「日本語使ってるけど日本語通じない客もいる」接客業の苦労あるあるに共感の声「クレームじゃなくてもある」「言葉が通じるからこそつらい」
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うらんふ
@uranhu777
接客をしていると、 「いくらクレームがくると言っても、外国じゃないんだから、日本語が通じないわけじゃないからなんとかなるでしょ？」 と言われることがありますが…接客をした事がある人なら、「日本語使っているけど日本語通じない客もいる」という事実に納得して頂けるかと思います。
2017-06-01 13:31:49
揚げパン(全略)P🍚🍖( '-' 🍖( '-' 🥔765＋ライブ最高だった
@samizima
これ。 使われている言語は日本語のはずなのに、何を言っても、子供を相手にするように一から十まで丁寧に話しても全く通じない事なんてザラにある。 twitter.com/uranhu777/stat…
2017-06-01 15:05:59
幽(キョーカ・ユーメイ)
@kasuka_0_
1、日本語が通じない 2、日本語を組み立てられない 3、そもそも理解させようという気がない くらいのパターンまである。
2017-06-01 15:23:42
吉岡四八
@H_GAHARASAN
コールセンターだとさらに相手の顔すら見えないからなのか、暴走する方が多いですわ・・ヽ(;´Д`ヽ)(ノ;´Д`)ノ 「客は神やろが」っていう。。 twitter.com/uranhu777/stat…
2017-06-01 15:25:38
響香@4/15現地参戦！
@kyouka_AK
@uranhu777 フォロー外から失礼します。 前に接客で子供用のおもちゃを扱っておりましたが、電池別売りのおもちゃを取り扱っていた際に買ってこい、と命令口調のお客様？がおりました。他にも多数ありましたが、話してるのは共通言語で合ってるはずなのですが、不思議ですね。
2017-06-01 15:25:06クレーム以外でもあるよね、という声も
うか
@_4q4_
働いたことがある人ならわかると思うけど、会社に入ったとき先輩たちの使ってる言葉がわからなくて日本語が通じないなっていう事実もありますよね？ twitter.com/uranhu777/stat…
2017-06-01 15:27:24どこが問題なんだろう？
ばん⭕️
@ban12yorugata
日本語通じないというか、自分の要求を押し通そうと躍起になって話を聞かない・聞いてくれないみたいな感じかな ほんっとに疲れる
2017-06-01 15:49:56
きょうちゃん
@Okyoou
日本語通じない日本人もそうだけど、「怒りの矛先を向けるべき相手がここに居ないと分かっていても怒りが収まらない」なんてパターンもあるから、そういう時はこっちも気の毒になってくる。
2017-06-01 15:40:17
木野秋人
@kinoakito
つーか社会一般の常識がないので、そう言った常識のうえになりたつやり取りができないんよ。 twitter.com/uranhu777/stat…
2017-06-01 14:32:25言葉が通じる「からこそ」つらいのかも
なな
@moonywolf7
言葉が通じるので余計つらい気持ちになることが多々ありますおね(´・ω・｀) twitter.com/uranhu777/stat…
2017-06-01 15:37:40
朝宮ひとみ
@HitomiDaisybell
(・ω・)お互い日本語喋ってるのに日本語が通じないからきょうふなんだぉ。でくわしてない人は幸福をかみしめたほうがいいぉ。（なおリアルだろうとネット上だろうと恐怖です。どっちがマシとかありません。
2017-06-01 15:49:38
バケツヘッド@甲冑模擬戦闘練習会主催
@Baketu_head
クレームが来ても日本語が通じるからどうにかなると思っている人は「戦争は言葉の通じない他国同士よりもなまじ言葉の通じる内戦の方が悲惨になる傾向がある」という事を述べさせて頂きたく。勿論、言葉だけの問題じゃないんだけど、言葉が通じるからこそ認識の埋め難い溝が分かったりするんですよ…
2017-06-01 15:07:30