ソフトバンク、誤操作レベルの2クリックで自動的に寄付という新手の集金方法を開発

ソフトバンクがお知らせメールの中に誤操作をしかねないレベルのハイパーリンクで、自動的に毎月寄付という名の集金方法をしている模様。 これは総務省、消費者生活センターへ通報案件でしょ。
モバイル 日本ユニセフ 1クリック詐欺 詐欺 君子ソフトバンクに近寄らず 5クリック詐欺 かざして募金 SoftBank 安定のソフトバンク 2クリック詐欺 ソフトバンク
142
川北和倫 @kawakita_moth
嫁さんと一緒にSOFTBKへ。どうも今月の請求が高すぎると思って明細を見たら、日本ユニセフへ10,000円の募金額が上乗せされていたのだ。もちろん二人ともそんな募金をした覚えはない。こりゃどういうことだ?と思って窓口へ確認しに出向いた。
川北和倫 @kawakita_moth
担当さんのお話だと「かざして募金」というサービスを利用しているとのこと。初めて聞いたサービスだ。アプリをインスコしてどうのこうのと言ってたが、そんなアプリを導入した覚えはない。したくもない。端末の履歴を確認すると9/2に5000円づつ募金している、とのこと。いや知らんがな。
川北和倫 @kawakita_moth
どうやら嫁さんの端末からサービスを利用しているとのことだが、嫁さんは全く知らない。しかもこれから毎月一万円づつ寄付するという契約になっているらしい。アプリ一覧を見せてもらったがそんなアプリは入っていない。なんかサービスセンターみたいなところに電話してもらって契約の解除をした。
川北和倫 @kawakita_moth
しかし今月募金した分は「利用されたのだから」という理由で返金されない、という。いやしてねえよ。した覚えねえよ。さすがに温厚な僕もこれには納得できない。一応冷静な体で電話口の担当さんに話をしたが少し感情的になってしまったかもしれない・・・ 電話の担当さんごめんなさい。
川北和倫 @kawakita_moth
・募金契約をした覚えはないこと ・アプリもインストールされていないこと ・もし誤動作によるものだとしたら金銭の取引が誤動作で簡単に起こってしまう事は問題だ ということ ・SBで対応できないなら直接日本ユニセフへ連絡して対応をしてもらいます ということ これらを一応冷静に話した
川北和倫 @kawakita_moth
なんのかんの30分くらいやって 「利用されてしまったので返金はできませんが、翌月の電話料金から割引いたします」という対応。 利用してないけどね?なんかゴネたみたいになって心苦しいが一万円はでかい。諦められる金額ではないからなあ・・・ ということで金銭決着はついたのだが・・・
川北和倫 @kawakita_moth
納得できないのは「いつ、どのような経緯で募金しているのか」 ここをしっかりしておかないとまた同じことを繰り返す恐れがある。 ということで端末に残った9/2の全ての履歴を漁ってみる。嫁さんの携帯を見るのはしのびないがほっとくのも危険だ、ということで了承をもらって漁る。
川北和倫 @kawakita_moth
かざして というくらいだから何か2次元をスキャンしたのではないか? 写真に撮った一部にその2次元が入り込んだ? LINEの広告で誘導された? 悪意ある誰かに操作された? 色々調べたがわからない。 そんな折、9/2にソフトバンクのお知らせメールとかいうのが来てるのを見つけた。
川北和倫 @kawakita_moth
件名は「ソフトバンクお知らせメール(PR)」 日本ユニセフ協会からのお知らせです pic.twitter.com/IgFMBdWUoV
 拡大
川北和倫 @kawakita_moth
これを下にスクロールすると >寄付する pic.twitter.com/XV7Zkp0EOj
 拡大
川北和倫 @kawakita_moth
どうもここからちょっとしたクリック操作で寄付してしまうらしい。(また同じ目に合うのは嫌だからもうやらない)どうもこれをウチの嫁はやらかしたようだ。 しかしとんでもない仕様である。勝手に引き落とされてしまうのでワンクリ詐欺より酷い。誤動作で簡単に金銭の取引が行われてしまう。
川北和倫 @kawakita_moth
しかも今後も毎月一万円の寄付を継続するとか おそらくデフォルトの選択肢がそうなっているのだろう。 調べると他にも同じような経験をされている方がいるようだ。 いくつかのクリックで取引成立。いまどきこんな酷い詐欺サイトを僕は見たことがない。行政指導入らないのかね・・・   以上です
ベスト・大名刺沼の住人ケンジョ=サン @ahoahokenjyo
@kawakita_moth ちゃんと原因突き止めて欲しいものですよね 他の人にも同様の件が起きているのでしょうかね?
たぬきやままゆ @tanukiyamamayu
@kawakita_moth ググってみるとそういった件あるみたいですね。ソフトバンクの対応ダメなら消費者生活センターに通報でOKだと思います。
川北和倫 @kawakita_moth
@ahoahokenjyo 起きてるみたいです 知恵袋とかにありますね しかしサービス提供が始まってから結構経つのに放置されたままとか
川北和倫 @kawakita_moth
@tanukiyamamayu 今後のこと考えて通報しておきますか・・・
たぬきやままゆ @tanukiyamamayu
@kawakita_moth 今回のは金返ってくるか分かりませんけど、戻ったと言う書き込みもみました。ひどすぎるので通報して相談案件だと思います。
ベスト・大名刺沼の住人ケンジョ=サン @ahoahokenjyo
@kawakita_moth ソフバンはバレなきゃ良いというイメージカラーとは逆の企業体質ですからね
川北和倫 @kawakita_moth
簡単に言えばパスや個人情報の入力がないので 【気に入らないヤツの携帯から簡単に高額募金ができるよ!】
川北和倫 @kawakita_moth
補足: ・嫁さんはソフトバンクからのお知らせメールを能動的に開くことはしない ・ウザいので開封状態にして放置してしまう ・このメールも見た覚えはない ということで誤操作のみで一か月一万円の継続募金まで進んだようです
バニラさん@今年も14才(22年連続22回目) @nosweet_vanilla
@kawakita_moth FF外から失礼 コレはどう考えてもおかしい(´・ω・`)被害者が増える前に拡散しなくちゃ
Good-bye Mirannya@聖マナリア学園 @MIRANDA88_LILIA
@kawakita_moth 正直この団体には不信感しかありません。寄付するなら赤十字とかですねっ。
のーそふとばんく(ソフトバンクアンチ猫) @no_softbank
@kawakita_moth @tanukiyamamayu 値引きという形での返金とはいえ、必ず消費生活センターに報告して下さい。出来れば総務省にも
残りを読む(2)

コメント

メモル @nijinosan 2016年9月29日
絶対、泣き寝入りで10万、下手すると100万単位で寄付(詐欺)されちゃってるだろうな……
うえぽん @kaorurmpom 2016年9月29日
人道支援を隠れ蓑にした詐欺だなんて世も末だな。
チョコケーキ🔞 @Meow25Meow 2016年9月29日
よりにもよって寄付先が「あの」日本ユニセフである。
にゃあとるずは社会不適合者㌠🍵🍡 @HINEM0SS 2016年9月29日
日本ユニセフって元々いいイメージなかったけど、今回の一件で完全に詐欺団体としてのイメージが定着したわ、天使の仮面をつけた悪魔のような連中だな
上上左右 @wwssad 2016年9月29日
「かざして募金」の公式ページ見たけどもうこのサイト見た時点でちょっと変な感じがする点あるな。「寄付金額を選ぶだけで継続寄付」←いや、こええよ。止めろよ。
上上左右 @wwssad 2016年9月29日
調べてみると過去にもいくつか「かざして募金で見に覚えのない請求」「アプリ落とした覚えもない」みたいなのも出てくるな。
上上左右 @wwssad 2016年9月29日
ほんとのところ、どの程度の操作で寄付が確定されてしまうのかがわかんないと、ってなところかな。誤タップ1、2回で、ってんなら酷いって話だけど。
LCO @f_lco 2016年9月29日
ソフバンと日本ユニセフとか、見事なまでにゴミとカスの共演だな
みけたす(WGFC-はいご) @mikechi3 2016年9月29日
ソフトバンクの悪行極まってるな。当月分の決済が終わってないのに翌月分から差し引くってのか意味判らん。こんな誤操作が出来てしまうソフトバンクのスマホで契約した物は全てクーリングオフの対象にして、対象期間も永久にしよう。
ヤシの木 @yata_low 2016年9月29日
普通なら真偽を疑う案件だけどソフトバンクだからなぁ・・・
あっきぃ。@いろいろつぶやくやつ @akkiy_ya 2016年9月29日
ついに詐欺やり始めちゃったかー・・・。よっしゃ(豚箱に)ぶち込んでやるぜ。
はる @chihiro8000 2016年9月29日
かざして募金、領収書申込手続きをしなかった場合は発行されないらしい(SBからユニセフに申込内容が通知されないため)。 じゃあその分はSBが寄付したことになってるのかしら~? https://www.unicef.or.jp/cooperate/receipt.html
ギンペイ @gimpei_osawa 2016年9月29日
ソフトバンク + 日本ユニセフ すげえな。無敵の組み合わせじゃん。
みやっち@放浪中 @tokyoufo 2016年9月29日
wwssad バナー広告に\2クリックで完了!/となってるので、本当に誤操作で完了してしまうレベルのようです。
はむつー @hamto 2016年9月29日
スマホはスクロールやページ遷移がもたつくとついタップを繰り返してしまって変なページに飛んだりするから怖い ポイントサイトのミニゲームなんかはそれをねらった広告配置とかしてるし
丁稚 @cosmatedechi 2016年9月29日
日本ユニセフは「ソフトバンクが勝手にやった事です。我々も批判にさらされ困惑してます」でソフバンへ全責任を押しつけそうw◆丁
魔法🌸うらえんと💐幼女 @FLpn0 2016年9月29日
この詐欺的募金トラップを日本ユニセフ@UNICEFinJapan が依頼してやったとしたら、詐欺的募金収奪者ってことになる。SBという詐欺育ちの会社に依頼するのも迂闊だが、この手法をユニセフかSBのどちらが思いついたか?あるいはユニセフは知っていてOKしたか?場合によってはユニセフも詐欺師になる。ユニセフは濡れ衣をなんとかしないと。
丁稚 @cosmatedechi 2016年9月29日
募金はあくまで善意か節税目的^^;など《募金者の明確な意志》あっての行為。また募金側も相手を選ぶ権利があります<なお重要。それを無視(意図的な誘導含む)して『支払わせた』のなら批判を受けるのは当然です。ましてや『知らぬ間に』とは…ソフトバンク・日本ユニセフともども今回の件を調べ公表するとともに《募金のあり方》を見直すべきでは?◆丁
丁稚 @cosmatedechi 2016年9月29日
日本ユニセフは「ソフトバンクが勝手にやった事です。我々も批判にさらされ困惑してます」でソフバンへ全責任を押しつけそうw◆丁
Sの人 @siellc 2016年9月29日
いつのまにか募金!ありがとうソフトバンク!!
okoo @okoo20 2016年9月29日
ソースはツイッターのツイートだけどついつい信じ込んでしまう魔力がソフトバンクにはあるな。 あいつならやりかねんと。
LUFTKOPF @Luft_Kopf 2016年9月29日
のーそふとばんくさん案件か
tokic @damekusoyarou 2016年9月29日
ワンクリック詐欺ならぬツータップ詐欺とはなぁ
段ボールが本体 @Himade4tama 2016年9月30日
まーたソフバンか、やれやれ
My Mixture №774 @ScreamIcecream7 2016年9月30日
こんなに悪い噂と悪い報告しかないキャリアのソフトバンクをいまだに使ってる奴はいったい何なのか? 詐欺られたいのか?
玄米 @genmaicha1000ml 2016年9月30日
これが事実か事実じゃないか以前にソフトバンク×日本ユニセフって組み合わせがもうね
両棲装〇戦闘車太郎 @d2N5Q4GciZtsa2e 2016年9月30日
そもそも論、ソフトバンクの創業者がマトモな実業家に見えるかね?
統一教会の星 @cpw73XfxIvDa3X 2016年9月30日
おばちゃんが(若年性)認知症、または、旦那のDVが怖くて本当のことが言えないウーマン。
クソリプ仙人 @sanukiudonkirai 2016年9月30日
まんがいち手数料という名のバックマージンをソフトバンクが得ていたとしたら、詰みだと思う。
ちはや🌸🐱 @Chihalog 2016年9月30日
1時間違いで似たまとめがありますねー → ソフトバンク かざして募金の騒動まとめ - Togetterまとめ http://togetter.com/li/1030663
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2016年9月30日
他にはソースとしては不十分なものがひとつしか確認できませんでした RT:wwssad「調べてみると過去にもいくつか「かざして募金で見に覚えのない請求」「アプリ落とした覚えもない」みたいなのも出てくるな。」
あっきぃ。@いろいろつぶやくやつ @akkiy_ya 2016年9月30日
d2N5Q4GciZtsa2e ありゃ実業家じゃなく投資家だよ。元々あった別の会社に札束で共通のロゴはっつけて回ってるだけ。
令和 牛乃介 @gyuunosuke 2016年9月30日
公式でワンクリック詐欺(いや、ツータップ詐欺か)をやるソフトバンクすげーなおい
金正直 @friday1942 2016年9月30日
これ自体はまあおいといて、ソフトバンクが日本ユニセフからどれぐらい金貰えるのかが気になるな。 あ、日本ユニセフが25%抜くのは合法ですので!(念のため)そこから分前入ってるのかなー。
minstrel @minstrelatElore 2016年9月30日
日本ユニセフのトップがアレだからな。ソフバンと組んだらそりゃもう。
大石陽@聖マルク @stmark_309 2016年9月30日
メールを開き、スクロールして、「寄付する」を選んで、さらに金額を選ぶのって誤操作でそんな簡単に起こるか? 普通は間違ったところをタップしたら前の画面に戻ろうとするものだし、次の画面に進んだら操作者は気づくし、携帯料金決済って自動的に確認画面通るような気がするけど。
よーぐる @Seto_yasu1987 2016年9月30日
4桁の数字を入力する的なことさえなしに契約完了してしまうとか恐ろしすぎるし、ケータイのキャリアがそれをやってしまったらおしまいだろもう
心技 体造 @mentalskillbody 2016年9月30日
スクショでは継続して送るチェック欄もワンクリックで出来てしまうように見えるんですが…募金ってなんだろうと憂鬱になりますね。募金であるにも関わらず善意をまるで感じない。
🐗壬風蛙🐸 @32kaeru 2016年9月30日
何で組むのかな、互いのイメージをより落とすのに
酷道探検隊@さぼりぎみ @tocch 2016年9月30日
ゲームのコラボみたいな組み合わせだな、日本ユニセフとソフトバンク。
ばしにぃ @hiro_orso_viola 2016年9月30日
誤操作で契約してしまうことは少ないとしても、「1回限りの募金のつもりで操作したら翌月からずっと募金する状態になっていた」というのなら充分ありえる。っていうかそれならオプション契約と同じだから暗証番号入力は必須だと思うんだけどなぁ。ソフトバンクは契約者の意思確認を何だと思ってるんだろう?
大好き祖国! @pipikooko 2016年9月30日
孫とアグネスが手を組んで考案したシステムとしか思えない…皆様も気を付けましょう!
tes @katudouka 2016年9月30日
よりにもよって日本ユニセフとか、なんでこう…
トマトサラダ @tomatosarada24 2016年9月30日
詐欺だ詐欺って言ってる人がいるけど別に詐欺ではなくないか?誤操作レベルで募金されて返金できない悪質な使用ではあるけど
トマトサラダ @tomatosarada24 2016年9月30日
ああ自動で毎月一万円募金することなるのか。これほんとに毎月引き落としって書いてないのか?
心奪われて鮎@日隈斎京 @higuma_saikyou 2016年9月30日
ソフトバンクと日本ユニセフは危険なので近づかないほうが良いという警告か
心奪われて鮎@日隈斎京 @higuma_saikyou 2016年9月30日
孫正義さんとアグネスチャンさんのコラボを想像してみる…
ラーメン二浪 @guroobarueriito 2016年9月30日
日本ユニセフ罵倒コメントがあるのは意味がわからない
セバスチャン小林(裏) @Dongpo_Jushi_x 2016年9月30日
「詐欺とは言えない」と判断した。スマホを、画面に 触れなくてもタップされる状態 のまま持ち歩くのは普通のこととは言い難いし、そうしてたならアプリが勝手に起動するなどの現象で気づくはず。2タップが詐欺ならアマゾンの1クリックはどうなのよ。
オッカー @okker24 2016年9月30日
公式2タップ詐欺か…
TD-M18もっこㄘん @Mokko_Chin 2016年9月30日
アマゾンの場合はかんたんに注文できる替わりに、アマゾン発送の物なら一部除きキャンセルも容易ですが、こちらはどうなんでしょうね。
星野へるし @helll_c 2016年9月30日
みなさんお気をつけて
フローズンN @frozen_rock 2016年9月30日
ソフトバンクの「かざして募金」はアプリの利用を前提にしているが、アプリをインストールしていないのであればメールからクリックを「かざして募金」とするのは問題ではなかろうか
ゆうき @F001Yuki 2016年9月30日
知り合いからわけのわからない無言電話がかかってきた経験が結構あるし、逆に自分もポケットの中から知らないうちに発信してたことあったし、いつの間にかメール開いてたこともあるし、空メールが届いたこともあるんで、誤作動でメール開いてタップ三回で月額一万円契約とかあっても全然不思議じゃないしマジ怖いわ。
いづ @nisedonki 2016年9月30日
かざして募金の寄付先一覧にピースウインズやピースボートが入っているな。
あしょあ @SbxAshore 2016年9月30日
この契約は錯誤で無効でしょう
お助けマン虎太郎 @spa_inquisition 2016年9月30日
この格差ガー経済ガーのご時世にデフォルトで毎月一万持ってかれるの、結構厳しいよなあ
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 2016年9月30日
最近の携帯キャリアはなんとしてでもユーザーを引き止めたい、その上で出来る限り金を徴収したいからって、要らんサービスをバカスカ突っ込みすぎ
山吹色のかすてーら @sir_manmos 2016年9月30日
余ったポイント程度ならいざ知らず、月1万円てどう言う感覚だよ。普通の携帯料金より高いやん。2タップだけとかもおかしいけど、そもそもの金額が変。
ぷらねろ @pltrock 2016年9月30日
とりあえず消費者庁なりのお役所に通報案件じゃないの 気がついたら毎月1万落とされてたならな
ごま @goma01119 2016年9月30日
ソフトバンク×日本ユニセフからただようSNK×CAPCOM感
ランランルー大柴@第三者の目で厳しく調査 @ranranruooshiba 2016年9月30日
なにがすごいって、こんなことがあっても解約しないおまえがあうごいわw
azerty @azertybiz 2016年9月30日
寄付という体なら許されるという悪しき前例になるかと
Cereza @Lucifer_ps 2016年9月30日
揃いも揃ってバカばかりだな毎度。ソフトバンクは過去に2クリックどころか、必殺ノークリック課金で荒稼ぎしてたろw 携帯が傾くと再課金システム → http://gigazine.net/news/20081104_sbm_toppage/
tsuachiya @tsuachiya1 2016年9月30日
ソフトバンクそのものを解約すれば解決だね
K3@FGO残2.3 @K3flick 2016年9月30日
これは消費者庁案件ではなかろうか。
cinefuk 🌀 @cinefuk 2016年9月30日
誤タップしたとしても、そこから2回の画面遷移で、最終的に意思確認(Y/N)を押してますね https://t.co/zfBckO8kaB 携帯電話利用料金と同時請求だからか「支払い方法の選択」がない以外は、一般的なECサイトとあまり変わらないような気がする。継続的契約だから「利用規約に同意」というラジオボタンがあった方がいいと思うけど
大山椒魚(仁義なき係争中) @beszamel 2016年9月30日
ソフトバンク、日本ユニセフ、どっちもいかがわしい企業団体の代表じゃ無いか。
旭町旭 @dondondondon2 2016年9月30日
ソフトバンクはこういうのがあるから信用できないし契約できない
平頭通 @heitotsu 2016年9月30日
此れはダメですね。消費者生活センターへ報告の案件です
Nisemono@MSNF @Fake_Otoko 2016年9月30日
そもそも『ソフトバンクを使ってる奴が悪い』で完結する問題。 あの会社のレベルはその程度。
三毛猫ワトスン @nukonuko009 2016年9月30日
cinefuk ポケモンGOを起動してスマホを胸ポケットに入れてたら、何故か進化させた覚えのないポケモンの進化が起こった程度の事故ですね うん、流石のソフトバンククオリティ ガバガバすぎる
ナスカ-U-島流し-116|【C96】1日目(金)南“フ”-08a @Chiether 2016年9月30日
tomatosarada24 https://twitter.com/kawakita_moth/status/781523910340677633 スクリーンショットによると。「規約に同意して毎月継続で」と表示されますね。 とはいえ先方の主張は「胸ポケとか濡れて反応するかもでしょ!」とか言って見ずに操作すること前提なので何とも。 (ちなみにメール開いてから5タップともツイートされています)
両棲装〇戦闘車太郎 @d2N5Q4GciZtsa2e 2016年9月30日
mentalskillbody △善意をまるで感じない ○悪意をヒシヒシと感じる
ヘルヴォルト @hervort 2016年9月30日
クリック詐欺のタグ増えとるwww
ヘルヴォルト @hervort 2016年9月30日
nukonuko009 もっと個体値とCP高い奴に使うはずだったアメちゃんが!!
ユウイチロー @koizumiyuichiro 2016年9月30日
なんだこれは。日本ユニセフヤバイな💦
tsuachiya @tsuachiya1 2016年10月1日
通報先は総務省?消費者庁?片山さつき?
Bach Q. Ho @hqba 2016年10月1日
タイトルに「日本ユニセフ」も加えよう。
九十九 @hakqq 2016年10月1日
あのハゲがまっとうな商売をした試しがあっただろうか(反語
さかい まさひろ @sassyos2 2016年10月2日
SOFTBANKはやっぱり怖かった。
scanmate @scanmate 2016年10月2日
禿げとアグネスのコラボなら詐欺でもおかしくない。 しかし朝鮮ケータイ使ってる時点で終わってるよ。なんで禿げバンクなんか使うのかね
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 2016年10月3日
ソフトバンクは元々は、"ソフトウェアを売る手助けをする会社(流通会社)"で、書籍の場合の"日販"などに相当する仕事をしていた会社です。今やってる事はホリエモンの悪行を引き継いでいるだけ。だからホリエモンを叩かないとソフバンを叩く資格はない。
饒速日 @traerianne 2016年10月3日
孫正義にとって、1万円は1円くらいの価値だろう。ワンクリック1円で実は1万円だ。
n_a_o_k_i @n_a_o_k_l 2016年10月3日
安定のアグネスクオリティー。
カメの子07 @ナゴドお疲れ様でした! @westeye1182 2016年10月3日
ボーダフォン時代から使っていると乗り換えのタイミング逃しちまった感じがある
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん @sengodebu 2016年10月4日
ソフトバンクは孫正義の個人資産じゃなくてソフトバンクの金で韓国やらに募金してますからね。今回の件に限らずSB利用者は自動的に朝鮮半島に募金していますよ。
あおぞらにっき @aozora__nikki 2016年10月4日
悪評しかニュースにならない会社だなぁ。。。
タツコマはネコ科猛獣に襲われてしまった @TATukoma1987 2016年10月4日
とりあえずこれ、総務省に通報案件だよね?
瓦沙特客利呀 @wasatokariya 2016年10月6日
携帯会社がワンクリック詐欺って本末転倒では
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする