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コメント

  • たがも @dlapograpo 15日前
    客商売してると年齢や性別問わず「なんだこれ」ってレベルの人が居るのは普通だし、逆に「こんな酷い人が居た」と言えるのってそれ以外の客が割と普通でまともだからこそなんじゃないかと。酷いのばっかり大量に居ると「とりあえず謝るフリするのが一番楽な対応」となる。酷い連中はそれこそ誰が何をどう言おうが一切聞かない、と言うかその能力がそもそも無いから無駄。
  • にゃるらとほってぷ @nyalrathottep 15日前
    dlapograpo そういう客に対峙するのも上司の役目であろ。高給を食む責任というやつだ。
  • Shimousa㌠ @shimousasougou 15日前
    関東から関西に引っ越して、同じコンビニチェーンでバイトしてるけど、確かに地域性は感じる。
  • たがも @dlapograpo 15日前
    nyalrathottep ここでもいきなり碌でもないのに絡まれて笑ったw
  • にゃるらとほってぷ @nyalrathottep 15日前
    dlapograpo ああ、いや。手に負えない客は上司に上げるのが基本だろうというだけだ。そのための権限と金があるのだと学んでいたでな。気分を害させたな。すまなかった。
  • ユニコーン渡辺 @TheGoldSunlight 15日前
    差別は無くなりませんねぇ(笑)
  • tamama @tamama666 15日前
    shimousasougou 大阪来るまでコンビニやマクドや病院で値切るおばちゃんとか実在するとは想像したこともありませんでした( ¯―¯٥)
  • 無力缶 @8yat9yat 15日前
    中高年だけの特徴だろうか。若い人はクレームをSNSに書き込む傾向があるような。自分もいつの間にか「老害」になっているかもしれない。
  • ぷく子 @fukuko0808 15日前
    8yat9yat 面白いね。 本人に直接言うか、本人に言わず外で叫ぶ(他人と共有)かの違いかな。
  • UZIRO @UZIRO 15日前
    今の真の老害はSNS中毒もやってるんで、窓口で意味不明な大騒ぎした後フェイスブックで色々言ってるぞ。
  • atsuso @atsuso 15日前
    「まったく近頃の中高年はレベルが下がったもんだ。俺の若いころの中高年はもっと謙虚で余裕があったぞ。だから戦争を知らない中高年は我が儘で自分に甘いってんだよ。戦後教育の失敗だな。」と言ってみたくてたまらないのだが、そう構えているとなかなか対象に出会わないもんだ。あー言ってみたいw
  • ビッター @domtrop0083 15日前
    「自分は若いから関係ない」と思ってても、10代からすりゃ印象の悪い20代以上は全員「ババア・ジジイ」カテゴリーだ(実体験)
  • にっころ @niccoro 15日前
    「若い人に比べ中高年の客が~」って相談なのに、回答が真っ先に「老若男女を問わず」で始まっちゃうのすごいがっくりくるんだけど
  • SAKURA87@多摩提督 @Sakura87_net 15日前
    多分人間ってやっぱり50年くらいが設計寿命なんだと思うんだ。それをすぎると予期しないエラーが起きて感情のコントロールや善悪の判断が出来なくなるのではないかな。
  • oohmysoul @notuttifrutti 15日前
    働かなきゃこんな客にも会わないで済むし、結局すべて労働とかいう名前で呼ばれてる人権侵害が悪い。
  • Nishkama Bains @luwodakejuh 15日前
    niccoro おそらく回答者が中高年だから
  • ◔̯◔ @7rptAi8k24TV 15日前
    ネットにもいるよなあ、この手のオッサンやオバサンw
  • うさぎカフェ坂部新人 @sakabe_arato 15日前
    団塊世代って若い頃から学生運動やなんやでいきり立ってたから、単にそういうガラの悪さが歳食ってからも落ち着かず、今だ続いてるだけの可能性もあるのよなー。勿論若い世代にもアレな人間はいるんだけど、世代的にそういう人間が育ちやすかった時代の人間だったというのは充分ありえると思う
  • トリニガス @torini311 15日前
    実際問題横柄な人は老若男女を問わず横柄なのでそこはいいんだが、「お金を払う人が偉い~現代の経済状況から言えば仕方がない」って貨幣経済の原理と法律の契約の概念真正面から否定してるけどこの人アナーキストか何か?
  • よもやま堂 @yomoyamawara 15日前
    穏やかに取引しようという気が感じられん人間はそういうふうに扱われてきたから人をそう扱っていいと思っているのだろうか。どっちにしても迷惑
  • 神奈川県警のお世話になったミソサザイ @marumasa58 15日前
    そういう面倒な客は金を貰ってる上司がやるべきだ、と言うけど、コンビニの店長とかそんな金貰ってないぞ
  • きたあかり @kita_akari0420 15日前
    ①定年迎えても管理職だった頃の扱いを赤の他人に求める元・お偉いさん ②日々のストレスを無差別に撒き散らす生活困窮者 ③『お客様は神様』論の誤用信奉者 さあどれだ
  • kikuzoh@やってもうた @kikuzooh 15日前
    私は先輩のギャルソンに、お客様は王様であると教えられました。 しかし、先輩は言いました。王様の中には首をはねられた奴も大勢いると。その時自分はお客様かもしれないが、別の局面では自分がお客様に相対する立場になるということも忘れてはいかんね。
  • 乾也春海 @kanbaru 15日前
    脳が老化すると判断基準が下がるらしい。以前は我慢できていたことを我慢できなくなるのだとか。 人に厳しくあたることを我慢していた人は人に厳しく、人に甘くすることを我慢していた人は人に甘くなる。 気性の荒い人はより荒く、穏やかな人はより穏やかに。ツンデレはデレが多めに。 ネットで匿名だからと暴言を吐いていると、いずれリアルで暴言を吐く中高年になる……かもね。
  • パトニキ @jeykhawk001 15日前
    kikuzooh なるほど、王様って考えもあるのですな。ちなみに自分は昔「お客様は神様だが、神様には疫病神も貧乏神も死神もいると心得よ」と教えてもらったことがあります。
  • 用水路とゴリラのハーフ @canalollira 15日前
    冗談でもなんでもなく、客と店員が対等の立場だってことを分かっていて最低限の礼節をもってレジに臨む人って、僅かしかいない。多分三割もいない。
  • kikuzoh@やってもうた @kikuzooh 15日前
    jeykhawk001 ドラマの受け売り。というかセリフそのまんまですw昔の三谷幸喜作品で『王様のレストラン』というのがあったんですが、そこで伝説のギャルソン役を演じた松本幸四郎さんのセリフです
  • まっきぃ@夏眠中 @mackeystalk 15日前
    逆に考えるのよw自分が働いてるコンビニにすんげぇいやーなおっさんが来たとするじゃん?怒鳴るじゃん?でも申し訳ありません…(ああこのおっさん裸の王様か(´゚艸゚)∴ブッ)って心の中で吹き出してあーすいませんどーもー(を丁寧に言ってみる)と送り出したら終わりじゃん。でもそのおっさんが自分の毎日働くオフィスの上司だったらどうよw毎日嫌味怒号浴びせられるよりご来店どーもでした来なくていいよばいばーい、で済むコンビニの方がまだ全然ましだと思っちゃうのよねw
  • まっきぃ@夏眠中 @mackeystalk 15日前
    前にお酒か何か忘れたけど、白髪頭のどう見ても管理職ですねっておっさんに「俺の身分証明書確認しないの(ニヤニヤ」って意地悪く言われたんだけど「あら!ダンディーな方だと思ったので確認しませんでした!まさか未成年とは思いませんでしたので~(ニッコリ」って返したらおっさん「ダンディー…ダンディーねぇ…w」ってニヤニヤしながら帰って行かれたのでおっさん案外チョロいです。怒りの方向性が違うと通じない手ですけども(尚当方BBA)。
  • よーま/富樫賢一 @yoma_kenichi 15日前
    『実るほど頭を垂れる稲穂かな』そんな言葉は今の日本ではすっかり忘れ去られているんだね。
  • コマ@cvコマのまよねずラジオ! @kommakoma 15日前
    そんな理不尽中高年に怒鳴り返す不良店員とは私の事だ。なお、理不尽な客は中高年に限らない模様。
  • コマ@cvコマのまよねずラジオ! @kommakoma 15日前
    なんでオレがお前の訳わからん理不尽の標的にされなきゃいけないんだよ言ってみろ
  • 青列車@leTrainBlue @EF61501 15日前
    客>店ってのは間違い!客=店。立場は対等。客の呼びかけに反応しないというのは確かに問題だけど他の業務、殊に先客の応対をしていたら即応できない場面が生じるのは止むを得ないところ。 「恐れ入ります。先のお客様のご用が済み次第参ります」「お待たせしました。では改めて承ります」 等と一言言えれば顧客の感情も少しは和らいだかもね(その辺りのテクニックは上長も指導すべきだし日々の仕事でも覚えて行って欲しいところ)。
  • 中津徹 @nakatutooru0626 14日前
    幸いそう言う客には当たったことはないが 腹立つ客は居るんだろうなぁ 俺もそう言う客にならないようにしなければ
  • たろー @hanpa64 14日前
    ちょっと前までデモとかで頑張ってた層って、だいたいこんな感じの人らばっかりだったよね。
  • BQ @BQ_Doughnut 14日前
    魔法の言葉「責任者出せ!」
  • 大韓朝帝国皇帝王 @DAIKAN_CHO 14日前
    こういうモラハラ馬鹿とそれを無責任に許容しろ。って人権馬鹿のコラボのツケはこういうまともな人間に押し付けられる。パヨクって連中がかざす正義も同じ。今の若者が中高年になってもダダガキのまま成長したら同じこといわれるさ。まともな人間が恥いって責任とらされるだけ
  • かつま大佐(モンドセレクション金賞受賞) @kamiomutsu 14日前
    どんなネタも政治的コメに転化させちゃう人はたまには自分を省みてほしい。
  • 長介 @chousuke 14日前
    何度か言ってることだけど、まず単純に、日本人の対人態度や全般的なモラルはここ20年ほどで非常に洗練されてきてるってのがあって。中高年はその流れについていけてないってのが大きいんだよね。昔は横柄な態度ってのはごく当たり前にあり身も蓋もないケンカも今より多かった。店員にとりあえずなんか一言文句とか皮肉とかいうおじさんおばさんは、何の良心の呵責も感じてないでしょ。実は悪意すらない。彼らは昭和をそのまんま生きてるだけで、世の中威張って押したもん勝ちって価値観が染み付いてるんですよ。
  • 高橋雅奇 @TakahashiMasaki 14日前
    このての話題になるとよく「客と店は対等」なんていう意見があるが (EF61501 とか) 自分は反対(客の方がえらい
  • 高橋雅奇 @TakahashiMasaki 14日前
    客は金というワイルドカード的なものを提供しているのだが 店は金ではなく物なりサービスなり(いずれもすぐ価値を失うか劣化する)を提供しているのだから たとえ金銭的価値が等しくても客の方が費やしているものの総合的な価値が高い
  • nekosencho @Neko_Sencho 14日前
    ま、店の人がきちんと対応してて怒られるのは理不尽だけど、きちんと対応してなくて怒られるのなら当然ではあるわけで、客を理不尽という前にきちんと応対できてたかのチェックはほしいな。 たとえば投書の最初の話でも「気づかなかった」わけでしょ? 「もう一度声をかけようとはおもわなかったのでしょうか?」はわかるけど、客は何度声をかけたの?
  • うす曇り/N.S @usugumori 14日前
    chousuke すごく腑に落ちました。
  • うす曇り/N.S @usugumori 14日前
    結局のところ、お店は昔みたいにざっくばらんな空間になるべきか、丁寧だけどマニュアルバリバリなのが良いのか、はたまた人間そのものが不要なのか。 どうなんでしょう?
  • るいせ @ruise2 14日前
    クレーム処理の電話仕事してたけど、中高年が一番質悪いのは、職場内じゃ周知の事実だったね。40,50代>>>>60代>30代>70・20代って感じ。理不尽さもやべーけど、キレる速さもやべえ。ほんと中高年はやべーよ。中高年つーか団塊付近の世代だが。
  • るいせ @ruise2 14日前
    ちなみに地域でやべーのは、ぶっちぎりで関西。関西+中高年のコンボはハイパー地雷。
  • 七篠那由多 @nanashinonayuta 14日前
    客全体なら店より上位だろうけど、客個人なら店以下やろ。
  • 五月くゆり @kuyukuyurin 14日前
    こういうのをガッテンでやれば良いのにな。
  • きゃんどる(8/6日本ガイシホール) @Intercandle 14日前
    少年犯罪が1番多かったのが昭和30年代、その時代に10代だった人たちが今何歳くらいか考えればね…。あの人たちの女性や若い人への蔑視は異常なくらい。
  • Simon_Sin @Simon_Sin 14日前
    コンビニバイトがテレビを横目で見ながら椅子に腰掛けてくわえ煙草で雑に接客するようになれば全て解決する!
  • 裏垢だけど青 @colorful_oil 14日前
    TakahashiMasaki 最終成果物で見ると等価だし、お金を渡すだけでモノやサービスが享受できる、というのも価値かと思いますのでやはりイーブンではないだろうか、と私は思いました
  • Otani,Masahiro @keteru98 14日前
    サービスよりも金の価値のほうが高位だみたいなこと言っている人いるけど、 サービスの提供に対して金銭を渡すというのは価値が移動しているのと同じでどちらも価値を失ったのではないでしょう。 お金に価値があるように思っているだけで、実際には価値があるとみんなが思っていることに価値があるのだというような、モノでない状態の価値が理解できないだけではないの
  • NTB006 @NTB006 14日前
    若者より年寄りの方が〜というのはかなり昔から聞いた事があるので、実際、医学的に何かある可能性はあるのかも?
  • unusefu1 @unusefu1 14日前
    給料がストレスに見合ってないんだよな。キノの世界と違って。
  • 未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 14日前
    だから読売新聞の「人生案内」は「発言小町」と同じようなもんだって、何度言えばわかるんだよ!(キレる)
  • にゃるらとほってぷ @nyalrathottep 14日前
    marumasa58 それならさらに上にすればいい。上司が「めんどうな客には(お前が)謝っておけばいい」は通らん、ということではないかね
  • にゃるらとほってぷ @nyalrathottep 14日前
    TakahashiMasaki 今井宗久「残念ながら粗野な方にお売りするものはございませんな」
  • Nanamy@ZEN @Nanamy773p 14日前
    回答前段の「社会が豊かになると」で、もう若者はあとは読まないと思います。
  • @mouth0717 14日前
    まさにこの回答にあるような事なかれ主義が処世術として社会に浸透しすぎているのが大きいと感じている。
  • tamama @tamama666 13日前
    8yat9yat SNSだけならともかくチェーンソー持って動画撮影しながら乗り込む若者も…

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