スタートアップのデザイナー4人が語る、新しい価値を生み出すデザインプロセス

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

まずは、基調講演「事業内デザイナーのミッション」 #スタデザ

中西孝之_株式会社スクー @doyanishi

スタデザ、始まりました！#スタデザ http://t.co/AYzn8Xg95H

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ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

ジェネシックス藤井幹大さん「世界を変えるためのデザイン」 #スタデザ

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こういうイベント、デザイナー向けと言いながら非デザイナーが多いw #スタデザ

shinofara @shinofara

デザイナがおおい。。。#スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

ビジネスゴールは大きく分けて2つ、定性的なゴールと定量的なゴールがある。定量的なゴールはKGI、それを達成する為にモノをつくっていく。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

で、KGIの為にユーザーに動いてもらわなくちゃいけない。KGIを達成する為に必要なキーがKPI。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

KGIもKPIも数値目標。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

×「良いモノ」をつくればみんな使う ではなく、 ○ユーザー行動を生む価値をつくる #スタデザ

kinjo - @illshin.eth @illshin

「良いモノ」を作ればみんな使うという間違い。そうではなくKPIを達成するためのユーザー行動を生む価値をつくる。　#スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

で、価値を生むってのが、UXだったりUVPだったり。 つまりデザイナーは、この価値を生み出す必要がある。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

KGIが達成されると、次へ繋がる。収益があがるから。持続可能性と価値は強く結びついている。デザイナーはそこまで考えなくてはならない。 #スタデザ

Mako @MakoTano

説明のためではなく、思考を簡単にするためのツール #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

では、デザイナーの必要な能力とは。 KPIとKGIのつながりを把握できるビジネス理解。価値を生み出す力。UIデザインなどのモノをつくる力。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

デザインはユーザーの行動で証明される。 ユーザーが価値として受け取ったのかは、分からない。だから行動で見て行く。デザインや価値の証明は、ユーザーの行動がこうなるだろうという仮説を立て、それを証明していくこと。 #スタデザ

Mako @MakoTano

デザインはユーザーの行動で証明される。想定通りかどうか。自分のアイデアを証明していく。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

ユーザーとモノの境界であるUIをつくっているわけだから(対話の最前線)、ここでしかデザイナーは価値を出せない #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

ユーザーの行動の先にあるもの 人を動かす→人々を動かす→彼らの生活を変える→彼らから見た世界を変える #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

さて、ここからが一応本プロセスです。 ココナラをつくっている新明智さんのプレゼンがはじまります。 #スタデザ

KODACHI Miroc @miroc007

日本人らしいコミュニティのトンマナを踏襲。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

日本らしいコミュニティのトンマナをよく調べた。 #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

洗練させ過ぎず、自分も参加できる雰囲気を出した。 #スタデザ

KODACHI Miroc @miroc007

自分も参加できる雰囲気⇒洗練させすぎない #スタデザ

ぽめ＼セイヤッ／ @pomex416

決済部分だけ、フォームデザインを変えている。細く、かたく。 ボタンもECサイトから引っ張ってきて比較。結果、人それぞれだということが分かった。 #スタデザ

KODACHI Miroc @miroc007

ECサイトのボタンを50くらい集めた結果、ボタンは人それぞれだという結論 #スタデザ