同人即売会での「搬入」。とある運送業者さんが、同人搬入ではどんなチェックをしていたかについて

同人即売会での「搬入」で、とある運送業者さんが、どんなチェックをしていたかについて
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日光企画社長(同人誌印刷所) @nikko_boss

【5月5日イベントにおける搬入物未着の件について】該当のサークル様には大変ご迷惑をおかけ致しました。先ほどご連絡差し上げましたが、重ねてお詫び申し上げます。搬入業者の不手際ではありますが、私共も襟元をただし再発防止に努めたく存じます nikko-pc.com/0505/owabi.html

2017-05-05 15:47:18

『5/5イベントにおける納品物未着の件につきまして』

5/5開催の「都産貿台東館」および「ビッグサイト東6ホール」のイベントで4件の荷物を届けることが出来ませんでした。入稿者様には何ら落ち度は無く、弊社も滞りなくご本を仕上げました。

調査の結果、委託搬入業者に正しく荷物を渡してありましたが、
5/6のイベント搬入の荷物に紛れおり、ご指定の日時に納品されませんでした。
このような事になり大変申し訳ありません。
ご本の納品がされず該当のサークル様には大変なご迷惑をおかけいたしました。委託搬入業者にも厳粛に指導をし、弊社としても至らない部分を再考し再発防止に努めて参ります。

該当のサークル様には多大なご迷惑とご心労お掛けし大変申し訳ありません。また弊社をご利用の皆様にも大きな不安を抱かせてしまった事、信頼を取り戻す為にスタッフ一同取り組んでまいります。

2017年5月5日 日光企画
http://www.nikko-pc.com/0505/owabi.html

七竈アンノ@『おねチャ。』連載中『ぱち☆』応援大使 @nanakamado_anno

日光企画さんのこの問題、搬入業者の不手際は印刷所で防ぎようがないからこそ、イベント当日に誰か一人でも連絡のつく人間がいるべきなんじゃないかなぁ、と思った。(h twitter.com/nikko_boss/sta…

2017-05-06 12:12:04
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

これについては、イベント搬入に携わった事のある立場から少し。まずイベントに搬入予定の頒布品は、イベント2~3日前に印刷工場/プレス工場からまず配送代行業者の我々のデポに届きます。品物には日付とサークル名とスペースが書いてあるので、イベントのマップを見ながら数台のトラックに(続く

2017-05-06 12:33:18
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

積み込みます。だいたいエリアごとに積み分けるのですが、壁サー10軒ほど積んだら2㌧車満載になることもw その際は度の車にどの辺りを積むかを日付/サークル名/個口をチェックしつつ振り分け、積み込みの際に全く同じチェックをしつつ積み込みます。ただダブルチェックしても品物がテレコ(続く

2017-05-06 12:38:10
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

(※品物が入れ替わる事)が発生することがあります。なのでチェック担当と言うのは設けず、全員で間違いなく積み込みが終わったかチェックします。そしていよいよ次の日のイベント搬入に臨みます。当日は印刷会社/プレス会社の方も来ます、サークルさんのスペースに下ろす際は(続く

2017-05-06 12:43:42
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

1.荷台から台車に下ろす時にチェック 2.台車から各スペースに降ろす時にチェック 3.全部降ろし終わったら全スペースを廻ってチェック 4.同時に印刷会社/プレス会社の方々も全スペースを回ってチェック という手順を踏んでました。市販のものと違い、同人頒布物は破損や紛失の際(続く

2017-05-06 12:48:30
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

代替品が用意出来ない為、いつもの配送業務の数倍は気を遣って配送してましたねぇ。数や場所が合わなかったりすると、変な汗が出まくって止まりませんでしたw 前職場でイベント搬入してた際はこれくらいやってましたし、印刷会社/プレス会社の方が立ち合うのも普通の事だと思ってました。(続く

2017-05-06 12:51:50
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

件の印刷会社さんがどのようなミスでこのような自体になったかは解りませんが、自分のトコの場合搬入日によって色の違うラベルを使うのと、サークルさん名より日付とスペースNoを特に大きく印刷する(サークルさん名はたまに似たような名前があったり、当て字やアルファベットで覚えづらいため(続く

2017-05-06 12:55:59
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

事でご配送を抑止出来るよう印刷会社/プレス会社の方の配慮がありました。替えの効かない大切な品物である事はもとより、間違えが起こる事によってサークルさんの大事な時間も奪ってしまうことになるので、件の印刷会社さんも今後は出荷したら運送業者任せにするだけでなく、共に手を取って(続く

2017-05-06 13:00:22
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

イベントに携わる全ての人が笑顔で終われる様に、改善と対策をされる様に望みます。長々とTL汚しすみませんでした…。

2017-05-06 13:01:49
ほりさん #Vaccinated @GsNcyRdhorisan_

トラブルの内容的に、どこかの運送屋さんに一括して頼んだんだろうけど、中にはサークルマップを虫眼鏡で確認するようなおじいちゃんドライバーの赤帽さんとか来てたよなぁ。赤帽に頼む時点でドライバーは選べない訳だけど、それだったら佐川やヤマトなどに頼んだ方が間違いないと思うな。

2017-05-06 13:07:55