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gunners5050
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サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
会社・お店は、 商品やサービスを愛用してもらうだけでなく、 コンセプトや個性に愛着を持ってもらう事が必要。 #エクスマ #サポーター論
2013-03-14 16:00:04
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
サポーターは、 当事者意識を持ち、 当事者意識を誇りに思うと同時に、 当事者意識を満たしたくて仕方がないのです。 #エクスマ #サポーター論
2013-03-14 15:59:24
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
売り手と買い手の間柄では、共感は得られにくいが、 互いの人間性に触れ合った瞬間、一気に共感が生まれやすくなる。 #exma ＃サポーター論
2013-02-26 01:08:30
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
お金を払ってでもお願いしたいことを 頼んでもないのにやってくれる・・・ そのことが楽しいと思ってくれるのがサポーターです。 #exma #サポーター論
2013-02-21 09:30:55
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
サポーターはその店舗とスタッフが「好き」な人であり、 客単価や来店頻度はけっして上位にはこないけれど、 たくさんの仲間を店とスタッフにもたらしてくれる人です。 お店はそういう人を大事にしなくてはならないのです。 #exma #サポーター論
2013-02-25 00:33:45
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
ヘビーユーザーとサポーターは違います。なぜなら、ヘビーユーザーは、いずれ離れてしまうお客さんだからです。 #exma #サポーター論
2013-02-26 23:07:54
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
サポーターは、大好きなチームのことを「They」（奴ら）ではなく、 「We」（俺たち）と呼びます。まさに共に戦う仲間なんですね。 #エクスマ #サポーター論
2013-03-14 15:58:04
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
サポータが熱狂できるのは、 地域に密着してること、地域ごとの歴史を共有しているから。 そういう要素がないと本当に意味で熱狂的にはなれない。 #exma #サポーター論
2013-02-27 13:22:25
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
スポンサーとサポーターの違いは利害関係の有無です。 スポンサーは「利益」を求めるが、 サポーターは「幸福感」を求めています。 #exma #サポーター論 #マーケティング
2013-02-27 15:38:15
サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔
@gunners5050
ダービーマッチが白熱する理由は、 同じ街、同じスタジアムをホームにする者同士の対戦だから。 両チームの地域性と歴史が深く関わっているから。 #exma #サポーター論
2013-02-27 13:35:04