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ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 17:17:35
1年前に解約したソフトバンクからよくわからない引き落としがあることに気が付き、ショップまで聞きに行ったら「請求書が一通216円する」と言われ、わたしは0円の請求書に毎月216円払っていたのだ、信じられない。もう請求書は来ないようにしてくれと言った
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 17:19:51
なんで0円の請求書が来るかというと、古いSIMで違う電話番号が持てる制度があり、そのSIMをそのままにしていたことが原因らしい。「無料なのでそのままでも大丈夫です、と店員は言っていたが、現に2016円かかってたけど、本当に無料なんですか?」と問い「はい」と言わせた
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 17:22:12
そのあと店員が再び話しかけてきて「やっぱり解約したほうが無難かと思います、あの回線は3~4年0円で使えるのですが、その後料金が発生します」と言った。「いくらかかるんですか?」と聞くと「プランによるんですが…月々6000円ほど…」と言ったので、お前ら全員死ねと思いながら解約した
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 17:24:28
つまり俺みたいに「サブの電話番号は無料で持ち続けることができますよ」と言われ、それを放置してる状況にある人は、他社の回線に乗り換えた後も放置されたソフトバンクの回線を使い続けることになり、3~4年ほど経つと月々6000円徴収されるわけだ。ヤクザかよ、タダって言ってたじゃん
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 19:45:50
@minutes_tw iPhoneを買い換える時に「新しい電話番号を1つ追加し、そのまま古い機種のiPhoneもお使いになれます。SIMはそのままです」といわれて「電話番号もう一個もらえるなんて素敵!」と乗ったらこれです
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 17:26:48
すごいな、本当にすごい、こんなこと許されるんだ。もうソフトバンクのこと一切信じられない!!!!!全部説明して契約切ってくれた店員すごく好き!!!!!!!!
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-07 19:55:00
0円の請求書を送付されるための216円を俺が毎月負担してたってめちゃ面白い気がしてきた
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-08 02:15:03
絶対に地獄に落としてやるからな、3~4年後に1回線6000円だぞ、しかし契約書を読まなかった俺が悪いのだ。ショップ店員だってわかってないから…おれが………
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-08 02:20:11
そういえば以前ソフトバンクから乗り換えの手続きをする際、サポートセンターほ電話が一切繋がらず、ショップに行くと電話番号が書かれた紙を渡されて「こちらにお掛け下さい」と言われ「繋がらないからショップまで来たんですが」と言ったけどダメで、ショップでサポートセンターに電話をかける羽目に
ふくさんのグッドフクサニティ賞 @fukusanity 2017-01-08 02:23:45
銀座のソフトバンク店舗でそんなやり取りがあったのだ。二階の窓からキラキラした銀座の大通りを見ながら、サポートを受けられず、"ソフトバンク店舗内"でソフトバンクのサポートセンターに電話をかけていた。やっぱりなかなか繋がらなくてすごく虚しい気持ちになったのさ…昔の話だ………
請求書代を延々と払わされたのちに月々6000円を支払うことになる!?
南風あうし @aushi_34d 2017-01-08 10:07:11
ただより高いモノはないとはよく言ったモノで…
くろねこ @KuroNeko_huu 2017-01-08 09:42:37
まじオレそれ持ってるんですけど
sey (せい) @seyl 2017-01-08 08:52:41
そうだよ。タダだよ。でもこれからずっとタダとは言ってないだけだよ。普通の人なら2~3年も無料で使えればそれでいいって思えるんだけど サブとして持ち続けるとこうなる。請求書も紙で受け取る場合は有料になった多分通知はメールだったと思うからそれを受け取れない人は請求書に書いてあったはず
k1.@専任育児従事者 @k1numata 2017-01-08 10:24:05
解約した回線の請求書とは? ある種の詐欺だよなぁ、禿
要はおねぇちゃん。@ゆじゅまま @hazuyuzu0218 2017-01-08 09:55:21
そもそも解約したのに 請求書が発生すること自体おかしいよ。>RT #SoftBank
桜井 空 @jet_kirby 2017-01-08 08:59:41
消費者庁に問い合わせるべきなのでは
冬原雪美/さもちゃ20 @huyuharayukimi 2017-01-08 10:09:19
従業員さんもバイトや派遣多くてよく理解してないとかでは?って思った_(┐「ε:)_
shamon@2018年は一歩前へ @shamonoir 2017-01-08 09:59:28
ものすごくひどい話なんだけど、私的には何一つ驚かない。>RTs 「最初はすごくお得に見せかけてあとからぼったくり相手を泣かす」のはSBの常套手段。
アクマン@ソシャゲ常駐マン @akuman7 2017-01-08 09:32:12
ソフトバンク勢がいつも騒いでるやつこれなんだろうな 『身に覚えのない謎の引き落とし』 RT
嘘つき弁護士@人権派 @LiarLawyer800 2017-01-08 09:36:01
何これ酷い… と思うがソフトバンクだしねー。さもありなん。 twitter.com/fukusanity/sta…
慈永祐士 @jiei_yushi 2017-01-08 10:11:35
ソフトバンクみたいな、「消費者にとってブラック」というのを堂々とやる企業というのも珍しい
慈永祐士 @jiei_yushi 2017-01-08 10:13:21
いや、やる企業は珍しくないんでしょうけど、「ソフトバンクだから」と半ば納得させてしまうヘンな存在感というか。
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コメント

フローライト㌠ @FluoRiteTW 2017-01-08 11:16:57
とはいえソフトバンクは死ぬべきである
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2017-01-08 11:18:21
なんでソフトバンクなんか選ぶんだろうなあ
言葉使い @tennteke 2017-01-08 11:32:23
クレジットカードの紙の請求書、利用がなかったら発行されないと思っていたけど、クレカ会社でも一部なのかな?
やましよ @kkr8612 2017-01-08 11:34:27
SB絡みの詐欺的手法まとめ何度目だよって感じだけどどれもネタが違ってどれもえげつないのに恐怖を覚える
瑞樹 @mizuki_windlow 2017-01-08 12:05:10
禿テルを使うの一番悪い
羽倉田 @wakurata 2017-01-08 12:14:39
[c3366672] いや、契約ってお互いに理解して署名するから成立するのよ。契約者どころか店員まで理解してないなら契約は無効でしょ。
羽倉田 @wakurata 2017-01-08 12:20:20
日本に米みたいな訴訟で食べてる人がいたらSBは真っ先に狙われると思う
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2017-01-08 12:25:07
tennteke 大多数はその通りで発行されないと思います。禿んトコは「利用がなかった」という利用を”お知らせ”するために発行手数料を取るから……
鉄早矢斗@C94 三日目(日)東リ-36b [デレステID:994240190] @cu6gane 2017-01-08 12:31:11
ソフトバンクは去年のPCデポ以上にこういうやらかし多い印象だけどその場の炎上だけで延焼しないんだよなぁ。もっと燃えてさっさと消し炭になってほしいモンだけど、あんだけ騒がれたPCデポも結局そのままだったからさもありなんだよなぁ。
GEN @gent9310 2017-01-08 12:39:51
コメント欄に「SBだけじゃない」「契約書を読まない情弱は、、」「そもそも、、」まで書き込まれるセットまとめです。
沖縄7号 @okinawa7go 2017-01-08 12:41:31
契約書に、2年後に支払いが発生します、プランはこのプランになりますとか明記されてるか知りたい。無いなら思いっきり消費者契約法第3条1項の違反するので。
ビッター @domtrop0083 2017-01-08 12:52:33
白い犬が好きだったけどソフトバンクのせいで嫌いになったし、ガチャピン好きだったけどWIMAXで嫌いになった。
KiM! @ktwit142 2017-01-08 13:00:08
ソフトバンクが色々やらかさなかったら総務省の仕事もここまで忙しくならないし、消費者庁マターにもならなかったような…。
Aki @Aki_8ara 2017-01-08 13:14:39
今年の10月にYモバが切れるが、docomoに戻るかどこかのMVNOにするか。 Yモバの14GBプランの今後が今一見えないし、ダメなら持ち越しがあるdocomoの20GBにするか。
masamasa @masamasa_42 2017-01-08 13:18:41
SBはもう既に、SBに触れた時点で情弱 という段階に来ている
三楽斎 @nekokagetora 2017-01-08 13:21:10
auの話だけど携帯1個解約したときに電話番号を保持しておいたんですよ。保持期限があることをすっかり忘れていて、ある日WhatsApp入れたとき、その携帯番号を使っていた亡き母の名前で(携帯には残っていた電話番号から)連絡先に登録されて、何事かとおもったら新しくその番号を使用していた在日タイ人(男性)が連絡先に追加されてた。ビックリした。
エンピ(無能で怠け者で卑怯者) @muridesune 2017-01-08 13:26:32
消費者も契約書をちゃんと読む事が必要、もちろん携帯電話会社も契約書を消費者にわかりやすい文章の契約書に変更する事も重要ですね。
灰えーす @JR500K 2017-01-08 13:28:33
ソフバンとNHKは契約した時点で負け
おいちゃん @semispatha 2017-01-08 13:29:01
解約しに行って解約しきれてませんて、利用者側じゃなくて完全にSB側理由やんけー
nekosencho @Neko_Sencho 2017-01-08 13:31:33
1~2ヶ月無料とかならおぼえてるから、料金かかる前や、かかったらすぐに解約するだろうけど、二年後とかなら忘れてるよなあ
旭町旭 @dondondondon2 2017-01-08 13:36:21
ソフトバンクのサービスはどこに落とし穴があるか分からないから、回避するに限る。
moxid @moxidoxide 2017-01-08 13:38:05
わかりにくく表記しといてわからんほうが悪いという詐欺師の言い分を、木っ端零細じゃなく三大キャリアの一角がやらかすことについて、危機感を持たないほうがどうかしてる。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2017-01-08 13:43:02
「0円で番号維持できますよ!」ってそれ解約してないんでは…。説明不足だったその時の担当ぶん殴ってもいいと思うけど詐欺とまで言うにはちょっとなぁ。
KNK @yknkpr 2017-01-08 13:43:10
この手の話で対応したSBの店員が良心的かつ有能なパターンを初めて見た。
nbtnk @nbtnk 2017-01-08 13:50:48
gent9310 よーしパパお題通りのコメント書いちゃうぞー そもそも番号を保持している段階で利用料金は0だが解約していない、コレは契約書に書いてある。 交換機上でその番号が生きているのだから仕方が無い。 あと請求書発行手数料はどこのキャリアでも取ってる。 ドコモ100円、Au200円(各々税抜き)。請求書は処分が面倒なのでメールやWebのサービスがあるなら乗り換えた方がお得です。携帯含めてプロバイダや固定回線がNTT系列なら「おまとめ請求」にすると封筒が複数来ないで済むよ。
Amts @amts1 2017-01-08 13:56:10
料金がゼロ円なだけで契約してんじゃねーか SIMが違うんだからちゃんと解約しないと駄目でしょ
T&Y(23)@C94金曜日 東ム34b 寄稿 @zakuwara06 2017-01-08 14:00:35
ソフトバンクのことをみんなが嫌いになってくれておじさん嬉しいよ。
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-01-08 14:01:29
つうか、結局自分は、ソフバン所有者の関係者多いし、最低金額で運営できるので、ホワイトプランだけで、パケットは最低金額の料金で契約している俺。おふくろの携帯は俺の名義の携帯でその間の通信料は毎月980円だし、 妹(夫婦) が解約できない事情(身内がソフトバンク多いため)料金的に倹約したい理由で解約できない事情が有る。解約をしても?請求書請求手数料が発生って いまだにどういう仕組み化分からない。なんでこんなことが成り立つんだろう?ほんとおかしな会社だ。
わらび @warabee_mini 2017-01-08 14:15:50
詐欺を繰り返してもドコモとAUにおいつけないとか アワレ
すぎむら45 @SugiTK 2017-01-08 14:22:17
こういう事例が増えるたびに関わりたくないとほんと思う
ふれーりあ @_dmp 2017-01-08 14:27:13
「数年間無料でそのあと料金がかかる」ってサービスそのものに罪はない。 他にそことサービスの契約をしていないのなら0円の請求書があるのも理解できないこともない。回線は実在してるし、一応契約そのものは有効なわけだしね。 これで問題なのは、利用料金がどのように変化するか(しうるか)を顧客に伝える気がなくて、最悪店員も把握してないこと。
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-01-08 14:27:58
ソフトバンの契約、ルールのおかしさなんて、ツイッターで問題が多く出るから告知なわけで、ようやくそれが炎上し、運営がその非を認めて対応が恒例、そして孫自らそれを謝罪しない。信用度の点でも地に落ちて業界三位。ソフバン選ぶから情弱だとか言ってる奴の代表がにちゃんでクソ記事のスレを作ってる事実。それ言うなら「新規でソフバンを選ぶ奴は情弱」とせめて限定してから言うべきでな?ドヤ顔でユーザーを情弱とか言うなw。6年以上の俺とかやむを得ずも居る、新規には絶対勧めないけどね。
風祭司 @whoxi4 2017-01-08 14:30:48
根本的に電話番号を保持するという事が解約にならないと言うことを、1)本気で知らないソフバン店員の無知+利用者の鵜呑み or 2)店舗の解約件数が増えてしまうので嘘吐いてまで0円回線保持しようとするソフバン店員の詐欺的行為 なだけですよね?
inu @inu1122 2017-01-08 14:45:00
よくわかんないけど、0円で請求するものがないのに、なんで請求書が発行されるの?明細の間違いじゃなくて請求書なの?
有希猫tale @ayano_fox 2017-01-08 15:20:42
jphone, vodafoneドメインのメールアドレスを他で使えるならいつでもソフトバンクを辞めてもいい(メアドの為だけにソフトバンクを抜けられない)という同志はどれだけいるのだろう。
polvic @polvicfromjp 2017-01-08 15:24:04
こういうまとめが幾度となく出てもなお改善されないんだから自分がトラブルになるまで使い続ける方が危機管理意識低いとすら思う。消費者庁もアテにならないでしょ
ground fleet @GroundFleet 2017-01-08 15:30:30
モデム押し売り商法を未だに怒っているのは私だけだろうか? してない契約の解約とか意味不明なことさせんなハゲ!
arm147GO@舞鶴鎮守府 @arm1475 2017-01-08 15:56:30
今更禿回線のアレなぶりはともかく、ドコモとかauで同じ契約になってる人は無いのかしら そっちのほうが心配なんだが
たりちぱ@・x・@ノ @tari_tipa 2017-01-08 16:05:21
自分が無料simを契約したときは、ソフトバンクショップの店員さんが無料期間が終了したら自動引落しになることをきちんと説明してくれて、さらに解約時期を忘れないようにとわざわざスケジュール設定までしてくれるという親切な対応だった。でも、その他の不満点が多すぎて結局ソフトバンク自体解約した。ショップ店員には当たりハズレがあるけど、こういう商法を押し付ける本体は純然たるクソでしかない。
A Place In The Sun @aplacein 2017-01-08 16:07:30
Yahoobbの時もそうだったかな?端末機器を投売りして後からトラブルになる酷い話はこの会社の伝統みたいなものだな〜
ground fleet @GroundFleet 2017-01-08 16:10:40
aplacein 本人確認もなしに勝手にモデムが送付されて来たのでかなり戸惑った。トップの体質が、そのまま下まで降り来ているとしか思えない。
@NamaBeast 2017-01-08 16:11:35
只より怖いものは無いと 忘れた頃に引き落としって狙ってるよなぁ
娑婆助 @shabasuke 2017-01-08 16:17:57
_dmp 将来的なビジョンを瞬時に描ける頭がキレッキレの営業はいない事はないのだが捕まえるのが大変。捕まえたとしても自分で内容や数値に錯誤がないか検証は必要になる。そもそも大多数の営業は結果的に嘘吹き込んでも嘘扱いたという自覚がないくらい頭がスカだから検証作業は必須。何か問題が起きても契約書を盾に誰も責任取らないからいい加減になるのは当然と言えば当然だけど欲かいて無料とか0円マジックに引っかかる方も悪いと言えば悪い。
okoo @okoo20 2017-01-08 16:30:30
またお前かという感想しかないな
わい(ry @waidottowai 2017-01-08 16:49:11
楽天とソフトバンクは敵だ
権中納言明淳 @mtoaki 2017-01-08 16:50:08
「普通に考えて無料のわけないよな?」と疑問に思わないんだろうか。
権中納言明淳 @mtoaki 2017-01-08 16:52:39
加入電話の休止の場合、最長10年で再開時に電話番号が変わるのか。
娑婆助 @shabasuke 2017-01-08 17:02:28
mtoaki 熟れたSBMユーザーならこの請求書とかいう紙っきれ有料じゃなかろうか?と1発目に疑うかとw契約したい品だってもしかするとタダじゃないかも!とか契約内容も欺瞞があるかもって疑って瑕疵に気が付き初めてSBMユーザーのスタートライン。日頃MNP弾作ってるようなパワーユーザーみたいに契約書の穴(罠)を網羅して更新日とか完璧に管理出来るようになってやっと一人前のSBMユーザーです。(この辺出来ない人はSBMと契約しちゃダメ絶対!)
遠藤 @enco2001 2017-01-08 17:40:18
ほかのまとめなら真っ先に現れるであろう真偽マンがでてこないのがSoftBankへの信頼の現れ
Daiji @Daiji75 2017-01-08 17:50:59
解約を受けると店にとって不利になる条件があるから、「解約は電話で」って案内になるんだろうね。だからそのことで店に怒っても仕方ない、彼らも被害者だ。そうしたシステムを作る本社が悪いのであり、そうした諸々を勘案して出て来る言葉が、「SBなんかと契約するのが悪い」。
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-01-08 18:02:42
「1年前に解約したソフトバンク」って、そもそもこの人解約してないのでは…?
くりあ/CLEA-R-NOT-3 @Clearnote_moe 2017-01-08 18:09:18
ソフトバンクと契約したんやない、東北デジタルツーカーと契約したんや。気がついたらデジタルホンがJ-phoneになりVodafoneになりソフトバンクに変わっただけや。「同一キャリア間は通話無料」がソフトバンクだけだった時代に親戚一同乗り換えてもう抜けれんのや……。タスケテ......
古川うんちゲシュペンテスト神様 @urawazakun 2017-01-08 18:30:50
店員が契約を把握してないって言うより、店員にも顧客にも契約内容を間違えて覚えさせて騙してるだけかと
bluemonkshood @bluemonkshood 2017-01-08 18:37:44
安物買いの銭失いとか、タダより高いものはない とか、格言には、本当に意味がある。
ぉざせぃ @hijirhy 2017-01-08 18:50:08
実際にソフトバンクからの請求だか明細だかは毎月届いてたんでしょう?それが無料のサービスだと思ってたのか?とか、実際クレジットの明細に毎月記載されてるのになんで1年疑問を抱かずにいたのかとかいろいろ疑問。
ぉざせぃ @hijirhy 2017-01-08 18:51:42
明細の郵送が有料なのってソフトバンクだけじゃなくてドコモやauもそうじゃなかったっけ?3社ほぼ横並びで有料化したような記憶があるが。
烏[かぜよめない民] @CARAS_1989 2017-01-08 19:02:37
ソフトバンクは電波入手する為に総務省に脅しかけてるし、Yモバイルとソフトバンク合わせてインチキして電波入手してるし、そもそもソフトバンクの悪名はツイッター以前からの信頼と実績があるんだよなあ。
ik21 @ik21 2017-01-08 19:16:44
孫はこういうことやってるから時に正しい事言ってもスルーされる。 NTTドコモのiモードの批判やNTTが中高生をパケ死させた罪は重いのは正しい指摘だったんだが。 そういうことをNTTを相手に言えるのは孫くらいだったんだが。 スルーされた。
電波椅子🐱 @dempacat 2017-01-08 19:22:59
昔、ワイモバイルで、解約後も紙の請求書の発行手数料だけが延々と課金されるというアホみたいなトラブルを見た気がする。 https://twitter.com/reiketsuhidou/status/501928580880674816 https://twitter.com/reiketsuhidou/status/501917939365208066
フル・フロンタル @full_frontal 2017-01-08 19:29:47
ソフトバンクのユーザーではないが、ユーザー獲得のため、月に1回、Tポイントが5ポイントもらえるサービスがあったが、いつの間にか1ポイントに減っていた。CMは良いのにサービスが全くダメのような気がする。
フル・フロンタル @full_frontal 2017-01-08 19:30:50
まあ、契約書に小さい字で書いてあったと思うから、ユーザーが悪いと思うよ。
山口晃 @kimi4420 2017-01-08 19:34:51
ソフトバンクを選んだわけじゃない。J-PHONEから利用してたり、iPhoneを使うために選んでそのままだったりなんだよ。決してソフトバンクが良いわけじゃないんだ。
電子馬 @Erechorse 2017-01-08 19:42:24
くそとばふんがまたやらかしたのか
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2017-01-08 19:53:20
自宅が圏外なのでソフトバンクは選択肢に入らない俺大勝利。
殻付牡蠣 @rareboiled 2017-01-08 20:02:12
回線維持してたってことね。 sbが一方的に悪いといえんだろ、そうかと思って覗きに来たが
しろがね @shirogane_ex 2017-01-08 21:00:07
ショップ店員は信用してはいけない。っていうかあれだけ多い契約を完全に理解しきれる人がそう多くいるとは思えない。
愛清帝国の人@ハイチ帝国サン=マルク公 @ICQ_aisinn 2017-01-08 21:05:50
まあソフトバンクだし。と言うか、解約してないような
権中納言明淳 @mtoaki 2017-01-08 21:09:58
加入電話を維持するのは有料だし、プロバイダを変更した時メアドを維持したままにするのも有料だし。なんか携帯業界だけいろいろおかしい感じ。
arm147GO@舞鶴鎮守府 @arm1475 2017-01-08 21:24:12
http://www.kosodatedou.com/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E7%AF%80%E7%B4%84%E8%A1%93/phone-number-hold/ 調べたらドコモもauも同じ回線保持やってるヤン。要するにキレてる人、機種変時に古い契約のSIM入れておけば前のiPhoneが使えるようになるって言われて何も考えずに解約せずそのままにしていただけだよね。
DJ-Kaz @djkaz 2017-01-08 21:29:41
タグ付けされているけれど、まさに「君子ソフトバンクに近寄らず」な案件。
dollars @dollars_ 2017-01-08 21:43:54
SB直営店で勝ったiPhoneが偽物なので修理断られたとか、ワンクリック詐欺とかノークリック詐欺とか毎回話出てるんだからどう考えても、スキー場行っておきながら「雪降ってるじゃん!寒い!」と文句を言う客なんだよなぁ…
. @kai_bigwave 2017-01-08 21:49:44
最近、水素水も危険視されてるからソフトバンクが消えるのも時間の問題(と思いたい)
d2b @d2breathe 2017-01-08 21:50:31
yahooBBの頃、この会社は販促から工事まで批判だらけだった。 今も変わらない。 無茶なプランを立てて、それをグレーな手法まで使って実現するというのがもはやカルチャーになっているように思える。 孫さんは、NewsPicksに出入りする意識の高い人々からはなぜかいつも称賛されているが、それでいいのか。
あいす屋@ドジっ子アングラー @bt_ice 2017-01-08 21:52:08
炎上したら対応するいつものあれか
マシン語P @mashingoP 2017-01-08 22:29:02
SB系列のサービスでは何があっても使っている方の自己責任だと定期的に言われているから。
ノリエガ将軍 @steel_ball_run 2017-01-08 22:33:07
タイトルが誤解を招くなこれ、よく読んだらそんな酷い案件じゃない機変後の空端末に契約させる奴だからこれ。
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-01-08 22:41:40
また「こんな目に会いましたと言っている人は話を盛っている」の法則?
ミトス@宮城 @mitos7 2017-01-08 23:17:45
先日Y!mobileのショップ行ったら、店員がおらず客と思われるにーちゃんが1人でコードレス電話でどっかに電話してて何だろうと思ってた。順番がきて店員にMNP転出手続きしたいと言ったら「こちらの店頭では手続き出来かねますのでサポートに電話してください」と自分にコードレス電話渡して店員は奥に引っ込んだ。業務の効率化とコストダウン素晴らしいですねしねよ(潰れろの比喩表現)。同じ母体だけあって同じなのね…><
あきぶe-power @akinorik4 2017-01-08 23:24:10
察して解約してよかった
わせりん@味噌ワニ @misowani 2017-01-08 23:26:42
あれこれ該当しそうな気がする
わらび @warabee_mini 2017-01-08 23:42:58
修正/ SIMカードがない使い終わったSB-iPhoneはアクティベーションの問題で機能に制限がでる。これにからめてSBはSIMカード無料で使い続けられますというキャンペーン。ところが店員すらずっと無料で使えると思い込んでいたという、名物の教育不足問題が発生、ということらしい。契約時の店員の認識不足ということで無料で解約できるみたい。これを知らない人は請求まったなし。
もきお @tossiboooo 2017-01-09 01:14:22
ハゲバンクホント詐欺師
しかるモナ @R_D_Carmona 2017-01-09 02:10:33
意味が分かってない店員ェ…
@rafcocc 2017-01-09 06:23:53
2回読んだけど意味がわからなかった。
kyuu_9 @kyuu_9 2017-01-09 09:07:26
UQもチャージ回数分からず過課金させる
柊とんそく@ワサラー団 @tonsoku_g 2017-01-09 10:22:17
ソフトバンクか、例の900MHz既成事実化のために基地局へユニット追加方法とか客先へは「点検に来ました」と言えなどソフトバンクという名前を一切書いていない裏マニュアルが下請けにバラ撒かれていたのを知っている…
すぢこ@まどマギオンリーやるよ! @kilsche 2017-01-09 11:06:29
僕もコレと同じ契約で無料って言ってたはずのサブ回線の料金がっつりもってかれたので即時解約をした。 ちなみにソフトバンク側の言い分は「契約時代理店にいた人間が特定できないのでこちらでは責任が取れません」でした。 滅べよマジで。契約書残ってんだろアホ、といいたい。なんで二度とソフバンは使わないし人にも勧めないと心に誓った出来事でした。 うん、今思い出してもやはりイラっとする。
高橋雅奇 @TakahashiMasaki 2017-01-09 12:00:54
アホか,ソフトバンクなどを使うほうが間違ってる(他の人が既に指摘済だが
ぱっくん @parikore01 2017-01-09 12:22:17
怪しい新興企業じゃなくて業界最大手の超一流企業がこういう事をやるのほんと怖い
春咲䋝梨@流石に草bot @haruharukuru 2017-01-09 12:26:41
ソフトバンク優勝(満面の笑み)。よかったね。
ヘルヴォルト @hervort 2017-01-09 12:32:06
誰も真偽を疑わないレベルなのがすごい。そう言う俺も微塵も疑ってない。
三務(ask混沌) @natuyoroi 2017-01-09 12:46:39
月々六千円が発生する前に一言いってくれて助かったじゃん。
古月零斎/胡零 @furutuki 2017-01-09 13:05:49
ドコモだったら「そんなまさか」ってなる案件だよなぁ。「ソフトバンクだから」ってなる時点でこの三大キャリアでも信用度に違いがあり、ドコモが「殿様商売」と呼ばれててもファンが付き続ける要因なんだろうな
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-01-09 13:23:24
ツタヤ図書館とかソフトバンクとか朝日新聞とかの話は、話を盛る人が多くてノイズ多くて困ります。ちゃんと叩くところを間違えないで叩かないと折れない。この人の場合は、ソフトバンクを叩く根拠とするのが薄いんじゃないかな。
blade0@オッ㌠ @blade0 2017-01-09 13:31:27
arm1475 これ、よく読むとドコモ限定で更新月以外解約時の違約金軽減に使えるような…
ぼんぼ (動作温度範囲10℃〜28℃) @tm_bonvo 2017-01-09 14:03:33
請求書を郵送からWebに切り替えてもないし(アナウンスあったよね?)解約もしてないし1年気づかないし、どんだけ無頓着なの…
jau @bidxxbid 2017-01-09 14:11:20
ソフトバンクは「ちゃんとした会社」なんかじゃない。 前提としての認識が間違っている。
ぐるり @gururi 2017-01-09 14:14:46
iPhone4→5に機種変更する時に同じようなことをやって、嫁に持たせてますが、請求書は当初から紙で無くMySoftBankで確認してるから紙なんか来ないし、未だに0円運用出来てますけど……(SoftbankのWiFiも使えるし割り引かれてる)何でこんな事になってるんだろうか(´・ω・`)
やましたひとし @hiandlow73 2017-01-09 14:17:14
契約書をろくに読まない消費者を嵌める意図のあるSBと、それにまんまと乗せられてあとからグダグダいってる消費者。 いつまでもいたちごっこやってろよ。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2017-01-09 15:03:55
通信大手といってもわりとセコイてを使って延びてきた会社やからな。実際にソフトバンクの方を持ってる人だって彼が嘘を言っているとは誰も思ってないし。
二条肝兼 @IamNotUs 2017-01-09 15:10:32
契約書本位主義の人がケチつけてるけど、契約はあくまで合意が本体なので、口頭で別の事を言ってたのにあくまで契約文が優先されるなんて理屈はないのよ。口約束を後から立証することが技術的に難しいというだけで。
わらび @warabee_mini 2017-01-09 16:10:31
店員から「SIMカードは携帯に入れておきます」のやりとりで終わるパターンもあるらしい。店員も客もwifi運用するだけの端末になったと思い込んでるので気が付かないのも仕方ないと思う。
marumushi @marumushi2 2017-01-09 16:13:43
iPhoneがソフトバンクでしか出てない時代があって、MNPするのも面倒くさくてそのままズルズルってのもあるかもな。っていうか俺だけどw(今は無事docomoに替えました)
🅰🇶🇺🅰-🅰🇷🇹(作業中) @aquaartKey 2017-01-10 01:08:05
GroundFleet 一昨年に回線の月の使用料が安くなりますよと言われてyahooBBを試しにやってみたら契約時の説明に一切無いのに「SBからルーター送られてくるので使わないなら返送してください」ときて回線ごと解約しましたね…
おこめデース @__yodakii 2017-01-10 01:40:05
ソフトバンク自体も自分が設定した料金体系を把握してなかったりして
山中島の冒険者 @Mattun_ 2017-01-10 04:01:24
まぁソフトバンクだから。 ソフトバンクが参入してから、こういうのを真似せざるおえなくなった。 という認識だと思うが。
大好き祖国! @pipikooko 2017-01-10 09:33:28
なんて汚いやり方!社長が在日人だしな…
リエル(Riel) @_r_riel 2017-01-10 12:51:46
なんてすごい落とし穴…。
エルムアイル @elm_aisle 2017-01-10 15:32:05
AUも似たようなもんなんだよなぁ。故障時の保険として毎月315円取っておいていざ修理してもらおうと思ったら「古い機種なので部品が無く修理できません」とか。「は?」と思ってじゃあなんで毎月315円取り続けてんだって聞いたら「お客様が保険を解除していないので」とかぬかしやがった。AUとは二度と関わりたくない。
trycatch777 @trycatch777 2017-01-10 18:59:25
もういい加減「賢い消費者がキャリアをうまく使う(使い分ける)状態」に近づいていかないと、「やられた」案件がいつまで待ってもなくならないですね。ちなみにコメント欄でも言及あるけどどこのキャリアも仕組みは大きく変わらずやってることはほぼ一緒です。ただSBがクソ過ぎるのは周知の事実かと。
ALERT(あらちゃん) @NeoAlert 2017-01-10 19:42:56
どちらもちゃんと説明されているから、請求書は郵送やめたし、副回線は2年で解約した。
y2_naranja@テキーラ三杯酢 @y2_naranja 2017-01-10 21:05:08
先月ホッテントリしたこのエントリの話か。 ソフトバンク解約者は要注意!ヤフーから毎月390円ずつ盗まれるのを止める方法 http://guchirubuka.hatenablog.com/entry/softbank-steals-390yen
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-01-10 21:17:26
http://nnaosaloon.com/archives/3784/ 「ソフトバンクの「請求書発行手数料のみ請求」の顛末」こちらに詳しく書いてありました。2016年4月の話。
48 @bleu48 2017-01-11 01:07:54
解約書類郵送で届いてないと言ったDDIPを思い出した。
わらび @warabee_mini 2017-01-11 07:06:39
誤解がないように書いておくけど、この件の問題は店員が説明なしに2年縛りのある期間限定無料プラン(無料期間が終わると自動的に一般のプランに変更されて請求がくるやつ)に加入させたことだから、web明細にしたからで放置する人が一番危険ですよ
わらび @warabee_mini 2017-01-11 07:16:19
無料期間や契約内容は加入時期によって異なるらしいのでお心あたりのある人は今すぐショップかサポセンへ
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-01-11 11:21:02
携帯もスマホも 保険をかけるのはせいぜい一年までですよね。 でも強制的に保険をかけるように、買った時にしか加入できず、再加入できない。 問題なのはそこに付加するサービスで、落とした時の検出のサービスは、保険を解約すると?もう再加入できない仕組みを、携帯キャリア横並びで実施している件。これこそ総務省は指導すべき案件じゃないの?と思うのは私だけ?
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-01-11 11:22:32
携帯位置検出サービスは 再加入できるし?あるよ。 だったらすみません。
猫田にゃん @nekota_nyan 2017-01-11 11:40:52
okinawa7go 老眼でなくても読めないような小さな字でこっそり書いてあると思う。
ゴンゴンカビゴン @kabigon_2 2017-01-11 12:24:06
私もSB使ってますが、怖いなぁ(/Д`;
柳田 空導 @coodou 2017-01-11 12:47:10
ペテン禿げだからな、さもありなん。 しかしこういう詐欺的儲けも総合すると、相当な額になるんだろうな。
maguro @vo_ov_maguro 2017-01-11 12:58:36
【解約してないサブ回線】の請求書(郵送)の話
おらおら@7/2より仕事と家事の両立 @oraora1966 2017-01-11 15:45:46
携帯キャリアこういう所はどこも似たようなもんかと。工事業者からすれば費用ケチるわ支払サイト180日だわでSBMは飛び抜けてアレですが。
mikunitmr @mikunitmr 2017-01-11 18:55:17
やっぱりソフトバンクだな
山中島の冒険者 @Mattun_ 2017-01-11 19:45:50
kilsche ソフトバンクの良いところは、ごねて社会現象になるとすぐに方針転換することです。 まぁ、他社は代理店が問題な事が多いがソフトバンクは本体の問題だからな。
金正直 @friday1942 2017-01-12 04:17:56
arm1475 そもそもソフトバンクがこういう商法にのりだしたのは「無料でばらまいた端末後始末をつけたくないから、無料ですよ~」つってSIMそのまま古い端末そのままで純増1にするためのマジックだった気がする。当時はiPhoneの下取り制度がなかったのでこれで新規契約1をゲットしたと同じことになるわけっすね。ドコモもAUも純増は欲しかったけど、騙すみたいな感じで回線維持させたりはしてなかった気がする。
かめだ(クライマー見習い) @G_Kaznd 2017-01-12 07:16:54
ソフバンこういうとこあるから嫌い
Ragi's Q・装甲竜's A @Ragi_Mari 2017-01-12 11:09:54
FluoRiteTW Jーphone時代からずっと居続け組なんだがもはや恥ずかし過ぎて契約即切りたい
Ragi's Q・装甲竜's A @Ragi_Mari 2017-01-12 11:20:15
bidxxbid 名前からしておかしいんだもんな 電話屋なのにやわらか銀行って何よ?
しわ(師走くらげ)@余暇ください @shiwasu_hrpy 2017-01-12 11:50:27
hijirhy 少なくともドコモの場合は、請求書は有料化したけど申請制で基本的に紙媒体で来なくなった。紙は要らぬが明細が欲しければドコモアカウント取得してオンラインで見る(無料)方法になったので、少なくともSBよりはめっちゃ優しい希ガスですよ
きかいじゅう @kikaijyu 2017-01-12 11:52:17
サブの電話番号の解約を忘れていたのか、持っているサブの電話番号は契約したと言う認識が無いのか、解約時にきちんとした説明もなく「サブの番号上げるよ」的に言われて(らっきー)と契約(本人がどう認識していたかはさておき)したのか、どういう状況なんだかよく分からん。
ねぐら☆なお/夏コミ欠席します @neguranao 2017-01-12 15:22:39
自分の場合は、MNPでDoCoMoに写った段階で、本契約(メイン番号)が解約された状況になって、MySoftbankにログインできなく鳴ったので、サブ番号の契約が生きているかどうかの確認さえできない状況だった。0円の請求書の発行手数料216円の請求書が届いたので気づいたから良かったものの、請求書発行を行っていない(オンラインのみ)にしている人は、気づかないままということもありえるのかも。
烏[かぜよめない民] @CARAS_1989 2017-01-12 15:45:53
AndroidもiPhoneも、「位置情報」を確認するのに有料サービス使う必要無いでしょ。 https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ja
Zinc in Osaka @zincinosaka 2017-01-12 23:40:29
SBは罠制度がややこしすぎて、コールセンターに確認しても代理店で確認しても毎回言うことが変わったりする。日付時刻と共に録音しておいた方が良い。
新春亭やり亭 @neg206 2017-01-13 11:10:49
SBもワイモバイルもやり口はホント指定暴力団並の阿漕なやり方だぞ。もう絶対関わらんからな。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2017-01-13 19:13:38
Ragi_Mari 何言ってるんだ。もともとソフトバンクはソフト屋だぞ。
山中島の冒険者 @Mattun_ 2017-01-13 23:03:39
Sakura87_net あれ、ソフトウェアの代理店じゃなかったけ? ソフトウェアがたくさん集まり、出し入れ可能な所だから、ソフト銀行
山中島の冒険者 @Mattun_ 2017-01-13 23:06:35
これ、ソフトバンクの携帯を解約したい(客・全部)。 分かりました。解約ですね(店員・この回線のみ) ってな話じゃないの?
珈琲中毒 @_Coffee_Junkie 2017-01-14 02:43:12
ソフトバンクには関わった時点で負け。現代の穢れ。
Chack'n @Chackn 2017-01-14 03:32:50
zairo2016 そもそも申し込みすらいらないし無料ですが。 https://www.nttdocomo.co.jp/service/search/
Chack'n @Chackn 2017-01-14 03:38:59
auも自分でやるなら無料。 http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/loss/search-lock/ そもそもAndroidもiPhoneもOS自体に位置検索機能が組み込まれてるし。
Chack'n @Chackn 2017-01-14 03:42:22
利用料金 | 紛失ケータイ捜索サービス | サービス | モバイル | ソフトバンク http://www.softbank.jp/mobile/service/search_phone/price/ 有償なのはSBMぐらいです。
Chack'n @Chackn 2017-01-14 03:51:20
というかむしろ利用料金が0円でも回線が生きている限りユニバーサルサービス料は発生するはずだが、それは明細に記載されていなかったのかどうか。
mlnkanljnm0 @kis_uzu 2017-01-14 17:32:25
ソフトバンクは向こうから関わってくるんだよbyウィルコムユーザー
ふるたか @furu49144635 2017-01-14 21:00:46
1年も気が付かないてのも、いささかどうかと。
N.Mizusawa (水澤信雄) @wtp2005ap 2017-01-15 08:29:52
vodafoneが買収されたとき解約すればよかった。
赤間道岳 @m_akama 2017-05-05 20:38:22
領収書の印紙代を請求された気分だ(´・ω・`)
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