宣伝会議 Internet Forum 2010
6月2日に行われている宣伝会議 Internet Forum 2010のセミナーのプレゼンテーションのtwitter実況をまとめました。
http://www.net-mc.jp/index.html
まとめている実況
■インターネットを軸に変わるマーケティングの戦略とマネジメント
* アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. 個人事業部門 マーケティング統括 副社長 中島 好美 氏
* 大和ハウス工業株式会社 総合宣伝部 デジタルメディア室 室長 大島 茂 氏* ［モデレーター］ 株式会社宣伝会議 取締役編集室長 田中 里沙
マーケティングROIを最大化するユーザ中心PDCAアプローチ
* 株式会社ビービット 代表取締役 遠藤 直紀 氏
■「角ハイボール」のクロスメディア戦略とWebコミュニケ―ション
* サントリー酒類株式会社
宣伝部長
和田 龍夫 氏
（進捗があれば追加します）
▼続きを読む(残り15行)
by ohtm57s1 fav 847 view
まとめ
メニューを開く-
#sendenkaigiIF2000 宣伝会議Internet Forum 2010。基調対談「インターネットを軸に変わるマーケティングの戦略とマネジメントは、宣伝会議の田中里沙さんと、アメックスの中島好美さん、大和ハウスの大島さん @oshima 。 -
#sendenkaigiIF2000 田中氏 「企業自身もメディアをもっている時代ですので、これまでのようにメディアをどのように手に入れて、展開するか、ではなくて、コミュニケーションのプランニングをどうするかが課題」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「大和ハウスという会社は、住宅をはじめ、様々な事業をやっている。郊外のショッピングセンターなどの事業も展開しています。2007年１月から総合宣伝部デジタルメディア室。1997年にウェブを開設した当時から実質ウェブマスターでした」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「インターネット、インタラクティブ、モバイルウェブはお客様と接する大事な線としてマーケティングの中に組み込まれています」
-
#sendenkaigiIF2000 田中氏 「担当者の守備範囲はどんどん広くなっています」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「自社サイトを2009年4月にリニューアル。ビービットの支援。エリアターゲティングを入れたりしている。メインビジュアルはflashで４パターン。住宅のトップでは、エリアレコメンドを実装。ユーザビリティ調査をユーザーローカルで実施」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「デスクトップジーヴォの紹介。twitter×デスクトップツール×xevo。エドワーズ鈴木とコラボ下住宅をモチーフにして作ったtwitterクライアント。柔らかめで、楽しめるものを」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏 「住宅は潜在ニーズのある方と以下にコミュニケーションをするかが課題。大和ハウスが公式アカウントを作ってもフォローする人がいるだろうか？クライアントなら、誰でも使えます。@daiwakenが時々つぶやいています」
-
#sendenkaigiIF2000 田中氏 「テレビのCMなどで”続きはウェブで”という時代から、潜在ニーズをつかんでいくという新しい流れですね」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏 「ニーズのある人だけでなく、潜在的ニーズのある人に、底に気付いてもらい、掘り起こしていくことがウェブでできるのではないかと考えている。いろいろチャレンジしています」
-
#sendenkaigiIF2000 田中氏 「アメックスは、マスで認知してもらい、一人一人のお客様と長く付き合っていくことをどうやってネットで実現しているのでしょうか？」
-
なるほど。BtoCではなくBwithCか。 #sendenkaigiIF2000 -
#sendenkaigiIF2000 中島氏 「一度買ってもらい、死ぬまで付き合ってもらう。BtoCからBwithCへ。ビジネスとコンシューマーがいっしょになって何かを作り上げる。テレビが主ではなくて、ウェブ、モバイルが主。360度包囲網をウェブを中心にして立てる」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「ANAとのキャンペーン。2008年参加型事例として、パトリシア・フィールドによるファッションショー＆iTuneミュージックライブ。バーチャルとリアルをどう組み合わせるかという初めての取り組みで好評でした」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「昔は、DMを打つためのリードタイムがあったが、インターネットで期間が短くなった。コミュニケーションを変えるサイクルも短くなっています。根底にはダイレクトマーケティングを理解していることが大事」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「ウェブがメディアになったといっても、まだまだパワーが足りない。継続してリピーターになってもらうのは消費材に比べて難しいので、twitterクライアントなどを活用している」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「コミュニケーション予算の半分がウェブとモバイル。やりたいからというよりも、ROIを考えた結果」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「住宅を契約してもらうのがゴール。資料請求だけでなく、その先の契約まで考えなければならない。現場の展示場へいかにして足を運んでもらえるかの方が重要。自ら足を運んでくれる方が資料請求よりもモチベーションが高いのではないか」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏「ウェブの成果はなかなかはかれない。数字に見えてこない成果を測ることができるようになればいい。従来のテレビでも、効果はわからない。ウェブだけ成果を言われても・・・。資料請求だけじゃないということを説明している」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「１円をどれだけうまく使うのか。いくら投資して、いくらカードを獲得したかが究極のROI。でもそれだけだと、マーケティングではなく、セールスの一部になってしまう。この道具を使って、どれだけの効果をあげるのか」
-
日本はメディアのコストが高い。AMEX中島氏 #sendenkaigiIF2000 -
#sendenkaigiIF2000 中島氏 「ブランドの浸透力、新規、潜在、継続。獲得だけのサイトになってはだめ。ボリュームの効果と伝えいたいことをどうやって伝えるかというのが課題。米国は紙のDMがまだ多い。日本のほうが、とんがっている」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏 「日本のモバイルは世界中でもある意味で突出しているので、テストマーケティングをやりやすい」
-
#sendenkaigiIF2000 大島氏 「営業の現場はtwitterは知らないですよ（笑）インナープロモーションをもっと充実しなければならない」
-
#sendenkaigiIF2000 中島氏「お金を使うお客様が多い。カードの良さをお店の人にも知ってもらうということが大事なポイントになっています。」
-
Content from Twitter
コメント