レジで『袋要りません、ポイントカードないです、Suicaで』と最初に伝えたら店員さんがバグった→店員さん目線ではこう「流れに乗ってあげるのも優しさ」

レジは常にマルチタスク状態。さらにマスクや仕切りで声がこもって聞き取りにくい状況なので、流れに沿ってお互い優しく対応しましょう。
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MORIYA (パピコニアン) @morian

「レジで袋要りません、ポイントカードないです、Suicaで」って最初に伝えるの何度かやってみたけど、店員さんがバグるか、伝えたの無視して「袋要りますか?」から会話パートが始まってしまう・・・やはりプロトコルは守らないといけないのか。

2020-09-20 22:20:35
MORIYA (パピコニアン) @morian

最近のコンビニでの買い物は、スマホSuicaをピッとしつつマイバッグを広げて買った物を自分で詰め込んで、それからスマホをポケットにしまったりするので、こっちのが忙しくてアワアワしがちです。

2020-09-20 22:31:13
らいぽん @raipon1993

空いてる時にこれでも対応できるけど、混んでる時にこれされると思考回路が停止する😇 twitter.com/morian/status/…

2020-09-21 13:28:10
望野ろん(非公式) @rooong

@morian そろそろレジに選択ボタン実装されても良い頃なのでは、と。

2020-09-20 22:24:17
MORIYA (パピコニアン) @morian

@rooong それホント欲しいです。セルフレジばんざい!

2020-09-20 22:27:46
Yao Tadahito(八尾 唯仁) @eighttails

@morian レジの店員さん(というか人類一般)は1動作するごとに脳内の1058Hがコールされるようにできているのです…!ポートピア連続殺人事件が先行入力でクリアできないのと一緒です…!

2020-09-20 23:07:35
ひかる @hika22

@morian オーケーストアで買い物してる時にそれやっていますが(袋無し・決済方法を伝える)、半分位は駄目ですね。 手順を守らないと駄目みたいです。「袋要りません」と言って「分かりました」と店員が言っても、後で「袋要りますか?」と聞かれたことも。 レジの人に聞かれるまで待ったほうが良いですね

2020-09-21 12:53:36
T-ボーンナム@芸力職場 @korokoro_bone

@morian 自分も経験あります。一気に言っちゃうとスタックがオーバーフローしたような感じになりますよね。

2020-09-20 22:21:47
MORIYA (パピコニアン) @morian

@korokoro_bone 例外が起きたというより処理があふれたみたいな感じですよねw

2020-09-20 22:25:53
T-ボーンナム@芸力職場 @korokoro_bone

@morian コンビニ店員さん、いろいろな業務ありますから、大変です。

2020-09-20 22:26:59

複数処理をまとめて言うのがよくなさそう

へったんティティ @Hettantugi

そら客側も一気に袋、ポイントカード、支払い方法はどうなさいますか?って言われたらパニクるのでは twitter.com/morian/status/…

2020-09-21 13:01:39
さだこーじ 冬コミ(日)東E-43b @SadaKoji

@morian 複数は無理じゃないですかね。自分の場合は、商品を出したときに「袋はいりません」だけ言いますが、バグられたことはないです(^_^; 他のものを、その都度「持ってない」というの面倒ですが……作業しながらだと、多分オーバーフロー起こしてしまうのではw

2020-09-21 09:30:36
MORIYA (パピコニアン) @morian

@SadaKoji 確かに、Suicaでって伝えるだけなら大丈夫なので、伝える順番は関係なくて、複数まとめちゃうのがよくないのかもですね。

2020-09-21 10:04:37
いさな @isAna_fre

例えるならPCが読み込み中に多量の情報を一気に流し込むとエラー起こして時間かかるのと同じなので…。 人間なのでなおさら読み込みの遅さは把握して順序良く伝えて欲しい(店員視点) twitter.com/morian/status/…

2020-09-21 12:51:02
深津 弓春 @fukatsu_y_1

こういう系よく見かけるし自分もやっちゃうけど、店員の反応は仕方ないと思う。商品カウンターに置かれて、特殊商品がないか、温めの有無、箸スプーンフォークその他の有無と数量、等々かなり色々気にしつつスキャンし始めた瞬間にこれ言われてもそりゃ対応難しいよねと。 twitter.com/morian/status/…

2020-09-21 13:38:38

店員さん「流れに沿って言ってくれる方がいい」

りく @NSR50_AC08E

@morian 馬鹿の意見ですけど。 こっちが聞くのに答えてくれた方が流れ作業で出来るので楽です 先に言われると作業中にえっとなんだっけってなる。

2020-09-21 11:30:50
友子 @unatamatomo

@morian @murasakimitsuru タイミングって大事だと思います。

2020-09-21 11:04:52
かぴばら @1054Angel

@morian @caffein89 読み取りとかしながらなので、自分から聞かないと忘れるんだよ思います。自分から聞いてきても忘れられることありますし。

2020-09-21 13:17:45
桜月鳳 @Ouhou_Doctor

@morian バグというか、ルーティーンとして出来上がってるので崩しにくいですね。指差し確認みたいにその時その時確認しないと後で「忘れてた!」じゃ済まなくなる可能性ありますし、レジから確認しないと高確率で「何で聞いてこねぇんだよ!」が発生する不安が。

2020-09-21 12:31:33
ヤブニラミの某君 @oohtotori

@morian 接客は一連の流れを自動処理しますから。イレギュラーが発生すると対応が遅くなります。

2020-09-21 12:48:40