適格消費者団体が #ジャニーズファミリークラブ へ規約是正の申入を行いました。

適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」が2016年10月18日付けで、ジャニーズファミリークラブに対して、申入書を送付しました。 (回答期限は11月18日) 特に報道されてないようだったので、ファンの皆さんはご存じなのかな?と思いツイートしたところ大きな反響をいただきましたのでまとめました。
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syoyuri 74132view 35コメント
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コメント

  • おねむ @onemu1846 2016-11-18 08:23:43
    黙殺しそう(小並感)
  • やましよ @kkr8612 2016-11-18 09:11:45
    宝塚にはまだギリギリ小林翁の思想が生き残ってるかも知れんけどあの事務所が言われて素直に聞くようなところかねぇ…と。しかし全然知らなかったんだけどほんとこの規約ひでぇな。一方的な不利益的変更あっても黙って全部飲め文句あるなら脱会させる無論会費は返さないし一切の損害賠償請求は認めんってヤクザでももうちょっと体裁取り繕うぞ。
  • ライカー @riker1965 2016-11-18 13:12:12
    他でも結構この手の規約あるんじゃないのかな。かなり昔の話だけど、dmmのダウンロード販売で視聴期間無期限という内容で買ったのにしばらく後にいつの間にか視聴期間1年に変えられてて期限切れで見れなくなった時も規約に書いてあるからの一言で取り付く島もなかったしねぇ。あちらの方はどちらかというとdmmと映像版権持っている会社との契約関係でそうなったみたいだけど。
  • どろろん @dorororororon 2016-11-18 13:30:07
    じゃーファミリークラブは清算して解散するわ ってなったらこの団体潰されそうだな
  • びんぼっちゃま @binbo_cb1300st 2016-11-18 13:39:42
    togetterの規約も消費者契約法やプロバイダ責任制限法の観点から見ると問題がある。 http://togetter.com/info/terms プロバイダ責任制限法の送信防止措置の手続き規定は任意規定という説が一般的らしいが、消費者契約として見た場合、許される規約なのかと。
  • sironekotoro @sironekotoro 2016-11-18 14:06:18
    これもSMAP解散の余波の一つなんかな
  • にく @me2_2929 2016-11-18 15:53:42
    dorororororon そういう、アイドルの首にナイフを突きつけてファンに無茶を強いるやり方に第三者の立場から一石を投じたのが今回の一件だと思うんですけどねえ… その意味も考えずにファンに負担を強いるのなら、反社会的な集団なんだと考える他ないですね。
  • 重-オモ- @__oMo__ 2016-11-18 16:23:47
    事務所側ではなく、ファンの方が規約に申し入れた消費者団体に苦情を入れそうである。
  • mi @aaagn 2016-11-18 17:59:07
    証一部で企業イメージ大事にしてる阪急と違って、同族企業で企業イメージどうでもよさそうなジャニーズでは明らかに対応が違いそう
  • かみしろ@寒い @SR_Spirits 2016-11-18 19:02:18
    ジャニーズ事務所からの回答は「しばらく待ってくれ」っていう回答猶予を求めるFAXだったみたいだね いつ正式な回答が届くことやら…
  • さんみり @sanmiriika 2016-11-19 11:19:42
    どっかで似たような規約見たけどどこだっけ…ニコニコ動画の利用規約だったかな
  • yuri @syoyuri 2016-11-19 18:53:26
    「内容に是正の必要性も感じませんし、同意の上入会しております。」というような反応もいただくのですが、先ずは「適格消費者団体訴訟制度」をご理解いただければ嬉しいです。まとめでご紹介した政府広報などをご覧ください。
  • yuri @syoyuri 2016-11-19 18:59:06
    「何故消費者センターがでしゃばってくるのかが理解できない」という反応もいただきましたが、本件は内閣総理大臣から認可を受けた適格消費者団体によるものです。自治体の消費者センターとその役割が違います。消費者契約法に基づく申入れであることをご理解ください。
  • yuri @syoyuri 2016-11-19 19:27:02
    まとめを更新しました。2016年11月18日付けで、ジャニーズファミリークラブからしばらく回答猶予をして欲しいとの連絡がCネット東海にあったこと、更に川村哲二弁護士のブログを追加させていただきました。
  • yuri @syoyuri 2016-11-19 19:34:28
    申入れについて批判意見は「適格消費者団体訴訟制度」を誤解されていることが原因のように思います。ジャニーズ事務所ファンクラブ会員皆様に関係する話ですので、メディアの方は正確に伝えていただけるようお願いいたします。
  • 旭町旭 @dondondondon2 2016-11-19 21:09:58
    「規約は予告なく変更することがある(変更内容は告知する)」「退会処分がありうる。その場合は入会金・年会費は返却しない」なんてよく見る規約だけど、法律に抵触する可能性があるんだな。
  • 旭町旭 @dondondondon2 2016-11-19 23:11:53
    個人的には問題のある規程とは思えないけど、悪徳企業もあるだろうしね。数十万を超える入会金を払わせておいて、退会させるような企業が。 ジャニーズ事務所にそんなトラブルがあるとは思えないけど。
  • 手島隆太 @tejimaryuta 2016-11-20 12:47:05
    これは二つの観点がある。ひとつめは、契約として消費者が支払った対価に対すると言う観点。あともう一つは不法行為の損害賠償責任としての観点。後者は契約関係ない。
  • 手島隆太 @tejimaryuta 2016-11-20 12:54:03
    後者の観点は、例えば航空機が墜落して乗客が死亡した場合、航空会社の損害賠償責任が、もらった運賃の範囲でしかないと言う主張は通らないよね。死亡損害に相当ふる賠償責任がある。タクシーとかでも同じ。もっとも、航空機乗客に対しては無過失責任が基本だし、自動車も運転手の損害賠償能力には限りがあるから保険の制度が発達してそれでカバーされる。
  • 手島隆太 @tejimaryuta 2016-11-20 12:57:16
    損害賠償責任免責規定はひどいね。違法行為による賠償責任なのにそれを負いたくないとは。ただし違法か違法でないかは結局、事実認定と法律の解釈の問題になるので単純に適法違法で区別できないのも確か。
  • いまみ @imamu6 2016-11-20 16:00:10
    ジャニーズのファンに対する扱い雑すぎるからね。 ほんと殿様商売。所属タレント人質にとられてるみたいだもん。 ジャニーさん死んじゃったらどうなるんだろうね。
  • 山中島の冒険者 @Mattun_ 2016-11-20 16:56:15
    imamu6 メリーさんの娘さんがいるじゃないか。
  • 殻付牡蠣 @rareboiled 2016-11-20 23:07:53
    ファンはコンサートなどいけなくなるというデメリットがあるか今まで何にも出来なかったみたいだからね。いい事じゃないだろうか?これはジャニーズだけじゃなくて、弱者が強者側に交渉持つための手段として今後どんどん利用されればいいと思う。
  • がそ @gaso 2016-11-21 12:47:43
    こちらのまとめを見ると ジャニーズ事務所、チケット転売サイトを名指しで不正売買チケットの無効に対応 http://togetter.com/li/1050659 とても従順なビリーバーがジャニーズ側についているのがよくわかります。
  • あんどーなつ @tolucky774 2016-11-21 22:29:57
    gaso それとこれとは別でしょ。向こうでも叩かれてたけど、転売者への対応を公式がやってくれたらそれは普通にGJだよ。ジャニーズFCの問題はリセールやキャンセル不可などのことなんで
  • あんどーなつ @tolucky774 2016-11-21 22:30:44
    ジャニーズのFCは問題が多いけど、転売屋への対応は別に問題ないような
  • がそ @gaso 2016-11-21 22:43:16
    tolucky774公式が良席をプレミア価格あるいは(チャリティ)オークションで販売することによる転売排除(太い客が必ずチケットを入手できる)を実現しない限りマトモな対応ではありません。経済界からは、音楽業界は30年前から考えが変わっていないと指摘されています。
  • フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016-11-21 23:14:36
    ジャニーズ事務所、何から何までやることなすこと全部クズなんだな
  • フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016-11-21 23:21:05
    「違法だから狩る」という団体がいてくれるのは非常に心強い。  そういやSMAPのファンクラブは解散発表のちょっと前が会費の払込期限だったんだっけ?「解散はしません!」的なコメントのある。実際は「返金はしません!」だったんだけど。
  • 斉藤・W・ルビンスキー @dojitenshi 2016-11-22 15:11:17
    普通に、 #TPP による #米国 介入だな ファンクラブを#米国 風に変えてくれる事を願って #トランプ 氏に期待
  • Zinc in Osaka @zincinosaka 2016-11-22 16:43:05
    指摘された点は尤も。消費者保護の観点から正しい指摘だと思う。ただ、損賠請求権放棄や会費不返還って規約あるあるだよなー。
  • みけたすP @mikechi3 2016-11-23 00:26:49
    ファンクラブではないけど、ポケモンGOの利用規約も大概ひどいんだよな。「集団訴訟の原告として集団訴訟若しくは代表訴訟と称されるものに参加する権利を放棄することに同意するものとします」と権利の放棄を要求してるし。https://www.nianticlabs.com/terms/pokemongo/ja
  • 伍長 @gotyou_H 2016-11-23 22:58:26
    gaso そこらへんに関しては、ジャニーズがどうのというよりジャスラックが原因なので・・・
  • KG-nobody @kgnobody 2016-11-24 19:14:38
    いつまで猶予させるんだろうねぇ。SMAP解散まで?

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