限定公開でまとめを作れば、相互フォローやフォロワー限定でまとめを共有できます!
66
👾 赤沼俊幸 👾 #AKANUMA @toshiyuki83
「何度か電話しましたが、繋がらなかったため、メールで失礼します」じゃないんだよ…先にメールして、返事がなかったら、電話するんだよ…逆にしてくれ…。もう…
👾 赤沼俊幸 👾 #AKANUMA @toshiyuki83
「メールが失礼で、電話が丁寧」みたいな感覚なんなんだよ…。電話は相手の時間を奪うから、電話のほうが失礼だろ…。メールで相手の都合の良い時間にに読んでもらったほうが丁寧だろ…
👾 赤沼俊幸 👾 #AKANUMA @toshiyuki83
面識あったり、親しいのだったら、いきなり電話でも全然大丈夫だけど、会ったことない人にはまずメールを優先するように社会人研修でやってくれ…
👾 赤沼俊幸 👾 #AKANUMA @toshiyuki83
【新記事】「メールが失礼で、電話が丁寧」という一部の感覚について。違うんだよ、まずメールしてほしい:状況が抉る部屋 blog.livedoor.jp/toshiyuki83/ar… pic.twitter.com/0xZsksSJhz
 拡大
リンク 状況が抉る部屋 「メールが失礼で、電話が丁寧」という一部の感覚について。違うんだよ、まずメールしてほしい : 状況が抉る部屋 何度も電話する時間があるのだったら、まずメールしてほしいと思って、記事を書きました。
👾 赤沼俊幸 👾 #AKANUMA @toshiyuki83
反応が段々「電話が失礼」みたいな話になってきていますが、そういう趣旨ではないので、あしからず…。関係性がない人に「まず電話」というのが失礼で、まずメールして、反応がなかったり補足が必要だったら、その後、電話しましょう、という話しですので…
わかる、という意見
田端信太郎 @田端大学塾長である! @tabbata
電話がなぜ失礼になりえるか?電話とは個人間における時間の為替レートが等価だということを前提にしたコミュニケーション手段だからだ。年収400万の人と年収3000万円の人の1秒は、等価ではない!メールやLINEなら、相手が1時間かけた投稿に3秒で答えても、内容が適切ならばそれでOK。
mananb39451 @mananb39451
私もそう思う。電話って、突然不意にかけてきて、相手の時間を奪っておきながら、一方的に喋りまくったりする、全く失礼な行為だと思うのに、メールします、メールしましたから確認してください、メール見ていただけましたか?と立て続けにかけてくるのホント失礼。それを指示されるの苦痛でしかない。 twitter.com/toshiyuki83/st…
// KN // @_K_Nag_
昔いた大学で、まずお手紙→秘書さんから秘書さんに電話でアポ→ご来訪→いなければ電話→そのあとメール という すさまじいところがあった。 それは、明らかに間違っているので、わたくしは我を通したけれど。現任地では、ご来訪→電話→メール だったので、部屋の前にのーあぽ来訪お断りと貼った twitter.com/toshiyuki83/st…
CU @CU_Good_Bye
先方から割と遅い時間帯で電話がかかって来てブチギレそうになったけどこういう文化があるのね
Satoshi Kato @katoSat
ですよね。特に相手から掛かってくる場合は、その時点で受け身にならざるを得ないわけで。そこでいろいろ突っ込まれるとキビシイw。
Satoshi Kato @katoSat
電話という名のマウンティング。
妖怪魂置いてけ @otugei
電話だと録音しないと内容の確認もできないしな。
なべ @nabeisi
やっぱそうだよな。次からメールしてから電話しよ。めんどくさがらずに笑
にゃんぱけ @nyanpakesso
自分が付き合ってる制作さんでこのメールで先に「お電話してもご都合いいでしょうか」と聞いてくれる制作さんは一人だけだなー本当に良い人
chihosh @chihosh
LINEやメッセンジャーでチャットのような感じで細切れに仕事の要件を伝えてくる方もいるのだけどその都度内容を確認しないといけないのでできればメールで要件を一度にまとめて伝えてほしい…と思ってしまう…
ななな@スート杯♦️チーム @na7gemini
「詳細は電話します」ってメールくれる方がいます...
ひ〜ちゃん @hiichan78
弊社は電話で済ますとは失礼だ!と言われるが何か。 チャットで済むやろ。
しかしそうとは限らない、という意見も。
とむです💁 @tokyo_neet
今の時代って電話しないのが鉄板なんだね…。雑誌始めたばかりの10年前は、電話を先にするっていうのを礼儀として教わってたから、今も会社の人やクライアントには電話しまくってた。どこかで無意識に失礼はたらいてるかもしれないのこわい。→RT
さやこ↺ @sa_yacico
インターネッツ利用しといてメールはうまく出来ません世代も一緒に相手してる状況だと、そっちに合わせて対応することになるからなかなか難しい>RT
Bum6レE N0i5e @bumblenoise
メールの返事を待つ時間があるわけないやろ。今日の午前中には答えを出して判断して動かなきゃなんだから、メールして待っとったらあんた返事するの午後になるやろ。
残りを読む(1)

コメント

@drydog_jp 2016年11月5日
重要度しだいだなぁ どちらかが必ず先に って発送自体が不器用だ
大工ストラ @dijkstra_src 2016年11月5日
原則メールが連絡手段で、緊急を要する案件なら電話でしょうか。理由はまとめにあるように、電話は「相手方を先方の任意ではないタイミングで拘束するから」です。付け加えるならば、メールだとやり取りが記録として残るというのもありますね。
イエーガー@荒ぶる血糖値 @Jaeger75 2016年11月5日
正直言って「それは貴方の主観では?」としか思わない、重要な案件なら両方したらいいやん。(俺は実際重要な案件なら必ず両方で連絡する) 片方しかしない人が居るから問題になるんでしょ・・・。 細かい事言えばケースバイケースでしかないし、どちらを失礼だと思うかは相手次第だし。 あと、eメールを過大評価してると「相手が見てなかった時」もしくは「見てないと主張された時」に足元掬われるよ。
謡遥 @singsonghalca 2016年11月5日
人に依るのでどちらかがいいという感じではなさそう。でも知り尽くしてる相手ばかりに連絡とるわけでもないしなぁ。
にゃるらとほてっぷ @nyalrathottep 2016年11月5日
それだけ重要ならメールをしてから電話で「重要なメールを送りました。ご拝読ください」でよいのでは?言った言わないの話になるのだからな。
びんぼっちゃま @binbo_cb1300st 2016年11月5日
とりあえず事前に許可を得ていない営業電話は禁止する法律を作って欲しい。 個人事業主には切実である。
エロラクP @eroluck 2016年11月5日
指示とか依頼とか契約とか同意が必要なものとか説明が難しいものとか、メール送ってもらってそれを見ながら話した方が効率がいいか、「確実に言ったという証拠が必要」な場合は両方回してくれるのが個人的にはうれしい。
わんこ @officewanko 2016年11月5日
この方がどうなのかはわかりませんが、約束時間を全く守らない人がこんな対応されていました。
Plate @Plate13579 2016年11月5日
まとめにも入ってるが、スピード重視の時は電話しろとは教わったかな。メールはいつ読んでくれるかわからないが、電話はつながったならその場で回答がもらえる(保留かもしれんけど、保留という情報は得られる)から。
jpnemp @jpnemp 2016年11月5日
Jaeger75 電話の場合は「言った」「言ってない」になるからねぇ。両方が無難。
大石陽@聖マルク @stmark_309 2016年11月5日
「理解したと感じる」ことはメールより電話、電話より対面が簡単だが、実際に正確に情報が伝わるのはメールの方だ。なので、相手に誤解をさせてでも早く話を決めたいなら対面や電話がいい。悪徳商法や詐欺被害の主流が、コストや迷惑メールの数にも関わらずメールではないのもこれが理由。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2016年11月5日
連絡がつかないからってメールで済ませられるような連絡なら最初からメールでいいじゃんっていうのは確かにあるかもしれんね。電話じゃなきゃダメならメールで送らなくて電話し続けるだろうし。そういう重要な案件までメール優先にしろっていうならアレだけど。ところで、メールを重要視する人ってメールが届かなかったり何週間も遅れて届くことがあり得るシロモノだってわかってる?
亜山 雪 @ayamasets 2016年11月5日
知らない番号からの電話は原則として受け付けない。今ならファーストコンタクトはツイッターのオープンなリプからにしてもらいたい。
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016年11月5日
いや、電話して出ないからメールだろ。「出ないから」って判断基準が明確だ。メールの「返事がないから」はどんだけ待てばいいのかって話よ。即レス要求してるとなるとメチャクチャ酷い話だろ? 重要度の高い案件ならメール打って即座に「メールの件なのですが」と電話入れるのが一番確実。
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016年11月5日
そもそも「相手に自分の時間を売る」ってのが仕事に共通する概念じゃないか
Shimaden⛄ÿú*゜司馬殿 ซิมะเด็ง @SHIMADEN 2016年11月5日
電話だけでもメールだけでも十分に説明できない事柄の場合、一つの事柄でも、文字で書いた方が手っ取り早い部分はメールで送って、口頭で説明した方が分かりやすい部分は電話で話す、と組み合わせて補い合う感じでやる場合ありますよね。
しゃなも @menteur007 2016年11月5日
メールだと見たかどうかがわからないから電話するんじゃないの?そのための留守番電話だし。最近は電話対応できない子増えてるってのもあるけどね
Plate @Plate13579 2016年11月5日
あまり自分では使ってないのでわからないのだけど、メールの開封確認通知と配信状態通知機能の信頼度はどの位のもんなんだろうか。ちゃんとほとんどの環境で機能するならば、メール読んでない・届かない問題に対して一応の対策にはなると思うのだけど。
neologcutter @neologcut_er 2016年11月5日
先にメールを送るタイミングをアバウトでいいから決めておいて(電話でなくてもいい)、メールしてから「メール見ました?」と確認の電話するのが一番無難だろ。
nekosencho @Neko_Sencho 2016年11月5日
緊急度と相手次第かなあ。 メールだとあとから確認できるのもあるし、出来ればメールがいいのだけど、時間的にやばいときには電話でないとしょうがないってのもわかる
mere @yoyo_mere 2016年11月5日
急ぎなら電話すればいいし、そうでもないならメールにすればいいと思う。どうでも良いことで電話されるとうざったいのは確か。要件によって使い分けましょうよ。 とは言え、急ぎで連絡が必要なスケジュールになってしまってる時点で管理に失敗してるとは思う。
trueよりも浅い場所 @ibaranika 2016年11月5日
社内間ならメールが記録にも残るし大正義だけど、客先にはケースバイケースでしょ。重要度で使い分ければいいだけだと思うけどなあ。
まっくろくろすけ @BlackCloudy 2016年11月5日
クッソ忙しいときに同じ会社の違う人から5回くらい連続で電話かかってきた時には、ブチ切れたぞ。至急でない案件はまずメールしといて、一定時間返信が来なかったら電話してくれた方が個人的にはありがたい。
kzt @kztiam 2016年11月5日
電話は嫌いだ。名乗らないばかりか5W1Hすら伝えないバカを相手にしてうんざりしたから。
オタクモドキと化したぜるたん @the_no_plan 2016年11月5日
ワイは上司から、まずはメールで要件書いて、送った後に電話でメール送りましたので確認お願いしますーって催促するって習ったな
椋木@ビッチ男子(オフパコ常時募集中) @kuraki1122 2016年11月5日
電話だと「回答可能な状況かわかる」けどメールはそれが出来ないしなぁ。「掛けたけど相手側が出先なので帰社されてから再度連絡します」という説明が上司や他の客に出来るだけでも違うのに
ふれーりあ @_dmp 2016年11月5日
「参照のためメールでも送りましたが、(中略)電話しながらメールが見られる状態ですか?」で始めれば問題ないな
まっきぃ @mackeystalk 2016年11月5日
「重要な案件はFAX送ったら届いたかどうか電話して確認っするべき」と言われて来たので、メールだって宛先間違ってるとか迷惑メールフォルダに入っちゃってるとかあるかもしれないじゃない。相手に届いてるかどうか電話で確認するものじゃないの?メールはこっちが確認出来る時にするから電話は迷惑って…相手側の時間の都合は考えないのかなあ…
JUMPIN' JACK FLASH @PhantomPain_05 2016年11月5日
メールって一般的に「見てない」で通るものだろうか?って疑問はあるんですがどうなんでしょう。電話でも録音してない限り「聞いてない」が通るとも言えなくはない気もしますが。
三務(ask混沌 これは巻き込みリプではない。マルチリプだ。) @natuyoroi 2016年11月5日
mackeystalk 正に。重要な案件は、読み返せる・聞き間違いがない・同音異義もない確かなメールをまず送り、急ぎなら着信確認の電話を入れる。
いしわた @isiwata 2016年11月5日
メールは同一通信事業者間でなければ、仕組み上届かなくても文句言えない。転送してるサーバーの善意に頼ってる不確実な連絡手段ってことは頭の隅に置いておこう
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 2016年11月5日
最近はシステムの容量とか向上してるからそうでもないけど、メールって転送に時間かかったり最悪の場合ロストすることがあるので、過信するのは良くないかと・・・
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016年11月5日
お互いに都合があるのだから自分勝手は通用しない、というだけの話よ
ネナシグサ @TeaAndG 2016年11月5日
仕事でお客さんに連絡することが結構あるんだけど、メールだと結構な頻度で迷惑メール設定で弾かれたり登録されてたアドレスが違ってたりってのがある。というかお客さんに届いてないって言われたら状況がどうであれ悪いのはこっちなんだよね。そうした不確実な状況が発生しうるんでやっぱり確認とるなら電話が一番確実ではある
gr @gr_coment 2016年11月6日
メールを無視したのに電話するなんてしつこいぞと怒る人が出てくると思うんだが。 緊急案件を必死になんとか伝えようと奮起するさまを馬鹿にする人とかいますからね。
mikan @mikanjaechun 2016年11月6日
電話かかってきて20分とか30分話してるの見るとほんと気の毒。作ってたパワポの内容忘れ去ってるやろ。資料を机の上に出さなきゃいけないからその後片付けるの時間かかるし。全部メールに書いて「メール送りました」でええやんね。特に、人の話が左耳から入って右耳に抜ける私みたいな人には。自分が回答する側でも最初に話したこと忘れてるもん
トラ猫 @lugduname 2016年11月6日
聴覚過敏のせいで電話だと雑音入って正しく聞き取れないのでメールのほうがありがたい
風祭司 @whoxi4 2016年11月6日
会社宛ならFAXで良いじゃん(真顔)
barubaru @barubaru14 2016年11月6日
メールは開封されないことを前提に仕事すべき。開かれないので業務に支障が出るようならば電話確認が必要。
pekoe_tw @peckoe_tw 2016年11月6日
失礼じゃなくて案件にかかる時間の問題だよね。両者がオンタイムならテキストベースより口頭の方が早いし。状況整理&証拠で残すなら切った後にメールも鉄則。今煩わしいなら折り返すか○時間後と言えばいいだけ。単にこの人が「知らない人からの電話ビビるので受けられません」って電話応対の研修受けてないだけでは。
blade0@オッ㌠ @blade0 2016年11月6日
インターネッツ?見ねえよ。SMS?何?なんかメール来たみたいだけど俺使ってないから知らねえ、っていうケータイユーザな親方が居ましたので、TELでざっくり→詳しくはメールかFAXしときます、が鉄板でした。メールずっと見張ってられるデスクワーク属についてはメール→TEL「メール送っときましたん見てね」ですかね
ろんどん @lawtomol 2016年11月6日
ああもう面倒くせえなあ。テメエがメールと電話とどっちが失礼だと思ってるかなんて知るかよ。
ろんどん @lawtomol 2016年11月6日
失礼かどうかで議論を進めるのは極めて筋が悪い。
いぬだわん @InuWang 2016年11月6日
インターネットメールは届くもの。という前提なんですね...
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2016年11月6日
今日日、メールとかめんどくさ過ぎて嫌だね。電話が早くて一番いいけど、メールはアホみたいに時間がとられるし、返信を待つのが圧倒的にめんどい。失礼かどうかの問題じゃなくて、すぐにレスが欲しいわけよ。だから、SNSやチャットを利用するパターンが一番多くなってきてるね。込み入った話は電話。確認事項はチャットやSNS。メールが介在するのは、後から確認するボリュームの多い事項に絞られてるよ。
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2016年11月6日
まあ、電話が嫌なら、電話に出なければいいだけの話だったりするんだけどね。バカなのかな。
Kanna☆ケンタウロス @ospf_area0 2016年11月6日
連絡手段は「相手や状況に合わせて」で済む話じゃないのか。
金子賢一 @Kenichi_Kaneko 2016年11月6日
僕は仕事の話ならまず電話するし電話して欲しいかなあ。電話の方がニュアンス伝わりやすいしね。その電話ですり合わせた内容を、お互いメールで文書化して確認、だなあ。「電話はこちらの都合を考えない!」つったって「今忙しいので後でorメールで」って一言言えばいいだけなんだが、それすらもストレスなの?
野上はるか @harukanogami 2016年11月6日
電話で口頭説明されてもそれを注意して聞いて頭の中で組み立てるのに普通の人より時間かかる発達障害持ちだから先にメール送ってもらって「先ほど送らせていただいたメールの件なんですが…」の方がありがたい。 急を要するんなら電話が先でもいいけど、その場合でも口頭説明で済ませようとするんじゃなく「詳細はメールにて送らさせていただきますので…」とかにしてほしい。 というか俺がビジネスに向かないだけか。
金子賢一 @Kenichi_Kaneko 2016年11月6日
あ、あとこれは僕の経験上なんだけど、「仕事が出来る人はどんなにテンパってるタイミングでも電話対応が丁寧」なんだよなあ。あれすんごく不思議。僕には無理だ…
亜山 雪 @ayamasets 2016年11月6日
Kenichi_Kaneko 妥当な落着点はそのあたりですね。電話は敢えて無視してメールで「ちょうどウンコしてました」と一文を添えることがあります。実際はノイズキャンセラヘッドフォンで音楽を聴いていたわけですが。
亜山 雪 @ayamasets 2016年11月6日
他人の時間を自分の都合で束縛するというのは、失礼極まりないなと思う。
gx9900 @GX9900GUMDAMX 2016年11月6日
メールは相手が読んだか確認できないしなぁ。
金子賢一 @Kenichi_Kaneko 2016年11月6日
ayamasets コメントありがとうございます。もちろんケースバイケースで自分と相手の関係や案件内容によっても全然対応は異なってくるかとは思うのですが、いまだにメールにイマイチ信用が置けない&電話ならハンズフリーで「ながら作業」が出来るけどメールは他の作業を中断してPCに向き合わないと出来ないのでおっくうなのです…
亜山 雪 @ayamasets 2016年11月6日
Kenichi_Kaneko なあに、私が「せっかちが嫌い」なのが根本的な理由ですよ。
風見 圭治 @keiji_kazami 2016年11月6日
基本はメール、催促は電話だなぁ。レスポンスが欲しいときはメールに時間区切って書く。 メールは面倒くさいんだよ、という人はその面倒なのを相手に押し付けてるんだよなぁ。 割り込む時間は少しじゃないか、ってのもタイミングが所構わずだったりその割に急ぎじゃなかったりするのが。
空飛ぶ猛毒にんにく(噛み付きます) @ryo_ryo_ki 2016年11月6日
こっちはメールかなぁ。 トラブルが多い関係上、メールで情報を残しておかないと口頭だと、言った言わないで押し切られることがあるから、証拠を残すためにもメール。
永久凍土 @aqtd 2016年11月6日
相手の用件の概要が先に掴めるからメール。電話が先だと用件の全貌が一通り会話が終わるまで見えないから。贅沢を言えば全てメールで完結してくれるのが理想。今時メールの手間を惜しむような人と仕事してもあまりいいことなんか無い。
たくろうゲートウェイ @takurou7 2016年11月6日
てか、メールでやりとりできるし、要件が記録で残るし、ぜんぜん電話いらねえ。
inu @inu1122 2016年11月6日
こんなの場合によるだろ。相手が常にメールをみてるかは知らん。 急ぎの要件ならまず電話。メールだと届かない場合も無きにしも非ず。別に急ぎじゃないなら、お手すきの時にとメールをする。 こんなこと言ってたら本当に緊急の要件がいつまでたっても連絡こないことだってありえる。メールはすぐ届かない場合もある。
薔薇乙女(ローズ・メイデン) @rose_rose_bara 2016年11月6日
私はいらちなので電話派~ たらたらやり取りしてられない時もあるんだよ。書面がいる場合はメールにするけど
Ravus @Lavurs 2016年11月6日
これは完全にケースバイケース。電話やメールは、相手や状況や案件に応じて使い分けしないと意味が無い。個人的には、メールと電話、両方を使ってやり取りする場合が多い。特に初めてやり取りする相手には。メールは確実に送れているか、相手が読んでいるか分からないので、その不確かさを確実にするために、確認の意味でも電話はしておいた方が良いと思う。どちらが先というわけではなくて。
@izanamu 2016年11月6日
相手先都合によります。はい、解散。
よもやま@垢変しました。 @yomoyamawara 2016年11月6日
電話もタイミングによってはいつまでも噛み合わないが、メールを確認するタイミングはまったくもって掴みづらいから難しいところだとは思うー。 即レス欲しい時はメールだとダメだしな。まあ自分は電話苦手やからなんでもメールで済むと助かる。 流石に急ぎの時は電話で構わないが
駄文屋あさひ@iM@s最高! @asahiya_WWer 2016年11月6日
「案件次第」なんだけど、「相手の声聞くのが(可能なら会って話すのが)一番」族がいるのと、「公私の区切りが曖昧な場合に、相手に確認せず用件意外の話(雑談)に話を広げる」人が居るのが問題。どっちもなければ遠慮なく用件済ませて切ればいいからここまで嫌われまいに
Nanamy@ZEN @Nanamy773p 2016年11月6日
相手との関係次第だけど。基本は対面で話すのが一番。次善で電話。メールは優先度も丁重さも一段落ちる。 ちょっと前までのビジネスってそんな感じだったし、今でも少し上の年代の人ともビジネスするなら、その感覚は理解しておかないと。 若者同士なら好きにやってちょうだいな。
スズメ戦隊TS5 @suzumesenntai 2016年11月6日
メールと電話っていう「どちらも便利なもの」で比較するから混乱するけど、本来相手とは対面か伝言でしか連絡できなかったのが手紙になった。その時代は「略儀ながら書面にて」というスタンスだった。つまり自分が楽になる方法は相手に失礼だという発想。礼儀という観点ではこれは今も生きているので、最大限相手に配慮して自分が面倒な方を取れば良い。それが判断できる程親しくない場合は直接会いに行け。
water20 @water20 2016年11月6日
基本は考えた結果がまとめられているメール、まとまっていないものを決める時は直接会ってミーティング、電話は緊急時の連絡ぐらいにしてほしいですね。ダラダラと電話されるのは迷惑。こっちの時間が奪い取られる感が強い。なんでも電話の昭和の時代はのんびりしてたんでしょうね。
しようい@ろてく @stonfield777 2016年11月6日
デスクワーカー相手の仕事がほとんどないので、基本は電話(しかないところもいる)。メール完備の相手とばかり仕事してる上級国民様うらやま。
trycatch777 @trycatch777 2016年11月6日
あまりにもケースバイケースすぎてコメントできない。こういう案件で「当然こうだろ」とか言われても。
おたちん@交換用アカウント @ch1sian 2016年11月6日
事前に連絡はどちらの方がよろしいですか?と確認しない先方が馬鹿すぎんだよなぁ それを確認しても自分の都合で出来ない馬鹿もいるから本当呆れる
脳内がエロで埋まっている白痴のネトウヨ @dokuman3 2016年11月6日
要件の至急性や内容によって臨機応変に手段を選ぶのがよいのでは?
枝豆歯車な緋蓮@低浮上? @hiyokurenri688 2016年11月6日
昔所属してた倶楽部で新人達が先輩方への連絡係を任されてたんだけど、「基本的には電話、先輩の都合によっては例外としてメール」となってた。自分は担当の先輩方が「メールでいいよ」と仰ったから1年間メールで連絡してたけど、正直電話での連絡は都合が合わないとすごく不便。
araburuedamame @rpdtukool 2016年11月6日
もう配達証明郵便でいいじゃん。もっとスローに生きようぜ!(郵政株を買いつつ
辻マリ@もなか&まさむね @tsujiml 2016年11月6日
前に働いてた会社の場合、連絡方法を指定してても、メールだと相手が「読まずに捨てて無視する」という可能性も有ったから原則電話だったなあと思い出した…どんだけ信用無い業界だよって話だよね、今思えば
げれ@gelehrte @gelehrte 2016年11月6日
状況や相手によるだろうしなぁ。そのうちいきなりメールが失礼って言い出す人も生まれそうだし。
r1h3 @r1h33 2016年11月6日
90年代だとメールは不確かなので電話をってな状態だったなぁでそのうちメルアポが普通になったけどさ
どりドリ @d_doridori 2016年11月6日
「他人の時間を自分の都合で束縛するというのは、失礼」という話はあるけど、会社という組織で仕事していればそうも言ってられないんじゃないの?個人で仕事をしていても相手の都合ばかり考えていては仕事進まないだろうし。それで成り立っているならいいけどさ。
しょーた @shota243 2016年11月6日
なもん、相手と内容によるとしか言えんわなあ。自分は何でもメールの方がいいけどメールをまったく読まないとか苦手だとかいう人もいるし。正確な情報を伝えたければメール有利だし確実に情報が伝わったことを確認したければ電話有利でしょ。
kkitmur @kkitmur 2016年11月6日
受け取りや開封の確認を行う必要のある内容の場合、メールや手紙では相手からのアクションを求めなければいけなくなるので、電話が良い。どうしてもメールや手紙によって行わなければいけない場合は電話で確認すること。 確認の必要のない場合は好みや内容(複雑な話や細かい数字がかかわるものは文面の方が良い)によるんじゃないかな
もるだでぃ(・灬・ )ノ @morudaddy 2016年11月6日
しょーもな。んなもん相手や内容、緊急度で使い分けるに決まってんじゃねーか。
Kokusen Naoka @shiga583 2016年11月6日
この前の研修の講師は「私はメールは1日3回しか見ないし、返事しない。それでも充分即レス」と言っていたので、それでは困るときは電話かな。もっとも、伝えにくいニュアンスや相談ごとをメールで漏らさず書こうとすると、電話に比べ圧倒的に時間がかかるので、それは時間の無駄だと思うし電話を許してほしい。
ナイアル @nyal013 2016年11月6日
経験的に、お仕事上「まず電話で」ってやつは相手の時間拘束や作業の都合を全く考えてないか、「意図的に」言った言わないに持ち込もうとしてるクソ野郎しかいなかったので、警戒度が跳ね上がるかな。
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016年11月6日
「他人の時間を自分の都合で云々」と言っている人の性根には「だから俺にも~」というのが透けて見える。そっちを言え。”自分の都合”同士で綱引きしあって落着させる方がシンプルで明確だろうが。コアな部分を取り繕って責任転嫁する人間の仕事には甘えが出る。
なみへい @namihei_twit 2016年11月6日
耳からの情報よりも、目からの情報の方が入りやすい。文書に起こすのが苦手で喋って済まそうとする人にありがちなのが、要点がまとまってないこと。受け取る側に、まとめて整理して咀嚼する負担を強いてるだけなんよ。電話で口頭による伝達でも、メールによる文書での伝達でも、誤解が生じる恐れや、再確認というロスが生まれることも考えれば、届いたメールを読みながら話をお伺いするのが、結果的には一番効率的。
なみへい @namihei_twit 2016年11月6日
まぁなんというか、失礼とか言ってる奴が失礼だろ、で済む話。「私はこっち優先の方がありがたい」と、リクエストしておけばいいことである。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年11月6日
社外の人相手なら「お互いに関係者をCCに入れやすいメール」 ちょっとした社内での打ち合わせだったら対面か電話。 会話に記録を残したいならチャットツール。
こざくらちひろ @C_Kozakura 2016年11月6日
仕事で1日平均200ないし300通のメールに目を通すので、メールだけで用件を済ませようとする相手への対応優先順位は大きく下がる。電話でアラートかけて事の重要度の目星を相手に伝えるのは大事。電話だと声色で言外のニュアンスが伝わるのもポイント高い。相手の時間を奪ってでも相手に経済的恩恵を与えるのが仕事。電話に出たくないのなら、携帯フォーマットのメールの一言返信でもすればいい。
хидэ @fuayue 2016年11月6日
用件のある相手に直接連絡を取り付けた確認が可能なのは電話の方が確実な訳で。そこで時間を奪われると思う向きは「詳細はメールで送れ」って相手に伝えたら済む話でしょうにと。関係性の無い相手なら尚更じゃないのかと。その程度の対応もできないなら自身がコミュ障じゃないかと疑ったほうがいい。
きゃっつ(Kats)⊿2/23乃木坂7BDL京セラドーム @grayengineer 2016年11月6日
メールの場合は「相手に伝わったかどうか」を確認できないから、「言いっ放し感」があるのだと思う。
Ⓜ️♻️♋🏩 @syntaxsystem 2016年11月6日
関係性ないところから送られてきたメールはまず無視するから、自分が連絡する側だったらそりゃ電話するわな、とは思う。
bluemonkshood @bluemonkshood 2016年11月6日
知らない相手だと、相手にとって、死ぬほど電話してほしくない時間帯とか、電話されたら殺すっっって言うタイミングが全然わからないから、とりあえず、パソコンのメールアドレスにおくるようにするな。空いている時間に読んで貰えればいいと思う。
undo(ドアの開けざまにママ張り倒せ) @tolucky774 2016年11月6日
急ぎは電話、返信を急がないならメール、チャットやメッセンジャーなどは禁止なのでできない。ところでメールはいつ返信されるか、読まれてるかわからないというのであれば期限は切るべき。○日○時までにご偏しお願いします。で済む話だし。それで返信がなけれは催促か電話する。急ぎではないからメールでいいからと相手に配慮してるだけであって、はじめから電話しろというのは違うので。あと、相手のレスポンスのよさも関係する。メールのレスポンスが悪い人にははじめから電話するとか
鹿 @a_hind 2016年11月6日
電話の方が丁寧だ、と感じる人は電話の方に慣れ親しんでるだけだと思う。逆の人も然り。 相手がどちらを優先しているのか、通じやすいのかはケースバイケースだからどちらかが先でなくてはならない、とか研修で教えたら融通効かない頭の硬い子量産するだけだろう。 親しくなくても急ぎの要件はあるしそれは相手にとってはそうでもない話だからって遠慮してまってる訳にもいかんでしょ。相手によりですよ。
moheji @mohejinosuke 2016年11月6日
即レスくれって用件にメール使うやつが多すぎてな。 メール送ったんだからみて当然、私は責任を果たしたんだって思ってしまうらしい。 相手が受け取ったか、理解できたか確認するまでが「伝達」の仕事やぞって指導してるけどいつのまにかみんなそうなってる。 あと記録が残ることに甘えすぎてドキュメント残さずにメールで終わらせようとする奴とかな。 あと見境なくCC飛ばす阿呆とかの所為でメールがブロードキャストストームしてるとか。 CCメールにCC宛の用件書いて送るのとか。
moheji @mohejinosuke 2016年11月6日
終日借用PHSしか使えないデータセンターでこもって仕事してるとか全く電波の通じない山奥、離島で作業してるとか夜間作業してて事務所に1週間出てこないとかもざらな仕事してるんだけどそれやる奴が多いんで仕事にメールはかなり有害なツールになりつつあると思う。 相手お構いなしという点で電話の直連絡より遙かに困る。 電話なら今無理で切れば済むしどうしてもって内容でもその場で調整きくから。
わんこ @officewanko 2016年11月6日
会ったことがない人からの電話だったのね。失礼しました。そりゃ電話は変だわ。
ぽんこつ @aquahousehk 2016年11月6日
相手のことを考えず「電話がいい」「メールがいい」と決めつけることがおかしいんだって汗
ESD@幻覚芸人 @eternalNo3 2016年11月6日
上から3つ目読んで納得。お得意さんとかじゃなくて、全く取引したことも無く、個人間で出会ったこともないところとコンタクトを取りたきゃまずはメールだべ。※緊急、急ぎの場合はこの限りではない
Daiji @Daiji75 2016年11月6日
手間が「電話で時間をとられる>メールを読んで返事を書く」ならばそうだろうな。でもすべての人がその前提に立っているわけでもないので。
十三沢ゆり @juli13sawa 2016年11月6日
ずれた愚痴を敢えていえば、出先で状況がわからない家族にはメールかLINEでの連絡を基本としているが、向こうからは即電話のケースが多く、すぐつながらないとキレる(イエ電でもケータイでも同様)のは釈然としない。手の内がわかっている相手でも腹立つんだから、顔も知らん人ならなおのこと。それ以外手段がないので限り、電話というのは基本失礼なものと思った方が安全だと思う。だからこそ「今話せますか?」の一言が必要なわけで。
酔仙亭響人 @suisenteikyohji 2016年11月6日
電話かメールかよりTPO+αで判断では?
ゆーすけ@もう一つの西へ @yusuke5011 2016年11月6日
メールなんて即時性があるもんじゃないって、前提が崩れてるから、話が成立しない。
ゆーすけ@もう一つの西へ @yusuke5011 2016年11月6日
相手が大量のメールを捌いてることに思慮できないか、大量のメール捌く時間なんか気にならないくらいの暇人が、メール崇拝主義に陥るんだろうな。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
「メールだと即時性がない」で反論した感じになってる人がチラホラいるけど、これ「面識のない相手にいきなり即時性を求めるのがどうなんだ」っていう話でしょう?
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
せめて、例えば「1日経ってもメールが返ってこない、読まれていないかも」となってから電話をしろと。それができないような急ぎの用件ならそもそも「電話が繋がらないのでメールで失礼します」に切り替える余裕だってないわけでしょ?
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
「まずメールにしろ」が絶対正しいとは言わないけど、反論側に的外れなのがやや多い印象。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
二言目には「メールを過信」みたいな言葉が出てくるけど、過信してないから「メールが返ってこないようなら電話に」って言ってるんじゃん。その程度で「過信」なら、電話がつながるはずと思って何度もかけるのは電話を過信してるし、電話が繋がらないからってメールに切り替えて一区切りとするだけでもメールの過信だろバカバカしい。
Live long & prosper @titan3xFnfxte 2016年11月6日
失礼云々の前に効率の問題なんだよね。仕事中に割り込まれると激しく邪魔。そういう無駄がはびこるから日本企業の生産性は低くなるのよ。もちろん爆発事故とか飛行機墜落全員死亡みたいな、いますぐ大至急かけつけならない緊急事態なら電話もけっこうだけど、そうでなければ電話を必用とすることはまれだ。
Live long & prosper @titan3xFnfxte 2016年11月6日
「メールを打つのは時間がかかるけど、電話だったら相手の時間を無駄にするけどオレは楽できるからOK」という人は、まずはタイピングを練習してね。お前が下手なのはお前の勝手だが、それを理由に人の足引っ張るんじゃねえよと。
Live long & prosper @titan3xFnfxte 2016年11月6日
yusuke5011 大量のメールを砂漠ほど忙しい人は、そもそも忙しい人なので限られた人意外からの電話なんて取らないよ。下手すると秘書がいて、電話も秘書がフィルタリングして必要な物の要件だけ報告し、必要に応じてかけ直すだけ。普通は宛先やプロジェクトごとに自動でフォルダワケして、重要度や緊急度に応じて処理していくから、急ぎのメールが後回しにされることはない。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
要は「信頼性」と「相手の自由度」がトレードオフになってるんですよ。直接出向く>電話>メールの順に信頼性があるかもしれないが、相手の自由度は真逆なの。初めて関わる相手への礼儀として、「信頼性という自分側の都合で、相手の自由度を縛る」のは本来避けるべきではないか?ということなんですよ。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
「アポなし訪問でご不在でしたので携帯へのお電話で失礼します」とか非常識の極みでしょうよ。
ゆーすけ@もう一つの西へ @yusuke5011 2016年11月6日
titan3xFnfxte メールの処理する前に、坊やは、とりあえず漢字の勉強しようね。
@mouth0717 2016年11月6日
めーるだと相手が読んだかどうかわからんからね。ということで文書形式&既読が分かる=LINE最強説。
ざの人(togetter用垢) @zairo2016 2016年11月6日
できるビジネスマンの鉄則で、メール処理は基本的にしない。 どうしても大事な要件なら?その人は電話で催促してくるから。というのはあった、手短に確実に済ませるなら、 ~月~日付けのこういうメールを送りましたので読んでください。 と手短に電話で催促、それ前提で電話をと考えると? ①メール ②電話で読むよう手短に催促 ③本ちゃん電話 が理想かもだけどねえ。
こざくらちひろ @C_Kozakura 2016年11月6日
メール送って1日待つ、ってそれもうビジネスマンの感覚じゃないだろと。どんな閑職につけばそんな悠長でいい加減な仕事が許されるんだ?
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月6日
それは例であって、待つ期間は1時間でも2時間でもいいんだよ、わかんねえかな。ただ初めて関わりを持つ相手に1日の猶予も与える気がないって何だそれ
こざくらちひろ @C_Kozakura 2016年11月6日
私の場合、面識のない人からのメールはすべて迷惑メールフォルダ行きなんで、何時間待たれても返事はしない。というか面識もないのにいきなり電話やメールが送れる関係性って、誰かの紹介でもない限り不自然であり、「猶予を与える」とかいう尊大な考え方自体がもう人として失礼の極みだろ。
ゆーすけ@もう一つの西へ @yusuke5011 2016年11月6日
即時性を求めるなら、なぜチャットを使わないのかと小一時間・・・
ARIEL_SCEBAI㌠ @ARIEL_SCEBAI 2016年11月7日
メールで詳細な内容を記載し、電話して相手に用件を簡潔に伝えて受信確認と返信の依頼をする。それを怠ると、こちらが幾ら重要で緊急でも相手が返信してくる可能性が格段に減る。相手に重要性を伝えるのは口頭が一番。メールで書くのは社交的な文章なので、相手に気持ちは伝わらない。かと言って、長文を書いたら読んでもらえない。両方の良い所を活用する。
ゆり @yuri_ume_ 2016年11月7日
関係性がない相手だからこそ、あなたがメールと電話どちらが失礼と感じるかはわからないのが当然だと思う。 相手の方はあなたとだけ接しているわけではないので人によって対応を変える必要がある。 だから、「自分はこうなので、次からはこうしてくださいね」と伝えるだけでいいと思う。実名フルネームでお仕事してるということは相手の方はこの方がこんなつぶやきをしていることを見てしまうと思う。 否定も命令もしなくていい、自分の気持ちを伝えるだけでいい話だと思う。
マク(*´﹃`*)゙ヌス @oa26dl1NAcptdAF 2016年11月7日
電話が丁寧、電話に対応するのが当然という考えがあるから「電話してんだから出ろよ!」という偉そうな業者が蔓延るんだな。
和菓子 @nkltsl2 2016年11月7日
どっちが先かはケースバイケースだけど、相手の時間を例え数分でも奪うことに罪悪感ない人とは仕事したくないな。 あと、電話で話した大事な内容を後からメールで送ってこない人も。 ビジネスこそ文面に起こす手間怠ったらお仕舞いでしょ。後者は私の場合は電話の最後に念の為にお願いするけど。
HENTAI紳士@たつき監督を返せ! @animefigure3d 2016年11月7日
時間が奪われるから嫌かwww。前提が違う、相手は時間を奪いたいから電話してんだよ。メールだと3秒しか時間が奪えないから電話して強制的に時間を奪ってる。失礼だという奴は客にならないから損害を与えようが知ったことではないのです。
ゆーすけ@もう一つの西へ @yusuke5011 2016年11月7日
メールに即時性・確実性を求めちゃってる人って、そもそもメールというシステムが、即時性・確実性を保証していないっていう前提事実を黙殺しちゃってるのか。それで、よく「ビジネス」できるな。
森の眼鏡オヤジ @kgbn1112 2016年11月7日
手紙でもそうだけど、何のために書留とか配達証明があると思っているのか。「届いてないよ・見てないよ」っていう事があるからなんだよね。Mailなんて手紙以上に確実性が低い。あと、即返信欲しいなら逆に電話して欲しい、年がら年中PCの前にいる訳違うんだよ。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月7日
animefigure3d これならこれで仕方ないんですよね。今回の話題は「本来ならば電話が礼儀ですが(繋がらないので)メールで失礼します」に対するツッコミとしての「その礼儀は全然ありがたくないぞ」であって、「メールの方が時間の余裕を奪わずに済むのはわかっているが(諸般の事情で)あえて電話します」というのはまた別の話。
のりしあん @noricyan2 2016年11月8日
本人に言ってください。世間の常識や自分だけの都合ではなく、お互いで決めることです。
なみへい @namihei_twit 2016年11月8日
LINEにゃ悪いが、LINEで仕事の話(特に商談系)を平気でする奴なんざ信頼性ゼロだぞ。(少なくとも私の中では)
りょうたき @RyotaTakimoto 2016年11月8日
事前合意ある催促や急報とかでない限り、「連絡受ける側の価値観に合わせる」で終了。上司でもなんでもないのに、連絡する側の価値観を相手に強いてどーすんだ…どこの王だ…。 QT:
× ᓚᘏᗢ @cv45ValleyForge 2016年11月8日
電話の即時性でビジネスガーって叫んでる人はスケジューリングが根本的に出来てないだけじゃないの?
さかなさかな @yuiyui999 2016年11月8日
とりあえず、電話は嫌いだ。最後の手段。
白ぱんだ(桁あふれ) @whitepandajp 2016年11月9日
私宛は、なるべく郵便でお願いします。
ぱらけるすす @parakerusus 2016年11月9日
反論側意見がほとんど"即時性が〜"とか自分側の都合ばかりなんだけど、面識ない相手にいきなり自分の都合おしつけるなよ、としか。
azerty @azertybiz 2016年11月9日
昔のeメールは受信するのに手間も通信料(3分10円)もかかったから「まずメール」は失礼だった。今は定額プランなら実質無料みたいなものだし受信も簡単で「まず電話」の方が失礼なんだろうねえ
NAZKA-U-KWS-44 @Chiether 2016年11月9日
いやまず第一に。見知らぬ相手がメールボックスにいきなりメール突っ込むのはDMチラシ類と同じ扱いでしかないって認識どこいった。
NAZKA-U-KWS-44 @Chiether 2016年11月9日
それから「相手が確実に受け取ったかどうか」を知らせる「メール開封通知」はスパム業者が生存アカウントを確認するための手段として用いるからって排除しただろうが。 つまりメールでは「相手が間違いなく取ったか」なんてわからないんだ(というか世の中「電子署名」すら付与すると無言で削除する運用のサーバーとかあるんだぞ!)。そんな不正確な連絡手段を最初に頼れといわれても一般論には私はしたくない。
あぶらな @ab_ra_na 2016年11月9日
だったら「メールを信用していないので電話で失礼します」でいいんですってば
タサカハルヒコ @HAL1966_ 2016年11月10日
車の運転中はメールより電話がいいですね、ハンズフリーマイク着けてるから。
箸呂院マジチキ @kairidei 2016年11月10日
電話は不便な部分をなかなか解消できなくてマナーやテクニックも向上できてないから、便利なところもあるのに他の通信手段に負けてしまってる。もっと便利に進化できるはずなんだけどな。
コスモさん @atomic_cosmo 2016年11月10日
先に電話がいいかメールがいいかをファーストコンタクトで察するのはほぼ無理だから、気にしなくていいんじゃないかな。この人も先にメールの方がいいって愚痴ったりはするけど、電話が先だからってその場で怒ったりしないだろうし。もしこんなことでめっちゃ怒るような人に会ったら、運が悪かったで済ませていいと思うよ。
ふぉい @soama39 2016年11月12日
メールが一般的になってからまだ20年程度。ビジネスマナー(というか風習)が完全に切り替わるにはまだ早いでしょう。電話が普及してからかなり経った時期でも「いきなり電話なんて失礼だ、まずは直接出向いて名刺を置いて帰るんだ」とか言われてたんですから。
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする