10周年のSPコンテンツ!
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トレノケート @TrainocateJ
始まりました。本日はITサービスマネジメントのスキルアップについて。弊社戸部が出演です。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
こんにちわ~♫ 遅れるトコでしたー(汗 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
<内緒の話>中の人は落ち着きます。</内緒の話>ma_onpuさま、こんにちは。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
なんと、戸部はチョコレート(娘さんからのバレンタインチョコ)を持ち込み! #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
Junko Tanaka @TanakaLaJunko
皆さん、こんにちは。田中ですぅ。今日は自席におります。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
消えたチョコを追え! 食べたら殺される!(笑 ららんらっぷらるりんりけん、ですな。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
今日は「ITサービスマネジメントのトレーニング概要」です。戸部は講師として登壇しております。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
Junko Tanaka @TanakaLaJunko
本題に入りましたー RT @GK_Japan: 今日は「ITサービスマネジメントのトレーニング概要」です。戸部は講師として登壇しております。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
Junko Tanaka @TanakaLaJunko
見えへん・・・あとでURL出るかな。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
ITIL、かな?<あいてぃる ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
2月に発行した、当社カタログ「Education Guide Digest 2011 Spring-Summer」の15ページ目をフィーチャーしています。 PDFダウンロードからもご覧になれます。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
ビジネスをITILを使いながら見ていきます。スキルの範囲・レベルを体系図にまとめてあります。ワークショップも充実させ、実践力強化を目指しています。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
自分(自社)のレベルを認識して、ワークショップを通じて実践力を磨く、かな? PM?キラーン(何 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
サービストランジション(サービスの移行)⇒プロジェクト開発が終わり、運用に移行する段階が、プロジェクトマネージャが問題にしているところ。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
スコープに入ってるけどコストに入ってないし、コントロールするのに力尽きている、とか。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
モノを作ったら終わりではなく、サービス提供(運用における)により価値を出すべきである。 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
プロジェクトという活動は、今や、ビジネスという大きな枠で見なければならない。難しい世の中になってきていると思うby戸部 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
Junko Tanaka @TanakaLaJunko
中の人も司会の中田も(元)エンジニアなので、どんな話題にもついていかれるのがすごいなあー(と遠い目)w ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
まー♪ @ma_onpu
ITサービスマネジメントはプログラムマネジメントとリンクさせられるのでしょうか? ちょっと興味が沸きます。 個人的に。まさに”実践力を磨く”ですね。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
Junko Tanaka @TanakaLaJunko
うん、確かに「資格を取る」が目的では面白くないですよね。それをどう生かすのか、という・・。 ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
資格「だけ」じゃぁ面白くない。以下にサービスに「価値」を作っていくか。 これを訴求したい。 by 戸部 「資格」で案件を取れることもあるけど、実践力が伴わなければダメby中田 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
ITIL(R)に加え、世の中の知識を集めながらビジネスの「戦略」の部分まで踏み込んで何か強化できないか by 戸部 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
クラウドにおけるサービスマネジメント」からもわかるように、サービスマネジメントやITの世界が広がっている。お客様と一緒に我々が「情報のハブ」として、お客様のスキルアップができれば #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
トレノケート @TrainocateJ
ワークショップをやっていると、お客様によって抱えている問題が表出してくるかもしれない。そこからコースが作れるかもしれないし、独特のディスカッションから新しい何かができるかもby中田 #g20k ( #nishi100 live at http://ustre.am/rd1U)
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