlaboratorymembeの「サービス業で最も大切なのは「信用」。高い授業料でしたねぇ」

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𝐦𝐢𝐳𝐮𝐬𝐡𝐢𝐦𝐚𝐱 @mzsmx

しかしPCデポの件の凄いのは、たった一人のTwitterの投稿を発端に、株価が落ち、過去のトラブル情報が一気に集積され、また株価下がって、それで一気に問題のサービスの見直し発表に至るんだから、ネットの力って強力。 その間、オールドメディアはほぼ介在してないからね。

2016-08-17 22:35:10
青髭(停止中) @laboratorymembe

サービス業で最も大切なのは「信用」。老人をだまくらかして不要サービスを高額で売りつけ、顧客家族の怒りを買った結果。たかだか10万円の利益程度のために、株価下落で企業が傾く結果になってからようやく気づく。高い授業料でしたねぇ asahi.com/articles/ASJ8L…

2016-08-18 11:22:24
リンク 朝日新聞デジタル PCデポ、解約一部無償に修正 高額請求批判受け:朝日新聞デジタル パソコン専門店「PC DEPOT(ピーシーデポ)」が提供しているパソコンの使い方をサポートするサービスをめぐり、運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は17日、利用者と結んだ契約の変更や解除…
青髭(停止中) @laboratorymembe

そしてSNS時代の情報の拡散性と即時性の威力は株価に即座に反映されていますねぇ。なかなか冗談にならない結果を生んでいるようです。 pic.twitter.com/l6FqZOmfLU

2016-08-18 11:31:01
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藤沢 了 🎹[a.k.a FR-Style] @fr_style2019

@laboratorymembe @asahi 一次対応でどれだけきっちり対応するかで炎上するかしないか、信頼されるかされないかが決まる。PCデポは一次対応を間違った。

2016-08-18 14:36:02
青髭(停止中) @laboratorymembe

知れば知るほど、その悪辣さが伝わってきますねぇ。客の知識不足につけ込んだ詐欺行為というものでしょう。自動車の整備などと同じく、その分野に知識がないからこそ、専門家を信用して依頼するというのに。netgeek.biz/archives/81049

2016-08-19 07:11:36
リンク netgeek PCデポのスタッフが暴露「顧客PCのショートカットにアフィリエイトを仕込んでボロ儲け」 PCデポでアルバイトとして働いている男性が勇気を持って同社の悪事を告発している。顧客のPCやタブレット端末など…
青髭(停止中) @laboratorymembe

これは私の持論ですが、悪事は、悪事であるほど、露見した場合の被害を考えれば万全の準備を整え、注意深く行わねばなりません。PCデポの詐欺行為は杜撰も良いところ、顧客…というか被害者をはなから見下し、馬鹿にしているのが伝わってきますねぇ twitter.com/rakachi33/stat…

2016-08-19 07:30:32
鷹派 @rakachi33

@laboratorymembe PCデポの悪行を絶対に許さない87歳の祖母がPCデポに騙された話 akisane.com/entry/We-never… … これが事実なら詐欺が成立していると思われ被害届をだされたら、店員から逮捕者が出る可能性まである単に返金して済む様な話ではない

2016-08-19 07:21:02
青髭(停止中) @laboratorymembe

子供ではあるまいし「みんなやってる!」というのは免罪符にはなり得ませんよ。詐欺の疑いが強い、職業倫理にかけた行為を平然と行い、そしてそれが露見し、問題視され、拡散されたということを指摘していると言うことですねぇ。 twitter.com/holy_s_h_i_t/s…

2016-08-19 23:39:31
青髭(停止中) @laboratorymembe

「PCデポ株、売り多数のため信用取引停止銘柄へ」 jsf.co.jp/user-image/147… 株主の「売り」に歯止めがかからず、株価下落も止まらず。わずか10日間で1500円から1000円まで落ちました。まだ下がりますねぇこれは pic.twitter.com/RCPHgnbSMn

2016-08-20 12:28:58
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青髭(停止中) @laboratorymembe

おごれる人も久しからず。突き詰めれば株式会社とは出資者である株主のものであって、社長をはじめ従業員はその指示を受けて勤務しているだけ。株主が見放すような行為を行い、それが露見した場合、実にあっさりと潰れる。それは中小企業でも大資本でも全く変わらない。この企業に未来はもう存在しない

2016-08-20 12:37:24