20131214「NPOマーケティング・フォーラムin福岡〜6団体の実践事例から学ぶNPOの経営力UP手法〜」中継まとめ #SMJF2013
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Somojuku
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【草莽塾 NPOマーケティング・フォーラム in 福岡】NPOのマーケティング力強化を目的とした『草莽塾 in 福岡』に参加した6団体が、本日、成果発表します！ ハッシュタグはこちら→ #SMJF2013 詳細→http://t.co/6sTHbezx61 #SMJF2013
2013-12-14 14:04:05
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【草莽塾 NPOマーケティング・フォーラム in 福岡】 会場は、共創館カンファレンス（B会議室）です。http://t.co/daN1sWU0i0 開始まであと30分を切りました！いよいよですね、若干ですが当日参加も可です。 #SMJF2013
2013-12-14 14:07:02
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【本日発表の6団体はこちら】→NPO法人ソルト・パヤタス、NPO法人アカツキ 、NPO法人ドネルモ、NPO法人Teach for Japan、NPO法人ワークinならや わくワーク館、NPO法人子どもの村 福岡 #SMJF2013
2013-12-14 14:24:31
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【開始しました！】NPOマーケティング・フォーラム in 福岡～6団体の実践事例から学ぶNPOの経営力UP手法～ 共創館カンファレンス（B会議室）で、ただいま開始しました！ #SMJF2013
2013-12-14 14:30:54
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年末の押し迫った中、ご参加いただきありがとうございます！ 「あすみん」（福岡市NPO・ボランティア交流センター）は、本事業の共催団体として、草莽塾の東京に続く日本で二番目の実施地域となりとても嬉しく思っています。 #SMJF2013
2013-12-14 14:39:54
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NPOはもちろんのこと、行政や企業、施設など、さまざまな立場の方々にお集まりいただき、本当にありがとうございます。ぜひ、それぞれの方が学び合い、何かを持ち帰る、そんな場になることを願っています。 #SMJF2013
2013-12-14 14:40:13
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まず草莽塾塾長 長浜洋二（ @hijichomoku）による挨拶および基調講演が始まりました。企業に勤める傍ら、NPOマーケティング研究所代表を始めNPOに携わっています。長浜さんのブログ「飛耳長目」はこちら→ http://t.co/AbxJFnW7xX #SMJF2013
2013-12-14 14:40:26
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長浜さん「NPOに対してマーケティングを6年程度行ってきているが、昨今マーケティングへの関心の高まりを感じています。今日はマーケティングは企業だけのものではない、NPOだからこそマーケティングが必要というふたつを持ち帰って欲しい」 #SMJF2013
2013-12-14 14:40:46
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【草莽塾のポジショニング】習熟度と個別度でポジショニングした場合に、単発講座やコンサルティングと比較して、習熟度の広がり度が高く、個別度の高さが強み。複数の団体間が切磋琢磨しながら、情報やノウハウを共有し半年間の濃いプログラムを実施していきます。 #SMJF2013
2013-12-14 14:41:38
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【草莽塾の到達点】データに基づいて戦略立案できること、競合（時に協働）を意識したマーケティング活動ができること、マーケティング施策を改善していくこと、事業の成果を意識した活動ができること、情報収集・分析できることの5つのポイントを参加団体は修得していきます。 #SMJF2013
2013-12-14 14:45:03
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【草莽塾の構成】参加団体ごと解決すべき課題を設定した上で、前半（7〜8月）は講義主体でグループワークやワークショップ、宿題を通して理論を学び、後半（8〜12月）では、団体ごと設定した施策を実施・改善をしていくという半年間のプログラムとなっています。 #SMJF2013
2013-12-14 14:47:35
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草莽塾in福岡 最終報告会を含む、NPOマーケティングフォーラムスタートしました！！ 会場は電気ビル共創館カンファレンス、注目度高く参加者は約80名とぎっしりです。 http://t.co/KFAxn86fjH
2013-12-14 14:49:02
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【第一期参加団体】エイズ孤児支援NGO PLAS、一般財団法人 アライアンス・フォーラム財団、認定NPO法人国境なき子どもたち、認定NPO法人難民支援協会、NPO法人「育て上げ」ネット、一般社団法人SoLaBo、ドリーム・ガールズ・プロジェクトの7団体。 #SMJF2013
2013-12-14 14:50:20
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【第二期参加団体】NPO法人 Design Net-Works Association、NPO法人 よかっぺいばらき、Social Marketing Japan、NPO法人 かものはしプロジェクト、セカンドハーベスト・ジャパン、チャリティーサンタの6団体。 #SMJF2013
2013-12-14 14:50:32
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【NPOを取り巻く社会環境】NPOに対する社会的な期待が高まる中で、成果を出すことやNPOの活動や顧客のニーズを基点にした事業が求められています。一方で、法人数の増加や企業等の参入により競争が激化する社会環境に対応していく力が必要となってきています。 #SMJF2013
2013-12-14 14:53:56
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【NPOマーケティングの定義】サービス受益者や支援者を「顧客」と位置づけ、その価値観や行動の変革を図り、社会課題を解決するための仕組みをつくること。経営資源が限定される中で、受益者と支援者の顧客それぞれに対して働きかけをしていかないといけない難しさがあります。 #SMJF2013
2013-12-14 14:59:15
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【NPOマーケティングの対象】受益者向け（サービス）と支援者向け（寄付等）の2つのタイプがあり、それぞれマーケティングをしていく必要があります。それぞれのタイプのNPOが抱える課題を次のようなマーケティングプロセスをもとに施策を打っていかなければいけません。 #SMJF2013
2013-12-14 14:59:40
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【NPOにおけるマーケティングプロセス】課題認識（経営資源の発見・認識等）→現状分析（内部／外部環境分析の実施）→ターゲット設定（セグメンテーション等）→施策立案（KPI／スケジュール設定等）→施策実行／改善（PDCAの実践）というプロセスで行います。 #SMJF2013
2013-12-14 15:01:29
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【現状分析】現状の課題は何か、またその課題が発生した原因が何かを、あらゆる角度から分析して整理し、課題の真意を掘り下げていきます。内部環境（団体の強み弱み）と外部環境（受益者／支援者／競合など）を踏まえ、自団体の立ち位置や課題を明らかにしていくことが重要です。 #SMJF2013
2013-12-14 15:02:49
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【ターゲット設定】まず、地域や年齢、性別などの基本属性や行動パターンなどのターゲットを絞り込むための軸を設定し、細分化された市場で、団体が有するリソースや強み弱みを踏まえて適切なターゲット市場を決定していきます。 #SMJF2013
2013-12-14 15:06:32
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【ポジショニング】支援者や受益者によって”選ばれる”とい視点で、競合に対する「差別化（強み）」を見極め、ターゲットの市場に対して自団体の「立ち位置」を決めていくポジショニングを行います。 #SMJF2013
2013-12-14 15:07:28
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【施策実行／改善】インプット（リソースの獲得）→アウトプット（施策の実施）→アウトカム（ターゲットからどんな反応があったか）→インパクト（社会的な影響）という視点で、マーケティング施策の目標設定を行い、PDCAを回していくことが重要です。#SMJF2013
2013-12-14 15:08:47
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【来年度草莽塾開講】NPOマーケティング研究所のWEBサイトにて来年初旬に告知いたします！乞うご期待！ ⇒http://t.co/rqsvk72QNJ #SMJF2013
2013-12-14 15:08:55
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以上で長浜さんの基調講演を終わります。本日発表する6団体はこちら⇒NPO法人ソルト・パヤタス、NPO法人アカツキ、NPO法人ドネルモ、NPO法人Teach for Japan、NPO法人ワークinならや わくワーク館、NPO法人子どもの村福岡。 #SMJF2013
2013-12-14 15:10:03