伊勢丹で子供とウェディングドレスを眺めていたら、定員さんが素晴らしい接客をしてくれた

デパートが売っているのは商品でなく豊かな時間
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iroe @eochil

昨日伊勢丹のフロアマップを眺めていた長女がウェディングドレスのお店をどうしても見たいとのこと。現地に赴き、外からショーウィンドウに飾られたきらびやかなドレスを次女と3人でうっとり見ていたら・・・

2017-01-04 23:31:18
iroe @eochil

あきらかに客にならない私たちなのに、店員の女性が中に招き入れてくださって、ホンモノをつけてくだすった・・・。 pic.twitter.com/jbV5q329oR

2017-01-04 23:32:55
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iroe @eochil

夢を与えてくださって感動した。その場ではテンションあがるでもなく特に言葉も発さず超絶内弁慶の長女。反応薄くて店員さんに申し訳ないくらいだったけど、今日「ウェディングドレスは伊勢丹で買う」とぼそっとつぶやいてた。母さんは実現する日を楽しみにしてるよ。

2017-01-04 23:45:24
iroe @eochil

次女にも。申し訳ないやらありがたいやら。本当にありがとうございます。 pic.twitter.com/ZYXVAAb0Ex

2017-01-04 23:47:44
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まひび @mahibisweet

@eochil @yoshiharatakuya 娘さん、とても素敵なプリンセスですね! きっと忘れられない思い出になるし、素敵な女性になるきっかけになりましたね。

2017-01-05 23:08:41
🐸🐻‍❄️さんちゃん🐻🐸🐼🐸㌠ @sanchan36245

@eochil 素敵な体験されましたね。お子さんの言葉、実現しますように!

2017-01-05 23:30:32
まどか🎶エポニーヌが好き @madokamorimori

@eochil 心豊かになりますね。 将来ここで幸せに包まれてウェンディングドレスを買う姿を想像してしまいました。 その時またツイートしてくださいませ。

2017-01-06 10:20:26
開田あや @ayanekotunami

@mahibisweet @yuuki1470 @eochil 横レス失礼します。良い接客だったらぜひお褒めの言葉を伝えてあげてください。店員当人が喜ぶだけでなく、売り場全体に情報共有されて接客の質があがります

2017-01-06 00:13:45
もが @moga_yu

@eochil フォロー外から失礼します。ぜひ、お客様相談室へお礼を言ってあげてください。店員さんは、ちびっこと戯れてお正月の忙しさを癒されていると思いますがお褒めの言葉は活力になります。写真みて、あんなに真剣にキラキラしたものを見ていて店員さんも嬉しかったと思いますよ!

2017-01-06 03:33:47
53 @Qwi5253

@eochil @4sumire 伊勢丹ナイス!お嬢さんがまたお子さんと将来訪れ、代々永遠ループなんて想像してしまいました(^^) 改めて言わせて頂きます。この母子三人さま、伊勢丹さま、ナイス!

2017-01-06 08:31:34
さとments31日東カ35b @shakutamago

@eochil 子どもが夢を持ち続けるテンションってそれを何気なくサプライする大人にかかってるなと改めて感じました

2017-01-06 00:32:39
@abcis456

@eochil フロアは違いますが、感動して頂き有難うございます。色々酷評される昨今、中で働く人間として疲弊することもありますが、その様なお声があるからこそまた頑張ろうと思えます。本当に、有難うございます。ドレスはもちろんそれ以外でも、いつでもご来店お待ち申し上げております。

2017-01-06 08:13:25
ハーブ @author_herb

@eochil @nekoko24 初めまして。(^^)/ デパートが売っているのは、商品ではなく豊かな時間だと聞いたことがあります。 本当のことだったと知れました。

2017-01-06 06:41:23
越後屋 もっち @1905Tor

爆買いだとかのバブルに踊るのではなく、5年後、10年後を見据えた現場での「投資」こそ百貨店の独自性や存在意義であることを再確認。ユニクロや通販では逆立ちしてもできない上質な接客(金持ち相手なら誰でもできる)こそが100万人を味方(≒顧客)に@eochil @keigomi29

2017-01-06 08:03:29