ニコニコ動画のこれから

kawango38さんのツイートを中心にまとめました 2月5日に発生した障害については↓ http://blog.nicovideo.jp/niconews/2011/02/011348.html
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@kawango38

ニコ動の昨日のサーバ障害だけど、ヒアリングしてみたら、あれはいろいろ複数の問題はあるものの、根本的には莫大なお金をかけないと解決しない問題っぽい。ドワンゴの開発のかなりの部分は新機能じゃなくて、サーバまわりの費用をけちるために投入されていてそれで黒字化が実現されている。

2011-02-06 10:08:38
@kawango38

なんで、昨日の問題は解決すべき不手際もいくつかあったけど、それを直しても、残念ながら、完全には解決できない。現状のままプレミアム会員が伸びていけば、1、2年ぐらいの単位では徐々に改善していくでしょう。

2011-02-06 10:14:15
Aitealeeso @Aitealeeso

@kawango38 プレミアだとダメで一般だと視聴できるって現象も同様な(お金をかけないと解決しない)問題なのでしょうか。それともこちらに関しては解消可能ですか?もしご存じでしたら教えてください。

2011-02-06 10:17:38
@kawango38

初動の遅れについては、これは言い訳できない&すべきではないミス。だけど、現実問題として、インフラのことを最終的にわかっているエンジニアが一人しかない箇所が残っていて、たまたまそこに障害がぶちあたるとどうしようもなく発生する。

2011-02-06 10:21:35
@kawango38

なんで、そのあたりの技術者が不足しているようなので、中途採用に応募してあげてください。解決する可能性が高まります。

2011-02-06 10:24:30
@kawango38

@Aitealeeso 恒常的な問題だったら解消します。というかしています。突発的な障害については、どこが壊れるかという問題なので、プレミアム用のハードウェアがたまたま壊れたら、同様のことは起こります。

2011-02-06 10:26:07
@kawango38

インフラコストのばか高い動画配信サービスで黒字化しているのニコ動だけですが、ビジネスモデルの斬新さだけじゃなく、サーバの費用を他所よりもあらゆる手段でけちっていることで実現できているので、どこかに無理がきます。そこは申し訳ないですがあきらめてください。

2011-02-06 10:31:55
@kawango38

ちなみに今回の障害は3年に1回ぐらい起こる可能性があるらしいですが、二度と起こらないようにするには解決に数億円かかります。で、ここを直しても同じように何年かにいっぺん障害が発生するところでけちっている場所はいくつもあるそうなので、全部解決をすると赤字転落。

2011-02-06 10:38:15
@RaulMonkey

@kawango38 3年に1回のことならまぁ根本解決しなくていいと思うのは間違いでしょうか?

2011-02-06 10:40:27
@kawango38

ちなみに大会議やめるぐらいじゃそのコストは出せませんし、どちらかというと動画側のサーバーの設備の改善費用は生放送で増えているプレミアム会員費からねん出しないと構造的に無理です。

2011-02-06 10:41:38
@kawango38

@Raulmonkey 儲かったらそれでもやると思いますが、現時点ではできませんし、やりません。

2011-02-06 10:42:50
@kawango38

昨日の大会議をみて思ったのだが、夏野さんは黒字化担当だからそういう役割だけど、もっとほかのひとでドワンゴは一般会員も大切なユーザーだというメッセージを出すべきだ。

2011-02-06 11:11:22
@kawango38

一般会員の中にはプレミアム会員になりたいしネットチケットも買えるものなら買いたいんだけど、本当にお金がなくて、お小遣いをやりくりするなかで諦めているひともたくさんいる。そういうコメントを沢山みた。そういうユーザに気遣いできなきゃだめだよね。

2011-02-06 11:18:53
@kawango38

払うお金があるのに払ってくれないユーザにいかにお金を払ってもらうかは、これはゲームだと思います。運営vs.ユーザの勝ち負けの世界。運営としては、当然、勝ちにいくのが正しい。

2011-02-06 11:22:35