#003SH #005SH が圏外バグやWi-Fi切断バグ抱えてるのに放置するソフトバンク #softbank @masason
-
no_softbank
- 24796
- 1
- 1
- 9
-
- いいね！9
不具合＆無償機種変対応隠し？
kinokokinoko
@kinoko19891111
@masason すいません、#005SH #003SH の圏外病対策についての回答もして下さい。この機種ではまともに通信することすら出来ません。通信が出来る#iPhone はそこそこに、こちらにも力を入れて欲しいです。よろしくお願いします。 RT はい。まだまだ頑張ります。
2011-11-07 22:08:02
kinokokinoko
@kinoko19891111
代替機の#005SH を電波が安定した場所で、PC経由のアップデートをしたところ圏外病になりました。メーカーはアプデ中の電波の弱さが原因と回答されていましたが、やはりアップデート自体に問題があると思われます。対策お願いします。#003SH #005SH @masason
2011-11-10 00:01:26
kinokokinoko
@kinoko19891111
softbankに005SH、003SHの件について問い合わせを行いました。質問したのは1.アップデートの予定があるか2.ユーザーに割引、無料機種変などの補償はあるかの2点です。 #005SH #003SH
2011-11-10 17:57:54
kinokokinoko
@kinoko19891111
原文で、「お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、アップデートの予定等、ございません。また、今件についての保証も予定はございません。何卒ご了承ください。今回のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただく所存でございます。」#005SH #003SH
2011-11-10 17:59:27
kinokokinoko
@kinoko19891111
という回答が返ってきました。つまり圏外病は放置ということらしいですね。以前誰かが話されていた消費者センターへの問い合わせ、やはり行った方が良いのかもしれません。 #005SH #003SH
2011-11-10 18:02:21
kinokokinoko
@kinoko19891111
@masason 005SHと003SHの圏外病について、国民生活センターに投書しました。対応をお願いします。http://t.co/ZrqVN67R #005SH #003SH
2011-11-10 23:24:26
kinokokinoko
@kinoko19891111
@SBCare 不具合については前回の担当者も参考にして上に報告すると仰っていましたが、後に157に同様の相談をしたところ、そんな報告はないと言われました。何故でしょうか。無償交換の件についても前回うやむやにされましたので、回答をお願いします。#005SH #003SH
2011-11-16 12:21:28
ゆっきぃ
@yukiokundesu
Android2.3.4の更新ありません。＃003SH ＃005SH DM009SH 本日、消費者センター相談言ったら センターで全て隠蔽してるみたいです。ショップでも場所によって違うと聞かされました。
2011-11-15 19:31:23
KillerQueen
@jsoulbrothers
これは明らかにリコール隠しだよ @SBCare @SoftBank @SHARP_JP RT " Android2.3.4の更新ありません。＃003SH 本日、消費者センター相談言ったら センターで全て隠蔽してるみたいです。ショップでも場所によって違うと聞かされました。"
2011-11-15 20:39:02
Yonagi
@shunkase
某巨大掲示板の003SHスレに003SHの不具合でブチキレタ人の交換劇が実況中継されてました。ショップの対応次第では一発触発の状態ですね。しかし、交換して更にホワイトプランの基本料金の割引とは、ショップによって対応が随分と違うな～ #003SH #005SH #softbank
2011-11-15 14:50:13
Yonagi
@shunkase
003SHも005SHもショップの人は悪くないんだよな～、悪いのはSoftBank自体とSHARP。結局現場の代理店に任せっきり。これから交換に行く人は優しく大人の恫喝(笑)で望んでくださいね。お店の人が可哀想だから。 #003SH #005SH #SoftBank
2011-11-15 14:56:02コッソリ交換対応？
Neo-Moon2020
@NeoMoonlight
@jsoulbrothers 私が、#003SH から #006SHに交換出来たので良ければ、最終的には、「圏外時間中は、金額を支払いたく無い」と話したら、それからは、あっと言う間でしたよ。
2011-11-09 08:02:22
kinokokinoko
@kinoko19891111
圏外病で003SHから009SHに交換出来た人がその書類をupしたらしいとの呟きがあったので、探してみました。 http://t.co/LLKDHKWs 005SHでも同様の症状が起きているので、交換してもらえると嬉しいです。 #005SH #003SH @masason
2011-11-14 02:42:35
ひろ
@hiro_four
結局、修理から戻ってきて6時間程度で圏外発生のためまたメーカー送りに。次に再発するようなら機種交換とのこと…。今回は003Zが代替機。もっさり感がスゴい。 #003SH
2011-11-16 15:16:14
kinokokinoko
@kinoko19891111
今日005SHが基盤交換されて帰ってきたのですが、相変わらずwifiエラーと圏外病が起きていて、パケット代金が今月も上限に達してしまいます。冬の新機種に、とまでは言いませんが、009SHに無償交換できないでしょうか。#005SH #003SH @masason @SBCare
2011-11-15 21:51:54
kinokokinoko
@kinoko19891111
無償交換できたというツイートが多く見られますが、公式にはそんな対応はしないということでしょうか。 RT@SBCare: 小森です。大変心苦しいのですが、無償交換は承っておりません。ご迷惑をおかけしておりますのに、ご希望にそえず申し訳ございません。 #005SH #003SH
2011-11-16 15:44:40以下、圏外やその他の不具合に泣くツイート。
2.2のままでやりくりしてる人もいるらしいが、それはそれで不具合だらけ
7daysbrain
@7daysbrain
#003sh のTLが未だに被害者の会のようになってて切ない。携帯電話として最低限必要な電波が頻繁に圏外になるのは有り得ないよね。
2011-11-07 23:32:38
ゆずきーーーーーーぬｯ
@yz_kmt
電波のとこ×になってないのにきちんとメールが届かない罠。表面的には健康なのに実は圏外病だったなんて一番厄介な気がする。 #003sh
2011-11-07 23:48:53