2017年4月27日

タヌキとキツネカフェコラボが雑な件

4/26 23時作成。 4/27 0時更新/10時更新  当方、初日に実際に現場に赴きましたが色々と苦言を言いたくなることが多かったです。実際なにがあったのか、現場の声をまとめてみました。参考にしてください。タヌキとキツネは可愛い。
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タヌキとキツネカフェTOKYO 4/26待望のOPEN

土日の予約は既に完売の人気ぶり

【公式】タヌキとキツネ&たるしば @tanu_kitsu

【本日スタート】 タヌキとキツネカフェ本日よりオープンとなりました! かわいい装飾に囲まれて、かわいくておいしいメニューをご堪能ください♪ 店内には写真撮影に使えるフォトプロップスもありますのでぜひお使いください! tanukitokitsune-cafe.jp pic.twitter.com/adPXtbX9dw

2017-04-26 11:20:00
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続々あがるレポ!タヌキツかわいい!!
ユニ @yun_ddd

タヌキとキツネのカフェ行って来ました٩( 'ω' )و pic.twitter.com/cK6wx6Vihl

2017-04-26 13:21:08
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kouya @kou829ya

タヌキとキツネカフェ行ってきました! pic.twitter.com/lYs9SaEgJK

2017-04-26 23:40:17
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へるめっと @hako_min

タヌキとキツネカフェ!! めちゃめちゃ可愛い(  ૢ⁼̴̤̆ ꇴ ⁼̴̤̆ ૢ)フロートとハンバーグが特にうんめかったけど頼みすぎてフードファイトだった... キツネ待ってる間にタヌキめっちゃとけた🙄 pic.twitter.com/trOc5ufb1S

2017-04-26 12:39:28
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ところが初日にはいろいろあったようで…
まき ゆーや @NEIGHT19

タヌキとキツネカフェ 控えめに言ってゴミクソです。 行かないことをオススメします。

2017-04-26 15:46:30
まゆまゆ。 @ykmh11

タヌキとキツネカフェが心配(゜ロ゜) うさまるカフェもあまりよくなかったからな〰😅

2017-04-26 22:36:53
K @Ka3gee

今日からスタートのタヌキとキツネカフェ行ってきたけど、かなり酷かった… 14:00〜15:20の回でお店に入れたのが14:25くらいだったかな 入れるまでは外で並んでた そもそも時間指定で予約してるのに時間通り入れないってどういうこと笑笑 タヌキとキツネはかわいいのに残念! pic.twitter.com/reLgq02KxN

2017-04-26 22:28:14
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ななし @neightPX4

(3) カフェとしては本当に酷いものでしたがタヌキとキツネのグッズはとても良かったです。 ツイッターを見てる限り明日から行く人が不安になるのも理解できる程の内容です。行く人は是非覚悟を決めてから行ってくださいませ。もし我慢するのが得意ではない方、悪いこと言いません、行かないで。

2017-04-26 22:43:28
しろこ🍔🥤✨ @shirocotta

【タヌキとキツネカフェ自分用レポ】 11時~の初回。20分くらい前に到着。1Fで整列時、オーダーシート記入。スタッフさんはとっても感じがいい。ただし、オーダーシートが回収されない。はて?

2017-04-26 22:14:46
寒い中外で長時間待たされる人(そもそもこのCaféは有料の時間指定予約制です)
Akasan @aka_Redrum

タヌキとキツネカフェ、今のところ75分押してます!予約枠が終わりそう!!

2017-04-26 21:17:44
ふぢなぎ🌱 @fjng_hshs

帰ってからタヌキとキツネカフェのツイ眺めてみたら、あとの回になるほどひどかったようでヒュンてなった…(笑)。日が落ちてからは寒かったのに、外で1時間待ちとか何のための予約なのかと小一時間(ry ポストカード付とはいえ席の確保だけで一人650円も取ってんだよ?なめてるにも程があるぜ

2017-04-26 22:04:24
氷河@8月末までイベント参加お休み @hyoga_s

タヌキとキツネカフェ行ってきました。特典付きとはいえ事前予約で別料金払ってるのに1時間待ちはちょっとないわー…(´・ω・`)

2017-04-26 22:16:19
ななし @neightPX4

タヌキとキツネカフェ。(1) 行ってきました、14時からの会に事前予約したものの2.30分並び事前予約とは一体何なのか状態。 入店してから1時間が経過しようと料理は1品も来ず、流石に店員さんを呼び催促したがもーすぐ来ますよとテキトーに言われ再び待つ、だが来ず。

2017-04-26 22:35:47
ちょっと問題がある(?)料理たち
まい @mai_R11K24

初日タヌキとキツネカフェ行ってきました! 思うことは多々あります。ほんとに。 でもタヌキとキツネは本当に可愛かったし、グッズが無事に買えたのはよかった(*´ ˘ `*) あと少し冷めてたけどロコモコ美味しかった! フロートは、正直雑すぎて悲しかった… pic.twitter.com/U6EwEedFTw

2017-04-27 00:46:40
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Akasan @aka_Redrum

タヌキとキツネカフェ、大体美味しかったんですが唯一パンケーキは微妙でした。見た目は良いんだけど、味を求めるならおすすめしません… カレーは冷めて無ければ美味しかったと思う。フロートはどっちも良かったけど並べるのは提供時間的に無理だった。 pic.twitter.com/0jCavrGLUp

2017-04-27 09:20:51
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masako96 @MM48966626

タヌキとキツネ カフェ ロコモコプレート チーズ入りハンバーグ美味しかったよ♡ あたたかったら、もっと美味しーんだと思う💦 pic.twitter.com/vjAl4MZFNw

2017-04-26 20:08:55
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しろこ🍔🥤✨ @shirocotta

タヌキとキツネカフェ 、見た感じ酷評だらけなので一応お写真も上げときますね。まあ、酷評されても致し方なしという感じだったし、個人的にも思うところは有るので余力があったらレポ書こう…。 タヌキのココアフロートは、運ばれた時点でちょっと溶けてて写真の状態でした。ちょっと悲しい。 pic.twitter.com/MvnWACqVLh

2017-04-26 22:01:45
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赤坂あかね @aksk_akn

今知ったんだけどタヌキとキツネカフェのパンケーキってアイス挟まってたの? 私のミルク系のソースしか入ってなかったよ…あれソースじゃなくて溶けたアイスだったの? 完全に液体だったよ。 初日だし色々仕方ないと思ったけどちょっとこれは酷い pic.twitter.com/YRUhMoAfnK

2017-04-26 22:17:15
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コメント

みや @miya_titan 2017年4月27日
まとめを更新しました。
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みや @miya_titan 2017年4月27日
まとめを更新しました。
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みや @miya_titan 2017年4月27日
まとめを更新しました。
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Mill=O=Wisp @millowisp 2017年4月27日
本来はこういうトラブルを防ぐための予約や事前オーダーのはずなんだけどな。見た限りとにかく現場のオペレーションが悪かったって感じでしょうか。
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water20 @water20 2017年4月27日
このまとめだけ見ると、料理する人が足りなくて調理が追いついていないように見えます。
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汐鈴@幸せなら手を洗おう @cio_lunacy 2017年4月27日
作ったものが冷めたり溶けたりしてるから、回ってないのはキッチンじゃなくてフロアだなぁ。
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KITI @KITI_TW 2017年4月27日
たまにRTでまわってくるマンガを読むだけでじゅうぶん楽しいです。
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グレイス@とーほぐファーマー一年生 @Grace_ssw 2017年4月27日
控えめに言っても金返せ案件だろうなあ。食べに行った人ご愁傷様
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桜井@FitBoxing2継続中🤖☃️🌲 @sakurai_diva 2017年4月27日
行きたかったけどこんなにひどいのか…
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義明_雑談用 @yoshiaki_idol 2017年4月27日
コラボカフェって最近よく聞くけど、運営母体って全部バラバラなのかな。スタッフやバイトにカフェ経験者を集めて、オーダーとかシミュレーションしたりとかやらんのだろうか。
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義明_雑談用 @yoshiaki_idol 2017年4月27日
客側も、運営とかその辺の情報がもう少し得やすくなって、「あそこが運営するコラボカフェは行かない方がいい」みたいに判断できるようになれば運営側も努力すると思うんだけどな。
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itk @treeitu1498 2017年4月27日
従業員が談笑・うろうろ=料理を作るのが間に合っていない 料理が冷え・溶けてる=料理出来た後持ってくるのが遅い なので、どうにも両立し得ないように思うんだけど、どういうことなの…
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ぽぽやまぽっく@跡地 @ysm111 2017年4月27日
一旦中止するとかして予約を全部キャンセルした上で、キャパに見合った予約を再度受け付けるしかない気がするのだけど、なぜそうしなかったのか......
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みや @miya_titan 2017年4月27日
まとめを更新しました。
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asagi @asagi2013 2017年4月27日
コラボカフェと言う見えてる地雷に何故皆突撃するのか……
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舎文字 @syamonji 2017年4月27日
(。╹ω╹。)アタモトさんとタヌキとキツネは悪くない コラボ先に迷惑かけないようカフェは頑張って改善してほしい
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有象無象の終焉(エンドオブザワールド) @TogetterTogette 2017年4月27日
気持ちは分かるが、混雑してる場所に通常時と同じサービスを求めるのは酷だし無理な話よ。それも踏まえて遊びに行かなくちゃ
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ひらたしずこ(プライム) @cigarillolover 2017年4月27日
事前予約で時間における来客数が把握済みなのに、運営側が対応を怠っているから不満が出ているのであって、誰も「混んでるけどいつも通りの接客して」なんて言ってないと思いますよ。それにそもそもコラボカフェは混雑が前提ですから、混雑時だから仕方ないって言い訳がまず通用しないと思います。
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トェェェェイ @lvbZJFV1MlN6YTF 2017年4月27日
混雑してるからと言って飯出さないのはダメでしょ
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玄米 @genmaicha1000ml 2017年4月27日
人数自体が不足してるのかもしれないけど、特にフロアスタッフの教育が足りてないのがトラブルの主な原因な気がする。店内の状況を把握出来る、また回せるリーダーポジションがいないのかも。少なくとも80分あって料理が配膳されていないテーブルがあることに気づいていない、またそのフォローが出来てないのは流石に無い…。
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unknown @2012_alta_ 2017年4月27日
運営が謝罪文を出すだけまともかもしれないw 別運営のコラボカフェ行ったがスタッフが仕事しないし、初日はともかく自分が行った時はもうすぐ終了なのにグダグダとか アンケートにはありえないからもうちょっと考えろと書いたけど、その後の別コラボでも改善が見られなかったようなのでテキトーにやればいいやと思ってるんでしょう
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くすき @kusuki_xx 2017年4月27日
コラボカフェってどのキャラを使っても運営は同じと思っていたら違うの??? 同じ運営なら今までのノウハウで馴れてくると思うのだけれど、今回のまとめ読む限りではこのカフェのために素人集団が運営している感じなのかな? そこんとこの情報も欲しいし、その情報を元に行くか行かないか決めたいよね。
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Hoodedcrow @Hoodedcrow1 2017年4月27日
コラボカフェってのは商標ではなく「何かとコラボしたカフェ」に過ぎないので運営母体はそれぞれ違いますよ。色々やってる大手はもちろんあるけど、それこそ町の家族経営の一軒カフェでもコラボすればコラボカフェです。元々店舗を持っていつもカフェを営んでいるところが一時的にコラボカフェになることも、飲食可能な貸しスペース借りてやることもありますね。
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でかつ(お盟主様)@11/10札幌さよならマラソン @deka2 2017年4月27日
アタモトさんがとばっちりで可哀想過ぎる。お客さんには返金案件だよなぁ。
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チュリ @hechiko3 2017年4月27日
ファンって素敵で綺麗に締めてるけど、この問題でたぬきときつねってキャラが大嫌いになってしまった客も少なからずいるだろうし、そこまで行かなくても嫌な感情を持った客はたくさんいただろう。カフェに行かなくても「あの炎上した作品か」って色眼鏡で見る人も多いと思う。過去未来の何人のファンが去ったのかなって考えたら本当に作者さんが可哀想になる
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ティッシュおいしい @tissues_oisii 2017年4月28日
控えめに言ってもシワシワになってるタヌキは面白いと思いました
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くすき @kusuki_xx 2017年5月1日
Hoodedcrow1 やっぱり運営がどこか事前情報必須ですね! 混雑を経験した事がないところが開催して炎上するなんて当然といえば当然というか…
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I-zy @digitaleazy 2017年5月2日
この手のカフェとかビュッフェとか食べ放題とか良かったって話きいたためしないんだけど。
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遠藤 @enco2001 2017年5月3日
料理作るのが間に合わってないしフロアの連携も悪くて出来上がった料理を配膳するのも遅いという最悪な状態なんだろうなあ
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はくはく @F_hkhk 2017年7月9日
コラボカフェはコラボ専門店とかの方がいい。アニメ会社直営店や町田のコラボ専門店などあるから下手に短期にカフェ開催となるとこーなるんだよ。けっこういろんな所で見る
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tsuachiya @tsuachiya1 2017年7月9日
グラブルカフェの炎上で類似案件が上がったのか。
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tsuachiya @tsuachiya1 2017年7月9日
ハイフリのコラボカレーは質が高かったし、スタッフの熱意も重要な要素なんじゃねーかな。
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Daregada @daichi14657 2017年7月9日
tsuachiya1 類似というか、運営会社が同じ(株)レッグスだからでしょう
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基本的にROM専 @wCzxYo4mV9uClRy 2018年4月22日
料理が提供されなかった人達も料金払わされたのかな。さすがにそれはないか
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あらたか @ara_taka_yama 2020年10月14日
Q.(2020年10月14日に)なんでこのまとめが浮上したの? A. アプリゲーム「ツイステッドワンダーランド」のコラボカフェが発表されて、その運営がこのカフェと同じレッグスだったから。
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@minato_k_celes 2020年10月14日
レッグス、既にまとめのあるグラブルコラボ https://togetter.com/li/1127866 の他にもFGOやコナンカフェでのやらかし実績がある模様で、跡部さまカフェでの警告で社名知ったけど、ツイステもやるのかー。対企業ではイイ顔出来る会社なんでしょうね(店に来る客がお金に見えているタイプの)。
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社会的距離を保つよ う こ @YOKO0713 2020年10月14日
レッグスのページを見て、これからもっと被害者が増えると思うと悲しくなってくる。 https://collabo-cafe.com/events/tag/legs/
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