図書館のレファレンスサービスって質問に答えること？回答がのってそうな書籍を紹介すること？必要なの？ - Togetter
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まとめ
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.@takibata さんの「図書館のレファレンスって、どう使う？」をお気に入りにしました。 http://t.co/giL1QUbO -
図書館のレファレンスサービスって何を提供するサービスなのかがわからない。「質問に答える」のか、「質問の回答が載っていそうな書籍を紹介する」のか。基本的には何をするサービス？ http://t.co/giL1QUbO
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.@ceekz さんの「図書館のレファレンスは何故メジャーにならないの？」をお気に入りにしました。 http://t.co/tS8CQ1fQ
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.@ariyosi さんの「レファレンスという名称について」をお気に入りにしました。 http://t.co/IQlamzhA
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Q&A サイトと公共図書館レファレンスサービスの質問回答力比較:正答率を中心として http://t.co/O5WDrDpt
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基本認識として、検索できるほど知っているならば質問する必要はない。自分が何かを知りたいことはわかっているけど、その何かがわからないときに誰かの手助けが必要となる。Googleで検索できる人は、二重人格的に「誰か」を演じて「何か」を明確にするプロトコルを持っている人。
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ググればわかることについて、対面式で質問を受け付ける係の人が勝てるわけない。能力や環境のためそもそも検索できない人や適切な検索キーワードが思いつかない人が対象になるのかな？
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.@next49 私も以前に気になって調べてみたことがあるのですが、図書館によってどういうサービスになるかは違うというのが答えでしょうか。。。詳細 http://t.co/Zh6k01oL -
今、本にしかない調べる系情報がぜーんぶ気軽にWeb検索で取り出して利用できるようになるなんていつごろなんよと。というかそんな世界くるんかねえ。植物の図鑑（日本語）ですらWebで使えるもの知らんよ。そんなのいっぱいあるよねえ。
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