NHK受信料徴収員が未成年者のカードで受信契約

まついなつき @matsunatsu

わたしの留守中に、未成年のカードをスキャンして暗証番号を入力され、未成年の口座から受信料を引き落とす契約をしていきやがったNHKの受信料金徴収員。…さきほど抗議と解除要請の電話して、未成年にも厳重注意。詐欺だったらどーすんだ。訪問してきたやつにカードスキャンさせるんじゃねえよ！

まついなつき @matsunatsu

ひとり暮らしの大学生だと思ったらしいが、生徒手帳みて高校生で未成年だとわかってやってる。ちゃんと親と暮らしているといったというのに引き下がらんかったらしい。ちなみに受信料はケーブルテレビの団体一括契約済み（と思い込んでいたが、J－COM手続き忘れててたらしい）なんなんだ！

まついなつき @matsunatsu

とにかく向こうから訪問してくるやつには、カードも身分証明書も絶対に見せたり渡したりしてはダメ。NHKだろうと役所だろうと警察だろうとダメ。とにかく「訪問」自体がダメと説明した。油断していたー。みなさんも割合しっかりしている（バイト代用の振込み口座持っているような）子には注意してね

まついなつき @matsunatsu

未成年が契約するのって、マンガ本一冊売るのだって、保護者の承諾書とサインがいるのに。ほんとに見境ないやり口にゾッとした。NHK受信料の徴収員ノルマとかあるのかな。追い詰められた現場にいるので、何がなんだかわかんなくなっているんじゃないの？規則とかマニュアルはどうなっているんでしょ

まついなつき @matsunatsu

マージンかー。やっぱシステム自体がおかしいよね。RT @lynxhare マージンもらえるのでは？確か。ホラー過ぎて震えました…

まついなつき @matsunatsu

パソコンで受信契約…それ伝説じゃないんですね！RT　@aonotubasa　私の夫もパソコンがあるという理由でテレビがないのに契約させられました。今も払ってます。解約の電話も繋がりません。

まついなつき @matsunatsu

年寄りにヒドイのはたぶんケーブルテレビと携帯の契約…。RT @valiroak ひど過ぎますね。年寄りにも同じようなことやってるんじゃあ…

岡村真由美 @mayumi_study

@matsunatsu @aonotubasa 私は、丁度テレビ買い替えの時期で、テレビがなかったんですがー。携帯電話でテレビが見られるはずだ。携帯電話を見せろと言われ、ビックリしました。iPhoneで見られないと言っても、確認させろと言われて怖かったです。渡しませんでした。

岡村真由美 @mayumi_study

@pegasus6__6 @aonotubasa @matsunatsu NHK受信料、ワンセグでも払わなきゃいけないんですね。知らないのが非常識なのかしら。男性二人に玄関で大きな声で「携帯電話を見せて」としつこく言われて、恥ずかしいやら、怖いやら。パニクりましたー。

まついなつき @matsunatsu

深夜の訪問は１１０番案件です…。RT　@matazo1129私は深夜に訪問されたことがあり、怖かったです…。ちなみに中の人に「変な人が多いから気を付けて」と言われました(*_*)

まついなつき @matsunatsu

NHKは良いコンテンツたくさんあるのでそれを売ればいいんですよね。RT　@oscaredgarallan アメリカ在住です。こちらの公共放送は、寄付を募る番組を時々やっていて、その番組のDVDや音楽CDを買うと代金が寄付になります。徴収には来ません。日本もそうならないのかな。

まついなつき @matsunatsu

昨日の未成年の口座から受信料を引き落とす契約をされた件ですが、さきほどNHK新宿営業センターの方から、謝罪の電話をいただきました。保護者の確認をとらず、未成年者と契約をするというのは、完全にまちがいで許されないミスであるということを認め平謝りされました。

まついなつき @matsunatsu

はい、さきほどさらに直属の上司という人から謝罪の電話が来て「同居なんですよね？」と確認畳みかけてきたので「一世帯一契約」が根拠の様子。RT　@chiara_cames 親と同居しているので謝ってくるんだと思いますが、おそらく一人暮らしの場合は、未成年であっても徴収すると思います。

まついなつき @matsunatsu

しかしやはり、訪問してその場でカードをスキャンして口座引き落としの契約をする、というあり方そのものが、間違っているような気がしてならないです。

浅野正蔵 @masazow

@matsunatsu ですよねえ宅急便の着払いのカード対応でもない限り。

まついなつき @matsunatsu

@masazow 着払いのカード対応！訪問してきた相手にカード使うなんて、ありえないシチュエーションと思いましたが、そうか、そういうシーンがありますね！

雪乃みづき @MizukiYukino

@matsunatsu 私は払い込み用紙で支払っていたのですが、相手が強引で断れずにスキャンさせてしまいました。今思うと断ればよかった！あのやり方はよくないですね。受信料を払うこと自体はいいのですが、何年か前から民間に委託し始めたのかガラの悪い人が来ますね。強引で怖いです。

まついなつき @matsunatsu

@MizukiYukino 強引にスキャンというのは、ほんとにどう考えてもおかしい話です。私も何度もそれされそうになって、直接関わるのがイヤなので団体一括払いしてるのよ。

まついなつき @matsunatsu

アメリカでは、寄付番組を放映して寄付を募ることで公共放送を成り立たせているので徴収には来ないということを昨日教えていただいたのですが、アメリカは自治の権利意識が強い国なので成り立つのかなと。日本の選挙投票率とか見ると、公共放送を自分たちで支えるという意識希薄かもと思ったり。

まついなつき @matsunatsu

現NHK会長とかの言動見ていると、公共放送というより、現政府がスポンサーみたいな感じで、昨日の未成年契約とは別の話として、個人で料金支払って支える気が失せるというのも事実です。どこの立場からも自由である公平な放送をするための公共放送を成立させるために不払いしている方もいますよね。

まついなつき @matsunatsu

朝いただいたコメントに、「NHKはコンテンツを売る子会社を作って利益を上げているけれど、NHKそのものは赤字」というものを見つけて（すいません、いただいたコメントは流れてしまいました）、もしそれが本当だったら、やはり徴収制のシステムそのものを考えなおさないと破綻するなと感じました

まついなつき @matsunatsu

深夜に押しかけてきたり、現場の拡大解釈でPCやワンセグでも契約迫ったり、今回のように未成年の口座に手を付けるという強引な現場と、そもそも収入の少ない保護生活ギリギリの人からも均一の金額徴収していかないと成り立たない公共放送のシステムって？？？と、現在たいへん疑問を感じています。

まついなつき @matsunatsu

「保護者のみなさまへ」という未成年者契約専用のチラシがあったわ。頭に血が上っていて気がつかなかった。やっぱ今回のケースは保護者と同居なのに契約したというミスで、一人暮らしだと承諾なし契約がマニュアル化してるんだ。ダメだなこれは。 pic.twitter.com/LCR62mhiIV

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まついなつき @matsunatsu

裏面は、チューナー内蔵パソコン、ワンセグも契約を「お願いしています」とありました。これは結ばんでいいですよ、受信契約。結ぶ→受信料支払いなので、結ばないに越した事ないね。 pic.twitter.com/YqygLgzDq2

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