佐川急便で代引きにしたら値段を書き換えられて配達員にお金を多くとられた

ひどい
61
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

佐川急便に代引きの値段を書き換えられ多くお金を取られました。①発送元の伝票②③うちに来た伝票。6を8にしてる。配達員は差額を自分の懐に入れてたとか普通に犯罪ですよね?事の真相説明を求めるも説明は無しの返金のみで悪い奴はお咎め無し。おかしくないですか?皆も代引きは気をつけて下さい! pic.twitter.com/IEqhlM9R1I

2016-12-18 11:10:56
拡大
拡大
拡大
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@kazuya_EAT2016 こういう場合、どこに行くべきなのかよくわからないんです(;´Д`)佐川に問い詰めてもラチがあかないんすよね。。

2016-12-18 11:17:42
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@mohikan_dai 営業所には連絡したのですが連絡途絶えたのでこちらからもう一度することにします!

2016-12-18 11:32:37
形而上 ダイ、或いはモヒカン 侍 @mohikan_dai

@MASAYA_COKES 営業所内で終わらせて本社には報告いってない可能性ありますね!

2016-12-18 11:35:19
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@mohikan_dai 恐らくそうだと思います。明日から戦うことにします(笑)

2016-12-18 11:41:35
みーな@空中警備なでなでさん @miina_3769

@MASAYA_COKES すでにやってるかもしれませんが、自分のエリアの営業店に電話してエリアマネージャーに代わってもらって話すのと、ホームページからメールしてみてはどうでしょうか。

2016-12-18 11:28:18
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@miina_3769 営業所に連絡したら調査して連絡しますと言っていたのに待てども待てども来ないのでまた連絡してみますね!こちらから連絡しないといけないとかおかしな話ですよね!(´•̥̥̥д•̥̥̥`̀๑)

2016-12-18 11:34:15
なまはげ太郎👹 @reysol_runner

@MASAYA_COKES フォロー外から失礼します。 元ドライバーですが、こんな馬鹿居るのかと絶句…。 ハンディで問番言えば誰が持ち出しで、代引き幾らかはすぐに分かります。 徹底的にやって良いと思います! 佐川のカラーリングじゃなく白い軽自動車なら委託で質は悪いかも。

2016-12-18 11:53:12
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@nsr96310 ありがとうございますm(_ _)m問い合わせしても会社は私に説明する気配がなく、「なぜそうなったのか?」を教えてくれません。会社からの連絡を待っていましたが来ず、何の説明も無しで無視されているので明日からもう一度問い合わせてみますね!

2016-12-18 12:11:42
みーな@空中警備なでなでさん @miina_3769

@MASAYA_COKES すでに返金はされていたんですね。一安心ですが、ドライバーの名前確認して一喝したいですね!!

2016-12-18 12:15:59
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@miina_3769 返金するということはどういうことか向こうは分かっていないんですよね。認めているのに電話で聞くと「調査中」と言う。うるさいからとりあえず返しとけ、ってなもんです。困った世の中ですよね。

2016-12-18 12:24:39
なまはげ太郎👹 @reysol_runner

@MASAYA_COKES 最繁忙期にしても、その対応は酷すぎますね。 ドライバー所属の営業所に問合せでも役職者に繋いで貰って、此方が知りたい事をいつまでに回答するように名前など言質を記録しておくと良いかもしれません。 本社への問合せとか窓口があればそちらに行くと匂わせても。

2016-12-18 12:28:01
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@nsr96310 年末の忙しい時期で色々な事情もあると思うのであまり詰めていなかったんです。しかしながら対応があまりにもひどく、配達員は「見づらくて書き足した」とか言っているらしく、何のお咎めもなしということは会社もそれを信じていることになります。信じられません。リプ感謝です!

2016-12-18 12:39:37
なまはげ太郎👹 @reysol_runner

@MASAYA_COKES 見辛くて書き足したがもう有り得ません!(普通営業所に電話して、発送元に確認する) 納得が行く回答を得られますように。m(_ _)m

2016-12-18 12:42:46
井上和也 @kazuya_EAT2017

@MASAYA_COKES 連絡して犯人の特定と会社としての報告書をいついつまでに出さないとこちらも今回の対応についてマスコミ関係に取り上げてもらおうと思ってますって言うとすぐに対応してくるはず!おれもこの前似たような件あったので。

2016-12-18 13:56:14
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@kazuya_EAT2016 そのようなやり取りはしたのですが音沙汰無しです(;´Д`)ありがとうございますm(_ _)m

2016-12-18 15:07:28
よっちぃ。🌟 自粛疲れ中 @yochi_48

@MASAYA_COKES FF外から失礼致します。沢山のリプライがあるかと思いますが、お読みいただければ幸いです。 私は元佐川勤務のものなのですが、この件は本社の佐川急便お客様相談センターに電話されましたでしょうか? 営業所が恐れるのは本社からの通告です。続きます→

2016-12-18 14:50:07
よっちぃ。🌟 自粛疲れ中 @yochi_48

@MASAYA_COKES →営業所だけに連絡をした場合、営業所だけで処理をし、きちんと報告がされないまま放置される事がございます。(実際にウヤムヤになった事例が私が勤務していた頃にもありました) 本社のお客様相談センターの電話番号は公式には載っていないのですが→

2016-12-18 14:52:19
よっちぃ。🌟 自粛疲れ中 @yochi_48

@MASAYA_COKES もし、おかけになるならば番号を控えておりますのでお伝えすることは出来ます。 社内用番号ではなく、フリーダイヤルですので、お伝えしても差し支えないと考えております。 かけられるのであれば、お返事いただけたらと思います。

2016-12-18 14:54:02
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@yochi_48 お気持ち感謝致します、ご迷惑をお掛けしてはいけませんので自分で何とかしようと思います!ありがとうございます!

2016-12-18 15:14:35
よっちぃ。🌟 自粛疲れ中 @yochi_48

@MASAYA_COKES お返事ありがとうございます。 おそらくですが「佐川 お客様相談センター 本社」とググれば、番号は出てくるかとは思います。 無事に解決されることを心より願っております。

2016-12-18 15:18:13
マサヤTHECHERRYCOKE$/Gt @MASAYA_COKES

@yochi_48 お優しい方ですね...どうもありがとうございますm(_ _)m

2016-12-18 15:26:48

コメント

たけちゃん @takechan3 2016年12月18日
普通に警察に行けばいいだけでは?
45
豆腐豆腐豆腐 @NewName_NoIdea 2016年12月18日
とりあえず警察行ってその結果待ちってかんじ
44
やし○ @kkr8612 2016年12月18日
こういうのを調査する部署は多分日曜休みだからすぐ返事こないんはしゃーないんでは…内容が内容だから追究自体は徹底的にやるべきだろうけど。
11
- @nyaccy 2016年12月18日
んーー、万が一、狂言かもしれないという姿勢でいったん静観。 しかしものすごく気になるので、続報期待。
11
佐渡災炎 @sadscient 2016年12月18日
---俺用タグ【真偽マンの審議待ち】---
11
ニコニコ星 @nikonikoboshi 2016年12月18日
こんな程度の低い犯罪を日本人がするようになったんか。フランスでなたまだしも
1
竹箒清掃中 @takebouki_kirei 2016年12月18日
普通に考えれば返金の前に調査だよね…本当ならかなりやばい営業所
3
online_cheker(舶匝(はくそう)) @online_checker 2016年12月18日
手元に電卓があるならば、1.08で割って見て下さい。小数点以下の数字が出てきたら要注意かも。
0
遮光昏人 @KREHITO 2016年12月18日
つうか自分で買った物の値段覚えてないの、この人?
6
風祭司 @whoxi4 2016年12月18日
?  1480円+税8%は1598.4円≒1598円だし、1598円を1.08で割ったら小数点以下普通に出るだろ?
14
風祭司 @whoxi4 2016年12月18日
消費税の1円単位未満は切捨て計算するので、1.08で割って小数点以下を切り上げすると10円単位になるのが普通っていうなら解らんでもない(税抜き価格1円単位とか100円以下の商品以外は普通ないから)画像の改変前の金額を1.08で割ると15539.81(以下略)≒15540
1
@cubexxx 2016年12月18日
本当なら普通に警察行きでしょこんなん。
24
優魚 @e_kuma3 2016年12月18日
佐川(の下請けだか委託?)って本社経由でクレーム入れると見てるこっちが気の毒になるほど悲愴な顔して謝りに来るよね…。
0
娑婆助 @shabasuke 2016年12月19日
これはカマシだね。一番上の青い伝票は本来差出人に引き渡されるので受取人が保有している事自体がおかしい。二枚目を佐川が保管しそれ以下の伝票と領収書だけが受取人に残るはずだから。付け加えれば捺印箇所だけ写さないのも極めて不自然。
17
monchat @monchat 2016年12月19日
発送側からも言ってもらった方がいい事案だと思うけど送り主の伝票があるってことは連絡済み?
2
@sakurakuraura 2016年12月19日
ここまで話が大きくなったらその後の報告があるだろうし、佐川急便からもなにかしらの発表?あるかもだし、静かに待機。嘘認定もそれからでいいのでは。しかしリプとか見ると佐川さん嫌われてるなー。上司に、なんで他店舗佐川さんと契約してないとこ多いんですか?って聞いたときに、昔佐川さんが大きいことやらかしたときに、契約切ってそのままのとこが多いんだよって言われたこと思い出した。何があったんだろう。
10
tog_ @Tog__mine 2016年12月19日
発送元の伝票を何で持ってるんだろう。
13
もっこㄘん @Mokko_Chin 2016年12月19日
私には真偽は判らないが、伝票の二枚目以降は転写なので、ボールペンとかで書くと書き足したのバレちゃうよね。2000円程度のために新品の伝票間に挟むなりして工作するのは手間じゃない?と思った。
0
遠藤 @enco2001 2016年12月19日
認証済みアカウント持ちのプロギタリストが企業名だしてまで嘘をつくのはリスク大きすぎじゃないですかね。 送り主伝票が手元にあるのは、返金させるために必要だったから用意しただけじゃないかな
29
三遊停甲羅苦@岐阜コーラ🔑 @gifucola 2016年12月19日
今時、代引きなんてもん使う人がいることが驚きです。ネット通販で購入する時は、カード払いなので、画面上で支払金額が分かります。ボラれた人は、カードを持たない人なのか。それとも、お年寄りなのか。普段から代引きは使わない方が得策ではないでしょうか。手数料この場合だと、420円かかるようですし。
4
どりドリ@ピコリーノ @d_doridori 2016年12月19日
(代引きでもネット通販だったら画面上で支払い金額はわかるで、確認メールも送られるし)
7
これフェミさん@表現の自由戦士でオタクモドキ @mizikaiid 2016年12月19日
佐川さん、個々の事例だと良心的にやってくれたりもあるのだけれど、総じて配達がルーズでドライバーの意識も低い(西○運輸とワースト争い)ヤ○トがえらべるならそちらにこしたことはない…というのが正直なところだし、そのイメージが根も葉もない噂でないからこそ今回の一件も「佐川ならやりかねない」と思われているんだろうな。
3
bluemonkshood @bluemonkshood 2016年12月19日
発送伝票をなんで持っているかといぶかられる人もいますが、いまどき写メールで発送伝票なんて簡単に送信できます。
31
barubaru @barubaru14 2016年12月19日
これ、ドライバーがごまかしたのか悪質クレーマーが自分で数字変えたのか佐川の方でも判断できないですよね。現金その場限りってやつで、その場で指摘せんと証明は困難。レジのつり銭と同じでしょう。ドライバーが常習犯でクレーム殺到してるなら推測もできるでしょうが。
0
GEN @gent9310 2016年12月19日
sakurakuraura その上司の言う大きいことが何を差しているかは不明ですが、BOSSジャンの件とか有ったのは確かですし、割れ物の扱いなどで問題を指摘する人が多かったのも事実です。
1
川田清貴 音響効果 @kksoundeffect 2016年12月19日
gifucola クレカで決済するとその決済のみの領収書が発行されません。経費処理のための領収書が必要な場合は銀行振込や代引きにすることはよくあります。
9
せんたく @senn_taku 2016年12月19日
警察に通報以外にやる事がない…
1
なが @k_watarase 2016年12月19日
発送元に残る伝票の画像については、頼めば発送元から写真データを送ってもらうくらいはできるので、別に手元にある必要はないです。
7
炭酸煎餅 @Tansan_senbei 2016年12月19日
単独店舗で通販「も」やってる、みたいな程度の商規模のとこだと店自体がカード不対応で振込か代引きだけって所もようおますで
13
娑婆助 @shabasuke 2016年12月19日
bluemonkshood 以前法人契約で年間何百通も佐川で出荷していましたがコンプラ的にオリジナルの伝票を写真撮って怪しい宛先のメールへ送るなんてのはコンプラ的に絶対ないです。ついでに言うと今どこの運送会社も無記名の荷物は受けてくれず品名書かされるので品名が空欄ってのもかなり不自然。領収書の発行日付けまで空欄だったりツッコミ所が多すぎます。
9
mayu @mayu23s 2016年12月19日
金額の頭に¥マーク入れないと、そこに数字入れて改ざんされちゃうからなぁ・・・
1
積雪時 有効(キュアジェノサイド) @murakumo13 2016年12月19日
発送伝票、フツーに送り付けられてくるけど。
2
コスモ101号 @cosmo101gou 2016年12月19日
代引き関係なら、金融庁にも通報すべし。
0
おいちゃん @semispatha 2016年12月19日
発送伝票、当人確認出来たらオッケーだけど。というか、送られた側からメールで送ってもらったらそこへ返信するだけだし。品名空白はふつーだよ。今回の件は発送元、佐川、受取人の3枚確認したって話だよね。
12
trycatch777 @trycatch777 2016年12月19日
「いまどき代引き」なんて書き込みがあって少々びっくりしますが、代引きはいまだに小規模店舗からしたら便利な代物ですし、買う側も、どうしてもそのお店から買いたければ代引きで買いますって。
13
ワス @wsplus 2016年12月19日
着払い便受け取った後もう一度来て「さっきおつり千円札と間違って五千円札渡したので返して」と言われた事ある。その場で財布開いて「いや千円札しか無いです」と言ったらスゴスゴ帰ったが、納得いかず荷物の送り主に「こういう事あったから宅配便変えて」とメールしたら宅配担当の本人が謝りに来た。
6
娑婆助 @shabasuke 2016年12月19日
trycatch777 代引き推しの裏側にはクレジットカードを保有していない人間の姿があるわけですよ。クレカホルダーになったら間違っても代引きは選ばないしクレカ決済出来ない店との取引は極力避けるようになる。今回の件は仮に真実であったと仮定すればクレカさえ行使していれば損害は回避出来た。仮に代引き+クレカで決済したとしてもあとから不正を申請すれば決済停止出来るしカードに付帯保険があればそれも機能する。残念ながら代引き=情弱なわけです。通販で買うべきは商品でなく安心安全ですよ。
2
ねるにあ†Ridill @nelnia 2016年12月19日
漢数字(壱弐参)で書けばワンチャン…
0
すいか @pear00234 2016年12月19日
確か東京のどっかの楽器屋だったかが、顧客流出やらかしてクレジットカード全滅になったって例があるし、例え法人だったとしてもクレカ対応してないってのは別にそれほど異常なことでもないよなぁ。ましてや、個人商店や個人取引だったりすることもあるわけだし。この人がどういう相手と取引したのかは知らないけど。
5
珈琲中毒 @_Coffee_Junkie 2016年12月19日
代引き押しはクレカ持てない層とかdisってる奴いるけど、信用できない相手だったら自分も代引きで自衛するかなあ。 amazonのマケプレや楽天は、業者にカードのナンバーは渡らないようだけど、他の通販や直販だとナンバー晒すしか無いしねえ。 代引きでもボッタクリ上等だと商品渡さない腐れ業者とか居るらしいけど。
5
珈琲中毒 @_Coffee_Junkie 2016年12月19日
あと怖いのは、心当たりが無いのにいきなり代引きで送りつけてくる系。 そういうのから自衛するために日頃から代引きは使わないって人も居るし、理解はできる。 一人暮らしなら自分で判断つくからいいけど、家族と住んでたら家族が払って受け取ってしまう恐れもあるしな…。 そういった搾取に遭っても、カード側でショッピングプロテクションとかあるから、総じてカード決済の方が安全性はずっと高いのは確か。
0
娑婆助 @shabasuke 2016年12月19日
_Coffee_Junkie 代引きは自衛にならないんですよ。仮に中身空とかスカのダンボールに金払ったら取引成立で金は戻ってこないから。そもそもクレカ不可代引きのみのパターンは過去問題起こしてCIC等与信情報機関のブラックリストに載ってカード業界から追放された悪辣な店という想定もしないといけないから避けるが基本。カード決済が出来ない=与信がない=地雷という事ですよ。地雷は踏んでからでは遅いので避けないといけません。
1
ヘタレさん @hetare_rider 2016年12月19日
Mokko_Chin 別の転写紙を重ねて書けばボールペン直書きじゃなくなるでしょ?
1
もっこㄘん @Mokko_Chin 2016年12月19日
hetare_rider だから「新品の伝票間に挟むなりして工作するのは手間じゃない?」
2
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2016年12月19日
まあ保険が付いてるまともなカードなら使うデメリットって無いからね。そして決済手数料もちりつもなので基本的に無料であるというのも強み。番号が流出して不正利用されても二か月程度ならごく普通に遡って保証されるし変な使われ方は連絡が来る。そして新カードが発行されるから決定的な問題にはなりにくい。
1
初瀬 神楽 @Kagura_d34272 2016年12月19日
クレカはその店から情報が漏洩したら盛大な被害になるけど、代引きは(たとえ1回、中身が全然違う詐欺に遭っても)それっきりなわけで。そのリスクを同列に扱うのはどうかと思うけどねぇ。ちな、ホビー関連で割と大手やけど代引き多用してるメーカーとかもあるん。特に新品購入は兎も角、修理なんかはメーカーによる修理が完了するまで金額がわからんから決済できなかったりするんで、代引きのほうが扱いやすいってのもあるしのぉ。
4
ヘタレさん @hetare_rider 2016年12月19日
Mokko_Chin なぜ「新品の伝票で工作した」という前提になるのか理解できません。送り状の1枚目は送り主控えなので、集荷したその場で送り主に渡しますから1枚目を佐川が持っていることはありません。よって、転写された文字にしたければ、別の転写紙を置いて書けばいいだけということになります。それは自作自演でも佐川の配達員がやったとしても、です。
4
娑婆助 @shabasuke 2016年12月19日
Kagura_d34272 クレカは不正使用の場合はホルダーに被害が出ないシステムになっているのでちゃんと補償される。結局のとこ偽札釣り銭詐欺等含め一番リスクが大きい決済方法は現金取引であるのは今後も変わらないしカード使える状況でカードを通さない理由も見つからない。自分が被害者にならないために自衛策として出来る事をして保険をかけるそれだけですよ結果的に代引きっていう毎回余計な手数料かかる上保険もないシステムを使うのがもっとも無駄が大きくハイリスクなわけです。
1
初瀬 神楽 @Kagura_d34272 2016年12月19日
shabasuke クレカの中にもオンラインでの不正利用は補償の対象外としているカードもあるので、必ずしも「ホルダーに被害が出ないシステム」とは限りません。日本国内で発行されてるカードの大半はオンライン不正利用の補償特約ついていますが「クレジットカードというインフラにそういう仕組みがある」わけではないんで、そこを誤解せんほうがいいと思うんですが。
3
- @nyaccy 2016年12月19日
様子見してましたが、佐川が事実と認めるコメント出しましたね。となれば、被害者増やさないためにも多くの人に知ってもらうべき話。 代引きは、金額ぴったりを用意して発注書?のコピーも置いといて、支払い時に参照できるようにしておいたほうがいいね。
4
ヘタレさん @hetare_rider 2016年12月19日
先程の弁護士ドットコムとは別の取材元(ねとらぼ)からも同様のニュースが出ました。こちらによれば「委託先のドライバー」とのこと。http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161219-00000075-it_nlab-sci
15
あーる・ヤマモト @aaru_yamamoto 2016年12月19日
立替払をしようとするとクレカは非常に不便なんだよなあ。支払い遅いし(明細届くまでは申請できない)、1つのクレカで複数の取引を混ぜてしまうと関係ない取引をいちいち黒塗りして分けないといけないし。
1
岡崎美合ソープのボトルと蛇口を洗え @OkazakiMiai 2016年12月20日
とりあえず代引き=情弱とかはいいから、カマシだの不自然だの言ってたお前さんの前言を何とかすべきであろうな。なんとかしようもないが。
22
珈琲中毒 @_Coffee_Junkie 2016年12月20日
shabasuke 代引きのやらずぼったくり詐欺の危険性も書いてるし、カードに付帯する損害補償にも言及してカードの方が安全性が高いと書いてるのに、直リプくれてまで何言ってんのかわからない
3
珈琲中毒 @_Coffee_Junkie 2016年12月20日
代引きとは関係がないけど、以前体調不良のときにネットスーパーで配達を頼んだら中身を抜かれていた事もあったので(荷物がレジ袋に入って届くので、抜こうと思えば誰でも抜ける)、それ以降宅配系の荷物が届くときは発注リストをプリントしたものを持って出るようにしてる。紙1枚で無言で圧力かけられるのでお勧め。
1
com©️ @teikin 2016年12月20日
この人はギタリストですが、他にも研究職など専門職だと、職務上必要なものが代引きでしか手に入らなかったり、クレカ決済だと経費で落とせなかったりはよくある。自分の知らない他人の事情を想像もできずに、「代引きは情弱!クレカ使え!」って視野が狭くて恥ずかしいですね。被害者を嘘つき呼ばわりして謝罪も出来ないのも恥ずかしい。
46
積雪時 有効(キュアジェノサイド) @murakumo13 2016年12月20日
娑婆某は無視するのが吉。あっちこっちでデマばら撒いてるから。
8
atlan @atlan1701 2016年12月20日
なんでみんなすぐに消えてしまうYahooニュースをリンクしようとするかな? ネトラボだったらオリジナルのサイトならばよほどでなきゃ消えないのに。
5
佐渡災炎 @sadscient 2016年12月20日
審議の結果、真と判定されたので改ざんが事実であると言う前提のコメントを書きます。これ余罪あるんじゃねえの?
2
おいちゃん @semispatha 2016年12月21日
つーかカマシとか言ってたアイツ、ここ以外の書き込みでもほぼ全部間違いなんだよなぁ。どこの世界線の話してるんだろう。
3
ぉざせぃ @hijirhy 2016年12月26日
ネットショッピングで店側がクレジット対応してないときは、代引きのときにクレジットカードで決済するようにしてる。現金なるべく使いたくない。
0
コスモ101号 @cosmo101gou 2016年12月30日
teikin クレジットカード決済で会社の消耗品を建て替えしたのがいて、経理から結構怒られていた。領収書がないので、会社の費用として認められないと。また、アスクルなどの業者を使う場合も、支店の総務課と業務に申請を出し、約定を交わさないと請求書払いが出来ない。こうなると代引きなどの現金決済しか出来ない。
0