ビッグサイト近くのコンビニ店長「あそこ気持ち悪い！オタクが集まってさ！」店長はその後もちろん…接客業のあり方とは

SOW＠ @sow_LIBRA11

そういや昔、私コンビニの雇われ店長してたんだけどね、研修行った時に、このローソンじゃないけど、ビッグサイト近くの某コンビの社員だったおっさんがいてね、「あそこ気持ち悪いよー！　コミケって言うの？　オタッキー共が集まってさ！　盆暮れになんであんなの見なきゃいけないんだよｗ」って

SOW＠ @sow_LIBRA11

ゲラゲラ笑いながら言ってて、「あ～、やっぱ世間の評価そんなもんか・・・」って思ったら、その人がいなくなった後、指導官の人が「あの人はああいう態度で経営していたので、配置転換されました。激戦区を任せるに足りない人材というのが本部の判断です。皆さん、決して真似しないように」とｗ

SOW＠ @sow_LIBRA11

「態度も悪かったし、経営も下手だったんですよ。他のチェーンに比べて、明らかに儲けどきなのにチャンス全部フイにして。売上一番悪かったんですよ。あの地域のコンビニで。配置変えた途端に７割上がりました。今は最定期の三倍近いです」と、

SOW＠ @sow_LIBRA11

「いいですか皆さん。コンビニはどんなところでも同じもの同じサービスが受けられるというお店です。ですが、場所によって様々な層のお客様が来られます。その方たちと誠意を持って向かい合い、等しく満足感を与える。それを忘れないようにしてください」との指導官さんの言葉に、拍手したくなったねｗ

きょうちゃん @Okyoou

接客業が客を馬鹿にしちゃあいかんよな

木根🌗9/24 東5 ハ-49b @sword_c

おたくかて人間やからねえ

南雲仁＠積ん読が崩せない @jin_nagumo

ま。客商売でそういう事してたらそーなるわな。よっぽど営業妨害する人間でなければ、客は等しく客なわけで。

春夏秋冬巡 @cladescale

事実かどうかは兎も角として、接客業ってそうあるべきだよな。客ではない来訪者は時に弾くべきだが、客に足る来訪者を趣味で弾くのは阿呆の仕業だ。

Shuna @shunarynn

受け入れろとは言いませんが、商売する上では大切なことかなと。オタク排除したくて明らかな態度取る経営者とかオーナーとかは、長くはない。

藤倉 @s_fujikura

オタだろうと何だろうと客は客だからな。口コミで、あそこの店は〜なんて噂になろうものなら一般人より足は速いし質が悪い。それを客と思えない人材では激戦区を勝ち抜けないという判断か。懸命 >RT×3

Z4ホワイト企業の社畜（基本給だけ） @z4_wng91

確かにw 経営というより商売する気が感じられないし、考え方が幼稚過ぎる ニーズに応えることが最終的な利益に繋がるのに(´・ω・｀) もうそのダメ店長はどこ行っても業績振るわんてRT

三軒・真はゴブリン🦇 @boutorure

最低（そのおっさんの時期）の三倍か。つまり、それを恥と思ってないからよその店長に言えるか、その事実知らないか、左遷の事実にとどめささんように誰かのやさしさか。

はこざき(仮) @hakozaki_kari

経営者は「儲ける」ことをまず第一に考える、間違えても「削る」ことを第一に考えては絶対にいけない。ましてコンビニはある程度データがそろっているので統計学を少しでもかじっていれば売上、販売されが商品等で額の予測は8割方できる。そこから上乗せはクルーの接客1つ

爆発和尚 @bakuhatsuoshow

これもわかる どんなとこでも一定のサービスは受けられるからだからこそ頑張って差異を出すと光るんだよなあ

sirius @gogosirius

結局は理解なんだよな。その人、そもそも経営が下手だというから、今ごろは使い物にならないと判断されて（以下略）。>RT

光線P（輝きの向こう側） @Shooting_ray

ふとしたときに出る、普段から思ってる態度や言葉は見抜かれてるんだな

kazuki たいっつ@moonphase @k_moonphase

人を人として扱うと実利がついてくる　といういいおはなし

ふぉーかすと、呼ばれてます。 @EnjoybyFocus_

コンビニは・・・・・夜勤は楽しいけどそれ以外はなぁ。

虹ピクミンの手動bot 🤖 @doll_of_Misery

だがそれだけの労働サービス（アルバイトは個人事業主）を従業員に要求しておきながら、地域によって給料が違い、また常にその地域の最低時給に合わせて給料を低く抑えた時給で働かせるのは甘え）

またべえ @tkmtsng

最後の指導官の言葉に頷きながらも「だったらそんだけのサービス供給してる現場のスタッフの賃金上げたれや」とも思った。

バケツヘッド@甲冑模擬戦闘練習会主催 @Baketu_head

今は亡きビッグサイトにあった喫茶店。初めて有明でコミケ開催する年に挨拶に行った時はかなり嫌味を言われたのだが、毎年行くたびにどんどん愛想が良くなっていって、しまいには「どうせなら一週間くらいコミケを開催してくれませんかねえ」と言い出したからなぁ。相当売上良かったのだろうな＜RT

アクノス所長🔞🌞 @Akunosu_Shochou

コンビニじゃないけど 新宿だか六本木の有名焼き肉チェーン店が 同じメニューなのに一般人と有名人で肉の質変えてて 一般人がそれ知って寄り付かなくなったせいで似たような事になったってのあったな。

天之神緋狐＆リチュア @cyldea

近所のコンビニで店員の態度が悪いって店長に話したら「他のお客さんにはそうでも無いんだけどなんていうかオタクって人にはああいう態度なんだよねえ」って答えが返って来た事あるなあ 店長が何かしたのかその店員半月後にはいなくなってたけど