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適格消費者団体が #ジャニーズファミリークラブ へ規約是正の申入を行いました。

適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」が2016年10月18日付けで、ジャニーズファミリークラブに対して、申入書を送付しました。 (回答期限は11月18日) 特に報道されてないようだったので、ファンの皆さんはご存じなのかな?と思いツイートしたところ大きな反響をいただきましたのでまとめました。
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【お願い】 ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入れを行った適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」公式サイトにアクセスが集中し団体の業務に支障が出ているとのことです。申し訳ありませんがサイトをご覧になるのはしばらくお控えください。
yuri @syoyuri
適格消費者団体消費者被害防止ネットワーク東海:2016年10月18日付けで、ジャニーズファミリークラブに対して、申入書を送付しました。cnt.or.jp/information/22… 特に報道されてないようだけどファンの皆さんはご存じなのかな?#ジャニーズファミリークラブ
yuri @syoyuri
#ジャニーズファミリークラブ 会員規約について、「消費者保護の観点から検討をした結果、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当ないし不適切と思われる条項」への、適格消費者団体Cネット東海による是正申入れcnt.or.jp/wordpress/wp-c… 確かにこれはちょっと... twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
適格消費者団体Cネット東海による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入れcnt.or.jp/wordpress/wp-c… 予告なく規約内容が変更されるとか、損害賠償請求権を放棄させるとか、退会や会員資格を喪失した場合は年会費を返さないとか、結構すごい会員規約なのね...
yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入書です>cnt.or.jp/wordpress/wp-c…申入事項>第1 規約内容の変更/第2 免責、損害賠償請求権の放棄/第3 退会、会員資格喪失の場合の年会費の不返還 pic.twitter.com/uGiPNIepmj
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yuri @syoyuri
私自身はジャニーズファンではないけれど。これだけ思いを寄せられているファンのためにも、ファンを哀しませることを一番望まない人たちのためにも、ファンクラブ会員規約がCネット東海の申出通り是正されることを願います。twitter.com/syoyuri/status… #ジャニーズ事務所
yuri @syoyuri
そういえば、Cネット東海は #宝塚 ファン雑誌定期購読サービスを是正させた適格消費者団体だった。cnt.or.jp/wordpress/wp-c…
yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入。#ジャニーズFC 側の回答期限は明日のよう。たくさんのファンに知っていただくためメディアが伝えて欲しいな。 #ジャニーズ事務所 twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
今朝になって更に拡散されているけど、Twitterをされてない方には届かない情報だもの。これだけたくさんの方が関心を寄せているのだし、メディアが動いて欲しい。
yuri @syoyuri
「適格消費者団体」制度について。 twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
適格消費者団体消費者被害防止ネットワーク東海による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入。#ジャニーズ事務所 適格消費者団体については政府インターネットテレビをご覧ください>nettv.gov-online.go.jp/prg/prg11177.h… twitter.com/syoyuri/status…
リンク 政府インターネットテレビ 守ります消費者の利益 回復します消費者被害 - 政府インターネットテレビ 不当な勧誘や契約条項などによる消費者トラブルが跡を絶ちません。こうした消費者トラブルの未然防止・拡大防止及び被害回復を図る制度があることをご存知でしょうか。その制度が「消費者団体訴訟制度」です。内閣総理大臣が認定した消費者団体が、消費者にかわって事業者に対して訴訟等をすることができる制度ですが、今回は、この「消費者団体訴訟制度」の内容や具体的事例について分..
川村哲二 @llKawamurall
ブログを更新しました(本日2回目):「適格消費者団体によるジャニーズファミリークラブへの規約是正の申入」 bit.ly/2f7mEpb
リンク ::::弁護士 川村哲二::::〈覚え書き〉:::: 適格消費者団体によるジャニーズファミリークラブへの規約是正の申入 - ::::弁護士 川村哲二::::〈覚え書き〉:::: 今日は、別の記事をアップしたので、これは明日に公開しようと思ったのですが、せっかく書いてしまったこともありますので、早めに出しました。 さて、特にニュースにはなっていなかったようですが、NPO法人「消費者被害防止ネットワーク東海」(Cネット東海・杉浦市郎理事長)が、本年10月18日付にて、ジャニーズファミリークラブに対して、その会員規約の内容が消費者契約法に鑑..
yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入について、川村哲二弁護士がブログに書いてくださいました。申入書の内容についてご紹介くださっています。#ジャニーズ事務所 twitter.com/llKawamurall/s…
yuri @syoyuri
"第1として、会員規約2条に関して、ジャニーズファミリークラブ側が、規約を予告なく改訂でき、それが閲覧出来る状態になったときから有効となる、という点に関し、申入書では、このような一方的な規約変更は消費者契約法10条に抵触し無効である"twitter.com/llKawamurall/s…
yuri @syoyuri
"第2に、会員規約4条2項、3項、5条では、退会処分とされた会員は、損害賠償等の一切の権利行使ができない(略)いかなる責任も負わない、などの規定がされており、このような免責、損害賠償の放棄の規定は消費者契約法8条1項1号、3号に抵触"twitter.com/llKawamurall/s…
yuri @syoyuri
"第3として、会員規約4条3項において、会員が資格喪失した場合、理由の如何を問わず、入会金、年会費の返還はできない、とされていることに関し、これは消費者契約法9条1項により、契約の慚愧間に応じた平均的損害の範囲を超えるべき部分は返還"twitter.com/llKawamurall/s…
yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入。アクセスが集中し団体の業務に支障が出ているとのことです。どうか代わりにこちらのキャッシュをご覧ください。webcache.googleusercontent.com/search?q=cache… #ジャニーズ事務所 pic.twitter.com/ns4yysjcQE
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yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入書です。アクセスが集中し団体の業務に支障が出ているとのことです。どうか代わりにこちらに画像を添付しましたのでご覧ください。#ジャニーズ事務所 pic.twitter.com/uI7OOjANPk
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yuri @syoyuri
適格消費者団体による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入は特定のグループのファンクラブでなく「ジャニーズ事務所に所属する各タレントの公式ファンクラブの母体となる組織」への是正の申入れなので #嵐 #KinKiKids ほか沢山のファンクラブに関係するお話のようです。 twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
適格消費者団体「消費者被害防止ネットワーク東海」による #ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入書。ファンクラブとはいえ消費者契約の規約です。それにしては事業者にとって一方的に有利な規約が多いよう個人的には感じました。twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
ファンって、とっても大切なステークホルダーですよね。この申入れをきっかけに、#ジャニーズ事務所 という影響力の強い芸能事務所がファンの方々の声を大切にする組織に変わってくれたら、日本の芸能界もきっと良い方向に変わると思うのですが...twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
#ジャニーズファミリークラブ 会員規約是正の申入れをした適格消費者団体Cネット東海は今年3月に #宝塚 友の会に申入れしていますが、宝塚友の会の母体である阪急電鉄はよりよいサービスのため誠意をもって迅速に規約を改正されたそうです。twitter.com/syoyuri/status…
yuri @syoyuri
消費者利益を守るため、専門性などを備えているなどの要件を満たしたうえで内閣総理大臣の認定をうけた「適格消費者団体」による「消費者団体訴訟制度」。会員規約是正の申入れを受けた #ジャニーズファミリークラブ には制度をご理解いただき、ファンの方々のために対応いただければと願います。 pic.twitter.com/0X6VWBrlmA
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コメント

おねむ @onemu1846 2016年11月18日
黙殺しそう(小並感)
やし○ @kkr8612 2016年11月18日
宝塚にはまだギリギリ小林翁の思想が生き残ってるかも知れんけどあの事務所が言われて素直に聞くようなところかねぇ…と。しかし全然知らなかったんだけどほんとこの規約ひでぇな。一方的な不利益的変更あっても黙って全部飲め文句あるなら脱会させる無論会費は返さないし一切の損害賠償請求は認めんってヤクザでももうちょっと体裁取り繕うぞ。
ライカー @riker1965 2016年11月18日
他でも結構この手の規約あるんじゃないのかな。かなり昔の話だけど、dmmのダウンロード販売で視聴期間無期限という内容で買ったのにしばらく後にいつの間にか視聴期間1年に変えられてて期限切れで見れなくなった時も規約に書いてあるからの一言で取り付く島もなかったしねぇ。あちらの方はどちらかというとdmmと映像版権持っている会社との契約関係でそうなったみたいだけど。
どろろん @dorororororon 2016年11月18日
じゃーファミリークラブは清算して解散するわ ってなったらこの団体潰されそうだな
びんぼっちゃま@インディーズ医療法学者 @binbo_cb1300st 2016年11月18日
togetterの規約も消費者契約法やプロバイダ責任制限法の観点から見ると問題がある。 http://togetter.com/info/terms プロバイダ責任制限法の送信防止措置の手続き規定は任意規定という説が一般的らしいが、消費者契約として見た場合、許される規約なのかと。
sironekotoro @sironekotoro 2016年11月18日
これもSMAP解散の余波の一つなんかな
重-オモ- @__oMo__ 2016年11月18日
事務所側ではなく、ファンの方が規約に申し入れた消費者団体に苦情を入れそうである。
𝙖𝙖𝙖𝙜𝙣@🇹🇼🇺🇸行きたい @aaagn 2016年11月18日
証一部で企業イメージ大事にしてる阪急と違って、同族企業で企業イメージどうでもよさそうなジャニーズでは明らかに対応が違いそう
かみしろ@不定期 @SR_Spirits 2016年11月18日
ジャニーズ事務所からの回答は「しばらく待ってくれ」っていう回答猶予を求めるFAXだったみたいだね いつ正式な回答が届くことやら…
さんみり @sanmiriika 2016年11月19日
どっかで似たような規約見たけどどこだっけ…ニコニコ動画の利用規約だったかな
yuri @syoyuri 2016年11月19日
「内容に是正の必要性も感じませんし、同意の上入会しております。」というような反応もいただくのですが、先ずは「適格消費者団体訴訟制度」をご理解いただければ嬉しいです。まとめでご紹介した政府広報などをご覧ください。
yuri @syoyuri 2016年11月19日
「何故消費者センターがでしゃばってくるのかが理解できない」という反応もいただきましたが、本件は内閣総理大臣から認可を受けた適格消費者団体によるものです。自治体の消費者センターとその役割が違います。消費者契約法に基づく申入れであることをご理解ください。
yuri @syoyuri 2016年11月19日
まとめを更新しました。2016年11月18日付けで、ジャニーズファミリークラブからしばらく回答猶予をして欲しいとの連絡がCネット東海にあったこと、更に川村哲二弁護士のブログを追加させていただきました。
yuri @syoyuri 2016年11月19日
申入れについて批判意見は「適格消費者団体訴訟制度」を誤解されていることが原因のように思います。ジャニーズ事務所ファンクラブ会員皆様に関係する話ですので、メディアの方は正確に伝えていただけるようお願いいたします。
旭町旭 @dondondondon2 2016年11月19日
「規約は予告なく変更することがある(変更内容は告知する)」「退会処分がありうる。その場合は入会金・年会費は返却しない」なんてよく見る規約だけど、法律に抵触する可能性があるんだな。
旭町旭 @dondondondon2 2016年11月19日
個人的には問題のある規程とは思えないけど、悪徳企業もあるだろうしね。数十万を超える入会金を払わせておいて、退会させるような企業が。 ジャニーズ事務所にそんなトラブルがあるとは思えないけど。
いま @imamu6 2016年11月20日
ジャニーズのファンに対する扱い雑すぎるからね。 ほんと殿様商売。所属タレント人質にとられてるみたいだもん。 ジャニーさん死んじゃったらどうなるんだろうね。
山中島の冒険者 @Mattun_ 2016年11月20日
imamu6 メリーさんの娘さんがいるじゃないか。
殻付牡蠣 @rareboiled 2016年11月20日
ファンはコンサートなどいけなくなるというデメリットがあるか今まで何にも出来なかったみたいだからね。いい事じゃないだろうか?これはジャニーズだけじゃなくて、弱者が強者側に交渉持つための手段として今後どんどん利用されればいいと思う。
がそ @gaso 2016年11月21日
こちらのまとめを見ると ジャニーズ事務所、チケット転売サイトを名指しで不正売買チケットの無効に対応 http://togetter.com/li/1050659 とても従順なビリーバーがジャニーズ側についているのがよくわかります。
undo(らぶほーほけきょ) @tolucky774 2016年11月21日
gaso それとこれとは別でしょ。向こうでも叩かれてたけど、転売者への対応を公式がやってくれたらそれは普通にGJだよ。ジャニーズFCの問題はリセールやキャンセル不可などのことなんで
undo(らぶほーほけきょ) @tolucky774 2016年11月21日
ジャニーズのFCは問題が多いけど、転売屋への対応は別に問題ないような
がそ @gaso 2016年11月21日
tolucky774公式が良席をプレミア価格あるいは(チャリティ)オークションで販売することによる転売排除(太い客が必ずチケットを入手できる)を実現しない限りマトモな対応ではありません。経済界からは、音楽業界は30年前から考えが変わっていないと指摘されています。
フローライト @FluoRiteTW 2016年11月21日
ジャニーズ事務所、何から何までやることなすこと全部クズなんだな
フローライト @FluoRiteTW 2016年11月21日
「違法だから狩る」という団体がいてくれるのは非常に心強い。  そういやSMAPのファンクラブは解散発表のちょっと前が会費の払込期限だったんだっけ?「解散はしません!」的なコメントのある。実際は「返金はしません!」だったんだけど。
斉藤・W・ルビンスキー@日本の終焉を見守る世代 @dojitenshi 2016年11月22日
普通に、 #TPP による #米国 介入だな ファンクラブを#米国 風に変えてくれる事を願って #トランプ 氏に期待
Zinc in Osaka @zincinosaka 2016年11月22日
指摘された点は尤も。消費者保護の観点から正しい指摘だと思う。ただ、損賠請求権放棄や会費不返還って規約あるあるだよなー。
みけたす(WGFC-はいご) @mikechi3 2016年11月23日
ファンクラブではないけど、ポケモンGOの利用規約も大概ひどいんだよな。「集団訴訟の原告として集団訴訟若しくは代表訴訟と称されるものに参加する権利を放棄することに同意するものとします」と権利の放棄を要求してるし。https://www.nianticlabs.com/terms/pokemongo/ja
伍長 @gotyou_H 2016年11月23日
gaso そこらへんに関しては、ジャニーズがどうのというよりジャスラックが原因なので・・・
KG-nobody @kgnobody 2016年11月24日
いつまで猶予させるんだろうねぇ。SMAP解散まで?
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