Web広告研究会 対話で築く生活者との信頼関係「くらしの良品研究所」 ＝メルマガからツイッター、そしてフェースブック＝ #webken - Togetter
Twitterのつぶやきマッシュアップメディア!Web広告研究会 対話で築く生活者との信頼関係「くらしの良品研究所」 ＝メルマガからツイッター、そしてフェースブック＝ #webken
日時：2010年12月20日(月) 17：00-18：15
株式会社良品計画 くらしの良品研究所コーディネーター 土谷貞雄氏
株式会社良品計画 WEB事業部 部長 奥谷孝司氏
概要：
メルマガ会員２００万人、twitterでも１０万人のフォロワーを誇る「くらしの良品研究所」。今回のセミナーでは、生活者との対話を基にしたサイトづくりで、学んできたことをお話し頂きます。さらには、現在取り組んでいるfacebookの事例も併せてご紹介頂けるとのことです。
（ご案内文より）
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by fumopan1 fav 782 view
まとめ
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対話で築く生活者との信頼関係 無印良品 「くらしの良品研究所」土谷貞雄さん。簡単ですがツダらせて頂きます。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV) -
@tsuchiya_sadao 簡単ですが、@3UT_ust で Webプロデューサー育成プロジェクトをツダらせて頂きます。宜しくお願い致します。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV) -
土谷「FacebookやTwitterの話をする前に、まずは経歴から話をします。私は無印良品で『木の家』をつくってました」その後、WEBサイト(muji.net/ie/)をやるようになりました」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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MUJI research mgr and web mgr now live on Ustream, speaking about their mail/twitter/facebook efforts. http://ustre.am/gpLV #webken -
土谷「お医者さんが患者さんに何の病気ですか？と訊くのはナンセンスですよね。答えをきくんではなくて事実をきくことが大切なんだよと助言頂きました。WEBでのアンケート調査で大切にしています」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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御来場できない方、USTありです RT @3UT_ust 対話で築く生活者との信頼関係 無印良品 「くらしの良品研究所」土谷貞雄さん。簡単ですがツダらせて頂きます。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV) -
土谷「私は建築家です。日本以外ではイタリアでも5年程、建築家として働いてました。WEB上でのアンケートは、答えを出すというより、ヒントを出すために整理をすることが大事だと感じています。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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【UST Watching】ウェブ広告研究会「対話で築く生活者との信頼関係：くらしの良品研究所」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV) -
土谷「肩身の狭いモノが売れない時代で暇だったので、他企業とのタイアップなど世界を広がっていったのですが、その後に価値を伝えるのではなく、相手から『きく』ことです。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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土谷「コラムを書いて、メルマガ（会員200万人）を書いて感じたのは、今の時代は『モノが氾濫』しています。情報発信の中で一番大事なことは『きく』というコミュニケーションでスピードと共有することが重要 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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土谷「コミュニケーションは答えを出すことではなく、例えば大人の平均は12足なのですが、その平均ではなく、2足のみの人や200足もっている方が大事」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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土谷「企業がFacebookなどを活用するのに最も必要なのは、よい問いをつくり続けることが、最も大事なコミュニケーションではないでしょうか。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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土谷「つまり、ソーシャルメディアでのコミュニケーションは、ディレクターではなく、質の高い質問ができるファシリテーターとしての資質が求められていると思います。時間が少ない中ありがとうございました」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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続いて、株式会社良品計画 WEB事業部 部長 奥谷孝司さん 『SocialMedia戦略』Facebook経過報告です。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
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