スタジオYOU主催イベント・パンフのトラブル
- you_know_misawa
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「一部サークルカットのデータに誤りがあり、該当サークル様には多大な迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう再発防止に努める所存でございます。今後とも弊社イベントを何卒よろしくお願い申し上げます。」冒頭挨拶抜いたらツイッターでもつぶやけ><死
2012-07-18 22:19:37【再投】ご本人から投稿許可もらいました。7/16福岡僕ヒ3パンフでの重大なミス(http://t.co/IntGUyPo)への謝罪がこれ(http://t.co/Ua5Ca6xP)。しかも該当サークル主さんが何度も問い合わせをしているのにも関わらず、本人への謝罪よりHPが先という
2012-07-18 22:54:53さっきのスタジオYOUのオンリーパンフのやつ、申込用紙の下の方丸々だね もうちょい上に返金方法の欄(銀振や郵便振替を選択していたら口座情報全部)だよ………
2012-07-18 23:29:52スタジオYOUの福岡のイベントで、サークルカットの部分になぜか搬入数とかがまるごと縮小されてパンフに載っちゃってるというミスがあったらしいけどシャレにならん
2012-07-19 09:52:38先日の福岡キッチンのパンフレットが恐ろしいことになってた。もうスタジオYOUのイベント参加しない。ヘタしたら住所や年齢晒されるとかシャレにならん。
2012-07-19 19:52:25YOUに電話したところ 掛ける→3分位保留→メールしましたか?→再保留→担当者によりますとお客様のメールはこちらでも確認し、返信が遅れている状況。本日中にメールで回答する(何時になるかと聞くと4時頃までには)※担当者いるはずなのに窓口の女性がひたすら応対。
2012-07-19 12:33:26【福岡僕ヒの件①】当サークルのカット誤掲載の件で本日14:46にようやくスタジオYOUより謝罪と事故理由、対応について返信がありました。事故理由は原稿作成時のデータミス及び確認不足によるもので、今後は確認作業を厳重にしていくとの事。尚、参加費、パンフ代を返金されるそうです。続→
2012-07-19 20:43:50【福岡僕ヒカットの件②】しかしながら今回ミスをされたことよりも連絡を怠られたことに多大な不信感を抱かざるを得ません。電話での2度目の催促時にはメールを確認している事実(=当方への連絡前にHP謝罪文掲載)を明言され呆れました。以後このような事が起きないよう改善を願うしかありません。
2012-07-19 20:44:01