新宿ベルク、営業継続=ルミネ、立ち退き撤回の瞬間!

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井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ベルクに一方的に「出ていけ」「全席禁煙にしろ」と命令を下すルミネさんだが、そのトップの幹部の方はベルクでこっそりスープを召し上がったり、一服されたりしている。一人の人間にも組織の顔と個人の顔がある。どちらも拝見できるのは貴重だし、お客様としていらっしゃる限りうちはどなたでも歓迎だ

2012-08-30 09:51:59
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ルミネから退店勧告が来るとすれば今日だ。うちとの契約が来年3月まで。そこで契約を終わらせたければ、その半年前までにうちに通告する必要がある。つまり9月中に。そうしないと契約(2年)が自動的に更新される。2年前は通告が1日遅れて無効に。同じドジは踏むまい。しかしなぜいつもギリギリ?

2012-09-30 08:49:25
Naoko SAKOKAWA 迫川尚子 @SAKO_BER

うちも散々周りから言われましたが「JRに逆らわない方がいい」「大企業にはたちうちできない」と最初からあきらめろと規制する言葉が多かった。泣き寝入りで駅ビルから退店した店主は数知れず。でもある意味巨大とはいえ、一企業。それが自分たちの人生をあきらめる理由にはならない。

2012-09-30 09:04:01
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ルミネから出て行けといわれたと壁新聞に書いたら、お客様から問い合わせが殺到した。うちとルミネに。ルミネは、当事者同士の問題なのでお答えできないと答えた。私たちは当事者ではないのか?とお客様は訝った。弁護士によれば、お店なのだからお客様が当事者なのは当然、署名も有効とのことだった。

2012-09-30 09:52:28
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

昨日、ついにルミネから文書が来なかった。うっかりミス?ただ2年前、それで安心していたら、翌日の1日に来たので(1日遅れは法的には無効ですが)、今日1日待ってみよう(一応‥)と思います。が、このまま「お騒がせしました!お陰様で‥」という流れになってほしいです。

2012-10-01 05:00:57
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

お騒がせ致しました。お陰様で‥ ベルク店長よりお客様へご報告 http://t.co/wKYuSFmh

2012-10-02 04:22:07
Naoko SAKOKAWA 迫川尚子 @SAKO_BER

お陰様で、ついにルミネさんから退店勧告が来ませんでした。この5年間皆様に支えられ持ちこたえることができました。たくさんの応援をいただき本当に感謝しております。心からありがとうございます。これからも頑張りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

2012-10-02 05:10:12
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

確かに通知は来ませんでしたが、次に何が起こるかわかりません。ベルクのような例外(営業権のある店)は依然認められず、作戦だけ変えたのかもしれません。油断はできませんが、立ち退きの意思があれば通知はする筈です。少なくとも、お客様のブーイングにルミネとJRははっきり応えてくれたのです。

2012-10-02 09:49:54
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

最初は口頭で「出ていけ」と言われたので、今回も「撤回」とか「変更」でいいから言葉がほしい。ただ、当時ナンバー2だった方はとっくに別の部署へ異動、ナンバー1の花崎さんは最近JRグループ自体から突然いなくなられました。JRとしては、トップさえ変わればなかったことになるのかもしれません

2012-10-02 09:53:03
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

JRが立ち退きを撤回した前例ってないのでは?今回、奇跡が起きたのかもしれません。5年。長いのか短いのか。永久に闘うつもりでしたので正直戸惑いもあります。ただ、マイシティ時代、ビルの改装であの一角の照明が暗くなり、目立たない!と何度も抗議しました。元に戻るのに5年かかったのでした。

2012-10-02 10:09:44
稲葉剛 @inabatsuyoshi

祝!立ち退き断念!個人店が大企業に勝ったのは画期的ですね。“@Bergphotomanage: お騒がせ致しました。お陰様で‥ ベルク店長よりお客様へご報告 http://t.co/u4vfN6oM

2012-10-02 10:33:18
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

沢山のお祝いツイートありがとうございます!改めて背筋が伸びる思いです。この立ち退き騒動、店の進退を決めるのはお客様か店か家主かと問われました。でもお客様も店もやる気満々なのに、ビルのイメージに合わないというだけで家主が店を追い出すことは出来ませんでした。いい前例になってほしいです

2012-10-02 11:21:38
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

@yosyan_ ありがとうございます!私なりのJRの印象を申しますと、国営がいきなり民営化(いきなり巨大企業が出現)した不気味さと申しましょうか。営利主義というだけでなく、異分子排除の体質がより一層強まっているように感じます。

2012-10-05 12:25:50
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

お陰様で営業継続決定!お客様の声がルミネに通じた!ことへの感謝セールとしまして、来週9日火曜日、ジョン・レノンの誕生日ですが(関係ないか!でもいいか!)、生ビール、一杯210円でお出しします。朝から一日中!連休明け、お祝い気分でまた盛り上がっちゃいましょ!ぜひお待ちしております。

2012-10-05 14:59:22
いまはし @ghjk6654

ベルクの副店長ツイートみると、優れた商人であり同時に、懐の深さを感じる。ベルクへの退去勧告を、国鉄民営化の流れの中でとるえつつも、淡々と商いする。そして、色んな人々にとって「画一されない私だの守りたい場所」という意識で繁盛し続ける。資本の論理の誤りを、商売で糺す。熱いぜ!

2012-10-05 18:04:17
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ルミネとしては、出来ればうやむやにしたいのかもしれない。うちが立ち退きの通知を受け取ると騒ぎ、受け取らなくても騒ぐので頭を抱えているかもしれない。でもルミネさん、ここでハッキリしておかないとケジメがつきません。申し訳ないけどしばらく感謝セールで騒がせて頂きます。少なくとも年内は。

2012-10-07 09:34:55
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

お陰様で、営業継続決定!ベルク社員からお客様へのご挨拶です。http://t.co/w8JW0Cb5

2012-10-09 04:31:38
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ベルクでは本日、朝一から、感謝の気持ちをこめて、生ビール1杯210円でお出しします!よかったら、ぜひ!乾杯しましょう!

2012-10-09 04:58:08
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

営業継続決定に、ベルクは祝福ムードに包まれています。「花崎さんに手紙を書いた」とか「営業の人を泣かせてしまった」とか、お客様のお口から隠された事実も明かされ、頭が下がります。お名前は伏せますが、有名人も続々と駆けつけて下さり、「正義は勝つ」というお言葉、拍手、乾杯も頂いています。

2012-10-09 09:27:56
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ベルクを含む既存店一掃はルミネ上層部の(勝手な)決定とは言え、苦情は全て営業部にいきました。相当いったようです。それはそれでお気の毒でした。改めてこの場をお借りして、お世話になりましたとお礼申し上げたいです。よかったらルミネの皆様も、今日生ビール210円ですので、いらして下さい!

2012-10-09 09:31:36
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

副店長によると、写真家であり新宿ゴールデン街や歌舞伎町のバーのオーナーでもあった(新宿の大先輩!)佐々木美智子さんにベルクの営業継続のお知らせをしたら、泣いて喜んで下さったそうだ。ご自身も、店を騙しとられた経験があり、人間不信に陥ったこともあるとか。来年2月、ベルクでの展示決定!

2012-10-15 14:44:43
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

営業継続をお客様にご報告できて本当によかったが、業者さんたちも思いの外喜んでくれている。考えてみれば、うちだけのために用意してくれている食材が無駄にならないか、ハラハラだったろう。もし飲食のテナント契約が2〜3年の定期が当たり前になったら、業者さんは無難なものしかおろさなくなる。

2012-10-22 13:03:26
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

速報!トイレ問題も解決!ベルクの奥のトイレが、これもまたお客様の声が通じて、本日より夜11時(ベルクの閉店時間)まで使えるようになった、と警備員さんから報告がございました。やった!かえって不気味?いや、素直に喜ぼう!

2012-11-01 04:26:57
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ベルクの営業継続が実現したのは、本当にお客様のお陰だ。うちには法的正当性があるため、法廷で争えば?とよくいわれたが、うちと同じようにJRから立ち退きを迫られている店が、裁判官からJRを敵に回すな(自分達は権力者の味方だ)と脅されたりするのだから。ただ裁判官も権力者も世論には弱い。

2012-11-04 09:55:39
井野朋也(新宿ベルク店長)🏳️‍🌈 @Bergzatsuyoten

ベルクの立ち退き問題に対して、①フツーに客として来店、②署名、③応援サイトへの書き込み、④ルミネへの抗議、⑤メディアを使ったメッセージ、と様々な形でのお客様の応援があった。⑤はメディア関係のお客様が、JR問題はメディアではタブーだから、ストレートでなく変化球で記事にして下さった。

2012-11-04 11:00:59