報告・連絡・相談は何のため?

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kingstone @king1234stone

夕刊に載っていた「心が折れる職場」見波利幸著(日経プレミアムシリーズ)918円、買ってみるか。やばいのは 1.自発的な飲み会がない 2.上司が「ほう・れん・そう」を重視する 3.雑談が少ない だって。確かに「ほう・れん・そう」は下の者がしたくなってするもんだと思う。

2016-10-29 18:26:42
kingstone @king1234stone

雑誌には校閲係はいないのかな?今日買った MacFan の記事「使い慣れたデバイスのほうが効率的に仕事を行え、生産性もアップルするから」という文言があった・・・

2016-10-29 22:28:03
kingstone @king1234stone

しかしこの「生産性もアップルするから」と書いてある記事、「たとえば、報告書作成は『報・連・相』の仕事であり、価値を生み出す仕事ではない」「より複雑な課題を考える時間を創出するためにモバイルを活用して業務を進めるのである」とも書かれてあるんだけど、一般企業ではそうなのか?

2016-10-29 22:34:15
kingstone @king1234stone

私は「記録まとめ」も含む(生記録だけでは瞬間のことは分かっても方向性は出てこないから)、「報告書」作成によって、事実を確認しつつ、次の課題は何か、私が何をしたらいいのかを、頭の中でまとめていき、それを上司だけでなく職員間で共有していく。で、それらを作る時間はとても欲しい。

2016-10-29 22:37:11
kingstone @king1234stone

あっ、業務日報はね、これはまじ、フル回転する一番忙しい時には書けないという矛盾があるので、その意味ならわかるけどね。

2016-10-29 22:38:08
kingstone @king1234stone

しかし、この筆者が、「報告・連絡・相談」を業務日報みたいなことでしか考えてないなら、そりゃ違ってるんじゃないか?(もちろん、業務日報も自分の身を守る大切な武器なのだけど)

2016-10-29 22:40:30
もぐ @mogurabus77

学校も? twitter.com/ayako700/statu…

2016-10-30 09:07:29
Ayako Shibata@ウィメンズヘルス本発売中 @ayako700

今や看護師の業務の大半が、「記録」と「申し送り」に圧迫されており、患者のケアができない事態に発展している。。。。話したこと、やったこと、バイタル、治療、評価すべてを記録し、記録し記録し、、、、それを申し送りし、そして結局は何も出来ていない。。。。

2016-10-28 22:32:01
kingstone @king1234stone

なるほど。そういう意味ではモバイル利用は工夫すれば役に立つわけだ・・・ RT @mogurabus77: 学校も? twitter.com/ayako700/statu…

2016-10-30 09:22:58
もぐ @mogurabus77

@king1234stone @ayako700 車のドラレコみたいなので自動記録→テキスト化って出来ないのかなと思う次第(車が自動運転になるなら出来そうと思うのは素人だから?) ついでに密室での虐待も減ると思う!

2016-10-30 09:27:51
kingstone @king1234stone

この方向ならそこら中に監視カメラってのもあるわけですが・・・ RT @mogurabus77: 車のドラレコみたいなので自動記録→テキスト化って出来ないのかなと思う次第(車が自動運転になるなら出来そうと思うのは素人だから?) ついでに密室での虐待も減ると思う!

2016-10-30 09:30:51
kingstone @king1234stone

でも、正直なところ、その環境で働くのはいやですね・・・必要な時(お子さんへのこちらの関わり方を考える時)は録画して分析してるんですけどね。 @mogurabus77

2016-10-30 09:32:10
kingstone @king1234stone

あと、他人に伝える時は「生データ」でなく、やはり誰かが、必要な視点でまとめたものが必要だなあ、というのが最近の実感です。それがあるとすごく力になる。チームとして働きやすくなる。 @mogurabus77

2016-10-30 09:34:21
kingstone @king1234stone

動画にしろ、他の記録にしろ、生データを各自が観る・読むのには膨大な時間がかかってしまいますから。 @mogurabus77

2016-10-30 09:35:58
ちひりん @chihirin4444

これって、病院や学校だけじゃなくて、一般企業でも問題になってるような。少なくとも、うちの会社では結構問題。ほう・れん・そう的な事から特許的な事まで記録は大事だけど、どうやるかが課題。簡単に、正確に、必要最低限に、記録を残すっていうのは、スキルも必要だし、システム化も大事 twitter.com/king1234stone/…

2016-10-30 10:35:01
kingstone @king1234stone

あっそうか。記録をする時点でスキルがいるわけだ。 QT @chihirin4444: 簡単に、正確に、必要最低限に、記録を残すっていうのは、スキルも必要だし、システム化も大事

2016-10-30 11:55:26
kingstone @king1234stone

ってか看護師さんのバイタルなんて生データだけでも「どう大切か」がみんなに共有されてる。でも特別支援教育なんかで、何を観察して、何をデータとして残すか、そのあたりの共通理解ができていないものは多いな。

2016-10-30 11:56:32
kingstone @king1234stone

これ、こないだ「報・連・相」のまとめ作ったから、まじ爆発物を発見した時の「報・連・相」マニュアルかと思った・・・ QT MIT:爆発物検出ほうれん草 地雷・不発弾探知に利用可能 news.mit.edu/2016/nanobioni… pic.twitter.com/4lSYKC0Ked

2016-11-01 23:08:21
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