今しがたバスの運転手さんに大変に親切にされたので嬉しくて、バス会社にお礼の電話したら「いつもっ…!お叱りの電話ばかりで…っ、はい!必ずお伝えしてっ…ぐすっ…はいっ、あのっ…」と(恐らく)泣かれてしまった。どんだけ普段クレーム対応してるんだ…。お兄さん、ふぁい
2016-09-14 16:01:28手間暇をかけてまで感謝を伝えるってなかなかしないし、出来ることじゃない。 相当嬉しかったんだろうな。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-14 23:03:30その会社を良くしたいと思うのなら、クレームよりも激励や、良かったことを伝えた方がいいよね! twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 08:58:43プラスのフィードバックが世界中で足りてないんだ。みんな、もっとお礼とか褒めたりとかしないと駄目なのかもしれん。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 08:54:31頑張ってるんだよね。 やっぱり、嬉しかったらお礼をするのは良いことなんだよね。(^_^;) twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 12:43:42クレームもよほどじゃなければあまり言わないけど、お礼なんてさらによっぽどじゃなければ電話までしないな…確かに。 いつも安全運転ありがとうございますー! twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 09:18:43人材育成も同じだけど、悪ければ叱るだけじゃなく、良かったこと当たり前じゃなくて、それは良かったのだときちんと伝えなくてはならない。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 11:59:36やっぱり嬉しかった時も何かしらアクションするといいよな〜 電話受けたお兄さんもだけどきっと聞いた運転手さんも喜ぶと思うし、この方は大変良いことをしたと思う
2016-09-15 12:38:01最近の日本人は権利意識ばかり肥大して人を攻撃してばかり。もっと他人に優しくなるべき。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 10:36:26最近店員さんとかスタッフさんを自分の奴隷か何かと勘違いして、ストレス解消しようするバカが多すぎるんだよ
2016-09-15 12:44:52これは逆に言うとそれだけ「言うだけならタダだし」っていうクレーマーが増えてるってことだなぁ…。年輩の方とか「お前のためを思って」とかいう自分本位理論でくるからさらに地獄や…。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 08:33:31対応してくれた職員さん、病院行きなさい。心壊れているかもしれない。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 11:41:02私も接客業やってた頃、お客様に感謝される事も多くて、それを励みに頑張れてた所がある このお兄さん泣くほど嬉しかったのでしょうね… twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 00:47:37これすんっごく気持ち分かる。 昔お客さま相談室にいたけど、基本苦情・時々質問。 だからお褒めの電話が入るめちゃくちゃ癒されるし励みになる。 しかも本人に伝えるとすごく喜ぶから、その反応にも癒される。 一度で何度も美味しい! twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 08:56:34何だか切なくなってきました。 ゴネ勝ちだと思っている人は多く、ありがとうを言える人が少ないからでは? 子供に「ありがとうを言いなさい」と諭す親を割と見かけるけれど、親子でありがとうと言えば?と思う。 まずは大人が言わなくちゃ。 twitter.com/yaduki_sakura/…
2016-09-15 12:18:22