楽天カードを作り会員専用サイトを見てみたら住所などの登録情報が住んだこともない所に勝手に変更されていた？
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bbawithggi
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けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
楽天カードをe-NAVIで見たら住所とかの登録情報が全く違うものになっていて、住んだこともない墨田区になってたんですが、不安で電話をかけてみたら2012年以降変更された経歴がない、と言われたので、実は2012年に墨田区に住んでた可能性がある
2017-10-10 14:03:47
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
楽天カードの住所が勝手に変わってた問題、電話で聞いてみたら 1:楽天IDを適当にとる 2:他人の名前、生年月日、電話番号、勤務先を入れる 3:楽天カードの発行申し込みをする とすると、その住所に自動的に変更されてしまう仕様らしいです。郵便物とかもそこの住所いくので注意です！
2017-10-10 17:56:16
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
これ、いろいろな人の住所を勝手に書き換えられるから、危険な仕様なんだけど、「定期的にチェックしてください」というのが回答だったので、結構たいへんだなあ、と。
2017-10-10 17:58:14
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
というわけで、@rakutencard さんは何か対策を考えたほうがいいかもしれないですねえ、、、とリプを送ってみます
2017-10-10 18:00:37
Lim™☺︎LESS IS MORE⚓
@Investorlim
@kensuu 3:楽天カードの発行申し込みをする の与信でとまらない＼(◎o◎)／！？ やばすぎますね。。。。
2017-10-10 18:02:38
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
これいろいろ考えた結果、楽天カードをやめるか、携帯番号を別に持つかしか思いつかなかったので、楽天カードをやめることにしました。セキュリティ的に結構なリスクがたかすぎて・・・。愛してたけど、さようなら楽天カード。(ToT)/~~~ twitter.com/kensuu/status/…
2017-10-10 22:02:45
五穀
@juntan_xxx
@brioh @kensuu この情報だけから推測すると、同一人物とするKEY情報が電話番号だけのようですね。 システム屋の私からみると、とても信じられない仕様ですが…これが事実だとすれば確信的な犯罪です。
2017-10-11 08:43:30
Nami🇯🇵
@Baz_nami
@kensuu 横から失礼します 楽天カードの発行申し込みをした際の引き落とし口座は「他人」様のものを使うのですよね？なので銀行でチェックされるのではないでしょうか？ また、あらたにカードを申請するのであって、更新とは関係ないですよね？ 違っていたらごめんなさい
2017-10-11 08:53:44
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
@Baz_nami 今回のケースでは、名前を騙って申請するだけで、住所を変更できてそれが真として扱われ、その後の郵便物は新しい住所に送られるのが問題なんですね
2017-10-11 09:02:37
yukiNoy
@yukiNoy
@kensuu 更新間近でこれやられたら新しいカードが他人に届いて悪用される可能性大ですね。 これは楽天カードさんに早めに対応していただきたい。。
2017-10-11 01:04:25
ネコラス刑事
@nekokei202417
@kensuu 自分は楽天カードで身に覚えのない請求があった際にカスタマーサービスに電話したら「弊社では調査でき兼ねますので、ご自身で請求元と交渉なさって下さい」などと「知らんがな対応」されました…
2017-10-10 18:19:42
けんすう/『物語思考』4万部突破
@kensuu
この件、先ほどお電話いただいて - 経営層までエスカレーションした - そこで、本人以外からは変えられないような仕組みにすると決定した - 具体的なプランはこれから作りでき次第報告する とのことでした。動き早い！すごい！ twitter.com/kensuu/status/…
2017-10-11 10:10:28