高木浩光先生、通信の最適化についてauに電凸（前編）「元に戻せない圧縮であるが、改ざんではない」

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 元に戻すことができるかもわからないのか？ A 左様で。すぐに答えられない状況で。折り返し連絡したい。 Q あなたはどう思うか？ A 私見を言う立場にない。 Q 戻せると思っているかな。 A 答えられない。 Q 戻せないに決まってるだろ。そんなこともわからないの？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 申し訳ない。 Q 戻せないんだよ？ A 戻せる戻せない私に知識がないので。 Q そんな体制でこの「通信の最適化」の受付をやっているわけか。言ってもわからないよね？ A 左様で。大変失礼した。 Q 重要事項なのに。 A はい。 Q ここに電話すれば解除できると書いてあったのに。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 解除は承れるので。 Q 重要事項なのに言っても最初は何だかわからないし、画像が元に戻せるのかもわからないという。 A 申し訳ない。今の時点で私には答えられないので。 Q あなたなのか、auとしてなのか？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 最初わからなかったことについては私に責任があったが、圧縮が戻せるかについては調べる時間を頂きたいということだ。 Q そんなの書いてあるよ。ホームページに。戻せませんて。 A 申し訳ない。 Q それで、メールの添付ファイルも戻せないようい加工するの？ A メールは対象外だ。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q さっき「添付」って言ってたけど？ A メールの添付は対象外だ。 Q 「添付」は取り消すということでいいか？ A メールの添付は対象外だ。 Q じゃあ「添付」というのは何だったのか？メール以外の添付とは？ A 言っているようだったら申し訳ない。 Q 記憶にないと。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q これ、私のWebサイトを皆さんが見てくれているわけだが、画像が加工されちゃってるわけか。 A お客様のWebサイトをか？ Q ええ。 A LTEを利用している方がということなので、その可能性はある。 Q 同意していない人たちね？ A 同意して契約していることになる。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q でも知らないでいるわけでしょ？ A それは私だけかもしれませんので（笑）申し訳ない… Q 笑ったな？ A とんでもない。私だけかもしれないが（笑） Q そんな理屈が通ると思ってるのか？💢 A 申し訳ない。私もそれ以上は。 Q 皆んな知らないだろうが。 A それはわかりかねる。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q あなたも知らないのに誰が知ってるんだ？ A 私が知らなかっただけかと存じる。 Q そんなわけないだろが。💢 あなた何の仕事してるわけ？何の会社を代表して電話を受けているのか？ A KDDIの電話を承っている。 Q それで知らないのはあなたしか知らないと？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 周りの人に聞いたらろう？通信の最適化って知ってる？って。皆auを契約して使ってるでしょ？そこにいる人は。 A それはできない。確認もできない。どう納得していただければよいか。希望をもう一度聞きたい。 Q あなただけがたまたま知らない。そういう人に偶然私は当たったということか？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 他の者もそれぞれ電話を受けているので聞くことはできない。 Q auで対応してる人ですら知らないんだから、みんな知らないで使っているに決まってるじゃないかってのを問題にしている。 A それを私がどう答えろというのかわかりかねる。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 皆が知らないで使っているということは、私のWebサイトのコンテンツが、画像が勝手に加工されて劣化したものを知らずに、auが加工したものだと知らずに見てるってことだね？ A 知らずに見てるかはわかりかねる。 Q あなたは知らなかったわけだ。 A 私は知らなかったが。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q あなた方、専門家でしょ？ A 然り。 Q 何でも答える立場にある。 A 然り。 Q ここに電話しろって書いてある。だが、あなたは一度もそれを受けたことがないわけだ。 A 申し訳ない。 Q 皆んな気づいてないってことだね？ A 何の答えをご希望か？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 皆んなが私のサイトの画像を劣化した状態で見ているわけで… A 劣化は極力抑えた状態で圧縮している。 Q 極力？物は言いようだな。 A それ以上に答える方法がない。 Q 私のサイトは私の意図した通りに皆さんに見て欲しいわけだが、勝手に改変するなんて著作権侵害では？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 見る側の話か？ Q 私の著作物を勝手にauが勝手に改変して皆んなが気づかないように届けている。違法じゃないか。 A 見る側に対して最適化を行った人は圧縮したものを見ることになるが、直接お客様のWebサイトを何かしているわけではない。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 私のサイトに「こんなに綺麗な写真が撮れた」と載せているときに、見ている人が「うわ汚ったない写真だな。こんなんで綺麗に撮れたって言ってるこいつ馬鹿じゃねーの？」見てる人が大半かもしれないじゃないか。 A わかりかねますねー。 Q 何が？言っている意味がわからないということ？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A いや、皆さんがそう思って見るかどうかはわかりかねるということ。 Q 私が困るんだが？ A 見ている側の問題では？ Q Webサイトというのはそのまま見られることを想定して作っているわけよ。綺麗な写真を載せれば皆が綺麗な写真だと見れる形で届くと思ってWebサイト作ってるわけ。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A はい。 Q 皆んなが気づかないうちにauが勝手に改変しているわだろ？ A 見ている側がというとだが。 Q 私の言っていることがわからない？綺麗な写真だーって載せたのに、うわー馬鹿じゃない？って思われるわけよ。そんなことされると。 A ご要望は最適化をしないようにということか。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 私のWebサイトに対して最適化しないようにしてください。 A お客様のWebサイトだけをということか？ Q いろんな方も同じような希望があるのでは？どうやってやるかはそっちの勝手だが。全部やるもよし指定されたWebサイトについてやるのもよし。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A ご要望ということでよいか。上申はできる。 Q できるかどうか聞いてきたらどうか。 A お待ちを。 （5分35秒経過） A お客様の作っているWebサイト自体の画像を加工するということではなくて、 Q でも、auの皆んなには加工するわけで。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A auの利用者が任意でサイトを見る。そのときにどういうものを使って見るかによって多少見え方も違ってくる。パソコンやスマートフォンや通常のフューチャーフォンなどでご覧いただくときにも、 Q Future Phone？未来の電話？ A いわゆる一般のケータイ電話。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q フィーチャーフォンって言うの。futureとfeatureで辞書引いたほうがいいよ。 A 申し訳ない。 Q フィーチャーフォンって何？ A 一般の携帯電話。通常の携帯電話。 Q 通常の携帯電話って何？ A これまでスマートフォンを利用する前までに利用されていたもの。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 少数派では？ A たくさん利用されている。 Q それで何です？ A 見る側の状況によって必要なときは最適化を行ってご覧いただいているということになる。お客様のサイト自体を画像を加工しているわけではないので、ご安心ください。 Q ご安心ください？💢必要に応じてとか任意でとは何？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A サイトを見に行くときはそれぞれが見に行っている。そのときにauの回線を利用してご覧いただく場合。最適化が行われていれば圧縮などするが、劣化は極力劣化をさせないように通信が行われたときにデータファイルを圧縮している。 Q 圧縮じゃなくて改ざんでしょ？加工して、戻せないように。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 圧縮ということで。 Q 圧縮っていうのは普通戻せるものを言うの。 A 私どもでは圧縮と呼んでいる。 Q あなたもパソコン使うでしょ？ A 然り Q 圧縮したら元に戻せるでしょ？ A 私どものものでは圧縮は戻すことはしていないということだ。復元はできなくなっている。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 劣化でしてるわけでしょ？ A それが劣化に当たるかはわかりかねる。 Q 劣化でしょ？ A 極力…… Q 極力って言ってるんだから劣化でしょ？劣化はゼロなの？ A どのくらいの劣化かは申し上げられない。 Q ゼロかどうかを答えて。劣化はありませんということか？ A お待ちを。