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コメント

  • ねこ @mm_satou 2011-02-22 00:14:11
    ろう者側の気持ちが表れているもの⇒赤文字 聴者側の考え方が表れているもの⇒青文字
  • ねこ @mm_satou 2011-02-22 00:32:25
    一部、ツィートの追加依頼が数人からあったので追加修正。
  • たかしまよしお @takashimayoshio 2011-02-22 05:51:10
    聾者に対する対応をちゃんとしなきゃならんってのはわかるけど、 >話を理解して欲しい気持ちがあれば、筆談は苦にならへんやろ。 なんて言われたらさすがにイラっとくるかもね。
  • 大木 @n_ooki 2011-02-22 08:10:39
    言いたいことや事情は理解するけど、ちょっと傲慢すぎやしませんかね。だから面倒がられるのでは。
  • 大福 @daihuku_p 2011-02-22 08:40:24
    聴者側にも差別だけでなく、心情が色々あるのだと思います。私自身、文字を書くという行為が苦手です(字が汚いので、聴者同士でも見せたくないということがあります)手書きの書類や領収書を書くのも緊張します。続
  • 大福 @daihuku_p 2011-02-22 08:46:19
    続 あと、インターネットを使う世代はチャットやメールが話し言葉として通用するかもしれませんが、年配の方々になると話し言葉で文章が作れない層が出てくるのではないでしょうか。私の父や母は、メールを使う頻度も少なく文章がとても稚拙になります、殆ど片言。小説家や脚本家では無いので、台詞のように話し言葉を文章にまとめられないのだと思います。筆談はもっと難しいかも。
  • lastline@オバケの実 @lastline 2011-02-22 09:49:11
    「言いたいことはわかるが、お前らの態度が気に入らない」ではある。特定の誰かに向けた発言でがなく、ただの愚痴だってのは分かりますけども。
  • lastline@オバケの実 @lastline 2011-02-22 09:51:13
    要するに経験が少ないので、困るってことだと思うなぁ。筆談難しいぜ。
  • lastline@オバケの実 @lastline 2011-02-22 10:00:59
    まとめにもありますが、キーボードなどを用いてチャット的な筆談や、携帯電話やスマートフォンを用いた方が、筆談よりは障壁が低いように感じます。
  • 嘴(32) @kt_heart 2011-02-22 10:10:41
    PCに慣れているせいか筆談よりもキーボードでのチャットのほうが楽だったり。ケータイを使った筆談はいいアイデアかも。あと、『聴覚障害なので筆談お願いしますカード』みたいなのがあってもいいとは思う。
  • 声優なう! @seiyunow 2011-02-22 10:26:19
    ショップの店員さんがそこで、iPadを取り出したら面白いのに、もったいない。
  • ZAZEN COFFEE(旧ざぜんさん) @O_Flow 2011-02-22 10:31:33
    ちょっと傲慢とか言うコメントがあるけどここまではっきり言わないと世間では認知されないものだと思う。こういう思いをかかえている人は多いだろうし。ソフトバンクにも(ドコモやauもかもしれないけど)「なんで耳が不自由な方が携帯電話?」という潜在的な意識はあるんだろうと思う。直轄のショップなら教育はされているだろうけど末端はそういう認識の人が多いんじゃないかな?
  • えここ @ekoco 2011-02-22 10:32:03
    仕事で聴障者とつきあいあるから、筆談に嫌なイメージは無いけど。むしろ「手話出来なくてゴメンなさい(以前の担当者は出来た)。筆談でイイんですか!」な感じだけど。慣れてないと戸惑うんだろうね。ソフバンくらいのでかい企業の窓口なら、それくらい対応してやれよと思うけど。
  • ZAZEN COFFEE(旧ざぜんさん) @O_Flow 2011-02-22 10:35:48
    日本は障害を持った人が萎縮して生活しがちな土壌がある。もっと声を上げて健常者から見れば傲慢とも思えるような言論を持たないと。かと言って障害を盾に上げ膳据え膳のサービスを要求する障害を持つ方を僕は軽蔑するけどね。健常者と障碍者が対等に対話できるのが当たり前の世界になってほしいよ。
  • カヅキフミヤ @azmn238 2011-02-22 11:02:41
    本屋に勤めていた頃、筆談が嫌なのか身振り手振りだけで伝えようとするろう者のお客様がいて逆に困ったのを思い出しました。店員としてはお客様から筆談を求められた方が気が楽だったなぁ。それを拒否する店員は正直接客向いてない。
  • TANI_Ro^hei @Taroupho 2011-02-22 11:05:24
    しかし「筆談を面倒に感じる」=「差別」はありえん発想だな。世の中、やる気のない店員は山のように居るのに、そういうのに接客されたらみんな差別だと考えていいわけね?
  • Sho INOUE @shoinoue 2011-02-22 11:09:53
    TLに流れてきたので、興味深く読みました。自分は地元にいるときにろう者の営む床屋さんの世話になっていたことを思い出しました。色々苦労されていて... その床屋に行くときは必ず紙と鉛筆と持って行ったことも。なので、筆談は個人的には全く問題ないです。 でも、何でだろう。Togetterでまとめられたまとめを見ると、ほかの方が感じているように「傲慢だよなぁ」と思ってしまうこともありました。言葉って難しいよなぁ...
  • wwitz @wwitz 2011-02-22 11:11:57
    聞こえる側です。書くことは好きだけど筆談経験は無し。言い聞きと聞き読みの自分的速度差てのを考えました。他にもいろいろ思うところの生まれるまとめです。読めてよかった。
  • TANI_Ro^hei @Taroupho 2011-02-22 11:19:40
    要するに、単なる接客業批判ならこんな嫌味なことは言わないのだが、例えば「差別」という言葉が使われたとなると、その意味は問われざるをえない。ここで「差別」という言葉を使った以上は、「ただやる気がないだけの店員」と「筆談を面倒がる店員」とのあいだに本質的な区別があり、その区別を説明できる、ということだからね?
  • wwitz @wwitz 2011-02-22 12:18:36
    もうひとつだけ。最後の赤文字「聞こえないこと(を聞こる人に説明する)ことは複雑」を自分は想像で補うのが限界ですが、「聞こえる(ことを聞こえない人に説明する)のもまた複雑」だと仮結論しました。うまく言えません傲慢かもしれません。対社会では多数側で気づいていないモノがあるのは承知してませんが想像はしています。対個では「未知両成敗」だと思いました。未知だもん、今からお互い知るしかないのです。
  • ねこ @mm_satou 2011-02-22 13:09:23
    リクエストにより、下部にツイート追加。
  • KZ78 @kz78_b 2011-02-22 17:55:11
    ちょっと思ったのは、量販店の店員は「マニュアルを見せながら口頭で説明」と教育されているので、それを外れた接客を要求すると「画一化された均一な接客」から「店員個人の裁量による接客」に切り替わるので質が落ちるのは避けがたいのかな、と。あらゆるサービスが「標準的な客をマニュアル通り接客する」ように最適化されている。
  • ぼんじゅ〜る・ザ・ビースト @France_syoin 2011-02-22 18:54:56
    『うるせえな. 俺は字はきたねェし、書き順もわかんねえし、そもそも 漢字やカタカナ(読みの揺れのある言葉など)がが書けねえんだよ』 筆談をいやがるのって差別とか云々じゃなくて、こういうことじゃね?実際俺も漢字とか口で言えても、簡単なもんでも書けないしw
  • elecutewim @elecutewim 2011-02-22 20:25:19
    筆談ホステスがなぜウケたかをちょっと考えてしまった。
  • elecutewim @elecutewim 2011-02-22 20:36:18
    聴覚障害者側が傲慢、「差別」は障害者の過剰反応、と感じる人が不思議。言葉や文化が異なる人間同士のコミュニケーションは知力体力がすごく必要。手を抜けば悲しい結果になるだけ。ひとりで外国行ってみれば一番よく分かる。
  • Toshihide Miyata @cr_market 2011-02-22 23:08:17
    ろう者側も、聴者側も相手の真意の決め付けが強すぎるんじゃないだろうか。聴者側がろう者であることを知ったときに戸惑ったしても、暖かく見守ってほしいと思ってしまう。突然だと、軽くパニックになる人は多いと思う。
  • elecutewim @elecutewim 2011-02-22 23:49:19
    @cr_market 自分の常識外の状況にパニックになって怖い顔になる人いますもんね。
  • しまやとかきゅるぺぽ☆とかいうひと @t_shimaya 2011-02-23 00:18:45
    速攻補聴器見せられると「補聴器=大きな声でゆっくり話せば通じる」って思っちゃいますよー。「耳が聴こえないので筆談お願い」ってメモ見せてもらえると話が早くてありがたいかな。
  • しまやとかきゅるぺぽ☆とかいうひと @t_shimaya 2011-02-23 00:26:56
    @catfood_mami さんの言うような「どれくらい聞こえないのか」ということはこちらは事前にはわからないので、大声でゆっくり話せばいいのか筆談のほうがいいのかなどの判断のためにやっぱり最初に明確にしてもらえると助かるかなと。
  • okusim @okusim 2011-02-23 00:59:25
    筆談を頼まれたとき「大変申し訳ございませんが、〇〇の予約はすでに締切りになっておりまして当日販売しか…」くらいまで書いて、アレなんかチゲェと思って「よやく×」って書きなぐってでっかく口開けながら申し訳ございませんって言って対応したの思い出した。その後の対応も基本◯か×を指差し+ハッキリと発音する、で対応した。敬語無しで接客するのはなかなか勇気がいる。
  • sanbo-n ☺ @sanbo_n 2011-03-27 09:42:55
    聴こえない人にとって筆談は『日常』でも、聴こえてる人にとっての筆談は『非日常』。文字書くだけなんだから特別なことじゃないでしょ?では済まされない違和感は少なからずあると思いますよ。 そもそも文章を書くことが苦手な方もいるわけで。 そうでなくとも、非日常の不慣れなことをするのだから難しい顔になってしまう方もいることもあるでしょう。
  • 一条実美 @ichijo_sanemi 2011-06-06 00:23:44
    子供の時に別々に過ごすのが良くないんじゃないだろうかと思わんでもない。なんとかしてクラスというものは幅広く。授業はそれぞれに合わせてって出来ないもんだろうか。
  • 芹沢文書 @DocSeri 2011-11-02 08:58:33
    聴覚障害を持っていることを端的に示す方法があればもうちょっと協力的になるだろうか、と思ってその手のシンボルを探してみたが…… http://www.normanet.ne.jp/~meina/006/006_mimi_index.html コレは伝わらん気がするなぁ……
  • ぼた餅 @irottahoeka 2011-11-02 08:59:32
    筆談は面倒だけど、それくらいガマンしてやろうよ。ましてや接客業なんだから。
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