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めんどくさいので垢移動しました
@oooooooge
これに対して辞めたらいいのでは？って言われるんですけど辞めたくても人がいなさすぎてなかなか辞めれない人もいるんです。あと全てのお客さんがこういう人じゃないです。1部のお客さんのことです。
2019-01-04 12:18:25
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@oooooooge
セルフレジに関しては何回も教えてるのに｢わかんねぇ｣と怒る方がいるんです。 こういう方は大体酔っ払いが多いです。 年配の方は仕方ないと思います。
2019-01-04 15:38:09
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@oooooooge
あと各部門の店員さんに聞いては近くに明らかに他の店員がいるのに接客中のレジ店員の所にわざわざ聞いてくる方がいるんです。
2019-01-04 15:39:10
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@oooooooge
ポイントカードやクーポンを後から出すのは最初に聞くんですが大体無視されます。その後にもう一度聞くんですがそれもまた無視されます。その後にあるんだけどと出すのをやめて頂きたいです。
2019-01-04 15:57:18
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@oooooooge
頷く件は声が出せない等のお客様は仕方ないと思います。ですがさっきまで普通に喋ってて急に無言になる方がいて会計終わった後に普通に喋ってる方がいるんです。
2019-01-04 16:25:19
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@oooooooge
返品はカゴとは別に手で持ってきて｢これいらないから返すね｣という方がいます。生物は特に困ります。売り物にならなくなったりするので、 場所は｢何番通路にあります｣って言っても｢その通路が分からねぇ｣という方がいるんです...
2019-01-04 16:44:51
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@oooooooge
店員ワガママ〜とか言われるけど(一部は我儘かもだけど)待たせたりしてしまうと他のお客様の迷惑になるのでやめて頂きたいです。
2019-01-04 21:43:06タメ口も嫌
HAL
@haru_hina0905
@imomushi291 めっちゃわかります あとタメ口で質問してくる客とかマジでストレスです。私達はあくまで赤の他人ということを弁えて欲しい
2019-01-04 00:47:51お金を投げるな
M@ko P(元提督、トレーナー、その他兼任中)
@MkoP80838196
@imomushi291 @maoki0213 FF外から失礼します。 お気持ち凄くわかります❗私が一番イヤなのは支払時にお金を投げる方ですね(^^; あれはホントヒドイ……
2019-01-04 01:09:03
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@oooooooge
@MkoP80838196 @maoki0213 たまーにいますよね... それで床に落ちて｢早くしてくんない？｣って言われるのが嫌ですね...｢あなたのせいで遅れてるんだ｣って言いたくなります...
2019-01-04 07:11:43タバコは番号で言ってほしい
M@ko P(元提督、トレーナー、その他兼任中)
@MkoP80838196
@imomushi291 @maoki0213 現在コンビニでレジやっていますが、タバコのお客さんになかなか探せなくて後ろから舌打ちされたこともあります(^_^;)💦 後は『タバコ』と一言言って銘柄、番号言わない人とか厄介です( ；∀；)
2019-01-04 07:57:04
M@ko P(元提督、トレーナー、その他兼任中)
@MkoP80838196
@imomushi291 @maoki0213 あるあるですね(^^; 私も未だにわからない時は何番か聞きますよ❗ メヴィウスだけでも何種類もありますからね(^_^;)💦 一番ヒドイのは『私がトイレ行っている間にコーヒー作っておいて❗』と言ってきたお客さん……
2019-01-04 11:54:34
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@oooooooge
@MkoP80838196 @maoki0213 番号があるので番号で言っていただけると有難いですよね😥 最初の頃は分からなくて｢すみません、何番でしょうか？｣って聞くのに｢○○だよ！｣って怒られたことあります...
2019-01-04 10:56:55客側への擁護やアドバイス
飛羽@TNひう
@hiu_soranoya07
@imomushi291 お会計済んだ後にカード出さないで、っていうのは会計前に「カードはお持ちですか」って一言聞けば良いのでは？ 私も接客業ですが、お客様側にやって欲しく無い事の半分くらいはこっち側の気遣いで解決するものも多いと思います。 一言添えるだけで違うので、文句言う前に自分の接客を見直してみては？
2019-01-04 12:47:09
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@oooooooge
@hiu_ozora 最初に聞くんですが大体無視されます。 しばらくしてから再度聞くんですがそれもまた無視されます。 それで終わった後に怒る方がいるんです。 言葉足らずですみません🙇♀️
2019-01-04 12:48:28