キレる中高年の客に困惑

まとめました。
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コメント

  • ちょちょまる @sakuya_little 2017-05-14 11:37:03
    PCデポの副店長に「俺はよく分かんないけど、とりあえず謝っといて」と客の目の前で言われたことは一生忘れない。
  • 愚者@明日から本気出す @fool_0 2017-05-14 11:41:52
    自分にぶつけられた理不尽さを他人へ同じようにぶつけてる辺り、悪循環だよなあと。
  • いかおとこ @mororeve 2017-05-14 12:43:04
    脳の血管までキレれば良いのに。
  • ボン青柳 @BonAoyagi 2017-05-14 13:13:50
    キレる中高年はちゃんと相手を選んでキレます。窓口と店員と若い女性と子連れの母親がほとんどで、体力ありそうな男や立場上ペコペコする筋合いのない人にはそうそうキレません。反撃されにくい相手を見極めてからキレます。
  • こけもも @yntw1 2017-05-14 13:32:37
    謝る必要もないし謝る事で事態が好転したりもしないから謝らなくていい。 こういう連中は相手を品定めして攻撃してくるから気弱にしてると余計につけあがる。 あーハイハイ左様でございますかーwwwって堂々としてお前の恫喝には応じない、と態度で示さないといつまでもつっかかってくるし何度も店に来るようになる。 ましてやこの場は何かサービスして追い払う、なんて対応すると何度も来て同じ手口繰り返すからサービス乞食と思って下手に出ないことだよ。
  • ハドロン @hadoron1203 2017-05-14 13:56:35
    「お客さん、ちょっと奥で詳しいお話聞きましょうか」この言葉につられて、ノコノコ入ってくればしめたもの。1度目はまぁ大目に見よう。しかし2度3度繰り返すような悪質な客は、一度ヤキを入れておかないと禍根を残すからな。もちろん身許は特定しておく。店にその客が来なくなっても一向に構わない。たいてい身内にも嫌われてるからね、こういう人ってさ。
  • あぶらな @ab_ra_na 2017-05-14 14:12:43
    「感情労働」をこういう風に使われてもなあ。体力でなく感情を消費する、精神衛生の面で過酷な労働ってことでしょう。ある程度は仕方ないけど本来なるべく軽減したい、あるいは相応の対価を支払うべきとかそういう言葉だと思うんですよ。
  • まっきぃ@夏眠GO @mackeystalk 2017-05-14 14:13:49
    わたしが接客業してた時は「謝ってお前の気が済むならナンボでも謝っちゃるわ。なんなら土下座してもいいですし?自分の土下座程度であなたのプライドが保てるならどーぞどーぞ(はなほじ)」程度で臨んでたからキレ客には(あーはいはい)申し訳ありませんでした。で済ませてた。だってバカに真面目に向き合うの面倒くさいじゃんw時間も無駄だし。
  • あぶらな @ab_ra_na 2017-05-14 14:14:37
    「過労も仕事の一部、体調管理も自己責任と考えてやりすごす。そんな時代だと思って頑張ってみませんか」とか「低賃金の重労働も、そんな時代だと思って頑張ってみませんか」とか言ってんのと同じでしょう。突き放してるだけだろこれ
  • inu @inu1122 2017-05-14 14:18:35
    こう考えると江戸っ子ってのはある意味円滑なやりとりのためだったのかな。 なんだてめぇまだくたばってなかったのか! おめえこそさっさと死ぬかと思ってたのによ! みたいなディスり合いでやりとりしてたら不快にもならないわな
  • まっきぃ@夏眠GO @mackeystalk 2017-05-14 14:20:14
    レシート渡したら「要らない」って人多かったけどこっちから「レシートは(必要ですか)?」って声かけておけばおk。それで毎度怒ってたら自分の身が持たないもん。自分は間違ってない(それは正しいと思うけど)だから謝らないという人は毎日疲れるだけだから仕事変えたほうが精神的にはいいんじゃないかと思います。別にクレーマーキレ客を擁護はしてません。バカの相手をするだけバカを見るからなーと自分は思うだけです。
  • ぶつぶつ @butsubutsu33 2017-05-14 14:25:53
    更年期なんじゃないですかね
  • ただのドミナント @tada_domi 2017-05-14 16:23:27
    謝罪手当とか支給してくれるならめっちゃ謝罪するわ
  • 佐渡災炎 @sadscient 2017-05-14 17:00:27
    inu1122 江戸っ子だけどそれは普通に口が悪いだけであって別に江戸っ子がみんなそうではない。
  • 葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2017-05-14 17:07:37
    糞客を懐柔出来るスーパースキルをたまに持ってる奴には、給与を倍支払うべきだろうとは常々思ってるけど、難しいよね。こういうの。
  • 我楽 @kanki0207 2017-05-14 17:40:29
    お金を払っているのだから接客を見下す。お金を頂いているからいるからとりあえず謝っておく 悪循環の落ちいる典型
  • 野上はるか @harukanogami 2017-05-14 18:18:55
    これだから接客業やりたくないんだよな。 あとこういうのに文句言いながら接客業続けてる人はバカかかなりのドMのどっちかだと思ってる。
  • m.i. @L_z_m_i 2017-05-14 19:07:04
    毎度ながらこういう手合いの爺さんらにゃ、例えば「若者のら抜き言葉は許さん」とか言えるような資格はないと思った。少なくともバカが治らん限りは。答えた教授とやらも教授でバカの横行を「そういう時代だと思って頑張ってみませんか」で許せとかどこのFランク(←偏差値に関係なく人として)大学のFランク教授か?
  • 未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-05-14 19:27:25
    http://yunight-kouki.jugem.jp/?eid=679 「某新聞の人生相談を解析してみた。」「結論としては、人生案内さんの文章は出てくる名詞や助詞の頻度が似かよっていて、傾向としては麻生太郎ちゃんのような文体の文章を書く”同一人物である可能性がかなり高い”という結果になりました。」
  • 未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2017-05-14 19:32:49
    要するに、あそこのネタに真面目に反応するほうが頭が悪い。
  • 夏越丸@ねんくり引き取り先募集 @nagoshimaru 2017-05-14 23:27:06
    mackeystalk プラス「自分の人格が怒られてるんじゃないし」も合わせ技で使ってた。ここに誰が立ってても怒られてんだから気にするこたねーやと。

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