「空折結婚式」主催側への質問

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@azusa_ablau 情報開示が遅くなっており本当に申し訳ありません。有言実行しなければならないというのはとても尤もなお言葉です。今回の件はただの郵便の不着で済む問題ではなく、処理に時間がかかっておりますことだけご理解いただければと思います。お言葉を肝に銘じ行動いたします。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@okojo69 郵便局に対する主催の対応で私が知っている限りのことを挙げますと、「受領書等を郵便局に直接提示し確認してもらう」「郵便局に提出する書類の準備及びコピー」「改めて発送確認の調査の依頼」「謝罪の要求」となります。分かりにくい表現を用いてしまい申し訳ありません。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@sinon_paper こちらが出来る限りの発送の手続きがあったことは証明できます。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@sinon_paper 私が直接対応しているわけではありませんが、郵便局側も熱心に誠心誠意対応していただいている、と聞いています。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@azusa_ablau はい、８日の受領書はお見せいたしますし、これから個人情報を伏せた状態で受領証の画像を公開したいと思います。当日ですが、欠席のご連絡があってもサークルパスがあればサークル入場時間に入場いただけます。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@sinon_paper もちろん郵便局側に引き続き対応と謝罪の要求をしていきます。重大な事ですので、中途半端に終わらせることはしません。要項と一緒に受領書等必要な書類の提示もいたします。ただし個人情報の絡む問題ですので、どこまで開示できるかは郵便局や警察の指示を仰ぎます。(続)

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@laglag_B 今回の件に関しては郵便局側にきちんと謝罪、顛末書の提出を要求しており、あちらの対応を待っている段階です。皆さまが納得できるよう文書が届き次第公開させていただきます。 一覧にまとめることは検討中です。質問頂いた方一人一人に掲載の許可をとってからになります。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@laglag_B 報告書は必ず出すと言われましたが、時間がかかるそうです。該当局ではない、知人の郵便関係者に郵便事故が起こった場合の対応について相談したところ、通常でも「調査に１～２週間はかかる」との回答をいただきました。また、受取人様全員への報告書も頂けるそうです。(続)

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@laglag_B それとは別に「申し込みサークル様全体に向けて」の顛末書もいただけるかという返事は明日いただけるそうです。しかしいただけるかどうかについてのお返事なので、顛末書自体が頂けるわけではありません。先に記しましたとおり通常でも調査には１～２週間を要します。(続)

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@laglag_B ですので、何日までに報告書を頂けるか、皆さまにご提示できるかについては、申し訳ありませんがお答えしかねます。調査が終わるのを待つしかありません。ただ、書類は早急にお作りいただけるようお話しさせていただいているとのことです。(続)

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@laglag_B 対応の遅さに関しましては重々承知しており、これからきちんと早めの対応を心掛けていく次第です。申し訳ありません。何日までに対応できるか分かっているものに関してはきちんと期日を設け、それまでにお答えできるよう真摯に努めさせていただきます。私からは以上となります。

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@a_k_moko_usa 可能です。ただし、主催の方で中身の無事を確認するために開封させていただいております。中身の方に問題はございませんでした。その状態でよろしければ、イベント当日または後日お渡し・お送りすることは可能です。

しほ@潜りがち @irohauta23

@kaede1209 連日お疲れ様です。少しお聞きしたいんですが、楓さんは主催さん達とはどのように連絡を取っているんですか？４人全員とコンタクト取れてるんですか？それとも直接コンタクト取れてない人とかもいるんですか？

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@irohauta23 基本的にスカイプで連絡をとっております。もちろん４人全員とコンタクトが取れている状態です。緊急の場合は携帯のメールアドレスでも連絡が取れるようにしてあります。

しほ@潜りがち @irohauta23

@kaede1209 ありがとうございます。では四人全員が作業にあたっていて、四人全員がこの郵便事故等の経緯に納得している、ということで大丈夫ですか？

伊咲楓＠協賛 @kaede1209

@irohauta23 四人全員が同時に作業にあたっているというわけではありませんが、それぞれの仕事など私生活の用事が済み次第、運営の作業にあたっているようです。郵便事故等の経緯に納得しているかは主催それぞれに個別に確認をとってみなければお答えできません。申し訳ありません。

rs @qaso_ny

@sowedding_q_a 　①購入済みパンフの返金とノベルティの有無。②総責任者の名前③領収書ではなく受領書の提示をしない理由④会場に連絡済みと言う証明の提示　以上早急にお答え下さい。

sowedding_q_a @sowedding_q_a

.@qaso_ny ご質問いただきありがとうございます。現在ご質問いただきました件ですが、①購入済みのパンフの返金とノベルティの有無。→パンフレットへの返金はいたします。ノベルティは可能な限りお渡しする予定です。　②総責任者の名前→会場を契約し、主だって動いたのはkeyです。

しほ@潜りがち @irohauta23

@sowedding_q_a パンフですが、３日当日に返金してもらう場合、パンフは回収ですか？それともスタンプなどを押すだけになりますか？

sowedding_q_a @sowedding_q_a

@irohauta23 パンフレットは回収の方向で考えております。（吉岡）