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雨宮
@amamiya0703
【拡散希望】 佐川急便から届いた荷物くっきり足型付いてました。受け取った時反対側だったから気付かなかった… 中身は潰れて型もついてます。 佐川急便使う予定ある人ほんと気をつけて。 あと企業さんは佐川急便使わないでほんとに。荷物踏まれたのこれ初めてじゃないからな pic.twitter.com/I7zkxOx9OE
2016-12-25 21:05:14
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雨宮
@amamiya0703
もうやだ死にたい。注文多かったからって期限内に京アニで予約したのに遅くなって今日やっと届いたのにカレンダーこれって…遙さん踏まれてこんなことになるなんて 今日ほんとに地獄。
2016-12-25 21:02:19
雨宮
@amamiya0703
@amamiya0703 一応さっき佐川に電話してもらったんよね。私ショックすぎて泣いてたから親に。そしたらなんて言われたと思う？？？ 「じゃあ回収しましょうか？」だって 親がキレて「回収して京アニに頭下げて新しいのもらってこい！！」って言ってたよ…
2016-12-25 21:21:02
雨宮
@amamiya0703
名前を確認してるからなのかなんなのか踏まれた方は向こう側なんすよね 渡された時はくるっと回して手で踏んだ方隠して渡してきてるからな…切らずに録画しとくんだったわ pic.twitter.com/vbIW8ly81u
2016-12-25 22:29:00
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ゆう
@RIV_SEA
@amamiya0703 突然のリプ失礼致します。 仕事で散々佐川には酷い目にあってまして。 お父様がお電話されたそうですが、とりあえず現状のまま保管し、受取時の映像もあるようですので、営業所の所長に来てもらい、確認と賠償の話をしてみてください。→
2016-12-25 23:21:15
ゆう
@RIV_SEA
@amamiya0703 事故報告書ももらってください。 その上で面倒ですが、京アニに連絡してください。 映像と足型の写真、事故報告書があれば京アニから京アニ側の佐川に連絡し、賠償の話になるかと思います。 発送元からの依頼でないと代替品がでないので、労力が必要ですが。
2016-12-25 23:24:26
雨宮
@amamiya0703
@RIV_SEA ありがとうございます 確認しなかった私も悪いのですが、手で隠され即座にサインくださいって髪を出されたのでそのまま受け取ってしまいました…(′・ω・‵) 綺麗なものが届くようにがんばります…佐川には負けません…(′;ω;‵)
2016-12-25 23:49:41
ゆう
@RIV_SEA
@amamiya0703 ご返信ありがとうございます。 賠償は発送元と発送元の営業所との話になります。 本来は受取拒否する案件ですが、普通は知りませんから。 開封後でも故意に隠してたと分かれば大丈夫です。 自分の所の佐川と京アニと連絡は面倒ですが。綺麗なものが届くといいですね。
2016-12-25 23:41:19
葛城 玲@怪我の為予定一時停止
@rei_ktrg
@amamiya0703 FF外からすみませんです。コレは弁償モノです。 twitter.com/amamiya0703/st… 基本的には法人の販売する物は販売元に即時通報して、販売元から佐川に交渉します。基本的には送り主と佐川が契約するので、クレームも送り主からですね。全く酷い話
2016-12-25 23:44:08
葛城 玲@怪我の為予定一時停止
@rei_ktrg
@amamiya0703 こんなサイトを見つけました。 商売で佐川使ってる人の執念を感じます。 sedoline.com/sagawa-hasonta…
2016-12-25 23:53:16
雨宮
@amamiya0703
@rei_ktrg なんと…このようなサイトもあるのですね…とても欲しかったものなので返金よりも弁償してほしいですが参考になります！ありがとうございます！
2016-12-26 00:01:17
柚子
@ezwebne71850131
@amamiya0703 私も前に佐川急便の方にお釣り200円足りないんですがって言ったら手を出してるのにお釣りをの残り200を手の上に乗せず少し落とす感じに渡され落ちたお金は拾って貰えず自分が拾ってこれで足りてますよね？確認してくださいって言われたことがあるのでわかります。
2016-12-26 00:00:58
雨宮
@amamiya0703
@ezwebne71850134 リプライありがとうございます。あの…言葉が出ないくらいびっくりしました…そんなことするですか佐川急便…酷すぎます…
2016-12-26 00:04:43
柚子
@ezwebne71850131
@amamiya0703 人によるとは思いますがそれから佐川急便は使ってないです(>人<;)無事解決できるよう願ってます！
2016-12-26 00:08:56
雨宮
@amamiya0703
@ezwebne71850134 できれば私も利用はしたくないのですが通販など使うとどうしても佐川を使われる企業が多いので辛いです…;(∩´﹏`∩); なんとか解決するようにがんばります。暖かいお言葉ありがとうございます。
2016-12-26 00:13:04
ほっ
@0102mgmg
@amamiya0703 RTより失礼します。大変でしたね…。心中お察しします。ただ来週は年末年始で、現場も本当に死にそうになっています。人手不足の中、医療品だったり食料品だったりお仕事に必要なものだったりは絶対に届けなければなりません…。
2016-12-26 00:47:48
ほっ
@0102mgmg
@amamiya0703 クレームを入れていただくのはもちろん構いませんが、きっと満足のいく対応にはならないのではないかと思いますので、少しそのあたりにも思いを馳せていただけるといいかと思います。 運送業は今本当に人手不足で、企業側も運送業を選んでいられないという状況です💦
2016-12-26 00:52:30
雨宮
@amamiya0703
@0102mgmg リプライありがとうございます。年末なので配送業者さんも大変なのは重々承知しているのですが、今回は足跡がくっきりついていてさらには大切な商品まで傷ついた状態になっている点を考えても利用者の荷物をあまりにもぞんざいに扱いすぎではないか、という思いに至りました→
2016-12-26 01:00:09
ほっ
@0102mgmg
@amamiya0703 ご傷心のところお返事ありがとうございます。はい、商品破損に気づいたら気づいた時点で即ご連絡いただけないと対応できませんので(破損理由が運送によるものか渡した後に発生したものかわからなくなってしまうため)連絡はすぐにしていただければと思います！
2016-12-26 01:07:54
雨宮
@amamiya0703
@0102mgmg なので運送業者さんはもう少し、大切なものを扱っているという意識を持っていただけたらと思い、電話を入れようと思います。 私のような思いをする方がいなくなればいいなと思います…
2016-12-26 01:04:28
ほっ
@0102mgmg
@amamiya0703 本当におっしゃるとおりです。ドライバーもちゃんと睡眠時間がとれていれば💦環境の改善が必要です…。大切なものは通販限定でなければお店で買われた方がいいです。佐川を変えると送料大分上がると思いますので、どちらを取るかですね…💦無事良品が手元に届きますように！
2016-12-26 01:12:19