【130221】ソーシャルメディアウィーク046「Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略」 #SMWTOK #SMW13
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Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 続きまして、「Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略」、スピーカーはRyan Lim氏となります。
2013-02-21 14:38:44
CARTA COMMUNICATIONS公式
@cci_pr
講談社202での次のセッションは、BLUgrapes：Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略、Ryan Lim氏の講演です。動画配信（Ustream）http://t.co/Kk1RBSZDhf #SMWTOK
2013-02-21 14:32:46
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@SMWTOK
SMW講談社202会議室 【BLUgrapes：Art of Social Conversations東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略】Ryan Lim様セッションまもなく開始です。 【動画配信Ustream】http://t.co/fZTIo92U0s #SMWTOK
2013-02-21 14:44:46セッション開始
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「Limです。よろしくお願いします。シンガポールから来ました。」
2013-02-21 14:47:45
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】cf.Blugrapes http://t.co/vfkuvdB3ri http://t.co/Yg8Xb7H20j
2013-02-21 15:13:26
junyamori｜inquire
@junyamori
Presentation by @ryanlhm. #smwtok Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略 » Tokyo http://t.co/3kpIaviXwz
2013-02-21 14:48:02
junyamori｜inquire
@junyamori
ソーシャルメディアで重要なことは会話。つながりや便利な機能も大事だが、一番大事なのは会話。 #smwtok
2013-02-21 14:50:20
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルメディアで大事なのは会話です。会話が禁止されたらソーシャルメデイアではないですよね。映画でセリフを抜いてしまうようなものです。」
2013-02-21 14:51:28
junyamori｜inquire
@junyamori
ソーシャルメディアから会話を除いてしまうのは、映画から台詞をなくしてしまうようなもの。 #smwtok
2013-02-21 14:51:47
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルとはコミュニティで生きることです。コミュニティは会話がないと成り立ちません。会話が必要なのです。普通の会話とソーシャルメディアの違いは、ソーシャルメディアがブランドと消費者の距離が近い。」
2013-02-21 14:55:13
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「みんな長ったらしいメールでなくチャットが好きなんです。映画の予告みたいな簡潔で正確でないといけません」
2013-02-21 14:56:50
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「コミュニティを作る際には量を重んじるのか、質を重んじるのか考えなければなりません。」
2013-02-21 15:03:06
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「一番面白い話はなんでしょう？政治？異性？最近のこと？でも一番関心があるのは自分のことなのです。だから自分のことは人に伝えたいし分かってほしいのです。自分の生活に関わる情報を人は求めるのです。」
2013-02-21 15:04:56
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「必ずしも自分が会話を始めなくてもいいのです。始まった会話を盛り上げる場を作ることも大事です。」
2013-02-21 15:10:14
junyamori｜inquire
@junyamori
ブランドのことばかりではなく、消費者に注目し、消費者のことを話してあげることが会話のスタートになる。 #smwtok
2013-02-21 15:10:44
junyamori｜inquire
@junyamori
セフォラという化粧品ブランドはソーシャルメディア上で人間のように振舞い、消費者から挨拶されたりしている。 #smwtok
2013-02-21 15:14:15
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「感情を持って会話をすることが重要ですが、感情的になりすぎてはいけません。」
2013-02-21 15:16:43
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルメディアで大事なことは簡潔であることです。250文字以内で投稿するとエンゲージメント率が60%ほど違います。」
2013-02-21 15:17:33
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「基本は今日はいい日ですねという内容からです。会話を殺してはいけません。ただ沈黙が得策なときもあります。個人的なことや政治的なことなどは投稿しない方がいいです。」
2013-02-21 15:19:49
Teruhisa
@i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「いつがいいタイミングなのでしょうか？仕事行く前にソーシャルメディア見るし、ランチ前にも見ますよね？仕事が終わる前にも見ますよね？そして寝る前に見ます。世界がちゃんと動いてるか確認してから寝ますよね？」
2013-02-21 15:21:22