りんなのお仕事 〜言葉と人間味〜 正しいユーザーとの接し方を知る #linedevday
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麻木浅葱 / ARメタバース
@asagi_00a3af
Keizo Fujiwaraの講演を聞きに来ています #linedevday pic.twitter.com/569I2zlREc
2016-09-29 13:01:43
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麻木浅葱 / ARメタバース
@asagi_00a3af
#linedevday 今までの「bot」というと「何か仕事をする物」だったが、りんなは違い「こんにちは」には「こんにちは」を返す
2016-09-29 13:05:40
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@asagi_00a3af
#linedevday りんなはしりとりが強く「さすがAI」と言われたが、オセロをやらせた時わざと弱くしてみた。するとユーザーからは「私でもAIに勝てた！」と喜びの声が
2016-09-29 13:08:34
_cheap
@_cheap
りんなにユーザーが心配してくれることを期待して「体調不良」を実装したら、なんでAIが風邪ひいてんだよというリアクションばかりだった。なんでもかんでも人間っぽくすればいいってものでもないらしい。 #linedevday
2016-09-29 13:10:09
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@asagi_00a3af
#linedevday りんなと最初にコラボしたのは「ローソン」だった。日本中どこでも見つけられ、ネット上でも頑張っている。
2016-09-29 13:12:26
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@asagi_00a3af
#linedevday アキコ（ローソンのキャラ）とりんなは大分キャラが違う（真面目系VS楽しい系）→調整が必要
2016-09-29 13:14:06
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@asagi_00a3af
#linedevday あ、これりんなとローソンのコラボの話じゃなくて、りんな技術をローソンのあきこちゃんで使って見る話か
2016-09-29 13:14:43
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@asagi_00a3af
#linedevday メッセージを受信し、商品に誘導できるメッセージかどうかを診断。可能なら商品（暑いならアイス、寒いなら...など）をおすすめする
2016-09-29 13:20:11
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#linedevday また、りんなの砕けた語尾は、できるだけあきこさんの口調にふさわしい敬語を使うように変換した
2016-09-29 13:21:48
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#linedevday 顔文字などのデータは機械学習などを利用し覚えさせ、消したり(^^)に変換したりしている
2016-09-29 13:22:52
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#linedevday 放送禁止用語や暴力的・性的な言葉はフィルターややはり機械学習で対応していった。
2016-09-29 13:24:40
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@asagi_00a3af
#linedevday また「ローソンクルーである」あきこちゃんはお店に来てほしいので、たまにクーポンをくれる。この利用率は30％を超えた
2016-09-29 13:26:05