高木浩光先生、通信の最適化についてauに電凸（後編）「そんな適当なこと言って大丈夫か？」「大丈夫だ、問題ない」

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

（後編：上席編） 例によって丁寧語その他口調等の表現はTwitterに最適化しているので悪しからず。

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A 担当変わって上席だ。通信の最適化についての問い合わせだが、ホームページの方お作りとのことで、それをご覧のauのユーザの方が通信の圧縮されてるというのが不服ということか。 Q 通信の圧縮というのはgzipのような戻せるものを言うだろ普通。 A 私どもでは元に戻すことはできない。

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Q では常に「元に戻せない圧縮」と表現して頂きたく。 A 畏まった。 Q 騙してるでしょ？ A 騙してはいない。 Q あなた方が不利になることを気づかれないようにしている意図があるじゃないか。 A ご指摘はしっかりと検討する。 Q 続きをどうぞ。 A 続きはとくにない。

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Q さっき途中で私が割り込んだので、続きはあるでしょ？ A これ以上の見解はない。 Q 圧縮の話ではないのだが。 A オペレータからの案内以上のことは、私も横で聞いていたが、ない。 Q 何を上申してくれるのか。 A 通信の最適化に不服だというのはご意見として上申する。

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Q 通信の最適化に不服だと言えば、157に止めてくれと言えば止まるという話で終わっちゃうのでは？ A 各ユーザーの方ということになります。 Q 各ユーザーを止める？ A 各ユーザーの方が問い合わせ頂いて通信の最適化を不要と言って頂ければ外す。 Q それが上申する内容？

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A それに不服という客がいると。 Q どういう不服が言われていると上申するのか？ A ホームページをアップされていて、写真等が圧縮されていて、お客様に綺麗に見えないんじゃないかというようなご心配をお持ちだと。そういったことはございませんというお話をしたが、不服だと上申する。

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Q 「そういうことはない」ってどういうこと？ A お客様の方が画像が荒れていると。元画像より非常に荒れていると感じるほど圧縮するということではないのでご安心を。 Q でも、サイズを小さくするんでしょ？ A サイズを小さく……まあデータ量を小さく、はい。

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Q いやいや、写真のサイズを小さくするんでしょ？スマートフォンの画面サイズに合わせて。 A データ量を……スマートフォンの画面に合わせてというのはどのスマートフォンでもどのキャリアでも一緒である。 Q ？？写真のサイズってのは横何ピクセル縦何ピクセルという意味なのだが。

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A ピクセルというのは、対比は変わるが、DPIだとか、対比は同じだ。データ量を小さくしている。 Q DPIが何ですって？ A ホームページのサーバにアップする際に、お客様が撮られたそのままの画像でアップされることはなかろうかと思うので。そのサーバの仕様で圧縮されている。

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Q 意味がわからないのだが。 A サーバの仕様で、お客様がアップされる画像についても圧縮されている可能性が。 Q ないわそんなの。何いってるの？ A それはあると思う。 Q ないよ。何言ってるのあなた。そんないい加減な答えしていいのか上席が。 A 大丈夫。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q auが言いました。圧縮されて写真サイズが小さくなるのは、サーバのせいだと？お客さんが、というか、auの客ですらない人が、Webサイト作ってる人がアップロードするときに、サイズが小さくなっているのだと？ A 可能性があると。 Q 可能性がある？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A はい。その業者さんのサーバの仕様は私にはわかりませんので。 Q 常にそうなっているということか？ A 通信の最適化というのは実際に行っているので、 Q Webサイトを作っているときにアップロードすると写真サイズが小さくなる？ A その可能性があるがそれを議論したわけではない。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q ならなぜそれを言った？ A そういったお客様が撮った写真がそのままパソコンのサイト等でご覧いただけるかについて説明した。 Q 何のために言ったの？うちのせいじゃないってこと？ A 見る人がそれほど違いがわかるかについて説明するために。

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Q こっちはプロでWebサイト作ってるんでね？アップロードするときに小さくなるわけないだろ。 A サーバの仕様で圧縮されることもある。そういった仕事をしていたので。 Q 私のサイトはそうじゃないと言っている。全部そうなるの？ A お客様のサイトがそうだというのならそうなんだろう。

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Q じゃあ何を言っているの？ A お客様の見え方の問題だ。お客様の見ている環境も、パソコンだったりスマートフォンだったり、……ございますので、100%のお客様が意図するものが見えているかというと、そうではない。 Q パソコンの画面だったら意図したものが見えるということか？

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A それはどうかわからない。パソコンのスペックもあるし回線もあるし。 Q スペックで画像が劣化するの？ A それはわからない。メーカーに聞いてほしい。 Q そんなことあるわけないだろ。 A そんなことあるわけないかどうかわからない。 Q 本当にそういう仕事してたの？

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A 左様で。 Q パソコンで見ればちゃんと元どおりの絵が見えるわけだ。 A ディスプレイの解像度に左右される。 Q ディスプレイの解像度だ？ A 左様で。 Q データをダウンロードすればそのまま開けば自由に拡大したり印刷したり様々見る方法あるよね？ A はい。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q それが元のWebサイトの意図した通りのデータの提供でダウンロードして伝わるわけだ。 A はい。 Q あなたの言ったことは、パソコンだって劣化して見える。だからauだって劣化してもいいんだって、そういう趣旨で言っているわけでしょ？ A そういうことでは全くない。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q どういうこと？ A 通信の圧縮は実際行われているが、お客様不服があるなら上申するし、他の方法で他の場所に相談してほしい。以上だ。 Q パソコンだって劣化して見える。ディスプレイの解像度だ。関係ないでしょ？ A 環境で変わるというのは実際にある。詳しいことはメーカに聞いてくれ。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q 説明できないことをなぜ言ったの？ A 申し訳ない。 Q 取り消す？ A 取り消す。 Q 何について取り消すか。 A ディスプレイについてサーバについて取り消す。 Q では質問だが、パソコンでダウンロードすれば確実にサーバに置いたものが手に届く。それがスマートフォンだと変わる。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A はい。 Q 画像のサイズを変えるわけでしょ？ピクセルを。 A はい。 Q 「はい」というのは何？同意？ A 同意である。 Q サイズを変えるのね？ A はい。 Q 写真のサイズを変えるのですね？ A はい。 Q どんなふうに変えるの？ A デバイスのサイズに合わせてというと。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q どの道見えるのはそのサイズだから画像は大して劣化しないとそいう趣旨？ A 左様で。 Q ではお尋ねするが、テザリングでパソコン接続して、私のWebサイト閲覧した人が、写真をダウンロードしたときに、サイズはスマートフォンの画面のサイズになるのか？

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

A 通信の最適化が行われているので、データとしてはそのデータ量になる。 Q データ量？ A ピクセル数はそのパソコンの画面に合ったものになる。 Q そうなの？ A はい。 Q そんなテキトーなこと答えて大丈夫？ A 大丈夫。 Q どうやってそんなことをやる？ A 説明できない。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Q テザリングで来たときのパソコンの画面が……だいたいテザリングで来てるかというのはわかるのか？そっちで。 A わかってるかではなく、KDDIの通信で行われた場合に圧縮している。 Q なんでパソコンの画面のサイズがわかるの？