南砺市のFB良品海外進出報道への疑問 #sg問題
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goldenhige
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satisfaction guaranteedについて
少々長いですが、前提知識として。
「satisfaction guaranteed（サティスファクション・ギャランティード）」は、
元々は広告会社「エスワンオー」が始めたアパレルブランド事業です。
Facebookページで420万以上の「いいね！」を得ているのが、ほぼ唯一の特徴ですが、
そのほとんどはインドネシアやインドなどに占められています。
日本の「いいね！」は0.5%程度ですので、日本ではほぼ無名と言ってよいでしょう。
「東南アジアで知名度がある」とされることがありますが、後述するとおり、
根拠は「いいね！」の数くらいしかなく、実際に知名度があるとは言いがたいと判断しています。
また、同社は今年７月頭にFacebookの投稿記事について、多数の著作権侵害を指摘され、
なんと211件もの投稿記事を削除しています。
彼らは画像を盗用し、勝手にブランドロゴを埋め込むなどの手法で、
ブランドのアピールを続けていました。
Facebookページを見ていただければわかると思いますが、そういった盗用投稿を除くと、
彼らがブランドとして価値のある情報発信を行ってきたとは到底思えません。
そのようなページが、420万以上の「いいね！」を得ているというのは不可解ですし、
盗用投稿の数や時期などを考えると、少なくともその「いいね！」のほとんどは、
ブランドの価値として得たものではなく、盗用投稿によって得たものだと言えるでしょう。
彼らのアパレル事業は2011年11月に2.5億円の第三者割当増資を行い、
2012年内に日本30店舗、海外30店舗の出店を目指していたのですが、
店舗を増やすどころか、残っていた２つの店舗を2012年前半までに閉鎖。
2012年8月下旬にはオンラインショップも閉鎖し、アパレル事業は実質的に終了しています。
その後は「ライセンス契約でブランドを売る」という謎事業に移行しているようです。
現在は、ライセンス契約したヘアサロンが日本国内に４店舗あり、
セレクトショップとコラボレーションＴシャツを販売している程度。
そして6月下旬に、複数の地方自治体が参加するFB良品が、
satisfaction guaranteedと提携するという話が発表されました。
「FB良品」という名前を「Japan satisfaction guaranteed」に変え、海外進出するそうです。
今回の南砺市の海外進出報道は、その流れを受けてのものです。
satisfaction guaranteedが行おうとしているのは、
「Facebookや広告を使ったブランドの捏造」
であると、私は考えています。
実際に経営陣の１人も「Fictional Brand（架空ブランド）」と表現しています。
彼らに、「ブランド」としての実態は何一つ無いと言ってよいでしょう。
彼らは「新しい手法でのブランド創造」などと考えているようですが、
実態の無いブランドを売りつけるなど、正気の沙汰ではないと私は考えています。
画像を盗用してロゴを埋め込んで発信するという著作権侵害行為が、
「ブランド創造」であるはずがありません。ただの犯罪行為です。しかも常習の。
また、本当にブランドに何かしらの価値があるなら、アパレル事業は成功していたはずです。
要するに、彼らはFacebookの「いいね！」の数を、アパレル事業の
成果に結びつけることに失敗しているのです。
Facebookの「いいね！」の数だけを見て、
『420万もの「いいね！」を得ているなんて凄い！』
と簡単に騙されてしまうのは危険です。
Facebookの「いいね！」は簡単にお金で買えるという事実も知っておくべきでしょう。
「いいね！」の数にふさわしい価値があるのかどうか、その会社の実態を調べて、
しっかりと見極めることが重要です。
そして、見極めてみれば、satisfaction guaranteedが
まともなブランドではないのは、よくわかるでしょう。
そんなsatisfaction guaranteedというブランドもどきが、
複数の自治体と提携するというのは、とても異様で異常な話だと考えています。
FB良品に参加している自治体側の判断能力も疑われるところであり、
提携を取り消すべきではないかと考えています。
参考：
まだ色々と工事中ですが、上で述べたような情報を、
以下のページで詳しくまとめようとしています。
よろしければご覧下さい。
朝日新聞の報道記事について
朝日新聞富山総局
@asahi_toyama
【紙面から】ネット通販「ＦＢ良品」による地域活性化に取り組む南砺市は、連携他市とともに９月からシンガポールを拠点に海外向けブランド名で展開しようと、近く登録商品の再登録のための説明会を市内で開きます。 http://t.co/GZhsVxuspI
2013-08-07 07:50:51 対象記事：
朝日新聞デジタル：シンガポールで新ブランド 富山・南砺市の海外展開 - 富山 - 地域
-- 後半部分を抜粋 --
一方で、シンガポールに本社を置く「サティスファクション・ギャランティード社」の
日本法人との話し合いが進み、各自治体による運営協議会との間で
ブランド名使用の提携が成立。
協議会でシンガポールに駐在員を常駐させ、運営費を分担する計画という。
同社は東南アジアを中心に人気が高いアパレル会社とされ、
フェイスブックでのアクセス数での知名度や
顧客の富裕層の厚さなどで知られる。
同市商工課は「手触りのいい五箇山和紙や城端の絹織物、
井波の木彫刻など、外国人観光客から好評の品目も多い。
海外向けの新ブランドで、改めて登録してもらい、
世界に発信していきたい」と張り切っている。
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金の髭
@goldenhige
著作権侵害の面白画像紹介で稼いだFacebookの「いいね！」の数しか根拠無し。アパレル事業も実質終了。 『satisfaction guaranteed社は東南アジアを中心に人気が高いアパレル会社とされ』 http://t.co/0HKE08ti1q #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:12:15
金の髭
@goldenhige
繰り返しますが、satisfaction guaranteedは著作権侵害で211件もの記事削除を行っています。 『フェイスブックでのアクセス数での知名度』 http://t.co/0HKE08ti1q http://t.co/KiIT3pHTsS #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:13:48
金の髭
@goldenhige
何を根拠に言っているのでしょうか。そもそも「厚さ」を語れるほどの顧客はいるのでしょうか？オンラインショップ以外はアンテナショップ程度しか出していないのに？ 『顧客の富裕層の厚さなどで知られる』 http://t.co/0HKE08ti1q #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:15:10
金の髭
@goldenhige
satisfaction guaranteedのアパレル事業は実店舗も通販も全て終了しており、現在は「ブランドを売りつける」というビジネスに移行しています。 『顧客の富裕層の厚さなどで知られる』 http://t.co/0HKE08ti1q #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:17:23
金の髭
@goldenhige
あえて言うなら「富裕層しか買えない」。同社Facebookの「いいね！」はインドやインドネシアが中心。同社の品揃えは4000円のTシャツや1万円のポロシャツなど。 『顧客の富裕層の厚さなどで知られる』 http://t.co/0HKE08ti1q #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:26:36
金の髭
@goldenhige
そして「顧客の富裕層が厚い」と言いつつアパレル店舗が終わっているという事実。どう考えても色々とデタラメすぎるでしょう。捏造ブランドを信用するな。 『顧客の富裕層の厚さなどで知られる』 http://t.co/0HKE08ti1q #sg問題 #FB良品
2013-08-07 15:28:27他社報道との照らし合わせなど
焼きプリン（baked_pudding）さんが、他社の報道との照らし合わせを行って下さいました。
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
朝日新聞が南砺市の #FB良品 改めsatisfaction guaranteed関連記事を上げていたので念のため他の新聞を調べました。まずはタイトルのみ報告。読売・毎日・日経の地域面からは見つけられませんでした。なお、この辺りの産経はそもそも地域面がありません。
2013-08-07 21:37:33
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
2013年8月6日 北日本新聞 18面 「FB良品」 シンガポールへ販路拡大 通販サイト名称変更へ 彫刻などアピール 2013年8月6日 富山新聞 17面 南砺市 FB良品 海外進出 シンガポール企業と連携 #FB良品
2013-08-07 21:42:32
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
2013年8月6日 北陸中日新聞（富山版） 14面 南砺の特産品通販サイト 人気ブランドとタッグ 知名度向上へ シンガポール向けも開設 2013年8月7日 朝日新聞（富山版） 26面 NANTO商品 シンガポールへ 新ブランド名で海外発信 以上です。#FB良品
2013-08-07 21:45:15
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題【個別名称改称パターン】 北日本 “NANTO(なんと)SG” 富山 “NANTOサティスファクションギャランティード(SG)” 北陸中日 記述なし 朝日 “なんとサティスファクション・ギャランティード(NANTO sg)” ※ 公式 “NANTO SG”
2013-08-07 22:26:07
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 錯誤の指摘とかは後回しで新情報を。 【手数料】 北日本 “これに合わせ、月間売上高が一定レベル以下の場合は販売手数料を無料とする。” 富山 “出品者が負担していた販売手数料は全廃する。” 既に矛盾。発表とは別に、ぶら下がりでもした？
2013-08-07 22:34:33
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題【シンガポールの予算】 富山 “南砺市は設立費用と経費の一部を負担し、市の9月補正予算に費用を計上する。” 大事なことなのに一紙しか触れておらず、金額が書かれていないのはどうしてなのでしょう。参考→http://t.co/TjmdI9GflY
2013-08-07 22:42:57
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 【シンガポールの時期】 北日本 “今後の売上アップを目指し、11月ごろシンガポールに武雄市からの駐在員を配置し、販路拡大を進める。” 北陸中日 “十一月以降にはシンガポール向けのサイトを設ける。” ごろとか以降とかよくそんなものに予算つけられますね。
2013-08-07 22:44:14
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 新情報というわけではありませんが【富裕層】についての各紙の差異。(1/3) 富山 “田中幹夫市長は「主に富裕層に照準を定め、南砺の伝統工芸品や特産品を売り込んでいきたい」と話した。” 富山新聞はどこの富裕層かは書いていません。
2013-08-07 23:01:41
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 (2/3) 北日本（【時期】の続き）“富裕層が多いことから、高価で質の高い井波彫刻などが売れると見込んでいる。” 北陸中日 “富裕層が集まる国柄から、田中市長は「南砺の木彫刻や和紙など高価なものでも注目されるのでは」と期待した。” 二紙はシンガポール。
2013-08-07 23:04:16
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 (3/3) 朝日 “同社は東南アジアを中心に人気が高いアパレル会社とされ、フェイスブックでのアクセス数での知名度や顧客の富裕層の厚さなどで知られる。” 朝日新聞だけが「サティスファクション・ギャランティード社」の顧客。さては引っ掛けられたか。
2013-08-07 23:09:31
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 朝日以外にボチボチ突っ込んでいきましょう。 富山 “連携するのは、シンガポールでインターネットを活用した服飾ブランド「サティスファクションギャランティード」を展開する企業で、アジア全域で高い知名度を持つ。” 「アジア全域」とはまた大きく出たものです。
2013-08-07 23:22:14
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 富山 “FB良品は元来、フェイスブックから生まれたシステムだが、現在はポータルサイトに移行しており、さらに海外での認知度を高めるため改称した。” 読点で区切られた各部それぞれにおかしな記述があるという。
2013-08-07 23:27:22
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
#FB良品 #SG問題 北日本 “日本製品を世界に売り込んでいる「ジャパン・サティスファクション・ギャランティード」が新たな提携先となることから、「サティスファクション・ギャランティード」のローマ字の頭文字を取って「NANTO(なんと)SG」を新名称とする。” ごちゃまぜ。（続
2013-08-07 23:31:09
焼きプリン(特殊市民)
@baked_pudding
承前）「ジャパン・サティスファクション・ギャランティード」は #FB良品 全体の改称名であって“日本製品を世界に売り込んでいる”事実は無い。sg社日本法人が「サ～・ギ～・ジャパン」なのと混同したか。しかし同社とて日本製品を世界に売り込んでいるかというと、実績は不明。 #SG問題
2013-08-07 23:36:17