auショップでUSB端子のキャップだけ売って欲しかった話（後日取り寄せてもらえた話）
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TakashiSasaki
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Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@null SOL26（Xperia Z3）のUSBコネクタ部の防水キャップ、割れてしまったので現在防水性能ゼロ。 pic.twitter.com/CBHdgZRMSe
2015-08-30 19:57:48
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Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
Xperia Z3のUSBコネクタのふたのゴムが痛んできて不安なんだよなぁ。キャップだけっていくらかかるんだろ。 twitter.com/satoweb/status…
2015-08-07 16:17:49
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
auのスマートフォンのキャップのパッキンが傷んだので交換してほしい auショップ「キャップ破損は故障扱いなのでKDDIに聞いて」 １１３「本体ごと交換すると保険適用で○千円」 俺「故障の修理ということにならないの？」 １１３「故障受付はauショップで」 ↑ イマココ
2015-08-25 19:18:41
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
充電端子のパッキンが傷んだので交換してほしい。 ショップ「キャップ破損は故障扱いなのでKDDIに聞いて」 １１３「交換受付なら保険適用で○千円、故障受付はauショップから」 １５７「ショップで本体ごと修理預かり、見積り、返却」 マジでキャップだけ取り寄せてショップで受け取り不可。
2015-08-25 19:31:43
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
念のため運営会社によらずすべてのauショップで対応ですかってしつこいくらい聞いたんですが、どこのauショップであろうがたとえ単なるキャップの交換であろうとも「ショップ預かり→見積り→返却」だそうで。
2015-08-25 19:38:25
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@wingcloud まぁとにかく修理扱いなので見積り取るために預かるんだそうです。店頭での交換だと防水性能が維持できないという判断なんですかねぇ。純正品にこだわったとしてもグローバルモデルの交換部材手に入れれば済む話なんですが、すげぇ疑問に思ったので157でしつこく聞きました。
2015-08-25 19:41:06
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
お盆に京都へ墓参りに行った時に「在庫ないけど取り寄せて店頭で交換します」って言ってくれたauショップは、ご先祖様があの世から帰ってきたユーザー向けに期間限定で開いてた幻のショップか？キャップ破損のままじゃ防水性能が低下して三途の川わたるときに問題ありそうだしな。
2015-08-25 19:45:38
Tomohiro Takata
@wingcloud
@TakashiSasaki そういうのを聞くとAppleのジーニアスバーが頼もしく思えてきちゃいますね。
2015-08-25 19:47:39
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@null auショップによってはキャップだけ取り寄せしてくれるところもあるみたいなんだよな。やっぱり運営会社によって対応が違うんじゃないの？blog.wtnk.net/diary/417.html
2015-08-25 19:58:39
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@null ヨドバシの中のauショップならいいのか？＞「パーツ取り寄せの申し込みを書き、お渡しして「防水機能がなくなっているので水没にお気をつけてお過ごしください」と見送られ、15分で終わってしまった。」blog.wtnk.net/diary/417.html
2015-08-25 20:00:27
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
auショップによってはキャップだけ取り寄せしてくれるところもあるみたいなんだよな。やっぱり運営会社によって対応が違うんじゃないの？blog.wtnk.net/diary/417.html
2015-08-25 20:01:19
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
ヨドバシの中のauショップならいいのか？＞「パーツ取り寄せの申し込みを書き、お渡しして「防水機能がなくなっているので水没にお気をつけてお過ごしください」と見送られ、15分で終わってしまった。」blog.wtnk.net/diary/417.html
2015-08-25 20:01:42
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
SOL26のキャップは素直にグローバルモデルの交換部材を入手することにします。auといえばXPERIA UL(au SOL22)だとキャップ交換してほしいってだけで「外圧による故障判定」により修理金額50,706円なんて例も。ameblo.jp/the1736/entry-…
2015-08-25 20:09:56
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
昔は「防水･防塵性能を維持するため､ｺﾞﾑﾊﾟｯｷﾝは異常の有無に関わらず､2年ごとに交換することをおすすめします｡ｺﾞﾑﾊﾟｯｷﾝの交換については､お近くのauｼｮｯﾌﾟもしくはお客さまｾﾝﾀｰまでご連絡ください｡」だったんだけどね。au.kddi.com/wau/manual/fj0…
2015-08-25 20:29:39
しおんぐ
@satoweb
@TakashiSasaki とりま auで買ってるならauショップに行って 修理預かりになりますと言われたら 取り寄せできるはずなので確認して！ でどうにかなると思いますよ
2015-08-25 22:40:09
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@satoweb けっこうショップによって対応に差があるみたいですね。別のショップ当たってみます。ありがとうございました。
2015-08-25 22:54:35
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
@satoweb 今日、別のショップに行ってきました。「あー、ソニーならキャップだけ交換できますよ、無料ですし。（在庫確認の電話後）在庫無いので取り寄せですね。（生年月日等確認後端末叩いて）来たら電話しますね。」で終了でした。ショップによって対応違いすぎだなぁ。
2015-08-30 19:48:49おまけ
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
auのショップ店員が暗証番号聞いてくるので教えたらどこまでやるかなと思って生暖かく見守ってたら「おすすめサービス登録しときましたー」って言うんで、これどんなサービスよって聞いたら内容全然知らなかったし。いつか晒す。 twitter.com/kazu_fujisawa/…
2015-08-21 08:14:38
Kazuki Fujisawa
@kazu_fujisawa
AUのショップに行って、店員を呼び出し、アニメや音楽の変な配信サービスを全部外してきた。膨大な数をプレインストールできるという圧倒的に有利なポジションにありながら、お前たちが打ち出すサービスは全て失敗する。なぜなら、そこには愛がないからだ。顧客は金を儲けるための道具じゃない。
2015-08-20 18:35:42
Takashi SASAKI 佐々木隆志
@TakashiSasaki
先月auにMNPした時に暗証番号聞かれて、こいつどこまでやらかすかなと思って生暖かく見守ってたら、オプションのコンテンツ3つ登録して行きやがった。そういうインセンティブの付け方してるコンテンツ提供者は要注意だと思うのであとで晒す。 @ktai_watch
2015-01-14 19:47:32