UX Fukuoka vol.18実況ツイートまとめ #uxfukuoka

2014年7月26日(土)に開催した UX Fukuoka vol.18 「エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ」の 実況ツイートをまとめました。 フィールドワーク中の記録がなくてすみません(^^;) 続きを読む
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shogochiai.eth @_sgtn

@nobkz なるほど観察ね〜。よし、UXfukuokaで前回観察法を学んだ人たち数人から話を聞こう。というわけでUX fukuoka行きます。

2014-07-24 10:03:56
はなだ☆のぶかず@lisp &ボドゲ勢ボドゲプレイヤー) @nobkz

@_sgtn 観察の文脈が違う気がw。けどまぁ、学校教育ってあんまり「良い観察」について、議論されて無いよね。バイアスが掛ってない観察とかね。ある意味、そういう意味でも、UXFukuokaに行くと面白いと思うよ。

2014-07-24 10:06:27
shogochiai.eth @_sgtn

参加します / UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ on Zusaar zusaar.com/event/7537004 @zusaarさんから

2014-07-24 10:17:12
radio-eyes @radioeyes

偉そうに言ったらUXFukuokaに既に書いてあった・・・。

2014-07-24 19:19:09
いとかむ @ito_kamu

明日開催みたいです! 2014/7/26(土)9:30 UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ "ユーザーのことを知らずに「便利」を押しつけても、良いUXを提供することは出来ません。" zusaar.com/event/7537004

2014-07-25 07:32:03
Yohei@postalk / myojyowaraku in Taipei @y0kaw

ズサーっ! UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ on Zusaar zusaar.com/event/7537004 @zusaarさんから

2014-07-25 22:55:06
のび 160% @nobynoby

UX fukuoka 始まりました!#uxfukuoka @ クリエイティブセンター福岡【ccf】 instagram.com/p/q5SuLbuy2x/

2014-07-26 10:05:53
拡大
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka サードプレース。組織を超えて目的で集まる。

2014-07-26 10:12:39
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka アンケートを取る時、オタクの人に聞くと、きちんと理由を説明できる。普通は曖昧に生きているから説明できない人が多い。

2014-07-26 10:17:30
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 人は前後関係があってそれを選択するので、点で聞いても分からない。そこで質的調査。

2014-07-26 10:21:51
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 調査する時、組み合わせで調べる。最低3つ。3つの真ん中に真実がある。

2014-07-26 10:23:29
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 生のデータを取る。数字化せず人を見る。

2014-07-26 10:25:28
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 無意識によく使われるようなもの作る。

2014-07-26 10:39:47
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 日常の中にヒントがある。既存の技術の組み合わせで作れる。

2014-07-26 10:42:59
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 利用シーンの転換に気づき商品を考える必要。

2014-07-26 10:49:24
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

商品そのものではなく、それにまつわる関節的なものを消費者は求めてる、てことに気づけるかどうか。 #uxfukuoka

2014-07-26 10:53:54
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 高く売るときに目に見える形で付加価値をつける企業の事例など。

2014-07-26 10:59:00
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka エスノグラフィーの説明。暗黙のうちの価値観を見つける。

2014-07-26 11:03:04
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka そろそろ街へ繰り出します。

2014-07-26 11:04:04
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 傘のサービスを調査する例。傘は邪魔な時間が多い。

2014-07-26 11:09:12
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 観察のコツ。自分の仮説を実証しようとしない。問いを立てる。問いと仮説は違う。

2014-07-26 11:10:50
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka 観察のコツ。モノではなく人を見る。

2014-07-26 11:12:02
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka フィールドワークから戻って講義を聴いてます。カスタマージャーニーマップの説明など。

2014-07-26 14:03:48
KANEUCHI Kazuko @mutsuking

#uxfukuoka ペルソナは行動の目的がはっきりした人にする。

2014-07-26 14:09:41