• マクドナルドがハンバーガーを通して伝えたいことは、この程度のものだったのか。
  • マックに安さ以外のモノを求めちゃイケナイ。まあ、会議で売上右下がり→メニュー今更戻せない→単価落としたくない→経費掛けずに企画→60秒って感じで苦肉の策なんだろうけど、「質」を悪化させて評判落ちる所まで想像出来なかった(現場に責任転換)だろうな。もとに戻すっていう発想はないらしい(´・ω・`)
  • ビックマックの雑さは60秒関係なくこんなんだろ
  • これはひどい…。 やっぱり上の人が現場見えてないとこうなるのね。  まあこの写真がすべてなんて思わないけど、こういうケースが出て苦情が出るならキャンペーンとしては失敗だよね。
  • 60秒で出来ない事前提でビッグマックばらまいてお得感で客寄せするのかと思ったら、ガチで60秒スプリントさせてるのかよ・・・
  • これはひどい… バイトさんたちの体調が不安
  • さっさとやめようよ、の一言しかないな。 キャンペーンっていうより、客相手にさせる現場へのタチの悪い罰ゲーム、というか非生産的っていう度合いも通り越してもう社内いじめだな。 どうしてもやりたいなら社内で早業調理大会かなんか開いてそっちでやればいいと思う。
  • ビッグマックは繊切りレタスを止めない限り、箱の中にぶちまけられるのは仕様。
  • 誰も特をしないキャンペーンだったね。
  • 今荒川沖店、旧荒川沖店にバーガーキングが入居しちゃってこんなんなくても大騒ぎなんだが……向かいはすき屋だし……どうすんのこれ。
  • ファストフード店に何を求めているんだ?もとい、ファストフード店の経営者はお客が何を求めていると思ってるんだ?
  • 食中毒はどっからでてきたん???
  • しっかし、この社長何を考えているだろうか?懲りるってことを知らんのか?
  • どうしてこうなったんだろう。私も「わざと遅らせてバーガーチケットばら撒き」かと思ってた。なんか、チケット代給与から天引きとか言われてるんじゃないかと心配するレベル。
  • こういうことをドヤ顔で現場に強いている人物がビジネス界のカリスマ扱いされるんだから笑っちゃうわ。カリスマ扱いされて中身のないビジネス書を粗製濫造する経営者より、地味でもしっかりと現場を見て、現場を知る経営者の方がよっぽど世の中の為だよね。
  • 食中毒とかひどい煽りかただ。訴えられるレベル
  • ここまでくるとむしろ各材料をそのまま提供して、客に成形してもらうほうがまだマシな気がしてくる
  • こうなる事を買う前から分からないっておかしくね?マック行かざるを得なくなっても、普通はキャンペーン終わってから行くでしょ。
  • 原田CEOは60秒以内でできるのだろうか? つーか俺がバイトだったら、社長がやれよって思うだろうな。
  • モスバーガー行こうぜ。
  • 名実共に豚のエサだなww
  • 「会議室で作ってるんじゃない。現場で作ってんだ!。」て事で…。
  • 綺麗に作って出せよ。これ企画した奴日本人か?馬鹿なのか?無能をトップにすえるな。そいつ店舗の床拭きと雑用からやりなおさせろ
  • 上意下達できてないなぁ。と言うか現場が主旨を取り違えてるなぁと。「60秒で出せば良い」んじゃなくって「60秒でベストが提供できるように工夫する」なのであって。
  • このまとめを正直 マクドナルドにメールで報告すれば、そく こんな馬鹿げた60秒キャンペーンを中止しなくては と思うようなまとめ。 これを見て社長が これは駄目だと感じるべきだが、メニューをなくすことにGOサインを出すような社長だからな(苦笑) 本末転倒と気がつくかどうか?
  • 非生産的なことを現場にさせておいて、結果出さずに役員報酬貰えるなんていい商売っすなzzz責任ってなんなんすかねぇzzz
  • 60秒で失った信頼分の利益も30秒にすれば取り返せるんじゃないだろうか。どうでしょう、経営者様。
  • やれやれ、経済雑誌の1ページに、マクドナルドの社長が、どんなツラで出てくるのか楽しみだな。もう90秒の砂時計を置いて、これがウチの60秒砂時計ですっ!って雇われ店長はやれよ。客も望んでいないってえの。
  • 今日、メガマックを買ったが普通だった。役員に対するクレーム何だろうか。無料券出すことになってもお咎め無しならこんな無残な結果にはならないと思うが、なんか有るんだろうね。
  • 「まったくどうしようもない、スタッフの技術不足だ 再教育が必要だな」とか真顔で言いそうだから怖い 
  • 今まで「週に一度はマック行ってる」とか言われてたが、去年の11月に近所にバーガーキングが出来てから一度しか行ってないことに気がついた。
  • これにGOを出す人が日本の「優秀な経営者」としてマクドナルドの社長やっているんだぜ。そりゃ日本の経済が停滞もするは。
  • 「1分以上掛かっていいし無料券とかいらないから、頼んだものちゃんと出して」とかいって、客側がイベントを拒絶することってできないのかな
  • 米国本社主導の経営体制に移行しているので、本社スッフと店舗運営スタッフは採用から異なるようになっている。同じようなことやってるスタバはそこまで空理空論弄んでない。本社スタッフの教育に問題あるんだろう。もちろんあの元アップルの原田さんの責任ですよ。
  • 100店舗以上これから閉鎖するので「バイトをクビにする為の理由」が欲しいんだろうなマッダーナル本社は。こないだ行って店長副店長+バイト1名で地獄絵図ぶっこいてた。すき家以下!
  • もしかして無料券の発行枚数が多いとペナルティとかあるのかな?焦り過ぎでしょ、作ってる人がかわいそうになる酷いキャンペーンだ、客も従業員もエンジョイ出来てない
  • こないだウチの地元の江坂店では軽く十分以上待たされたんで、論外だな。(嘆息)
  • ダブルクォーターパウンダーを頼むと、番号札渡されて、先に席について待つのが普通。これも60秒で対応するんだろうか。普通に無理だろ。
  • いや、いままでそんな状態で出てきたことは無いとでも言うの? そんなことないでしょ?
  • 前もって大量に作り置きしてる分なら60秒でも対応できるだろうけど、ラッシュ時だとそれも難しい▼実現不可能なノルマ・目標を上の人がほざいて、失敗したら現場にその責任をなすり付けるのはブラック企業の常套手段。
  • 作り置きを60秒で渡されるより、その場で作った物を3分後に渡される方がサービスがいいと思うけどなー。いくらファーストフードと言っても、わんこそばじゃあるまいし1分で食べ切るわけじゃないんだぞ。
  • 食中毒は調達した食材を適切に保管しないと起きる現象で、加熱したから食材の毒素が消えるって問題じゃいよね。
  • やっぱりと言うか何と言うか。まさか上の人は「3分よりも60秒のほうが回転率が三倍」ってお花畑な発想で決めたわけでもないだろうが。そうじゃないよな?これ(クオリティを下げずに)実現するにはそれなりの設備が要るもんだけど・・・何にせよ、これそのうち事故る危険性まじであるぞい。起こったら致命傷だというのに
  • 行かなきゃいいじゃん・・・。そこまでして食べたいモノでもないかと・・・。
  • ほんと最近のマックは迷走ぶりが酷いな
  • ま、こんなキャンペーンに釣られる行く方の程度も知れてますし。
  • これ「マックのメニューが本当に好き」って人はキャンペーン終了までまともな製品が出ないんだから来店を控えたりするだろうし、これでさえ来る人はキャンペーンにしか興味ない(終わったら来なくなって定着しない)客である率高いよなあ。
  • 大変なことになるであろうことは予想できたけど、ここまで酷いとは…でも、文句言いながらも安さやネタを求めてマックに行く人はいるわけで。これでもいいって人は行けばいいんじゃないでしょうか。
  • マクドナルドに何期待してるんだろう…(´・ω・`)
  • 社長「どうせ60秒なんて無理だし、クーポン券ばらまいて客を寄せよう」 店長「なんとしても60秒を死守しろ! 1秒たりとも超えることは許さん!」 クルー「サーイエッサー!!」
  • 「無料券出す店舗にペナルティ」という噂が本当のような仕上がり。
  • もう自販機設置すりゃええねん。人間が行う必要ないがな。
  • 否定的意見を言いたいがためにこのまとめ作ったのかな・・・まとめた人の真意は?食中毒への警鐘?何が言いたいのか、残念だけど結論がよくわからなかった。どちらにしても、60秒で出来る店舗は無理なくきちんと出来ているらしいよ。このまとめは鵜呑みにしないほうがいい。
  • なんつーか数年前回覧で経済新聞だかで回ってきたが、上が見せたいと思った記事とは別のところに「ラインのスピードをあげすぎたら歩留まり率がさがったんでラインのスピードをさげたら歩留まり率が上がって利益も増えたよ、やったね!」的な事が書いてあったのを思い出す。
  • ラインの工場には悪いが「俺現場の下っ端だしラインで作る業態じゃないからわかんないけどこの会社は恥をしのんで皆を諌めたのか?それともライン工場の上の人たちにはこの程度も言われないとわからんほどに阿呆なのか?だってこれ中学生でもわかるだろ。何でこれが記事になるの?」としか思えなかった。
  • 近所のマクドが普段からこのレベルなんで、60秒になったらハンバーガーの体を成してない可能性が…。いっちょ行って確かめてみるかw。
  • なんかこの流れは「ワタミ」に似てる感じで嫌悪感です。無理って言うなを強いてるのはご自身がやってから言って欲しい。そして客の反応をちゃんと見て欲しい。そして客として実際に買ってみてくれ。客としてお店に行きにくいわ!
  • そりゃ「出来てる店舗もある」のかもしれないけどトータルでこれだけの不良品に近い食い物出して欠陥が無いって話にはならんでしょ。スタッフ個人の不手際って言い張りたい人なの?
  • 関係ないけど、いつぞやのグルーポンおせち事件を思い出した。
  • えっとこれは発案者がクビになるんですよね?
  • 原田体制以後のマックはホントにダメダメやな
  • ここはひとつ、「時間過ぎても無料券いらないから落ち着いて」と同情のまなざしでで言ってあげよう。
  • 100円の追加料金でまともなハンバーガーを提供します。そう。サービスはただではないんです。とドヤ顔するための布石
  • クォーターパウンダー以来、やっとクオリティが戻ってきて、「そうそう、マクドにはマクドなりの美味しさがあったよね、大昔。そんなに写真詐欺でもなかったし(ナツカシス」ってなってたのに台無し。
  • 「ちゃんと出来ている店舗がある以上不可能ではない、つまりはスタッフとマネージャーの力量不足 アイデアは悪くなかった」こういう結論になりそうな気が
  • 「60秒でお出しします」を客が本当に求めているのか考えたのか? 店舗数では少ないモスやフレッシュネスがなぜ潰れないかを少しは考えろという・・・近くにあるという点だけが私のマクドの選択理由だったんだけど、1月はもう絶対行かない。
  • 「ゲーム感覚で楽しんでいただければ」元々誰にも何の実も無い施策だから、デメリットを指摘しても聞く耳を持たないみたい。アトラクション感覚でクルーと食べ物を粗末に扱う会社、ってことだね。
  • 思い出して下さい。ワタミがブラック外食の名を馳せる以前は、マクドナルドがそうだった事を。
  • 無料チケットだしちゃうと 店員さんになんかペナルティとかあるのかな?
  • これって券もらえればアドだけどそうでないと誰も得しないよね?
  • マクドナルドのクオリティっていつもこんなもんだと思うんだけどな。けど、このまとめを作った人の「最悪の場合、食中毒発生の恐れもあります」っていうのは酷いと思うんだけど。何を根拠に言ってるんだろう?
  • ノイジーマイノリティーがクローズアップされて、それがマジョリティであるかのように錯覚する現象っていうのがあるけど、まさにそういうことかも、と思った。つまり「もっと早くしろ」というクレームはたぶん常に一定数あるはずで、それが「みんながそう思ってるのだ」と勘違いされた可能性があるのではないかと。
  • あ、あともうひとつ、たとえ有名企業だろうが上場企業だろうがトップレベルの大企業だろうが、体質がブラックな企業はたくさんあるんだよ、っていうことは、今まで実感がなかった人にも理解されたんじゃないかな、という点では評価したい。
  • @sbayasi アメリカにはそういうセルフサービスのハンバーガーというのも実際にあったり。 あ、あと食中毒はどこから?というのは、おそらく加熱調理時間不足を懸念した勇み足なんでしょう。
  • @mayan226 我らがソフトウェア業界などは逆に「無理なことを無理と言わない」ことが品質の低下を招く最大の要因になっているんですが、エライ人にはそれがわからんのです
  • でも「クレームは1件もなかった」ということになるんだろうな。手元のメニュー撤廃の時にもクレーム1件もなかったみたいだし。 http://amaebi.net/archives/1993903.html
  • 「綺麗なビッグマックひとつお願いします」って注文して遅れてもビッグマック無料券は渡されないのかな。ブラックが加速するだけだと思うので実践したくはないが。やっぱ精神的余裕と売り物の質は大切だと思うなぁ。
  • マクドナルドって、まともな労組あるの?
  • 食中毒ていうから、手袋とか消毒とかトイレとかいうワードが出てくるのかと思ったらただの煽りか。それはそれとして私はニュース聞いたときから「1月中はマック行かねえ」と決心してた。
  • この問題は、まず現場を見ずに企画を通した連中への嘲笑と、労働者を人間として考えていない(機械的に時間を短縮すれば生産性が上がると思い込んでるバカ)経営への批判だから、マクドナルドに何を期待しているんだとかいう意見は的外れです。
  • 敗因:バイトが誰一人としてシャアではなかった。
  • 思った通り「60秒以内に商品を提供できる完璧な技術を発明したので、そのお披露目イベント」じゃ無かったか。おれはこういう店で食う習慣なんざねーし、傍から見る分には面白い。もっとやれw
  • そうか!クルーを赤備えに塗り替えればいいんや!zzzってなるかもzzz牟田口どのは名将でんなzzz
  • 二ヶ月ほど前に職場の近所でやってたのはテスト的なものだったんだろうけど、何ひとつフィードバックされた様子が無いのはどういう事なの…
  • 「アップルから経営者を招いて革新的経営を目指す」筈が、「ジョブズのいないアップル並に迷走している」と言う皮肉。
  • ローディングの速さだけを競うなら、客は皆グーテンバーガー食べるってのzzz手指腕消毒を疎かにするクルーだって出てくるかもねぇzzzマクドのウリって清潔感だったのにzzzクスクスzzz
  • 日本のクソ真面目でこだわりの多いクルー達に、アメリカと同じワイルドでエエ加減で安っぽいというマック伝統で本来の商品を作らせるには、こういう手段しか無かったのだよ。 By C.E.O
  • クレーマーがひどいと言ってるのかと思ったら、クオリティの方だったという。少なくとも経営陣は僕よりずっといい大学でてるエリートのはずなんだけどなー。
  • これは計画者が一番悪い、お客さんも店員も被害者
  • バイトにに足りないものは、それは! 情熱・思想・理念・頭脳・気品・優雅さ・勤勉さ!そしてなによりもォォォオオオオッ!! 速さが足りない!!byストレイト・クーガー(スクライドより)
  • こんなキャンペーンやってたのか。昨日のお昼マック行こうかと思ってやめたんだけど、正解だったな…
  • いや、まぁ、明日あたり近くの家電量販店に行くついでに多分昼飯を買うと思うのですが。まあ、アレです…どうしよう。拒否宣言をする程の紳士でもなし。しかも日曜の昼前になりそうだしなぁ。
  • 昨日行ったら作り置きだったっぽくて、ポテトもバーガーもぬるかった。
  • マクドナルドはマニュアルが徹底されているはず。だが60秒ルールなんて設けたら、そんなマニュアルも型なしになるのは目に見えていた気がする。「必要のない1分ルールの速さ」より「正確さ」と「サービス」、そして「ある程度の速さ」がある方がありがたい。発案者にはyou are fired!と言いたい。
  • 偏見かもしれないけどマックの社長みたいな人種って、ここまで批判がきても「イノベーション溢れる俺の発想って常に賛否両論の議論を巻き起こしててカッコイイ」とか思ってそう。
  • マクドナルドの店員さんにそこまで職人芸を求めてどうするの。明らかにサービスに必要な作業速度に店員さんが追いついていないじゃないか。
  • 松屋とかオーダーして60秒以内(どころか場所によっては10秒未満)のところはそれはそれで工夫してるしなあ。その辺の検討もろくにせずこうやって時間で縛ったら犠牲になるのはサービス面だろう
  • マックシェイクなどの単品ならともかく。セットならせめて5分は必要ですよ。(今までマックで注文した経験から)
  • @bd089p  昨今 ノロウイルスは85度以上で1分以上加熱。 という事から、1分調理では加熱も加えて衛生管理は無理だという想像だとしたら、1分でだす方式では食中毒起こすと導き出す説は、充分説得力のある考えだと思います。
  • 59秒で汚いバーガー出されたら、つらぽよだよね。
  • @yovurudon2011 なるほどそりゃ赤い
  • これは原田が悪い。日本のIT系出身って何でこんなのばかりなんだろ…
  • よし じゃあここに参加している人だけでも「60秒で出さなくても普通にお願いします」と 店員に言って商品を注文するようにしましょうよ。
  • 店舗によってバラツキがあったものの、「どの程度かは不明ですが、店によっては60秒で用意できないケースも見受けられたとのことです」(日本マクドナルドの広報担当者) http://www.j-cast.com/2013/01/04160283.html  やっぱ 支障でてるじゃん(苦笑)
  • 予想通り過ぎて草も生えない 何考えたらこんな馬鹿なド低脳なこと考えつくんだろうね 幹部みんな訴えられればいいのに
  • 別に早さ求めてないんでモスに行く。
  • マクドナルドの お客様相コーナーに投稿した内容 http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/form/attention.html にて 送信した内容 「貴社で行われている60秒キャンペーンが本末転倒で酷いと話題になっております。至急以下の 内容を社長ともどもご確認いただき、検討、改善していただくようお願い申しあげます。 ザイロ    以上報告まで。 http://togetter.com/li/433935#c912007  
  • 安価でしかも低賃金のローコスト生産品の熟れの果てがこちら。これで同業者で手間をかけて高品質と信頼を身上とするモスバーガーや佐世保バーガー等の「手作りスタイル」の方へ「アシスト」させた格好で尚更片腹痛い。「全く現場を知らない」社長の考える事の典型的失敗例。マック自滅の序章なのかな?
  • これからはマックやめてモスに行こうそうしよう
  • マック店員ではないけど、請求(=注文が来ねえぞ早くしろ!と言われること)を出すのは悪いけれども、しかし急ぎすぎて調理不足で食中毒を起こすとお前もお客さんも死ぬぞ。飲食店は簡単に人を殺せるからな。と教えられた僕にとっては、マック店員が60秒サービスに追い詰められて人殺しにならないか、不安です。
  • お客様に素早く提供するのは義務だけども強制ではない。食中毒を出さないのは強制。このキャンペーンの問題は、お客様にに素早く提供するのを強制化してるから、食中毒を出さないという事と同じ天秤にかけられるようになってしまってる。だから、食中毒を出さない事より素早い提供を優先出来る環境になってる。これがまずい。
  • 朝の100円のソーセージマフィンは大好きで、加えて水しか注文しないことが多いけど、そんな需要でも無くなるとなると困る。昼のおやつの100円マックもそう。 低価格でそこそこきちんとした味で食べられる。それの最たる100円マックを続けていってもらうには、やはりそこそこ繁盛あっての前提だと思うので、決してマックを叩いているわけではないのです。 「本末転倒な利益と信用を損なうセールは辞めて欲しい」と願うばかりです。
  • 60秒ルールにしてもメニュー廃止にしても、北朝鮮の主体農法みたい。現実を無視して「苗の密度を倍にすれば倍の収穫が得られるニダ」といって田んぼをだめにしちゃったアレ。頭がいい人の考えることはよくわかんないけどさ…
  • 注文をするふりをして途中でやめたら愉快なことになりそうな気がする。「ビッグマックのセット……いや、やっぱりやめてダブルクォーターパウンダー……じゃなくてフィレオフィッシュセット……もやめてチーズバーガー……でもなく普通のハンバーガー単品で」とか。やらないし、そもそも行かないんだけどさ
  • 食中毒の話がどこから湧いてでたのか全く理解できない。100歩譲って「早く作る→焼き時間が短くなる→殺菌不足で食中毒」という理論だとして、あの薄いパティを長時間焼いたら炭しか残りません。元々10~20秒ほど焼いて終了です。下衆な煽りは自重して欲しい。
  • 60秒で提供するっていう過酷なことをさせられる店員に賃金的なメリットはあるんでしょうか
  • @zairo21 それは肉が生焼けだったとかそういう例がないとダメなんじゃないかな。ことさら食中毒の可能性を言うならね。
  • 「60秒やらなくていい」って注文できないんですかね?
  • こんなのやめちまえよ。
  • 近所のマックでも似たような感じだったけどこれでクレームきても怒られるの現場の人なんだからたまったもんじゃないよね。
  • 熱処理は本当にきちんとできてるの?と疑うには 写真でどういう形で提供されるか?をここのまとめで見てしまうと  疑うのも当然でしょって話。 単純に「時間かけても良いのでらきちんとしてよ」って話なんだから  ごちゃごちゃ理屈つけて弁護に必死になっても イメージダウンの歯止めにはならない。
  • 要は 飲食関係は 「汚らしいイメージを広めちゃ駄目」 ってこと すごく単純だけど とても大事なこと。
  • 実際に我々が店内でどういう処理をされているか? が判ればいいよ? そこがわからないからこそ 雑に商品が出てくると 衛生管理がしっかりしているの? って料理経験者なら疑っちゃうわけさ 女性は特に敏感だよ? ちょっとでも汚らしい感じを察知すると もう理屈は通用しない(苦笑い)  駄目って拒否しちゃうから。
  • 必然的に 早く大量に出すには「作りおき」という手段がどうしても必然となってくるが、マクドナルドは その作りおきを今まで否定してきた会社。made for you方式という手法だった。それで信頼されてきたこともある。ところで実は 2003年にも60秒方式は実施されていた手法で今回が初めてでないことも判りました。 (WIKI参照のこと)
  • http://urx.nu/2URi マクドナルド WIKIによりますと、日本では2003年、昼のピーク時間帯(12:00~13:00)において商品の受注から、注文の多少に関わらずレジ入力後1分以内に提供する「チャレンジ!60秒サービスキャンペーン」が展開された。時間内に提供できなければ、ポテトかコーラの引換券を添付した。    とのこと。
  • 俺なら例えマクドナルドで60秒過ぎてもこの無料サービスは受けない。増長した企業の考えに同意していることになるからだ、店員には「もっとゆっくり作ってくれていいんだよ」と労いの言葉すらかけたくなる
  • バイト店員は60秒に間に合わないと時給下がったりするのかな?そうじゃなければ、ゆっくり作って無料券ばら撒いてれば良いと思うんだけど。
  • @Masato_Kondou いいアイデアだ!モスで時間かけて作ってもらったバーガー食おう。ソースで手がベタベタになるけど美味いからOK!
  • これは酷いwwww 一度ぐらいは見てみたいけど、こうなるとやっぱりモスかフレッシュネスになっちゃうなー。
  • マクドナルドに行ったら「無料券要らないからきれいに作ってくれ」と言えばいいと思う
  • 2005年に「電車が1分遅れたら日勤教育!」とかいう経営で焦らされた23歳のJR西の運転士さんが大事故起こしちゃったことあったね?ま・な・び・な・よ!
  • 回転率をあげるのは売上向上には手っ取り早いけど,手元メニュー廃止といい,60秒チャレンジといい,お客の望んでないことを次から次へと繰り出すマクドは終わったな。
  • もし注文直後にビックマックのサービス券を出した後で丁寧に作って出してくれるバイトの子がいたら惚れる
  • 事の真偽はともかく、こんな噂が立っちまったらもう「60秒サービスが終わるまではマクドナルドでは食べないようにしよう」ってみんな思っちゃうよ(´・ω・`)
  • ここ見て該当時間には行くまいと誓う。やだよ、粗雑に扱われた食い物なんて。
  • マックの60秒サービスの惨状の原因は、日本の電機メーカーの惨状と同じ。トップがものづくりの現場を知らず数字しか見てないからこうなる。と、うみねこなりに考えました。
  • いままで客がマクドナルドを選び続けたのは、それだけの価値あるサービスがあったからだろう。こんなのは客が得る筈だったサービスを奪って小銭を稼いでいるだけだ。本当に金のことしか考えてないんだなってのがよく分かる。
  • 経営者は従業員にサービス残業を押し付けて、従業員が得るはずだった対価を奪い取った。そして今度は客から奪い取った。そんなに金を追い求めて何がしたいんだ? 集めた金で何を買うつもりだ?
  • 原田CEOを現場に投入させて思い知らせてやればいいのに。某工場向け派遣会社の面接担当してた時もそうだったけど、現場を知らない人間はホント机上の理論で無理な事を平気で言うからなぁ。
  • 作りおきも増えるだろうし、現場・客双方に得しないキャンペーンだと思うわ
  • これは現場スタッフからの密かな反乱である!
  • 半分ぐらいはいつものマックじゃねーか。これ普段マック行かないやつらだろ
  • 大学の時厨房バイトやってたけど、フライヤーもグリルも1分なんかで出来るメニューなんかねえんだよ。無茶すんなや。ただでさえ要求きついんだからマック厨房。
  • やっぱり整理解雇の為の口実なんだろうなw ディルバート見てるみたいだわ、ホンマにw
  • 店で生肉焼いてるわけじゃないから保存期間が守られてれば食中毒因にはならないよ
  • マクド60秒チャレンジによら品質劣化は、チャレンジ開始後に発生したのでは無く、前からこうだったのが、たまたまチャレンジと結び付けられて目立ち始めてるだけだと思う。崩壊ビッグマックとか前から普通にあったよ…ね?
  • バンバン無料券出したらいいのに?従業員がペナルティ取られるの?
  • 良心的なフランチャイズ店では、60秒を超えることを気にせずに、バーガー類無料チケットを発行しています。その場合、メガマックの無間地獄に陥る事があるので、客の側が体重管理を要求されます。
  • 元々こんなもんだろ?
  • @MacBookLight 多分無料券の配布数が多い店舗は店長がペナルティを喰らうと思います。
  • マクドナルドは、フランチャイズ店が多いから、そのサービスの強要は、「優越的地位の濫用」として公正取引委員会に通報すれば、これページに数行追加されると思う。 http://www.jftc.go.jp/dk/franchise.html
  • モスバーガー行ったらええねん(貴族)
  • やっぱモスに行くわ
  • 経営陣は責任とって全員退陣するくらいはしてほしいにゃ。ひどすぎる。
  • "京急とか特異な例はみんなが最初からそんなもんだと思ってるからギャグで済む"んだよね。
  • 「店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった」 by 原田泳幸・会長(日経ビジネス)  これ、今回は「店舗によっては絶対に60秒で提供しなければいけないと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった」 って言い出すよなw 失敗は全部、現場のせい。旧日本軍と同じだ。
  • これ、月末まで続ける気かねぇ。とりあえず11時~14時は避ければOKと(そんな時間に行くことないけどね)。ま、味で選ぶなら私はサブウェイ派。行動範囲に店があまりないのが悩み。
  • とても誠実的とは思えん。。。(レジ上の注文表撤去といい) 急いで作ったぐちゃぐちゃなものを金払って受け取るわけですよね。。。 早けりゃいいってもんじゃない、の良い例ですな
  • まさかよりファーストに特化してくるとは…
  • マックはブラックで有名らしいし…。まあ当然と言われちゃ当然の所業か
  • え?マックっていつもこんなんじゃね?
  • 昔マックはハンバーガーが丁寧に作られてて子供心に感心した。 今はスピードとか追求してクオリティー低下、モス、ロッテリア、ファーストキッチンにすら商品クオリティーで負けている。 恐らくはビックマックポリスの祟だろう。
  • 飲食業界と家電業界は違うし、求めるサービスや品質も違う。 マックのセットに680円払うのは商品単価だけではなく、サービスや雰囲気、居心地等の料金も含まれている。 今のマックにホスピタリティは残念ながら死んだ。 これは悲しき事である。
  • マクドナルドのシステムはオペレーションとして良いだろうがその分、クルーすらパーツの一部の如くである。 ハンバーガーショップに牛丼屋のスピードを求める客がいるだろうか? いや居ない。 
  • 60秒サービスが終わる→サービスが終わるのを待ってた人達が来る→社長「60秒サービスが終わった後でも人がいっぱい来てる、60秒サービスは成功だったな」ってなる可能性がありそうで怖い
  • 「マックって前からこうだった」と言っている者って何なんだろう? 写真のようなものは過去に見た事がないのだけれど。 何より本当に「前からこうだった」のなら、余計に悪いだけなのだが。
  • 昔はできあがったバーガーを確認してラップする人がいましたが、今は作る人がラップするようになったので、できの悪いものをはじく検品作業がないために こうなったのでしょうか。
  • 仮に無料券を出した数でのペナルティはなくとも、同じ店舗で無料券を使われる可能性は高い。そうすると無料券を大量に発行するとその店舗の売上は落ちて店長の評価も下がる。婉曲的な脅迫ですよこれは。
  • ライバルのバーガー店は、「私共は提供に3分かけますが、10倍美味しい物を提供します」とでもキャッチフレーズ出せば、確実にマクドナルドの客を奪って売り上げ上がるよw マクドナルドはさっさとこのバカ社長を首にしろw
  • @unagi_anago 勘違いされてるけど、日本陸軍は意外と現場の声を聞いていて、現場がダメと判断したモノを無理強いしたりはしなかったらしい(司馬遼太郎『歴史と視点』より)。よくダメな日本陸軍の典型に言われる戦車にしても、一式機動四七粍速射砲の戦車砲化は現場からの声だった。
  • それでもダメとなると(間に合わなかったとは言え)75mm搭載型のチト車(四式中戦車)の開発に乗り出している。太平洋戦争(特に末期)でよく言われる陸軍の批判は、組織の体勢云々というより、アメリカの圧倒的物量を前にして「無い袖は振れない」だけのことだったようだ。
  • ていうかさ、温かくても冷たくても等しくおいしくないんだからさ、作り置きして10秒で出せばいいじゃんって思うのですよ。
  • マクドナルドのアルバイト経験者です。マックは店員に「緊張感」を持たせるように、移動する時は小走りとかルール作ってます。今回のキャンペーンもそういった目的があったのではないでしょうか。思いっきり客にしわ寄せがいってますけど。
  • あと、このキャンペーンの前にも酷い出来のハンバーガーはありました。チーズバーガーにピクルスが10枚くらい入ってたり。いや食いましたけど。
  • すごく企画書読みたい、あと考えた人の社内プレゼンも見てみたい。
  • 予想通りの結果でワロタ
  • マクドに抗議しろ
  • 良いものを作るにはそれ相応の手間とコストが必要・・・モスバーガー美味しいよね
  • キャンペーンが終わってから行こうと強く思った。
  • パテがないどころか、パンズにソースすらついてない画像も見たなぁ。昨日地元の店舗に行ったけど「ソレ(砂時計)なしで」って言って正解だったな。
  • 60秒とか関係なくこんな不味い食い物は忌避したほうが良いぜ?
  • 昼間ドライブスルーでチキンフィレオを頼んだけどいつものようにサッと出ていつものクオリティだったので特に不満は感じなかった。
  • コメント読んで色々考えさせられて、マクドナルドに色々言いたいことも出来たんだけど、やっぱり結論は、「モスバーガー行こうぜ」の10文字でまとまった。そう思ったら全てが馬鹿らしくなった。
  • どうせスローフードとか言っているロハス連中が何も「庶民」のフリしてマクドに口出さんでもいいのに。大学時代のバイトで我々下賎な連中へ奉仕させられたことを根に持っている?ん?
  • 下賎な庶民も自分達のケツを追いかけてに時間をかけてでも小奇麗な飯を求めろと?ふざけんなよ。
  • まあ大体本当だと思うけど、本当にこのキャンペーン以降の画像なのかなあ。。。
  • 「自分はこんな飯は食えない」ということにアイデンティティを見出す人は穢れたこっちに降りてこないでください
  • 「安バイトは不機嫌に対応しろ」と言ったと思えば「ホスピタリティ」と言ったり
  • 実を取るためのキャンペーンなのかも知れないけど、少なくとも宣伝文句としては隙があるね。
  • あと小さい子供向けの話じゃないところが個人的には気になる。子供にファストフード食わせない方がいいってのも確かだけど、昔は本当に子供がターゲットだったから、変われば変わるもんだなぁって。
  • Appleジャパン時代の原田たんをカリスマ経営者と呼んでいる人はいなかったと思うが、いつからそうなった? http://www.logsoku.com/r/mac/1073888178/
  • 札幌・北5条店 昨日メガマック頼んだら箱はメガマックだったけど中身ビックマックだった・・・どんな仕事してんだよ!パテ2枚よこせ!
  • このキャンペーンの発案者は客を乞食と思ってるんだろうねw 客層悪いし、美味しくも安くもないので行かないww この前バーガーが投げられ転がって出てきたよw
  • 新しく出来たマックカフェで、チキンタツタを4個頼んだら5個入ってた。
  • そもそも命じた奴は環境を整えてからキャンペーンやったのか? 60秒で提供するキャンペーンやるのは結構だけど、ならそれが可能になる現場のシステムを作るのが社長なり上役の「仕事」。そいつは自分のやるべき仕事をした上で現場にそれを命じたのかって話だよ。ただ「僕ちゃん社長で権力があるから口で言うことはなにもしなくても実現するんだ!」とか思ってる馬鹿なら本当にクビにすべきだと思うよ
  • 結論として顧客はマクドナルドに、社長を変えろって抗議したほうがいいと思うね。はっきり声にしてぶつけてやらないと変わらんと思うよこれ
  • ハンバーガー、チーズバーガー半額の時に、バイトしててひどい目にあった身としては同情を禁じ得ない。絶対こうなるよなぁという一般的な感覚はマクドナルド上層部にはなかったんかねぇ?
  • 今もやってるか知らないけど、マクドナルドにはバイト(クルーと称するが)の技能コンテストみたいなのがあるんだよね。まさか、そこの上位入賞者の記録が元とか、そこに参加した連中の平均から時間を決めてたりしないだろうな?
  • ねえ、「客がイライラしない待ち時間」の統計とかとってそれに間に合わせるように、とかさ……ちゃんとマニュアルにしてたマクドナルドはどこいったの? 日本第一号店のときにそのマニュアルあったよね?
  • すげーな、客にハンバーガーじゃなくてブタの餌を出すとか、そうそうできない発想だわ。「キャンペーンいらないんで普通に作ってください」っていうオーダーは聞いてくれるのかな?
  • 予想通りというか以前からそななりの時間が掛かっても酷いのが出て来ることがあったよ。新人か何かでスキル不足なのかは知らないが・・・。
  • こんなんキャンペーンやってなくても年1ペースで引き当てますわwww
  • この「マックの60秒キャンペーンを叩こうキャンペーン」の次は更にこのキャンペーンを叩くキャンペーンが始まったりして。
  • 時間か。クォリティか。ん〜面白い(笑)
  • 最近マック食べて無いから食べたいなって思ってた矢先にこういうの見たら早く通常営業に戻って欲しいって思うけど、何でかテリヤキバーガーだけはいつもこんなだわ。
  • まず、社長が全品やって見せろよ。もちろんやったことあるんだろうなぁ?こんな雑なもの食う気がせんわ。キャンペーン終わるまで不買運動するわ。
  • いつからマクドは産業廃棄物を作るファーストフードに成り下がったの?
  • バイトが頑張れば頑張るほど客から不興を買うという(60秒に間に合うとがっかりされる)というシステム自体がダメ。着衣麻雀は誰も得をしないからな。
  • 私がバイトしていた頃は、年に一回とか二回とかSVとか本社の偉いさんが、実際にグリルやフライヤーにはいってオペレーションするっていう日があったんだけど……。「ゲーム感覚」もノリのいい店長が「いいか、バーガーは弾だ!グリルは弾を作り続けろ!カウンターは弾をお客さんに補充し続けるんだ!指示は俺が出す!これで日曜ピークに勝つる!」みたいなのがあったんだけどなあ…
  • まあ。今回のキャンペーンの救いは、60秒サービスをクリアしてもコーヒーの無料券をもらえる事でしょう。
  • 単刀直入にいって、昔見たく作りおきしとけば解決のような気がする。要は作りおきしてもメイド・フォー・ユーと同等以上の味を維持できる方に努力したほうが健全な気がするけど・・・別にメイド・フォー・ユーでうまいわけじゃないんだし
  • 糞の様な汚さってことで、オブツナルドだな。嘲笑った。近所にマクドナルドあるけど使わないことにしよう。出す時にゴミの様に出す、ゴミみたいなものを使っているから粗末に扱える。つまり、原材料も危なそうだな。
  • もう自分で作ろう。
  • 次の企画は「手渡しは逆立ちして!」とか、「ドライブスルーはETC並の早さでお渡しします!」とか...。
  • このキャンペーン、マクドナルド側は損しかしてないなw
  • ENJO!60秒サービス
  • 見ろ!hンバーガーがゴミのようだw-------------→3分間待ってやる
  • ただただ不味そう。
  • マックのシャッチョサンはこのような事態を危惧しなかったのかね
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