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ファイターズ、ホークスとの最後の直接対決に連勝。優勝へのマジックナンバー「6」が点灯しました。最短での優勝決定は25日。
2016-09-22 18:00:43【パ・リーグ順位表】9月22日 #lovefighters #sbhawks #chibalotte #seibulions #rakuteneagles #bs2016 ☆日本ハム優勝M6点灯! pic.twitter.com/LRJ0Dnb1Dl
2016-09-22 18:01:15平成のONコンビ。 #lovefighters #中田さんお疲れ様です pic.twitter.com/GoBYEFgn9H
2016-09-22 16:56:07今年のレギュラーシーズン、本拠地で残り4試合です! #lovefighters #宇宙一を目指せ #爆ぜる pic.twitter.com/odUkc6CUdj
2016-09-22 12:07:0525日は大谷選手の164キロ記念書をプレゼント!!明日からの4試合、札幌ドームを満員に! bit.ly/2cBA3Vn #lovefighters #宇宙一を目指せ #爆ぜる #大谷翔平 #164キロ pic.twitter.com/11xWB8Gp7M
2016-09-22 09:57:44中日スポーツ4面。3年前に生後間もない日本人の女の子を養子として迎え入れたスタンリッジのインタビュー記事。娘さんが大きくなって家族の中で自分だけ姿形が違うことに疑問を持ったらどう説明する?という記者の質問に対する返答が素晴らしい。 pic.twitter.com/58TD7bDG0A
2016-07-26 08:59:06「クソ客は客じゃないから怒ってもいい」っていう流れ、そろそろ広まってもいいと思うんだ。いい顔作ってストレス溜めてると死んじゃうよ。 近鉄:ダイヤ乱れ客と口論の車掌 地上に落ち骨折 東大阪 - 毎日新聞 mainichi.jp/articles/20160…
2016-09-21 14:45:06>事故対応で追い詰められた車掌が線路に飛び降り oO(これでやっと、クレーマー対策や車掌さんの待遇改善が進むのかな…) >社内規定に基づき、車掌の処分を検討 oO(この世界に救いはないのか…) twitter.com/yuruhuwa_rikus…
2016-09-21 21:49:01車掌の処分は良いけどケアもちゃんとするように祈りたい… pic.twitter.com/cRxUneOXR1
2016-09-21 19:02:08高木美保氏のモーニングショーでの発言には、心底がっかりした。 近鉄の車掌さんの件。 「車掌は何を言われても我慢しろ」との事。 そういう考えが、「客は神だ」という勘違いを助長する。
2016-09-22 08:08:04近鉄の事件、これは会社が社員を守る所だろ。なに謝罪してんだよ。 ほんと小突いたり、集団で囲んだりするような奴らは暴行と威力業務妨害でどんどん逮捕する流れ作らないと今後も続くぞ。
2016-09-21 17:45:32遅れている電車を急がせたり、止まっている電車を無理やり動かそうとするとこうなります。 pic.twitter.com/BldncqQwed
2016-09-21 23:20:08電車で人身事故の後に謝罪のアナウンスが流れるのがいまだに分からない。むしろ営業を妨害された被害者の立場にあるんじゃないのか。色んなケースがあるだろうけど、状況は説明した上で、謝る必要が無い場面では謝るべきではないと思う。「謝ってるから怒っていい」と勘違いするクレーマーが出てくる。
2016-09-22 00:45:06クレーム対応は昔から今もやってるけど、明らかにこちらに非がない場合はとにかく色んな言葉を駆使して「恐れ入ります」「参考にさせていただきます」「周知を徹底いたします」とか言うけど絶対に謝らないし謝ってはいけない。そう前職の社長に叩き込まれたし今でもこの対応は間違ってないと思ってる。
2016-09-22 00:54:49「申し訳ございません」とか、謝ってしまえば楽なんだよね。怒鳴られてつい謝ってしまうって人もいるだろうし。でも実際に謝らなくていいところでその場しのぎで謝ってしまうのは相手を誤解させたままだし、同様のことでまたクレームになればまた謝らなくちゃいけないし、デメリットしか無いのよね。
2016-09-22 01:01:07今、入った情報によると。 当該車掌は非番明けで帰る間際に人身が発生。所属上長に現場応援を命じられ…眠くてクタクタにもかかわらずホーム監視に行く。そしてボロクソに罵声を浴びせられたそうです。 これは…不運としか言えないです。彼は悪くない。何一つ。
2016-09-21 19:43:55なるほど、こいつが近鉄の車掌罵倒して自殺未遂に追い込んだ糞野郎か。しかも全く反省の色すら見せていない twitter.com/TaIcHi_FuJIwaR…
2016-09-22 12:29:23近鉄クレームの件。 こういう法律があるわけで、クレーム入れた客が、これに該当するかどうか。 - 鉄道営業法(明治三十三年三月十六日法律第六十五号) 第三十八条 暴行脅迫ヲ以テ鉄道係員ノ職務ノ執行ヲ妨害シタル者ハ一年以下ノ懲役ニ処ス - これ、罰金刑なくて懲役刑だけなんですよね。
2016-09-22 16:13:26サービス業が長かったので、理不尽な客なんてごまんと見たし、僕は割とピシャっと断るほうだったから実害それほどなかったんだけど、ゴネてる客に横から「お前もその辺にしとけ」「さっきから聞いてるけど悪いのお前だろ。ウチらも待ってるんだ」とか言ってくれたお客様はやっぱりすごくうれしかった
2016-09-22 08:58:33タクシーで不快や危険な目に遭ったら、「運輸局に苦情」一択です。 所轄の運輸局の「旅客第二課」に電話。 最低限、タクシーのナンバーか、ドアに書いてある通し番号とタクシー事業者名を控えておけば、 後は乗車時刻と降車場所で運転手は特定できます。(続く)#タクシーハラスメント
2016-09-21 23:04:32(続き) あと、苦情を受け付けてくれた役人の人の名前も確認しておいて、後日どうなったかを確認する 旨を伝えてください。 タクシー会社やタクシーセンターなどに苦情を入れても握りつぶされるだけです。 #タクシーハラスメント
2016-09-21 23:05:04つくづく思うけど、デマは社会の猛毒だ。デマを流されると、その毒を制するために、本来は議論する必要がまったくないこと(たとえばオバマ大統領の出自とか)に時間とエネルギーを割いて空費せざるをえなくり、肝心な問題の議論ができなくなる。デマゴーグの目的はまさにそれ。デマは言葉で行うテロ。
2016-09-19 23:34:03