2016年8月23日

PCデポ高額解除料請求&その後の対応に対する大炎上

認知症を発症した老人が加入していたサービスパックを息子が解約しようとしたところ、理解に苦しむ高額の解除料を請求された。それに対する不可解な点多数と、PCデポの対応の拙さにより批判が巻き起こっている。他の事案にも話が及んでいるようだ
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raitu @raitu

「父親が認知症になったことがそもそも悲しいのに、その上でこうやって良いようにカモにされてしまって悔しい」 / “PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - 個人 - Yahoo!ニュース” htn.to/p9gtcz

2016-08-23 22:11:55
Hiro @LoveLoveYUI

#禁治産者 にしなかった息子が悪い PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景 bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 2015年にも一度PCデポとケンヂさんの間で同じようなトラブルがあった・・・離れて暮らす高齢者の父親がおり、その父親は認知症を患っていました。

2016-08-23 21:45:53
シモヤナギとイゾルデ @Shibagaki_0701

『ケンヂさんが「父親が認知症になったことがそもそも悲しいのに、その上でこうやって良いようにカモにされてしまって悔しい」と泣き出したことも伝えておきます』PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 21:31:03
まこと @s025236

PCデポの件は置いといて…少なくても去年9月に認知症で問題起こしてて、本件12月に間に合わなかったのは仕方がないけど、8月現在も後見人になっていないケンヂさんもどうかと思う / “PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景…” htn.to/ckDMg3

2016-08-23 21:26:36
く~る @CoolBeautyJp

介護トピックス 他人事じゃない!PCデポの高額サポート費問題の続報で驚愕の事実が発覚 他人事じゃない!PCデポの高額サポート費問題の続報で驚愕の事実が発覚 お父様は認知症を患わ evercare.cool-si.jp/2016/08/23/pos…

2016-08-23 21:12:44
@mwktk2

認知症だったのか…うちの親にも将来を見据えて任意後見制度利用させよかなあ…/PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 21:03:38
今日も一日@働きたくない @marumasa58

料金が妥当でないというのはどうだろうか?認知症の相手にPC技術のフォローをするというのは大変だと思うぞ? そもそも認知症相手に契約結ぶ方がどうかしてるが PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 20:52:26
ケーフェイ・改 @jmmaneverdie

認知症を患っているのにこれは無い。悪質極まりないね。【PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - 個人 - Yahoo!ニュース】 bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 20:50:52
A.Wada @senryoAIIT

"「父親は認知症を患っているため、今後父親がこのお店に来ても私に無断で契約を結ばせるようなことはやめてほしい」と訴え、店舗側が了承したとの事で一旦は収まりました" PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 20:48:36
矢車 @yasya848

告発者の80代の父親がPCデポで契約していたサービス(割賦販売を含む)を解約したら高額の解除料を請求されて揉めたらしい。匿名ライターの記事も読むと、80代の契約者は、PCを趣味で使える程度のリテラシーはあったが、現在は認知症で施設に入所したとか。高齢化社会の縮図みたいな事案だ(続

2016-08-23 20:48:13
わっつんDJハゲ太郎 @wats4936

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 認知症患っていた(と思われる)高齢者に契約させた…か。この告発者やヨッピー氏も消費者センターに駆け込み一緒に相談したほうがよかったのではないのか…

2016-08-23 20:18:35
メカさん @mekaniche

一般論として、認知症と知った上で契約した場合、法律上契約は有効なのか。さらに後からそれを知り得た場合に契約を無効に出来るのか。これからの高齢化社会増えそうな案件。 PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 20:01:42
アカチバラチ @akatibarati

記事中には『客の不利益になる契約を勧めない良心的な店長もいた』とあるけど、認知症の老人に高額契約を結ばせる『イケイケ型』の店長を重用しているのが現実な以上、それが会社としての意思なんだよな。そんなPCデポが今更口先で綺麗なことを言ったって、信用する気にはなれないね。

2016-08-23 19:56:04
Dateman➽波動上昇 @datemankun

#PCデポ/ 騙された親父さん車いすで認知症+老人ホームだろ。PCデポは潰さずに、生殺しで多額の解約金や行政のペナ、業績下がって苦しみつつ、このまま生かすって手もあるが PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 19:39:18
オマ内藤 @maskednaitou

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 認知症になると自由に買物もできないし家族にあれこれ言われてしまう。悲しい。

2016-08-23 19:20:26
to-ya ヽ(•̀ω•́ )ゝ✧ @touya047

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 何とか読んだ。PCデポ、家族から認知症と知らされているにも関わらず契約。悪質すぎたね。まともに答えてるように見えても記憶に障害があったりするのな。

2016-08-23 19:18:50
フジ/ Atz Fujisawa @atz2238

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 認知症の親がいるって大変なことなんやなあ。

2016-08-23 19:11:41
零井あだむ @lilith2nd

軽度の認知症を発症してる祖母の家に見知らぬ宗教団体の会報が置いてあった時の絶望感を思い出すとPCデポの話は全く他人事じゃないので恐ろしいんだけど、高額でなくとも新聞とか牛乳とか謎の通販とか、判断能力が劣る独り身をカモに契約取ろうとする悪徳業者が沢山いるということも事実なのである

2016-08-23 19:04:51
Masaaki Katori @masa_shimofusa

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景 bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… この話の元になったのを聞くと、当人が認知症だったという一文に引っかかる。これではトラブるのも無理言えないが、店側ももう少し柔軟に対応する必要はあっただろうね。

2016-08-23 19:00:35
オオヤ@●| ̄|_ @daiginjo88

続報キタ〜!認知症だと知らせてるのにこの経緯…しかもこんなに炎上してるのに馬鹿にした対応とか本当にもうね - PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - 個人 - Yahoo!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823…

2016-08-23 18:52:29
afcp @afcp_01

"父親は認知症を患っているため、今後父親がこのお店に来ても私に無断で契約を結ばせるようなことはやめてほしい" まで読んだ。成年後見制度利用のハードルも高いからなあ。 / “PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピ…” htn.to/tHApsA

2016-08-23 18:51:22
ヽ(`Д´)ノバーヤ / だいきち @gf_ra2

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 「父親が認知症になったことがそもそも悲しいのに、その上でこうやって良いようにカモにされてしまって悔しい」 これは辛すぎる…。

2016-08-23 18:29:24
星太 @seita315

要約するとね、PCデポが認知症高齢者に不必要な高額契約を結ばせて、事実確認しようにも当人のお父様が認知症だからあやふやだし、PCデポが組織的に悪徳な商売方針ぽいんだよね。怖いね

2016-08-23 18:22:54
はづき まゆ(多忙につき低浮上) @TanzerinMH

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - 個人 - Yahoo!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… 父がPC結構詳しいし、母もこういう契約手続きを絶対一人ではしない人だから大丈夫だけど、もし加齢や認知症で判断力が落ちたら……。

2016-08-23 18:20:27
篠ノ目くぬぎ_CNS @CrushedNumbers

PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Y!ニュース bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… PCデポは,この契約者の方が認知症だと知っていて,家族の「勝手に契約させないでほしい」という申し入れを了承していたのに,騙すようなことをしたんですか!?

2016-08-23 18:12:16
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