Amazonカスタマーサービスに「私の名前はウホウホ・ゴリラです」と電話した話

意外と反響があったのでまとめました。Amazonのアカウント名をむやみに変えてはいけない(戒め)
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きっかけ
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

ずっと疑問なんですけど、なぜ最近のwebサービスはブラウザ上に平気でユーザーの本名を表示しようとするんですか? 外で誰かにスマホやパソコンを覗かれただけで本名がバレるとか、怖いんですけど。 みんな、怖くないの? pic.twitter.com/2VdeO4j8Lp

2017-03-16 21:33:18
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[にゃかがわ] @nyakagawa_r

この手の「実名の登録を求める上に、それをブラウザ上で平然と公開するwebサービス」がすごいムカつくし怖いので、僕のアカウント名は大抵ゴリラになってます。 pic.twitter.com/8AAqeC6foV

2017-03-16 21:37:12
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それから一ヶ月後
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

Amazonで注文した商品が一週間経っても届かないので、カスタマーセンターに電話をしたんだけど、とても対応がよかった。

2017-04-20 16:02:59
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

ただちょっとしたハプニングがあって…なんというか完全に僕が悪いんだけど…

2017-04-20 16:04:22
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

アマゾンに電話した話 「もしもし、注文した商品が届かないんですけど」 「お調べいたしますので、アマゾンに登録されているお名前を教えてください」 「中川良二です」 「えーと、お名前が違うようですが」 「すいません…ウホウホ・ゴリラです…」 「はい…ウホウホ・ゴリラ様ですね…」 pic.twitter.com/qh0PwVZYx1

2017-04-20 16:30:07
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[にゃかがわ] @nyakagawa_r

「それではウホウホ・ゴリラ様、こちらで商品の発送状況を確認の上…」 「あの、その名前は…アマゾンのトップページに自分の本名が表示されるのが嫌でつけた名前でして…配送先の登録はちゃんと中川良二にしてあります…」 「そ、そうだったんですね…分かりました」 もう死にたいと思った

2017-04-20 16:41:21
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

一ヶ月前にこんなツイートをしていた自分をぶん殴りたい twitter.com/nyakagawa_r/st…

2017-04-20 16:49:00
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

すっかり話が飛んだけど、届かない商品についてはAmazonから運送会社に問い合わせてもらった結果、どうやら配送中に行方不明になった模様。結局返金で対応してもらうことになりました。

2017-04-20 19:46:46
[にゃかがわ] @nyakagawa_r

というわけで、みんなもアマゾンのアカウントは本名で登録しておこうね!さもないと悲惨なことになるからね! pic.twitter.com/fAQo3flhmR

2017-04-20 16:47:30
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コメント

にゃかがわ @nyakagawa_r 2017年4月20日
「僕はアカウント名を自分のイニシャルにしているよ」ってツイートしている人がいたので、これからはそうしようかな…
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kn @darks508 2017年4月21日
俺もAmazonのアカウント名をネズミ一郎とかそんなふうにしてるけど(仮名)カスタマーに電話した時そこで笑われたり引かれたりはしなかったな。「同じような理由でそういう名前にしてる方いらっしゃいますよ」くらいのこと言ってもらえることもあってほっとした
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× (゚∀゚ ))))∈ @cv45ValleyForge 2017年4月21日
顧客データ流出とかに備えてそれっぽい偽名を登録するのはお勧めしたい所だが、多分違法。
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空家の恵比寿様1968 @ebcdic_ascii 2017年4月21日
カスタマーサービス「タコ・カクタ様、実際のお名前は何とおっしゃるのでしょうか」 とあるエンジニア「本名なんすけど」
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キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2017年4月21日
そもそも画面上に表示させる名前と本名は別に指定できなかったっけ、amazon
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フウビ @studio_hoobee 2017年4月21日
ずっと本名表示させていたけど、ここ見て自分も真似しようと思った。 ...でも、ウホウホゴリラはないわw
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6Rsrc/ @supor6r 2017年4月21日
迷惑かけんなよ…と思ったら斜め上で笑った
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「おれだーっ」「からみ大将軍!?」 @tonbiniira 2017年4月21日
Googleのアカウントは「」にしてるな(並びが変わってしまうのでで実際は」「と入力してる) 配送や電話応対するかもしれないサービスは本名の方が無難 というかそういうのは大抵は他人には見れないようになってるはず
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ちはや🌸🐱 @Chihalog 2017年4月21日
アマゾンから電話かけてもらう→「アカウントに登録しているお名前をどうぞ」→「ちはやです」は普通に数度やりもうした……(まったく本名ではないし)。普通に返事してくれるので逆に恥ずかしくもなんとも(てへ
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isozaki @isozaki7 2017年4月21日
やばい、うち「そん まさよし」にしてる・・・(がくがく
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もどき @Fake5LL 2017年4月21日
昔ツイッターで世界中に本名晒してたことに気づいてから完全に懲りました、今は本名求められたら実在しそうな偽名を使ってます
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名前を入力しました @SUTATABOGTEP82 2017年4月21日
ということは恥ずかしい名前を登録した上でカスタマーに問い合わせたらオペレーターが恥じらいながらその名前で呼びかけてくれるプレイが楽しめるわけですね!
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わんゼット @keremycuvymu 2017年4月22日
最近やたらといろんなサービスが名前登録(姓と名を分けてあって本名いれなきゃいけない雰囲気)や電話番号登録をさせて、なおかつ「知り合いと思われる人を勝手に探してきて繋げようとする」「写真を名前付きで全世界にシェアしようとする」の何なの…
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kartis56 @kartis56 2017年4月22日
本名ばれてますよ中川さん
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熱気婆娑羅 @nbasara2 2017年4月25日
ebcdic_ascii そりゃ物語の設定上は本名だよね…
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忍野イツキ @animehakase 2017年4月27日
ネットを初めた十年以上前にはこんなこと殆どなかったけど、ここ数年でこういうサイトが増えてきたから、数年前から人名形式のHNに切り替えた。 といいつつAmazonは本名のままだったけどヽ(´ー`)ノ
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