まとめ
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[本日のコンサルメモ] 離脱率の改善がコンバージョンに影響を与えるというのは大きな誤解。 #crh_consulting -
それは改善する場所によるのでは？RT @enzosan: [本日のコンサルメモ] 離脱率の改善がコンバージョンに影響を与えるというのは大きな誤解。 #crh_consulting -
特定の離脱が大きい場所が実際にビジネスに与えるインパクトを鑑みない限り、離脱改善がCVに影響を与えるとは言えないです。「離脱がCVの問題」は離脱を下げる要因を排除してもCVが上がらないケースも多いですから。
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CVを上げるための方法論と吟味していった結果、離脱の改善に結びつくという方向性でストーリーを考えないと、CV向上には繋がらないですね
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考えるべき事はCVの改善に繋がる直接的な戦略・戦術面です。その上で改善するべきポイントを見つけて流入の質を高める方法を模索する事です。RT @Nahotwitt: すごくタイムリーに流れてきてびっくり・・・。いまその件に関してMTG中。
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主要なKPI基準に離脱を上げても、ビジネス的に何も改善しない可能性を否定出来ませんから。
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離脱とCVの関係を特定して、初めて離脱に至る問題を排除するとCVが上がるという “仮説” が成立します。 それですら仮説でしかない理由は、離脱率が減ったとして同URL上の回遊が増しただけの可能性がありますから。 ちなみに明日の私の話はそんな話です。
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WWFさんの事例をもって、具体的にその点を指摘します。
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リード獲得のサイトも明確なのでまだいいよな。
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