【ガルロワ】ガチャ更新後の新SSR/SR消失問題

ガチャ更新後、新たに入手した新SSRやSRを誤って強化素材として使ってしまう問題についてまとめました。
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<経緯>
以前、パジャマガチャ開催時のこと、入手したはずの新しいSSRとSRがドールリストにないことに気づき、すぐ運営に問い合わせました。すると運営から「強化素材として使用された履歴があります」との回答。

強化画面でSSRやSRが餌に混ざらないように気をつけるのはいつものことだし、仮にレアカードが混ざっていれば必ず確認のステップを踏むはずです。なぜそんなことが起こってしまったのかずっと疑問に思っていました。

あるときこの「ドール消失」の件で運営とやりとりする中で「データの不整合の影響で発生した可能性がある」との認識を示していただき、引き続き調査するという話になったのでしばらく様子を見ていました。

しかしその後、特に進展もなく、こちらのほとぼりも冷めかけたところでまた本件消失問題に出くわしてしまったのです。そのきっかけとなったのが下記の「Nささら」です。「サマータイムメモリーガチャ」にて、バザーから花火アロエを検索して詳細表示をしたはずが「Nささら」で誤表示されていました。

りさりさ @od156_Ghost

花火アロエのボイス聴こうと思ってバザー行ったら私の前にNささらがたちはだかったのです twitpic.com/e8de06

2014-07-18 00:42:12
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わ💫 @Nao_Suwa

コスト3でこれは強すぎる

2014-07-18 00:43:07
りさりさ @od156_Ghost

ドリコムは以前から更新のタイミングでデータの不整合が発生してること認識してるはずでしょ

2014-07-18 00:45:36

するとTL上にドール消失を報告するツイートがありました。

されな @sarena062

2枚あったSSRアロエが1枚消えた

2014-07-18 02:21:18
されな @sarena062

間違って変なトレードか餌にでもしてしまったんか?

2014-07-18 02:22:13
りさりさ @od156_Ghost

@sarena062 自分もガチャ更新直後にSSRが消えたことあります。運営に問い合わせたら強化の餌として使用された履歴があると言われたけど、そんなはずはないと思って問い合わせを続けたら「データ不整合の可能性がある」という回答を得ました。まだ「原因調査中」らしく実質未対応です(泣

2014-07-18 07:18:03

やはり実害が出ているのは問題だと思い、改めて公式ハッシュタグをつけてこの問題を表面化させたほうがよさそうだと思い至りました。

りさりさ @od156_Ghost

あえてここに書くけど、ガチャ更新後のデータ不整合で花火アロエがNささらで誤表示されたりしてますよドリコムさん。この手のエラー、実害も出てるみたいだしそろそろ本気で対応してほしいなあ #fd_game

2014-07-18 07:28:48
りさりさ @od156_Ghost

とりあえずパジャマささらと牛しめじ返してくれよ…

2014-07-18 07:30:23

誤表示されるのはSSR「花火アロエ」だけではありません。SR「プールゆがけ」もです。

りさりさ @od156_Ghost

ドールリストからSR青ゆがけを表示させた画面 twitpic.com/e8dvdr

2014-07-18 08:00:23
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りさりさ @od156_Ghost

運営には問い合わせしてる

2014-07-18 08:00:51
りさりさ @od156_Ghost

ドールリスト入手順。先頭がゆがけさん #fd_game twitpic.com/e8dwfu

2014-07-18 08:26:58
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りさりさ @od156_Ghost

今の並びのまま強化画面に行くと先頭がNささらで表示されます。このままNささらを強化餌にするとSR青ゆがけを消失します #fd_game twitpic.com/e8dwil

2014-07-18 08:28:53
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りさりさ @od156_Ghost

これでSSR消失したことがあるので同様の現象が発生してる方は気をつけてください #fd_game

2014-07-18 08:30:34
わ💫 @Nao_Suwa

これ流石に酷く無いか

2014-07-18 08:51:42
ぐらんぷり @grandprixfd

スクショ撮り忘れたけど、強化画面でスーパー改スキル持ちのNささらを発見した。

2014-07-18 08:51:55
わ💫 @Nao_Suwa

毎回毎回新しいのがNささらで表示はされてたけど強化画面でもこうなるのか

2014-07-18 08:52:14
わ💫 @Nao_Suwa

しょうもない補填じゃ済まないレベルのミスなんだよなあ、俺はなったこと無いけど

2014-07-18 08:54:40
ぐらんぷり @grandprixfd

新カードのデータ不整合は誰にでも起こる現象かも。イベントがある時は多分イベントデータと一緒に新ドールのデータもダウンロードされるから大丈夫だけど、ガチャのみの更新だと、一度タイトルメニューに戻らないとデータダウンロードできない様な。

2014-07-18 08:53:03
りさりさ @od156_Ghost

そういえば前にパジャマささら消失したときはイベのないガチャ更新だったな

2014-07-18 08:58:33

イベがなくガチャ更新のみのときは、確かにタイトル画面に戻ることなくプレイを続けられます。ドールリストが更新されないままの状態で強化画面に行くと「スキルあり」の「Nささら」が混ざってきます。「SR以上除外」の条件にも引っかからないため、ユーザーがスキル餌として誤使用する可能性が非常に高いです。