コミュ障に陥る 7つの課題

人とのコミュニケーションにおいて、私の経験と書籍・研修などから、主に課題と考えられるものを 7つにまとめました。

対策については、140文字でまとめることが難しいので、いったん、勉強会用に作成する資料を作って、それを公開する予定です。

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もともと「原因」と記述していましたが、実際、原因ではなくてその結果によるモノではないか、というご指摘を頂きました。
おっしゃるとおり、記述しているモノ 続きを読む
は原因とは異なり、特徴や課題点を示しているモノです。
したがって、本文の編集はできませんが、この togetter のタイトルと解説文のみ修正させていただきました。
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  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 09:56:52
    コミュ障に陥る原因1:相手の立場、状態環境など考えない。自分のしていることが正しい、一般的な標準であると信じて疑わず、それを前提に相手と会話をするため、会話がかみ合わなかったり、嫌な気分にさせてしまう。
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 10:11:43
    コミュ障に陥る原因2:空気が読めない。その場にふさわしくない話をしてしまったり、自分勝手に話を変えてしまう。会話はキャッチボールなので、他の人の態度、目線、口調などを見ながら、自分が話すタイミングをはかる。このようなノンバーバル(非言語)コミュニケーションが会話の大半を占める。
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 10:16:35
    コミュ障に陥る原因3:会話が続かない。質問の内容がクローズドクエスチョンになりがち。クローズドな質問とは、YesかNoで答えるような質問。答えが返ってきた後に話が広がりにくい。対して、オープンクエスチョンとは、なにが?どのように?など相手に語らせるような質問。
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 10:33:33
    コミュ障に陥る原因4:会話の目的を理解しない。どんなくだらない会話にも目的はある。解決したい問題に対して、解決策を提示してほしいのか、悩み・不安を聞いてほしいだけなのか、ともかく、ただ話をしたいのかどうか。この目的を理解できないと、相手に対して不信感と距離を感じ、嫌悪感を抱く。
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 10:45:00
    コミュ障に陥る原因5:交渉とは強制ではない。交渉相手にこちらの要求を全てのませるために説得を行うことは、交渉ではなく、恐喝。交渉内容のメリット・デメリットを提示し、譲歩も含めながら、お互いに良い着地点を目指すことが良い交渉。お互いに共生し、協力関係を続けていくことが望ましい。
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 13:00:51
    コミュ障に陥る原因6:見た目が9割。内容が正しければ、人は話を聞いてくれて、納得と理解を示してくれると考えるのは妄想。実際には非言語コミュニケーション(表情、声質)が9割以上です。人は予想以上に見た目で人を判断します。(参考) http://t.co/JZhM9n6f
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 13:10:54
    コミュ障に陥る原因7:反応がない。相手の話に対して、相づち、アイコンタクト、また要点をまとめて確認をしたり、不明点を質問したりなど、なんらかの反応がないと、相手は話を聞いているのかどうか分からず、不快に感じます。

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コメント

  • 街暗君 @matikura 2011-11-07 17:40:45
    こんな当たり前さえできない自己に泣いた。うぇぅえぃ
  • くりあ @Clearnote_moe 2011-11-07 17:41:21
    コミュ障の特徴だとか定義だとかいうならわかるけど、これらは表出する結果であって、原因じゃないでしょう?頑張っても空気が読めない理由、話の目的解釈が人とずれる理由、いい質問が浮かばない理由、それが原因では。こんな事を書いてる私は1〜4の理由でコミュ障な気がしますが。(合ってる)
  • たかしまよしお @takashimayoshio 2011-11-07 17:51:35
    原因じゃなくてコミュ障そのものじゃないか
  • しょっさん (sho kisaragi) @sho7650 2011-11-07 20:18:00
    みなさま、コメントありがとうございます。 たしかにおっしゃる通りに原因ではありませんね。特徴、課題といった内容にあたりますね。 ネタ自体は、説明書きに書いてある通りですが、いかんせん、思いつきで始めてしまったので、単語にまで配慮が足りていませんでした。 ご指摘ありがとうございました。 タイトルと説明文は修正できますので、修正させていただきます。
  • セルフ執事 @SF_yomi 2011-11-08 04:46:46
    sho7650 さんのように安易に書き間違えてしまうような人が、コミュニケーション(障害)を語るから、日本はなんかどうにも歪んでて、コミュ障の話題がなにかファッションのようになっているんだと思うんだ。だから唾棄すべきコミュ障が社会に存在するとすれば、それはsho7650さんだと思う。