本を注文したのにキャンセルすると本屋が潰れる一因になる、という話

暑夜 @syoya10yanetu

（…聞こえますか…もし本を注文したあと、偶然違う本屋で見つかった場合注文した本を優先してください…客注の本は…出版社に返品が出来ないためキャンセルされたら本屋さんの負担が増すのです…棚を圧迫し、お金は減る…ひいては本屋が潰れかねません…お願いです、注文した本は必ず受け取ってくれ）

あけか @ake07kaxyz

@syoya10yanetu フォロバ外から失礼します。元書店です。買い切りの客注で、何年も来店されず。取り置き棚にあった本かず知れず。小さな書店には、死活問題になりかねないんですよね

暑夜 @syoya10yanetu

@akekaze29 私のお気に入りの本屋さんは棚の上などにぎっしりと本を積んでいらっしゃいました。たぶん客注の物だったんだろうなぁと思います。その本屋さんはもうありません。客注の現状について私が知ったのはその後のことでした。悲しいことです。

٩( ᐛ )و @hishagi_hg

あ〜〜もう本当これ〜〜！！私は受けたことないけど「他の店にあったからいいです」的な理由で断る人たまにいるからな！！本は基本的に出版社との間に卸業者が入るんだけど、その注文フォームって取消し可能なの数分の間だけなので、同日中のキャンセルなら大丈夫だろうとかそんなことないからね？

雨天決行@垢消し @trom_pon

注文した本は原則キャンセル不可だからな…………………………

めるちん@銀魂ありがとう @gnchachaso

ほんっまにそれ…最初に｢ご注文頂き本を取り寄せる場合、キャンセルは出来ません｣って伝えてても｢もう買ってしもたから｣でキャンセルしようとするお客さん多すぎて😩この前もバトった……

🦴しんしん🐕 @sinsin4884

返品大丈夫だったり場合もあるけど、基本買切り扱いだから注文した本はちゃんと買ってくれよな。カレンダーとか限定版とか特にね。こういう類は店頭出しても売れないんだ… 注文受けるときにキャンセル不可ですよって説明してるけど、聞いてない言われるんだよなぁ…

ロズ @Lozzmick7

基本的に店頭にないってことは「置いておいても売れない」と判断されているんだ…………だからお客様側からわざわざ注文してもらうんだ…………そのキャンセルされた客注本1冊分のスペースに「店員側が売れると判断した本」が1冊置けるんだ…………頼む…………

まみちゃ @mamicha_c

基本的にはこの通りなのですが、弱小出版社でこれをやると｢あ、そう。じゃあお宅の本は金輪際陳列分も含めて発注しませんから＾＾｣になるんですよね…なので返品を取らざるを得ない。どちらにしてもよそで見つけたからゲットで先のはキャンセルというのはマナー違反で各所に大迷惑というのは確か。 twitter.com/syoya10yanetu/…

まみちゃ @mamicha_c

さっきの書籍客注キャンセルネタのつけたし。返品っていっても出版社は現物返ってくるじゃんって意見もあるかもですが、直販ならともかく問屋通しで返品されると３割方は本が傷んで再利用できない状態です。弱小出版社だと返品手数料を1冊単位で取られたり。よそで売れたからとんとんではないのです。

miho💜5×∞🌻 @Mio_bluemelody

これ、本じゃなくてもそうじゃん… 基本的に客注はキャンセルされたら困る。 衣料品の場合、そのまま売れなかったら晩期に値下げ対象になって、利益減。 注文は責任もってしましょう。 twitter.com/syoya10yanetu/…