いつも、お客さまの声にはクレームとか要望が書かれて、それに店長が返答して掲示板に掲示するんだけど、今回は本部の人が返答して、しかも結構怒ってた。 言い方とかはちょっとあれかもしれないけど、この会社で働いててよかった。 いまから掲示してきます。 pic.twitter.com/wo7SYCsl18
2017-05-16 14:33:01@Yuto_yumi_ 個性輝く生き方推進室長殿。素晴らしいご回答です。感服いたしました。御貴店が末永く繁栄されますようお祈り申し上げます。
2017-05-16 15:33:44@Yuto_yumi_ @straussmania 「多様な価値観へのご理解を」とか、もう少し下出に出る企業が多いと思うけど、ここはスパッと迷いがない。来店してもらわなくて結構、とまで切り捨てている。気持ち悪く感じるところまでは内心の自由としても、それを言葉として他者へ発信した時点で社会人失格。高らかに「規範」を示してくれた。
2017-05-16 16:32:46@Yuto_yumi_ こういう案件に本部が動いて こんなに清々しくお答えする なんて、よい企業ですね‥。 働きがいある職場ですね(*´ー`*) 本部様GJ(๑•̀ㅂ•́)و✧!! フォロー外から失礼しました。
2017-05-16 15:21:03@Yuto_yumi_ 本部よく言った! インターネットに流したところで批判も肯定も半々やと思うど 別に犯罪を犯してるわけじゃないから家でこそこそとか言い方が悪い。 こーゆー人がいるからLGBTは堂々と出来る人が少ないんだよな
2017-05-16 15:36:38@Yuto_yumi_ こういうクレーマーが火のないところに放火していくのでしょうね。そしてあなたがツイートしてくれたおかげでこのクレーマーの動きが封じられたと思います。これでも噂を流したら、集中砲火を浴びるのは目に見えてますから。
2017-05-16 15:47:12@Yuto_yumi_ FF外から失礼します。 カッコよすぎます❗お客さまにここまで言い切る潔さ❗ウチのお店は、絶対こんなふうに言えないと思うから、うらやましいです。
2017-05-16 15:43:40@Yuto_yumi_ 感動して涙が出ます(本当に泣いてる)💦 この様な人で世界が溢れることを願います!差別を無くそう〜👍同じ人間なんだもんʕ•͡•ʔ
2017-05-16 15:41:26@Yuto_yumi_ @samana0917 FF外から失礼致します こんなこと言うクレーマーが居ると思いませんでした……。
2017-05-16 16:23:34@Yuto_yumi_ むしろ、この回答を見て他のお客様が来店してくださりそうですね(^_^) 一分の隙も無い完璧な模範回答です。 独善的な考えの強要は拒否するという当たり前のことを言える会社が少ないことは悲しいですが…
2017-05-16 16:59:04@Yuto_yumi_ 僕も、店内を一眼カメラでバシャバシャ撮影する方がいて、有名ブロガーらしく「タダにして」とツレから交渉されるも、入店は控えて頂きたいと伝えたら、本社の上司から怒られた。 同じお客様として扱ったら、迷惑な人は退場願うのが当たり前だと思います。 お客様を差別する会社は良くないですね。
2017-05-16 16:52:28@Yuto_yumi_ 感動したっていうコメント多いし、おれもこの内容めっちゃ良いと思うけどさ、、 みんなどんだけクソみたいな会社で働いてるの?って心配なる!!! コメント見てるとみんな日本の労働環境に不満ありすぎるんだなってすごい感じる。。😭😭😭
2017-05-16 16:23:53@Yuto_yumi_ この対応がいいと思うのは、結論から始まっていることですね。慮ることなく、高らかに宣言する。社会正義だとかはとにかく、姑息な手段で揺さぶってくる相手に対しては配慮を求めず、己の信念を貫き、戦う覚悟を示す。この、戦う姿勢を表せる会社は高く評価されるべき。
2017-05-16 16:56:30@Yuto_yumi_ これは全てのサービス業が見習うべきです。こういう姿勢をとるお店が増えて、あらゆる事にインネンをつける偉そうな客がどんどん減ってくれる事を祈ります。
2017-05-16 16:25:35